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Bewertungen von Cascade Wellness Resort

5 out of 5
Cascade Wellness Resort
Rua das Ilhas, Lagos, Algarve

Bewertungen

9,2

Wunderbar

561 von insgesamt 779 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
153 von insgesamt 779 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 779 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
17 von insgesamt 779 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 779 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kilian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit sehr zuvorkommendem Service. Zimmer stellenweise etwas in die Jahre gekommen
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Silvana Pombo General Manager am 7. Mai 2024
Dear Mr. Kilian, We would like to thank you for choosing Cascade Wellness Resort for your recent stay in Lagos. Thank you for taking the time to share your sincere feedback as we strive to provide a memorable experience, as guest satisfaction is our utmost priority. Looking forward to welcome you back in the near future. Best Regards, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Frank Joachim

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Der Gast steht im Mittelpunkt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist inkl. der Apartments sehr groß, aber das fällt einem nicht wirklich auf. Von dort aus kann man viele Dinge unternehmen, aber auch sehr relaxed den Tag am Pool verbringen. Falls Algarve nochmals ansteht, dann bestimmt hier im Hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Silvana Pombo General Manager am 29. Sept. 2023
Dear Mr. Frank Joachim,On behalf of the entire team at Cascade Wellness Resort, we would like to thank you for sharing your review following your stay.We are truly delighted that you had such a wonderful experience with us. Your amiable comments will be shared among our entire team.In case the Algarve appears in your vacation plans again, it will for sure be a pleasure to welcome you once more to our little paradise.Kind regards,Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Georg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Silvana Pombo General Manager am 8. Apr. 2023
Dear Mr. Stubbe,Thank you for choosing the Cascade Wellness Resort for your recent holidays in Lagos.It is truly rewarding to learn know that you have enjoyed staying with us and that your stay met your expectations.Our team will be delighted to welcome you back in the future!Kind regards,Silvana PomboGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Jörg

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Silvana Pombo General Manager am 11. März 2023
Dear Mr. Jörg,Thank you very much for choosing to stay at the Cascade Wellness Resort and for taking the time to write a review about your recent stay with us.We are very pleased to know how we contributed for your positive experience and to know that you had a relaxing time.We look forward to welcoming you again soon.Kind regards,Silvana PomboGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Philipp

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Poolanlage, Frühstück Buffet und Auswahl sehr gut
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Silvana Pombo General Manager am 19. Okt. 2022
Sehr geehrter Herr Philipp,Vielen Dank für Ihren Kommentar und dass Sie sich für das Cascade Wellness Resort für Ihren Aufenthalt in Lagos entschieden haben.Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, insbesondere das Frühstück und auch unsere PoolsWir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen.Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Lagos,Silvana PomboGeneral Manager

4/10 – Schlecht

Marc

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kein 5 Stern Resort
An 3 von 4 Tagen war der Wellness-Bereich ausgebucht. An einem Tag konnten wir die Sauna für maximal 30 Minuten buchen. Im Zimmer hatte es diverses Ungeziefer (Ameisen etc.) Die Aussenanlage ist grundsätzlich schön. Der Zutritt zum Fitness gleicht einem Gefängnis. Hier handelt es sich niemals um ein 5 Stern Resort.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Silvana Pombo General Manager am 5. Okt. 2022
Sehr geehrter Herr Marc,Vielen Dank, dass Sie sich für das Cascade Wellness Resort für Ihren Urlaub entschieden haben, ebenso für Ihren Kommentar.Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben, und dass Sie enttäuscht waren.Ihre aufrichtige Meinung und Ihre Vorschläge motivieren und verpflichten uns, den Service für unsere Gäste zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen.Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Lagos,Silvana PomboGeneral Manager

8/10 – Gut

Désirée

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr gute Lage! Die Zimmer (Apartments) sehen nicht so aus wie auf den Bildern. Trotzdem eine schöne, solide Unterkunft mit der Möglichkeit ins Fittnessstudio und in die Sauna zu gehen.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2022
Antwort von Silvana Pombo - General Manager am 10. Apr. 2022
Sehr geehrte Frau Désirée, Vielen Dank, dass Sie sich für das Cascade Wellness Resort für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir danken Ihnen auch für Ihren Kommentar. Es ist uns eine grosse Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre aufrichtige Meinung und Ihre Vorschläge sind zweifellos unsere Motivation und es ist eine Form der Verpflichtung, den Service für den Kunden zu verbessern, um seine Wünsche in dieser neuen Ära zu übertreffen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Cascade Wellness Resort begrüssen zu dürfen. Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Traumhafte Lage ! Super schöne Zimmer und sehr Freundliches Personal ! Sehr zu Empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Silvana Pombo - General Manager am 26. Jan. 2022
Sehr geehrter Herr Matthias, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Cascade Resort nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Mit grosser Freude hören wir, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir schätzen Ihre Beschreibung sehr. Ihre Meinung ist von grosser Bedeutung, da sie uns hilft, den Service zu verbessern und die Wünsche der Gäste zu antizipieren. Es würde uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Lagos, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

BAJRAM

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022
Antwort von Silvana Pombo - General Manager am 24. Jan. 2022
Dear Mr. Bajram, Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to review your recent stay with us. We are so pleased to find out that you enjoyed your experience at Cascade Wellness Resort. It will be a true pleasure to welcome you back in the future! Best regards, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

BAJRAM

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Silvana Pombo - General Manager am 24. Jan. 2022
Dear Mr. Bajram, Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to review your recent stay with us. We are so pleased to find out that you enjoyed your experience at Cascade Wellness Resort. It will be a true pleasure to welcome you back in the future! Best regards, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Remling

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles wunderbar bis Wlan Verbindung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Silvana Pombo - General Manager am 13. Jan. 2022
Sehr geehrter Herr Remling, Vielen Dank, dass Sie Ihre Kommentare bezüglich Ihr Aufenthalt im Cascade Wellness Resort geteilt haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder als Gast zu haben. Mit sonnigen Grüssen aus der Algarve, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Antwort von Silvana Pombo - General Manager am 7. Sept. 2021
Dear Mr. Orell, Thank you for choosing Cascade Wellness Resort and for taking the time to review your stay with us. We are delighted to see you rate your experience with the highest score. We are so pleased to find out that you enjoyed your time with us. We look forward to welcome your at Cascade Wellness Resort on your next visit to Lagos. Kind regards, Silvana Pombo General Manager

6/10 – Okay

marius

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2021
Antwort von Silvana Pombo, General Manager am 18. Mai 2021
Dear Mr. Marius, Thank you for kindly sharing your feedback following your holidays with us. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage der Unterkunft mit großartigem Ausblick, die Ruhe und der freundliche Service, herauszuheben ist das Frühstück
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2020
Antwort von Silvana Pombo, General Manager am 16. Sept. 2020
Dear Guest, Thank you so much for your for taking the time to share your feedback after your stay with us at the Cascade Wellness Resort. We are pleased to hear that you have enjoyed your experience, specially the views, the team and the breakfast. It would be a pleasure to welcome you back soon again. Kind Regards,

8/10 – Gut

Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Reinigungspersonal hat den ganzen Tag Zeit und kommt erst 16 Uhr, wenn man wieder zurück ist im Appartement. Den Müll brachte ich täglich selbst weg. Geruchsbildung, da die Abflüssse im Bad alle verstopft sind v. a. in der Dusche; gefolgt von den Waschbecken.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von Silvana Pombo am 29. Feb. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cascade Wellness Resort zu bewerten. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben, und dass Sie enttäuscht waren. Wir möchten Sie informieren, dass das Zimmer-Service zwischen 9:30 und 17:00 getätigt wird. Ihre Meinung ist von grosser Bedeutung, es hilft uns, den Service zu verbessern und die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste vorauszusehen. Es würde uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Für weitere Fragen oder Wünsche stehen wir jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen aus der Algarve Silvana Pombo General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2017
Antwort von Silvana Pombo am 26. Jan. 2020
Dear Guest, Thank you for your positive review of your recent stay with us. It was a true pleasure to welcome you at Cascade Wellness Resort. We are very happy to find out that you enjoyed your experience. We are looking forward to see you again at our Resort. Kind regards, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Manuela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt - nur die Reception war manchmal kompliziert.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Silvana Pombo am 15. Jan. 2020
Sehr geehrte Frau Manuela, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Resort zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Cascade Resort genossen haben. Es tut uns Leid, dass Ihre Erfahrung in unsere Rezeption nicht Ihre Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um die Qualität und Konsistenz unseres Service zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen! Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Lagos, Silvana Pombo General Manager

8/10 – Gut

Manuela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbar, an der Reception sind sie manchmal etwas überfordert.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Silvana Pombo am 11. Jan. 2020
Sehr geehrte Frau Manuela, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Cascade Resort nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Mit grosser Freude hören wir, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir schätzen Ihre Bewertung und Kommentare sehr. Ihre Meinung ist von grosser Bedeutung, da sie uns hilft, den Service zu verbessern und die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste zu vorauszusehen. Es würde uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Lagos, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Unterkunft, angenehmer Aufenthalt mit Familie, Erwartungen erfüllt
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Silvana Pombo am 10. Jan. 2020
Lieber Gast, Herzlichen Dank für tolles Feedback und für die positive Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen! Mit sonnigen Grüssen aus der Algarve, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Michael, Sachsen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, sehr ruhig und direkt am Meer. Die Anlage ist gepflegt und sauber. Der Service und das Personal ließen keine Wünsche offen. Das Frühstück war reichhaltig und geschmacklich excellent. Das Hotel hat keinen Innenpool und keinen Ruheraum zur Sauna. Der Wellnessbereich hatte im Dezember nur bis 17:30 Uhr geöffnet.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Silvana Pombo am 5. Jan. 2020
Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und Ihre freundliche Wörter über unser Service hier im Cascade Wellness Resort. Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen gefallen hat. Wir werden natürlich auch Ihre Vorschläge berücksichtigen, um unser Service und Arbeitskonsistenz zu verbessern. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Lagos, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Andreas, München

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sieht aus wie auf den Fotos!! Alles sehr neu und gepflegt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Silvana Pombo am 2. Nov. 2019
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your opinion after your stay at the Cascade Wellness Resort. We are very thankful for your review and your positive rating. Hoping to have the oportunity of welcoming you soon again. Warm regards from Lagos, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war neu und sauber. Besonders toll waren die Betten und die Bettwäsche. Super Frühstück.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Silvana Pombo am 13. Okt. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for informing us about your stay at the Cascade Wellness Resort. Your opinion is very important for us. It is a pleasure to hear you have enjoyed the hotel, the room and the breakfast. We would be happy to welcome you again at the Cascade Wellness Resort. With sunny regards from the Algarve, Silvana Pombo General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage des Hotels sehr schön und zentral.Hotel sehr gut und freundliches Personal.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019
Antwort von Silvana Pombo am 13. Okt. 2019
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for letting us know how your stay was at the Cascade Resort. In the name of the team, I would like to thank you for the compliments. Your satisfaction is one of our main focus. We hope to welcome you again at the Cascade Wellness Resort. Kind regards from Lagos, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019
Antwort von Silvana Pombo am 13. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your preference and taking the time to share your thoughts with us after your stay at the Cascade Wellness Resort. We are pleased to hear you have enjoyed your experience with us. Your opinion is very important for us. We would be glad to welcome you at the Cascade Wellness Resort again. With warm regards from the sunny Algarve, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Silvana Pombo am 7. Sept. 2019
Dear Mr. Josef, Thank you very much for the excelent rating. It is a pleasure to hear you had a great experience with us. It would be a pleasure to welcome you back at the Cascade Wellness Resort. With kind regards from the sunny Algarve, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Silvana Pombo am 16. Aug. 2019
Dear Guest, We would like to thank you so much for letting us know how your stay was, it is very important for us. It is a pleasure to hear that you have enjoyed the experience at the Cascade Wellness Resort. Looking forward to welcome you back. Kind regards, Silvana Pombo General Manager

8/10 – Gut

mz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, viel Platz, ab und zu Ameisen im Wohnraum
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2019
Antwort von Cascade Wellness Resort, Hotel Management am 27. Juli 2019
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience at Cascade Wellness Resort. We are very happy to read that you enjoyed our Resort and location! It would be a pleasure to welcome you again in a near future. Kind regards, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr guter Zustand und sehr ruhige Lage! Trotz der angrenzenden Driving Range (Golf) gab es keine Lärmbelästigung. Das Personal war sehr zuvorkommend und hat jegliche Anfragen sofort erledigt
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019
Antwort von Silvana Pombo am 24. Mai 2019
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre nette Kommentare bezüglich unser Service und Hotel. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder Gast zu haben! Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Lagos, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Cascade Wellness & Lifestyle Resort am 11. Feb. 2019
Dear Anonymous, Thank you for your generous rating regarding your stay at Cascade Wellness & Lifestyle Resort. We look forward to welcome you back soon! Kind regards, Silvana Pombo General Manager

10/10 – Hervorragend

Nane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familienfreundliches 5-Sterne-Hotel
sehr freundlich und persönlich, sehr aufmerksam und hilfsbereit, viele besondere Angebote auch für Kinder
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2018
Antwort von Guest Relations am 16. Sept. 2018
Dear Nane, Thank you for your positive review of your recent stay at Cascade Wellness & Lifestyle Resort. We look forward to welcome you back soon! Kind regards, Cascade Guest Relations Team

10/10 – Hervorragend

Lucie-Lu, Hofheim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großzügige Anlage mit viel Angebot
Auch wenn die Zimmer zum Teil etwas verbesserungswürdig sind (Türe schließen nicht richtig, Stühle quietschen sehr auf den gefließten Boden, Wäscheständer teils kaputt), ist es overall ein ganz tolles Hotel. Sehr freundliches Personal, leckere Speisen (auch wenn z.T. sehr überteuert, vor allem am Pool), schöne Zimmer und zwei tolle Pools. Auch die Lage in der Nähe von Lagos ist hervorragend.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2018
Antwort von Guest Relations am 7. Aug. 2018
Dear Mrs. Lucie-Lu, Thank you for your positive review of your recent stay at Cascade Wellness & Lifestyle Resort . We look forward to welcome you back soon! Kind regards, Cascade Guest Relations Team

8/10 – Gut

Jenny, Duisburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Service und hervorragende Lage
Ein Hotel, was etwas in die Jahre gekommen ist, aber super Service und Sauberkeit vorweist. Die Lage ist ebenfalls hervorragend.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2018
Antwort von Guest Relations am 29. Juli 2018
Dear Jenny, Thank you for taking the time to share your views. We all look forward to welcome you back soon. Kind regards, Guest Relations Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr gut
Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage, sehr freundliches Personal und sehr sauber und ordentlich
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2018
Antwort von Cascade Guest Relations Team am 7. Mai 2018
Dear Guest, We would like to thank you for your positive feedback. It would be an honor to welcome you back soon. Kind regards, Cascade Guest Relations Team

10/10 – Hervorragend

niklas , Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage und schönes Apartment
Ein sehr zu empfehlendes Hotel! Schönes Apartment in perfekter Lage. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, lediglich das Barpersonal war langsam und leicht überfordert.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018
Antwort von Cascade Guest Relations Team am 7. Mai 2018
Dear niklas, We would like to thank you for your kind review. It would be a pleasure to welcome you back soon and have the opportunity to deliver a better experience at the bar, since everything else was according to your expectations. Kind regards, Cascade Guest Relations Team

8/10 – Gut

Lini, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Anlage
Mit Blick auf das Meer ,unmittelbar an den Klippen . Toller Ausgangspunkt zum Wandern . Die Zimmer sind sehr geräumig, mit Balkon oder Terrasse, sehr sauber , großzügigem Bad ! Empfehlung „ Meerblick „ . Reichhaltiges ,gutes Frühstück ! Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich! Einziges Manko, im Moment Baustelle durch Hotelerweiterung, unschöne Lärmbelästigung !
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2018
Antwort von Cascade Guest Relations Team am 7. Mai 2018
Dear Lini, We would like to thank you for your positive feedback and recommendations. It would be a pleasure to welcome you back soon since all the refurbishments works inside the hotel building are completely finished. Kind regards, Cascade Guest Relations Team

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal
Sehr schöne, relativ kleine Hotelanlage in hervorragender Lage und tollem Blick auf das Meer. Sehr schöne, große Zimmer. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Unbedingt Martha an der Rezeption nach Tipps für landestypische Restaurants fragen.
Antwort von Cascade Guest Relations Team am 7. Mai 2018
Dear Christoph, We would like to thank you for your positive feedback. Not only it is possible to ask the Guest Relations for recommendations on local restaurants as you have also the opportunity to explore our brand new restaurants and discover the delights our Chef has prepared for each one of them. It would be an honor to welcome you back soon. Kind regards, Cascade Guest Relations Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2017

6/10 – Okay

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer Nr 106 ist ein dunkles Loch und die Aussicht auf 2 leerstehende Betonbunker war ein Schock.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Anlage zum entspannen
Wir haben relativ kurzfristig gebucht und ein wunderschönes Appartement mit Poolblick erhalten. Bei der Ankunft wurden wir freundliche von Ricardo empfangen und anschliessend wurde uns ein Willkommensgetränk offeriert. Das Appartement liegt sehr schön und ruhig. Es ist alles vorhanden, was man braucht. Alle Küchenutensilien um zu kochen, wenn man das möchte. Sogar eine Waschmaschine ist im Appartement integriert. Man sollte aber selbst Waschmittel mitbringen. Die Reception hat keines vorhanden. Das Auto kann man problemlos direkt vor dem Appartement parken, oder sogar in die Tiefgarage stellen. Man fühlt sich sehr sicher in dieser Anlage. Die Zimmer sind sauber und der Garten ist sehr gepflegt. Das Pool und der dazugehörende Sand am Pool wird jeden Morgen gründlich gereinigt. Es gibt einen Spazierweg der Küste entlang, der sich sehr lohnt. Man sieht einen wunderschönen Sonnenuntergang, welcher die Felsen anstrahlt. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Bei unserer Planung für die nächste Station unserer Ferienplanung wurde uns sehr geholfen, obwohl es nicht in der Region Algarve lag. Wirklich einen Top Service. Möchte man nicht im Hotel essen gehen, so empfehle ich Ihnen das Cafe do Mar in der Nähe des Centrums. Es liegt sehr schön mit Blick auf Meer und Küste und ist nicht voll im Rummel. Das Essen ist ausgezeichnet. Wirklich zu empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhiges gepflegtes Hotel zum Wohlfühlen
Der einzige Wermutstropfen war die Lage des Zimmers. Wir fragten beim checkin nach einem sonnigen Zimmer und bekamen eins im finstersten Bereich, so schade! Wir hatten wunderbares Wetter, konnten dennoch die Terrasse nicht nutzen

10/10 – Hervorragend

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren eine Woche im Cascade und es war einfach grossartig. Das Hotel liegt an einem super Ort, direkt am Meer mit einer wundervollen Aussicht. Die Restaurants sind super, die Anlage ist sehr gepflegt. Es hat ein schönen SPA und ein tolles Fitnesscenter mit den neusten Geräten. Die Zimmer sind sehr gross, sehr schön eingerichtet und haben allen Komfort den man braucht. Wir hatten die Master Suite mit Blick aufs Meer und einem tollen Whirlpool auf der Terrasse. Das Zimmer ist sehr gross und bietet alles was man sich wünscht. Wir sind sehr Happy mit dem Urlaub und werden sicher wieder einmal kommen!

10/10 – Hervorragend

Britta & Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Paradies im Paradies
Hier stimmt einfach alles. Wir hatten ein tolles Zimmer (bessere Kategorie als gebucht), Serviceteam inkl. Fitness und Zimmerreinigung sehr kompetent und freundlich. Alle Einrichtungen top ausgestattet. Bars und Restaurants hervorragend. Die Lage des Hotels ist in Sichtweite des Leuchtturms von Lagos, zwei Strände (Porto do Mos und Canavial) sind fußläufig erreichbar. Für die Golfer: Hotel hat eigene Driving-Range, Chipping- und Puttinggreen und bietet Golfunterricht an. Wenn Lagos, dann hier!

10/10 – Hervorragend

Hans Christian, Stockdorf, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel für einen Traumurlaub
Wir haben uns im Cascade von Anfang an sehr wohl gefühlt. Freundlicher Empfang. Sehr schönes Zimmer (Poolview). Sehr gutes Frühstück. Ein toller Pool mit guten Liegestühlen. Da passt einfach alles. An den Themenabenden im Restaurant gab es wahrhaft leckere und gut bestückte Buffets zu akzeptablen Preisen, teilweise mit Live-Musik. Wir haben den Shuttle Service zum Strand nicht genutzt sondern sind immer selber gefahren. Zum Strand oder in die Stadt waren es 5 bis 10 Minuten.

8/10 – Gut

Stefan, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nice resort, friendly staff, very relaxing!
Very nice resort, very friendly but young staff. Some staff does not speak English very well but sufficient enough to order food and drinks ;) The apartments are very spacious. Most amenities are good, a few details are missing (e.g. a couple plants, some more glasses, etc.). The view was very nice, the resort very quiet with 2 large pools and a wellness area /w jacuzzi. The room service staff is very fast but did not fully understand the "do not disturb" sign a couple times. Overall a very relaxing experience with good food and drinks for relatively fair prices.

10/10 – Hervorragend

Johannes, Innsbruck

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Best into the West
Die Lage des Cascade Hotels ist ideal. 10 Gehminuten bis zur Ponta da Piedade, 20 Gehminuten bis ins Zentrum von Lagos (5Min. per Taxi). Das Hotel hat in allen Bereichen (Hotelinfrastruktur, Zimmer, Service) einen guten 5-Stern Standard. Insbesondere der Service an der Reception und beim Frühstück sind bemerkenswert. So wird beim (sehr guten) Frühstück sofort nachgedeckt und nachgeschenkt. Das Aufdeckservice im Zimmer überrascht mit kleinen Desserts, alles kommt wie selbstverständlich rüber - auch in sonst sehr guten Häusern keine Selbstverständlichkeit. Summary: absolut empfehlenswert.

10/10 – Hervorragend

Rainer, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Hotelanlage auf einer Klippe
Die Anlage bietet viele Möglichkeiten zum Entspannen wie auch für Aktivitäten

10/10 – Hervorragend

Yvonne K.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Urlaub
Sehr schöne Anlage.Preis-/leistung sehr gut.Hatten aber ein Spezialangebot im April.Lage mitten im Grünen.Taxi ins Zentrum wird aber sogar vergütet.Essen sehr gut,aber auch teuer.

10/10 – Hervorragend

Doris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Stephan, Kronberg, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Hotel. Minimales Verbesserungspotential
Das Hotel und die Anlage sind eindeutig 5 Sterne. Wir waren mit 2 Familien dort. Es war Nebensaison und das Ressort war relativ leer. Trotzdem war fast alles in einem tollen Zustand. Das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit. Wir würden hier wieder hinfahren. Wir hatten keine Verpflegung im Hotel gebucht, da wir Apartments hatten. Das war praktisch und günstig. Zudem kann man im Ort einfach in eins der 200 Restaurants gehen. Man sollte unbedingt einen Spaziergang an den Klippen entlang zum Leuchtturm unternehmen. Der Empfang ist absolut herausragend freundlich. So, das war nun aber genug :-)

10/10 – Hervorragend

Christoph, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Asugezeichnetes Hotel, sehr empfehlenswert
Ausgezeichnetes Hotel, hatten ein sehr schönes Zimmer (mit Meerblick); tolles Frühstück und sehr guter Service. Zwei winzige Kritikpunkte: WiFi sehr schnell aber instabil, letzter Hotelschuttle in die Stadt schon um 18 Uhr. Ansonsten nahezu perfekt aus unserer Sicht, können das Hotel weiterempfehlen.