Hôtel qui malgré un fort potentiel comporte de nombreux points négatifs.
Pour les points positifs :
L'emplacement est particulièrement agréable. La proximité du parc naturel nous laissait imaginer un hôtel calme et reposant surtout au mois d'avril... Or c'est un hôtel très bruyant... De la musique du matin jusqu'au soir. Nous avions la chambre 234 située sous le roof top.... Impossible de dormir avant minuit, musique et cris de personnes sous emprise de l'alcool. Musique certains jours dans le couloirs jusqu'à 23h....Impossible de lire autour la piscine tant le volume sonore est élevé.
Concernant la chambre, : quelle idée à pris l'architecte d'avoir mis une paroi vitrée entre la chambre et la salle de bains ou sont les toilettes ?!
Autre point négatif : le service désagréable, rien pour arranger les clients. Malgré un hôtel à moitié vide, on nous a refusé un check out tardif alors que notre avion était à 22h, on nous a même désactivé nos cartes d'accès !
Autre point négatif : le restaurant, le buffet du soir est très répétitif, les plats sont froids, on vous débarrasse entièrement la table alors que vous êtes en train de vous servir au buffet.
Concernant les boissons... All inclusive mais cocktails parfois imbuvables. Le personnel manque de formation.
Pour terminer sur une note positive, les femmes de ménages sont agréables et très souriantes malgré leur travail difficile, donc merci à elles. Tout le personnel devrait les prendre en exemple.