Innenpool, 3 Außenpools, Liegestühle

Bewertungen von Domes Lake Algarve, Autograph Collection

5 out of 5
Domes Lake Algarve, Autograph Collection
Praia Da Falesia, Apartado 811, Loulé

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

809 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
160 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
23 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tugce

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I felt at home from the very first moment. The service, the quality of the food, the friendliness of the staff and the ambience are truly unique and enrich every stay. I had high expectations, which were definitely exceeded. I will definitely be back and would recommend this beautiful hotel to anyone looking for peace and quiet.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 18. März 2024
Dear Tugce,Thank you so much for your glowing review! We are delighted to hear that you felt at home from the moment you arrived and that your experience with us exceeded your expectations. Providing exceptional service, quality food, a welcoming atmosphere, and friendly staff are our top priorities, and we're thrilled that we were able to deliver on all fronts during your stay.We're honored by your recommendation and can't wait to welcome you back to our beautiful hotel for another peaceful and enjoyable stay. Please don't hesitate to reach out if there's anything we can do to make your next visit even more memorable. Kind regards,Nadia KostopoulouHaute Living Manager

10/10 – Hervorragend

Zuzanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 18. März 2024
Dear Zuzanna,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us and that we were able to meet and exceed your expectations. Thank you again for choosing our hotel, and we look forward to hosting you again soon!Kind regards,Nadia KostopoulouHaute Living Manager

10/10 – Hervorragend

Tomas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved: the Beachfront, the lake with birds, the pools and other hotel services. We used Mini Kids Club and the lovely hairdress studio.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 13. Feb. 2024
Dear Tomas,Thank you for your glowing review! We're thrilled you enjoyed the beachfront, lakeside ambiance, and our array of amenities, including the Mini Kids Club and hairdresser studio. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another delightful stay soon!Warm regards,Nadia KostopoulouHaute Living Manager

10/10 – Hervorragend

Slaven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 25. Jan. 2024
Dear Slaven,Thank you for your outstanding 5 out of 5 review! We're thrilled to hear about your fantastic experience. Your satisfaction is our utmost priority, and we look forward to hosting you again for another exceptional stay.Best regards,Nadia KostopoulouHaute Living Manager

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren sehr zufrieden und ganz bestimmt noch mal Urlaub ich diese Anlage machen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Nadia Kostopoulou am 8. Dez. 2023
Dear Nicole,We're thrilled to hear about your satisfaction! Thank you for choosing our resort, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable holiday. If there's anything specific you loved about your stay or if there are preferences you'd like us to consider for your next visit, please feel free to let us know. Safe travels, and we can't wait to host you again!Warm regards,Nadia KostopoulouHaute Living Manager

4/10 – Schlecht

Wolfgang

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Unfortunately the hotel is NOT a 5 ⭐️! Restaurant buffet / Food is awful like 3 star service weak and not organized. Pool bar service is better but very expensive . Charging like a Ritz Carlton it’s like getting ripped off .Lisbon capital Ritz Carlton price is cheaper compare to this Hotel . There is something wrong . Rooms are old and bedding smells . We booked 2 rooms . Very bad experience. To be clear it’s entirely overpriced and you should stay away . The garden of the resorts is beautiful with a little lake. So if you expect to stay in a 5 star hotel it’s NOT the place to be. Guests are also from lower class as you will recognize as soon you entry into the pool or main restaurant .
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Nadia Kostopoulou am 15. Sept. 2022
Dear Mr. Wolfgang,Your constructive feedback is extremely valuable for us, and we do appreciate a lot your shared thoughts.We are sorry to hear that we have not been able to meet your expectations at your stay this time and we regret that we did not have any information during your stay at the Hotel.Rest assured that all your comments have been noted and will be further assessed as we are always looking to optimize our services based on your constructive feedback to provide an amazing experience to all our respected guests without exception.On a positive note, we are happy that you liked our gardens and the private lake.Thank you once again for sharing your review.We remain at your disposal.Kind regards,Nadia KostopoulouHaute Living Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent location & facility, superb hospitality
We have been there for two nights to attend a friends wedding nearby and got an upgrade to a wonderful suite. The level of service, selection / quality of the food, and the facilities of the hotel with pools etc. is simply stunning and exceptional. Everyone in the hotel, be it at the reception, at the pool bar or in the restaurant, the concierge or the cleaning personal, the all were very kind, helpful and made us feel welcome. We definitely plan to come back next year for a longer period of time - thanks for making our stay so special!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Joana Silva, Guest Experience Manager am 14. Juni 2022
Dear Guest, Thank you for taking out time and posting a review on our hotel and its services. It is heartening to get such reviews and, we are delighted to know that you enjoyed your stay at Domes Lake Algarve. It was a pleasure to have been of service to you. We are inspired by your comments and truly appreciate your generous praise. We look forward to your future visits, we take this opportunity to assure you of our best attention and services at all times. Kindest Regards, Joana Silva Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Magdalena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, sehr freundliches und aufmerksames Personal. Zum Geburtstag haben Sie uns mit Torte auf dem Zimmer überrascht. Herzlichen Dank!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Guest Relations Team am 24. Apr. 2022
Dear Mrs. Magdalena, Thank you so much for your feedback. We are very honoured to know that you enjoyed your stay with us and the surprise prepared for the birthday. We look forward to the opportunity to welcome you back to our Resort, Kindest regards, Rita Silva Guest Relations

10/10 – Hervorragend

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschöner Aufenthalt in einem traumhaften, ruhigem Resort mit sehr aufmerksamem Service. So richtig zum die Seele baumeln lassen und um noch sonnige Herbsttage zu geniessen. Sehr professionelles, freundliches und zuvorkommendes Personal. Wir haben es sehr genossen und uns wohlgefühlt. Reichhaltiges Frühstückbuffet mit vielen frischen Früchten.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 14 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind eher alt Spa Bereich sehr schön und klein
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war ein Traum. Drei Pools waren für jeden Geschmack mehr als ausreichend. Die Zimmer waren gut und zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls sehr gut und vielfältig. Die Umgebung und die Lage waren absolut top. Wer auf Strände und Badenstedt ist hier genau richtig.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, freundlich und nette Personal, schönes Zimmer. Fernseher leider klein, aber sonst sehr schöne Aufenthalt. Obwohl das Hotel nicht voll besetzt war, haben wir nach Anfrage kein Zimmer mit Meerblick bekommen . Bei Brunchen wenig Gemüsenauswahl.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Jo, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kürzlich renoviertes und gut geführtes 5*-Hotel in schöner Umgebung und mit sehr schöner Gartenanlage. Motiviertes Personal. Mit gutem Gewissen weiterzuempfehlen.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 8 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschöne Hotelanlage.
Lecker Essen im Hafen von Vilamoura. Die englischen Pubs sind genial.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A quiet relaxed hotel, very spacious private landscaped grounds, 3 pools and a lake. Very friendly and descrete staff. Superb value for money in the hotel restaurant (very rare for a 5-star hotel).
Antwort von Blue&Green Hotels am 20. März 2017
Dear Guest, Thank you very much for your comments about our Resort. We are glad that you appreciated the value for money of our Restaurant. Your words about our staff shows recognition to all efforts provided every day from our teams to exceed guest expectations. We look forward to welcome you again at The Lake Spa Resort. Kind Regards, Gonçalo Ramos Rooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles 5 Sterne Haus
Super Hotel, Lage OK, eher ruhig, viele Golfplätze in unmittelbarer Nähe

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wasser, Wasser. Wasser
Ein großes und schönes Resort mit diversen Pools und ausgezeichneter Lage zwischen Marina und Praia (jeweils 5 Gehminuten)

10/10 – Hervorragend

Enno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles Hotel
Wir waren das 1. Mal hier und waren gespannt, ob dieses Hotel verspricht, was in vorherigen Bewertungen bereits hoch gelobt wurde. Wir wurden nicht enttäuscht. Ein ganz tolles Hotel mit superfreundlichem und reizendem Service. Jeden der 5 Sterne wert. Wir kommen bestimmt wieder.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhiges Hotel und trotzdem nahe des Hafens.
Sehr gepflegtes und schönes Hotel. Das gesamte Personal war sehr angenehm, dienstleistungsorientiert und professionell. Wir kommen wieder!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach toll
War einfach super. Sehr central für Marina, aber sehr ruhig.
Antwort von Robert Neves am 13. Apr. 2016
Dear Guest, We would like to thank you for sharing your valued comments. We are thrilled to learn that we have fulfilled your expectations.  On behalf of our team and I, we would like to express our gratitude for choosing our resort for your holidays in the Algarve.  Kind regards, Robert Neves - Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

ulrich, Wiesbaden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbares Resort an einem der schönste Strände
Eine Wovhe pure Erholung. Super Resort, sehr gepflegt und sauber. Gut erreichbar und optimal an der Praia Falesia, einem der schönsten Strände Portugals gelegen.

8/10 – Gut

Chris, Baden Württemberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spätsommerliche Auszeit
Letztmals Sonne tanken Ende Oktober an der Algarve, das war das Ziel. Begünstigt durch konstant sonniges Wetter bei 21-25 Grad, einem gepflegten Hotel mit hervorragenden Poollandschaften, exzellenter Küche im hauseigenen Fusion-Restaurant und 5-minütigem Fußweg zur Praia Falesia, konnte Erholung pur realisiert werden. Kleinere Reklamationen wurden umgehend und freundlich behoben, Zimmer sind ausreichend groß, Zimmerservice vorbildlich. 10 Minuten Fußweg zur Marina Vilamoura für Nightlife, Bars und Restaurants. Wir genossen das Ende der Saison bei wenig Betrieb und Touristen. Jederzeit zu empfehlen!

10/10 – Hervorragend

impulse

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wirklich empfehlenswert !
Das Hotel ist wirklich sehr gut. Der Aussenbereich, die Lage des Hotels sind hervorragend. Zum tollen Sandstrand sind es ca. 5 Minuten zu Fuß. Frühstück wirklich gut.. Vermisst haben wir allerdings frische Tomaten. Das Personal sehr hilfbereit und freundlich. Die Zimmer sehr sauber, wie überhaupt das ganze Hotel inclusive der sehr großen Außenanlage sehr sauber ist. Der SPA - Bereich ist ausrechend groß, aber zu überheizt. einfach zu warm.

6/10 – Okay

Monica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Service wasn’t the best. The staff wasn’t service oriented.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 27. Mai 2024
Dear Monica,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Providing excellent service is our top priority, and we apologize that we fell short during your visit.We would appreciate the opportunity to learn more about your experience so we can address the specific issues and ensure they don't happen again. If you could provide us with more details, we would be grateful.Thank you again for your feedback. We hope to have the chance to serve you better in the future.Kind Regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

10/10 – Hervorragend

LISA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An amazing hotel that we keep coming back to. Fantastic location, beautiful scenery, great staff and brilliant breakfast. Rooms are beautiful with huge bed and lovely linen. The wine tasting event and mixology class were ace. Can’t recommend more highly.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 15. Mai 2024
Dear Lisa,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience at our hotel. We take pride in providing our guests with a memorable stay, from our stunning location to our attentive staff and delicious breakfast offerings. It's wonderful to know that you enjoyed our wine tasting event and mixology class as well. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay!Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest experience

10/10 – Hervorragend

Emma

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well where do I start.... What a stunning hotel! It's truly beautiful with the lake as a focal point in the lovely gardens, the other side of the swimming pools. On arrival we were welcomed and offered refreshments in a lounge area while our registration was sorted out and the forms were brought to us. We stayed on the garden side of the hotel. Beautifully clean bedroom with lots of storage to unpack. Room's were made up and cleaned everyday... such a great part of being away and having a proper break. Loved the little balcony which I sat on to catch a little sun, when it came out.... Breakfast was included in our deal and there was a lot of choice. I can highly recommend the freshly made omelettes and freshly squeezed orange juice. The weather wasn't great while we were in Portugal, but it was lovely to be able to walk to Vilamoura Marina - take a little look around the shops and have a drink whilst people watching. I just want to summarise our trip by saying thank you so much to all the amazing staff! Every single member of staff we came into contact with were just so kind, attentive and friendly. They really couldn't do enough for us.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 11. Mai 2024
Dear Emma,Thank you immensely for sharing such a glowing review of your stay at Domes Lake Algarve, Autograph Collection! It fills us with joy to hear that you found our property to be stunning and enjoyed the serene ambiance of our gardens and lake. We're thrilled that you felt welcomed from the moment you arrived and that our staff's hospitality made your stay even more memorable. It's wonderful to know that you appreciated the cleanliness and comfort of your room, as well as the variety of breakfast options offered.Despite the weather not being ideal, we're delighted that you were still able to explore Vilamoura Marina and make the most of your time in the area. Your recommendation of our freshly made omelettes and orange juice means a lot to us – we take pride in providing delicious and satisfying meals for our guests.Your kind words about our staff's kindness, attentiveness, and friendliness truly warm our hearts. We strive to create a welcoming and memorable experience for every guest, and we're thrilled that we succeeded in doing so for you. Thank you once again for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest experience

10/10 – Hervorragend

Rajan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel with great service
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 11. Mai 2024
Dear Rajan,Thank you very much for taking the time to leave us such a glowing review! We're delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at our hotel. We are looking forward to welcoming you back at Domes Lake Algarve, Autograph Collection.Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest experience

8/10 – Gut

Christina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Has resort feel to it ! Soa was amazing. Treatment and therapists were awesome. Rugs in hallway need to be replaced as they are stained and dirty
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 30. Apr. 2024
Dear Christina,We're delighted you enjoyed the resort ambiance and our exceptional spa experience! Your praise for our treatments and therapists truly warms our hearts. Thank you for your valuable feedback regarding the hallway rugs—we'll address this promptly to ensure a pristine environment for all our guests. We look forward to your next visit!Warm Regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

10/10 – Hervorragend

scott

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel , friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 20. Apr. 2024
Dear Scott,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our staff to be friendly. We strive to provide excellent service to all our guests, and it's wonderful to know that we succeeded in making your experience a positive one.We look forward to welcoming you back again soon at Domes Lake Algarve, Autograph Collection!Warm regards,Nadia

10/10 – Hervorragend

shahir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic hotel in a great location thank you for a wonderful stay
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 19. Apr. 2024
Dear Shahir,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a fantastic stay with us and that our location suited your needs perfectly. It was our pleasure to provide you with a wonderful experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back again soon for another memorable stay. Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

10/10 – Hervorragend

john

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A beautiful hotel with lovely friendly helpful staff
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 16. Apr. 2024
Dear John,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your time at our hotel and that our staff made your experience even more enjoyable. Providing friendly and helpful service is a top priority for us, and we're delighted that it made a positive impact on your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another beautiful experience!Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

10/10 – Hervorragend

veronique, Metz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel superbe pour se détendre avec un personnel très professionnel et toujours souriant. Une belle découverte, un endroit que je recommande sans hésiter!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 16. Apr. 2024
Dear Veronique,It's wonderful to hear that you had such a fantastic experience at our hotel! We're thrilled that you found our staff to be professional and always smiling—it's our goal to ensure that every guest feels welcomed and valued during their stay. Thank you for recommending us without hesitation; your kind words mean a lot to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another relaxing stay in the future!Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

6/10 – Okay

Fiona

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 11. Mai 2024
Dear Fiona,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry to hear that your experience with us fell short of expectations. Your satisfaction is very important to us, and we would like to understand more about your concerns so that we can address them accordingly. If there are specific areas where you feel we could improve, please don't hesitate to let us know. We value your input and hope to have the opportunity to better serve you in the future.Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest experience

8/10 – Gut

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, though it’s showing some age (carpet in hallways, wood finishing in doors around property and in room) and we had a few opportunities in our room (toilet seat didn’t seem to fit the toilet making it awkward to use properly, blow dryer shorted out, and quite the infestation of spiders on the patio). Additionally we supposedly received an upgraded room “with a view” but there’s NO view at all from this room (I can share a pic). Staff was awesome!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 13. Apr. 2024
Dear Steven,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our property beautiful and that our staff provided excellent service during your stay. However, we're disappointed to learn about the issues you encountered with the condition of the room and the lack of the promised view.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future at Domes Lake Algarve, Autograph Collection.Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

10/10 – Hervorragend

jyoti

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and helpful staff. Clean hotel with activities for children. Would highly recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 13. Apr. 2024
Dear jyoti,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you found our staff friendly and helpful, and that you enjoyed our clean hotel and the activities we offer for children. Your recommendation means a lot to us, and we're delighted to have met your expectations. We look forward to welcoming you back again soon at Domes Lake Algarve, Autograph Collection!Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

10/10 – Hervorragend

Soraya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic stay at this hotel, would highly recommend! Staff, facilities, location was all perfect and really made the experience. Dietary requirements are well catered for, which was very reassuring.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 8. Apr. 2024
Dear Soraya,Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you had a fantastic stay at our hotel and that our staff, facilities, and location met your expectations. Ensuring that all our guests' dietary requirements are well catered for is a top priority for us, and we're glad to hear that you found it reassuring. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future!Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

8/10 – Gut

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A really lovely hotel with attentive staff and beautiful pools and facilities.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 6. Apr. 2024
Dear Sarah,Thank you for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our staff to be attentive. We take great pride in providing exceptional service and ensuring our guests have a memorable experience. It's wonderful to know that you appreciated our beautiful pools and facilities. Your feedback is truly valued, and we hope to welcome you back for another fantastic stay in the future!Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

10/10 – Hervorragend

Jay Jitu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely stay. Highly recommended.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 31. März 2024
Dear Jay Jitu,We're delighted you had a lovely stay at Domes Lake Algarve, Autograph Collection!Thank you for the high recommendation. Your satisfaction means the world to us, and we hope to welcome you back for another wonderful experience soon.Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Reception staff very friendly and nothing too much trouble
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 21. März 2024
Dear Patricia,We're thrilled to hear that you found our reception staff to be friendly and accommodating during your stay! Providing exceptional service is our top priority, and it's wonderful to know that our team went above and beyond to ensure your comfort. Your kind words mean the world to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another delightful experience!Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience

8/10 – Gut

Commerijntje

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Nadia Kostopoulou am 13. Apr. 2024
Dear Commerijntje,Thank you for taking the time to rate our service with 4 out of 5 stars! We truly appreciate your feedback and are glad to see that you had a positive experience. If you have any suggestions or further comments that could help us improve, please feel free to share them with us. We're committed to providing the best service possible and value your input. Thank you for choosing to stay with us at Domes Lake Algarve, Autograph Collection!Warm regards,Nadia KostopoulouDirector of Guest Experience