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Bewertungen von Pousada Palácio de Estói - Small Luxury Hotels

5 out of 5
Pousada Palácio de Estói - Small Luxury Hotels
Rua de S. José, Estoi, Faro, Algarve

Bewertungen

9,2

Wunderbar

416 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
172 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
44 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes historisches Hotel mit modernen Zimmern ,entspannter Atmosphäre, tollem Blick vom Pool ins Umland und nettem hilfsbereitem Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Pousada de Estoi am 6. Mai 2024
Sehr geehrte Frau Anke,im Namen des gesamten Teams des Pousada Palácio Estoi - Faro möchten wir Ihnen für Ihr freundliches Feedback danken.Es ist ausgezeichnet für uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Ihnen helfen konnten, schöne Erinnerungen zu schaffen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Pousada begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Andreia GuerreiroFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Dieter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
gerne wieder
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really very fantastic
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Pousada Palacio de Estoi am 31. Juli 2023
Dear Mr. Christian, On behalf of our entire team at Pousada Palácio de Estoi, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pousada Palácio de Estoi.Best regards, Andreia GuerreiroFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

Andy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von thank you for your feedback am 19. Jan. 2022
Dear Mr. Andy, Thank you for your feeedback. Best Regards, The team at Pousada Palácio de Estoi

10/10 – Hervorragend

Bernd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ansprechendes Ambiente in einem alten Herrenhaus.
Die Pousada ist ruhig gelegen und hat eine interessante Mischung aus historischem Ambiente und modernen Zimmer (im Neubau). Die sonnenterrasse mit Blick auf Faro lädt auch im Dezember zum Verweilen ein. Vor allem der Garten und das äußere Umfeld benötigen eine konsequentere Pflege, sonst wird dem Anspruch auf „luxury Hotel“ nicht mehr entsprochen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserer Pousada am 18. Jan. 2022
Sehr geehrter Herr Bernd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback an uns genommen haben. Ihr begeisterter Kommentar zu unserem Hotel hat uns sehr gefreut. Es macht uns sehr stolz, unseren Gästen ein großartiges Erlebnis bieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und freuen uns, Sie bald wieder im Pousada Palácio de Estoi begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen , Das Team des Pousada Palácio de Estoi

10/10 – Hervorragend

karsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Netter Palast mit modernen Zimmer
Nettes ruhiges Hotel mit sehr guten Restaurants, großes Bett, Bad und Zimmer,leider kein deutschen Fernseh Sender,es nur DW zu wenig für Luxus Hotel andere Hotels hatten 10 Sender
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2020
Antwort von Marco Madaleno am 10. Dez. 2020
Sehr geehrte Frau Karsten, im Namen unseres gesamten Teams des Pousada Palácio de Estoi danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein positives Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können. Wir haben uns gefreut zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es war uns ein Vergnügen, dass Sie unser Gast waren und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Pousada Palácio de Estoi begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Pousada Palácio de Estoi

2/10 – Ungenügend

Kai

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir haben 3 Nächte dort verbracht. Für ein SLH Hotel einfach nicht der Standard, den man erwartet, mal ganz zu Schweigen von einem aha Erlebnis, welches man sich als Gast wünscht. Das interieur - zumindest unser Zimmer - war ziemlich abgerockt. Design-mässig wurde fast jede Chance genutzt, es unpassend zu gestalten. Der Frühstücksraum und gleichzeitig Restaurant ist unpersönlicher kaum zu gestalten - erinnert eher vom Mobilar her an eine Mensa. Gleiches gilt für den Bar- und Aufenthaltbereich, abgesehen von einer wunderbaren Stuckdecke in einem der Räume. Personal - wir haben es nur beim Frühstück erlebt, einen weiteren Aufenthalt haben wir uns erspart (wer weiss, vielleicht ist die Küche sogar gut), das unfreundlichste und unmotivierteste , was wir seit langem erlebt haben. Der Vogeldreck auf unserem Aussentisch wurde wohl bis heute nicht gesichtet. Alles in allem max. ein 3* Hotel. Schade für einen ansonsten wunderbaren Portugal Urlaub.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Marco Madaleno am 15. Juli 2019
Dear Mr. Kai, Thank you very much for taking the time to give us your opinion on our facilities and services. Unfortunately, we did not satisfy all your expectations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term. We hope you will give us another opportunity to demonstrate our high standards of service and make your next stay more pleasant and memorable. Best regards, Pousadas de Portugal

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Marco Madaleno am 30. Mai 2019
Thank you for your preference. Your opinion is very important to us!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir hatten ein dreibettzimmer gebucht. Das Bett war da,aber es fehlte an Handtüchern , Gläser , Stühle auf der Terrasse für die 3. Person..... auch an den Abenden wurde nur für 2 Personen die schoki verteilt, kleine Gesten die die Unaufmerksamkeit bestätigten. Das Frühstück könnten wir trotz gutem Wetter nicht auf der Terrasse einnehmen, obwohl andere Gäste dies taten . Zu uns sagte man es sei verboten, das Personal wäre ansonsten überfordert. Leider , trotz herrlicher Lage und imposanten Interieur, waren wir enttäuscht. Dies Beschwerde haben wir auch vor Ort vorgebracht. Eine Änderung geschah nicht, jedoch eine Entschuldigung.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von GSM am 20. Apr. 2019
Dear guest, Thank you very much for sharing your opinon about our Pousada. We took note of all your constructive comments about our services, faciliteis and staff. We sincerely regret we did not meet your expectations. We remain with kind regards,

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Komfort des Zimmers
königliche Herberge mit Stil
Wunderbar ruhig gelegen moderne Zimmer mit großartiger Aussicht,toll restauriert
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Frauke, Düsseldorf, de

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
wunderschöne Kombination von prunkvoll-alt und modern mit tollem Blick und nettem Personal
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018

6/10 – Okay

Dörte, Thüringen

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich denke, wenn man sich für dieses Hotel entscheidet, hat man eine ganz bestimmte Erwartungshaltung, wie der Aufenthalt ablaufen sollte. Leider wurde diese Erwartung bei uns nur halb erfüllt. Das Schloss ist natürlich ein wunderschönes Gebäude, der Außenpool mit Blick auf das Schloss und den Park war auch toll. Mich stört auch nicht, dass die eigentlichen Zimmer in einem modernen Komplex untergebracht sind, unser Zimmer als solches war auch recht schön. Allerdings waren auf unserem Balkon Fäkalien eines Tieres, wahrscheinlich von einem Hund, die bei der Reinigung offenbar übersehen wurden. Als wir dies der Rezeption mitteilten, schien man uns nicht so recht zu glauben und erst eine ganze Weile nachdem wir zwischenzeitlich schwimmen waren, kam eine Reinigungskraft, um sich des Problems anzunehmen. Leider entdeckte ich zudem später auf meinem Laken einen undefinierbaren Fleck erst als ich am Einschlafen war. Ein 2. Laken darüber war für mich in dem Moment zwar ausreichend, dennoch ist dies nicht unbedingt, was ich von einem solchen Hotel erwarte. Das Frühstück am nächsten Tag war wiederum großartig. Auch hier allerdings 2 Wermutstropfen: Wir wollten eigentlich draußen sitzen, wurden aber von einem Angestellten davon abgehalten und, obwohl die Frühstückszeit noch nicht abgelaufen war,wurde um uns herum schon zusammen geräumt, was ein gemütliches Frühstück am Ende doch etwas unentspannt machte.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Georg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt im Neo-Barock
sehr schönes Hotel im Barockschloss mit schönem Garten. Zimmer in angebautem Neubau. Estoi ca. 10km ausserhalb Faro, also am besten mit Auto zu erreichen. Grosse Garage und auch Aussenparkplätze. Wunderbare Aussicht, aber für die Zimmer den 2. Stock wählen. Restaurant etwas spartanisch-schlicht, ein wenig "Mensa-like", Essen aber gut. WLAN gut. Grosser Aussenpool, kleiner Innenpool und kleine spa.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einzigartiges Hotel
Spezielles und sehr schönes Hotel, welches eine gute Verbindung zwischen den modernen Teil und des ehemaligen Palastes geschaffen hat. Auf jeden Fall einen Besuch wert. Einzig das Restaurant und insbesondere der Service lässt zu wünschen übrig
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Monica Martins am 18. Juli 2018
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad to know you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back Kindest regards

8/10 – Gut

Frederico, Süddeutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhiges geschmackvolles Hotel
Das Hotel ist in ein sehenswertes historisches Gebäude (Schloss) mit einer hervorragenden modernen Architektur integriert. Total ruhige Lage ca. 10 Km vom Flughafen Faro entfernt. Moderne grosse Zimmert perfekter Einrichtung. Die alten Schlossräume sind liebevoll restauriert. Grosser Pool, leider während unserem Aufenthalt kein Poolservice. Wir kommen gerne zurück!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Antwort von Monica Martins am 18. Juli 2018
Dear Guest, Thank you very much for your excellent comments in Tripadvisor. Your opinion is very important to the Pousadas de Portugal and to other guests that consider a trip to Pousada Palácio de Estoi We hope to have the opportunity to welcome you again in a near future. Sunny regards from Algarve

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The best bread ever
Eine wunderschöne Hotelanlage 👍, hervorragendes Frühstück und nettes Personal. Wir kommen gerne zurück ✌️.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Historische Pousada mit schöner Weitsicht
Sehr schöne, historische Pousada. Riesige Parkanlage, die allerdings etwas mehr Pflege benötigt. Das Schlafzimmer im modernen Wohntrakt ist grosszügig inkl. Balkon mit toller Weitsicht. Die Pool-/Wellnessanlage ist anständig, weist aber erste Alterserscheinungen auf. Insgesamt schöne und angenehme Hotelanlage.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehenswert, ganz besonderes Ambiente.
Sehr gutes Frühstück - dickes Lob an die Küche. Zimmerservice gut. Balkonmöbel sollten dringend ausgetauscht werden, sowie auch die braune Überdecke (viele undefinierbare Flecken). Die Gegend ist schön und auch Estoi hat was, wenn man sich die Zeit nimmt und sich darauf einlassen will. Das Meer ist sehr nahe, wie auch der Flugplatz (kein Lärm von den Fliegern - ganz anders in Faro selbst.) Der Stand von Faro ist recht schön - die Sonnenuntergänge wurden auch von den Bewohnern hier genossen. Unangenehm war die Tatsache, dass es keine deutsche Sender gab. Das gekaufte TV Paket hat wohl keine Sender in deutscher Sprache. Die Rezeption wusste dies so zu berichten. Ansonsten waren wir immer mit dem Mietwagen unterwegs und haben nicht im Hotel zu Abend gegessen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Orlando Araújo am 31. Okt. 2017
Dear Guest, Thank you very much for staying at Pousada Palácio de Estoi, and sharing your experience with us. I am happy to read that you appreciated the pousada and the Palace atmosphere. Looking forward to welcome you in the future! With king regards, Orlando Araújo Unit Manager

6/10 – Okay

Martina, Baden- Württemberg

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Tolle Lage aber deutliches Verbesserungspotential
Der Gast steht leider nicht im Fokus. Wir waren 7 Nächte dort und hatten kein Frühstück bei welchem das Buffett vollständig war. Eindecken bzw abräumen der Tische wird nicht forciert. Einzige Ausnahme im Service ist Vitoria welche wohl verstanden hat was man in einem Hotel dieser Kategorie erwarten darf - ohne überzogene Ansprüche zu haben. Unsere Freunde welche in der Nähe leben wollten für unseren Anreisetag einen Tisch zum Abendessen reservieren. Diese war mit der Begründung es finde eine Hochzeit statt nicht möglich. Leider bedachte man nicht dass wir bei der Anreise feststellten dass diese Festivität eine Ausrede war. Gleiches passierte uns einige Tage später - auch als Hausgast hat man nur die Möglichkeit den Roomservice zu bemühen sollte man Hunger bekommen. Man wurde im Restaurant -OBWOHL einige Tische frei waren- abgewiesen. Es wurde keine Alternative z.B im Restaurant anstatt auf der Terrasse offeriert. Offensichtlich sieht man es nicht als wichtig an Gäste zu Stammgästen zu machen. Schade da das Hotel ansonsten sehr schön ist.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2017
Antwort von Orlando Araújo am 30. Juni 2017
Dear Guest, The Pousada de Estoi takes this opportunity to thank you for your review and for choosing our hotel. Your constructive comments about the Pousada have already been shared with our management team and we promise to focus on improving them. We truly value our Guest constructive comments as they help us to continually monitor and upgrade the quality of our service. Looking forward to welcome you in the future. With kind regards, Orlando Araújo Unit Manager

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Super Hotel, tolle Lage nettes Personal kommen gerne wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017
Dear Guest, The Pousada Palácio de Estoi would like to thank you again for your excellent review. We would also like to say that the enthusiasm of your review gives us the great feeling of happiness and proud. We look forward to be able to welcome you again in a very near future. With sunny regards, Orlando Araújo Unit Manager

8/10 – Gut

Uta

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wohnen im Neubau
Wer glaubt, er würde in der Pousada Estoi in einem herrschaftlichen Gebäude wohnen, täuscht sich. Im Haupthaus befinden sich die Rezeption, die Aufenthaltsräume und das Restaurant. Die modernen Gästezimmer finden sich in einem angrenzenden, relativ kühlen Neubau, dafür aber neuwertig, sehr funktional und chick. Alle Zimmer zeigen Richtung Süden. Die Standardzimmer sind im unteren Bereich ohne Ausblick, die Besseren in den höher gelegenen Etagen. Die Suiten befinden sich am Ende des Ganges und haben zwei Terrassen. Die Gartenanlage wirkt etwas ungepflegt. Die Tiefgarage kann kostenlos genutzt werden, mit dem Vorteil, dass man von dort mit dem Lift direkt auf seine Etage fahren kann. Der Speiseraum wirkt wie die Kantine einer Jugendherberge. Die angebotenen Speisen waren in Ordnung, aber überteuert. Unser bestelltes Abendessen war kalt, daher war ein zweiter Anlauf nötig. Das Frühstück kann bei gutem Wetter auf der Terrasse eingenommen werden, wenn man sich dem Kantinenniveau entziehen will. Das kostenlose W-Lan funktioniert einwandfrei. Fazit: Das Hotel kann mit leichten Einschränkungen weiterempfohlen werden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel mit historischen Geschmack
Hotel sehr schön located, Frühstück ausreichend, nur Matratzen viel zu hart. Für Abendessen muss man schon ein paar Kilometer fahren, weil im Dorf nur ein Restaurant gibt( sehr teuer und das Essen schlecht). Was wir auch als sehr positiv fanden war die Nähe von Autoban.
Antwort von Orlando Araújo am 2. Juni 2017
Dear Guest, Thank you very much for choosing Pousada Palácio de Estoi, for your recent visit in Algarve, I would also like to thank you for sharing your experience with us, and I'm delighted to learn that you truly enjoyed your stay. Looking forward to welcome you in a near future. Best Regards, Orlando Araújo Unit Manager

8/10 – Gut

Schokobärchen, Düsseldorf, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel leider etwas außerhalb von Faro
Das Hotel hat uns voll und ganz überzeugt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war abwechslungsreich und sehr lecker. Das Schloss macht viel her, vor allem die Sitzsäle. Jedoch sollte man ein Auto haben, um nach Faro oder andere Orte zu kommen.
Antwort von Orlando Araújo am 2. Juni 2017
Dear Guest, Thank you very much for choosing Pousada Palácio de Estoi for your recent stay, and for your great review. It is really gratifying to learn that you truly appreciated the pousada and the ambience, and that your experienced great service and hospitality. Rest assured that I will share your comments with our team. All Pousada Palácio de Estoi team will be looking forward to welcome you back, hopefully soon. Best Regards, Orlando Araújo Unit Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Extraklasse
Grandiose Architektur mit toller Aussicht - hervorragend zum Entspannen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Tolle Idee einen alten Palast mit einem Hotelanbau zu ergänzen

10/10 – Hervorragend

Marion

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Anlage in historischem Gebäude
Waren nur eine Nacht - leider! Tolle Anlage, faszinierender Blick nach Faro mit tollem Sonnenuntergang, Restaurant schaute sehr gut aus (hatten leider vorher schon gegessen und haben deshalb verzichtet), bequeme Betten, eher nüchternes Zimmer mit kleinem Fernseher.

10/10 – Hervorragend

andy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geniales Hotel mit Pool und sensatio. Ausblick
Ein Hotel zum Wohlfühlen Sehr schöner Weitblick Tolle Gartenanlage , toller Pool Frühstück auf der Terrasse möglich :) Superioir Zimmer sehr geräumig , Platz für 3 Personen Wunderbarer mix aus modern und alt , toll !!

10/10 – Hervorragend

Philippe, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschöne antique Hotel mit moderne Zimmer
Das Hotel ist so toll dass man vergisst, dass es in der Umgebung gar nichts gibt, und daher erholt man bestens vor Ort!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

wolfgang und Ul, osterholz scharmbeck, niedersachsen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel mit Licht und Schatten
Sehr schönes Ambiente, Spa leider den Namen nicht wert. Restaurant sehr steril, Essen etwas überteuert. Service sehr freundlich und kompetent. Empfang war zwar präsent, aber nicht sehr aktiv. Die Frage ob man Hinweise über die Region, über mögliche Aktivitäten geben könnte, war nicht vorhanden
Antwort von bordalo am 27. Nov. 2015
Dear Guest., We thank you for your preference , as well for time in giving us your opinion in respect of your stay, wich deserves our utmost attention. It is with words such as these wich helps us to improve the quality of ours services. We hope to be able to continue to welcome you in the Pousadas de Portugal. Kind regards, Maria de Jesus Bordalo

8/10 – Gut

Matthieu, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes und ruhig helegenes Hotel
Sehr schönes und ruhig helegenes Hotel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spitzenhotel
Alte Villa = unglaublich schoen. Toller Garten. Super Zimmer = sehr gross. Tolles, grosses Bad. Perfekter Service.

4/10 – Schlecht

Vielreiser, Basel

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mehr Schein als Sein
Nettes Personal am Empfang. Zimmer sind gross und gut ausgestattet, haben allerdings nichts mit der "Schlossatmosphäre" zu tun. Sehr kühles Design und Plattenbau. Gänge grösstenteils lange Betonwände ohne Bilder etc. Restaurant ist eine Katastrophe. Essen überteuert (für ein paar Scheiben Brot, 10 Oliven und eine Pfütze Olivenöl 8 Euro etc..) und geschmacklich nicht ok. Ganz schlimm der Service: die Kellner rennen aufgeregt hin und her (was störend ist) und man wird trotzdem nur sehr langsam bedient. Die Einrichtung erinnert mich an meine Jugendtage ..Jugendherberge... Unschöne Beleuchtung, Stühle wie in einer Schulaula... Frühstück ist ok aber nicht gut (6 von 10 Pkt)

10/10 – Hervorragend

Seline, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in der Nähe von Faro
Schönes Hotel in der Nähe von Faro (ca. 15 Autominuten). Das Zimmer war sauber, die Angestellten freundlich und das Frühstücksbuffet das grösste und beste unserer gesamten Rundreise. Das Hotel besitzt einen Innen- und einen Aussenpool. Das Restaurant ist preislich etwas gehobener, es gibt im Dorf aber zwei oder drei günstigere Alternativen. WLAN in den Zimmern verfügbar.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gelungener Mix von Alt und Neu
An das alte Schloss schließt sich unmerklich der moderne Bettenbau an. Allerdings ist auch das neue Gebäude schon etwas in die Jahre gekommen. Zum Bsp. war die Zimmertür verzogen und ließ sich nur schwer schließen. Auch die Eingangstür zur etwas schmucklosen Rezeption fiel unter lautem Quietschen ins Schloss. Diese waren aber Kleinigkeiten. Einziges wirkliches Manko: der Koch. Im hauseigenen Restaurant mit märchenhafter Terrasse gibt es nur lieblos zubereitete wenig schmackhafte Gerichte. Tip: Das Lokal im Ort, wo die Rua de San Jose auf dei Rua do Pe da Cruz trifft ist viel besser und über dies noch billiger, leider ohne die Terrasse des Hotels. Trotzdem trifft man viele Hotelgäste.

8/10 – Gut

Herbstreisende, Zürich

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
könnte wirklich speziell sein.....
durchschnittliche Zimmer, die Mitarbeiter bemühen sich um den Gast (netter Staff am Empfang), es fehlt jedoch an der Führung und der persönlichen Note!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modern und Alt vereint
Die Schlafzimmer in einem ultramodernen Stil, Restaurant und Aufenthaltsräume im Schloss, diese Kombination ist äusserst attraktiv. Die Umgebung ist sehr schön, von ferne sieht man Faro und das Meer. Frühstücksterasse und Schwimmbad haben tolle Aussucht und sind im schönen Garten eingebettet. Service tiptop, alles sauber und gut organisiert, Frühstück reichhaltig. Sehr empehlenswert!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Ambiente
Tolle Lage des Hotels am Hang, mit Park und grossartiger Aussicht. Gute architektonische Kombination von altem Schloss und neuem Hotel. Sehr freundliches Personal.

8/10 – Gut

Algarve2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Wir haben unseren Aufenthalt (FeWo) an der Algarve um drei Tage in der Pousada Palacio de Estói verlängert und sehr genossen. Gute Ausgangslage um den Osten der Algarve zu erkunden. Das Hotel ist sehr schön und wir hatten alles was wir gebraucht haben.

2/10 – Ungenügend

Cb, Hannover

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr romantischer und entspannter Aufenthalt in einem Schloss, an das ein modernes Hotel integriert wurde. Ca 12 km vom Flughafen faro entfernt.

10/10 – Hervorragend

Joe, Ulm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TOP 4*, gut schlafen, gut frühstücken, Ausspannen
Sehr gutes Hotel für portugiesische Verhältnisse, denn hier stimmt Service und Leistung - allerdings sollte das bei den offiziellen Raten um die 150++€ auch selbstverständlich sein. Riesige Betten, TOP Leinen, alle Zimmer mit Balkon, TOP Frühstück - Minuspunkte bei Sauna (zu klein, zu kalt, kein Naktsaunieren erlaubt) und Innenpool (zu klein) - gerne wieder (für den Osterpreis 2013 für 75€ sowieso)

8/10 – Gut

W. Renz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Willkommensqualität für Nichtportugisen ist eingeschänkt. Nur portugisische Zeitungen und Magazine, unter 74 Fernsehsendern nicht ein deutschschprachiger.

8/10 – Gut

S & S, Berlin, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr schönes Schloss mit neuem modernen Hotelanbau
Unserer Meinung nach ist das Estoi Palace Hotel eine sehr schöne Hotelanlage (Schloss und moderner Neubau). Das Hotel ist ruhig gelegen. Man hört etwas die wenig befahrene Autobahn in der Nähe. Dies war aber überhaupt nicht störend, da die Zimmer auf der zur Autobahn abgewandten Seite im Neubau liegen. So konnten wir ohne Probleme mit offenem Fenster schlafen. Leider hatten wir ein paar Mücken in der Nacht (Wir waren im Juli hier.) Tipp: einfach die Gardine (nicht Übergardine) vorm offenem Fenster lassen. Das Frühstücksbüffet war sehr gut (reichlich und vielfältig). Zudem hat man von der Terrasse beim Frühstück/Essen einen sehr schönen weiten Blick in Richtung Faro und Meer. Wir können das Estoi Palace Hotel nur empfehlen, da wir uns hier sehr wohl gefühlt haben. Vom Flughafen liegt das Hotel ca. 15-20 Autominuten entfernt.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel mit wunderbarer Umgebung

10/10 – Hervorragend

Huber

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Pousada Hotel de Estoi befindet sich an wunderbarer Lage abseits von Touristen-Lärm. Das Hotel, der Poul und die Weitsicht bis zum Meer sind phantastisch. Ein Auto (Mietauto) für diesen Hotelstandpunkt ist zu empfehlen. Die Frühstücks-und Abendterasse sind wunderbar, man fühlt sich wie ein König, die ruhige und gediegene Hotelanlage für ein paar Tage geniessen zu können.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

T, Berlin, Deutschland

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
problematischer Service, schwierige Kommunikation
Das Zimmer war am Boden nicht sauber und der Fernseher funktionierte am ersten Abend nicht und konnte erst am folgenden Tag durch geeignetes Personal wieder hergestellt werden. Auch hierfür gab es keine ernsthafte Entschuldigung oder Ausgleich. Zudem muss ich generell bemängeln, dass keine deutschsprachigen Fernsehsender angeboten werden. Gleiches gilt für andere europäische Sender und Sprachen. Das sehe ich im Sinne von Europa als wirklich problematisch an. Auch erwarte ich heutzutage einen kostenfreien Internetzugang! Auch dieser wird leider nicht kostenfrei bereitgestellt. Ein Frühstück um 7:00 Uhr morgens, das Frühstück wird regulär erst ab 7:30 Uhr angeboten, wird mit 10 Euro extra berechnet. Von diesen Serviceproblemen einmal abgesehen hat die Pousada eine einzigartige Lage und ein wirklich spannendes Design.

10/10 – Hervorragend

Fred, Hannover

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes, stilvolles Hotel in altem Palast
sehr schönes und aufwendig und hochwertig renoviertes Hotel in sehr schöner Lage (kleines schönes Dorf Estoi) mit Nähe zu Faro und den umgebenenen Orten. Der Palast ist gut erhalten und hier befindet sich das Restaurant und eine Bar, außerdem gibt es einen schönen Garten. Der Komplex mit den Zimmern ist neu und fügt sich gut ein, schöne große Zimmer mit Balkon / Terasse. Ausgezeichneter Aussenpool, Innenpool und Spa, alles sehr neu und gepflegt. Gutes Frühstücksbuffet, gutes Restaurant. Sehr nettes Personal, kostenloses Wifi und Parkplätze, alles in allem sehr zu empfehlen.