Saray Mah. Atatürk Cad. 900 Sk No:6, Alanya, Antalya
Bewertungen
7,6
Gut
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24 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
24
25 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
25
8 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
8
6 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
6
8 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
8
8,0/10
Sauberkeit
7,8/10
Personal & Service
7,6/10
Ausstattung
8,0/10
Zustand der Unterkunft
8,2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
6/10 – Okay
Güngör
Mit einer Gruppe gereist
10. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer sah nicht aus wie auf den bildern obwohl wir ein Zimmer für 3 personen mit 3 Einzelbetten und meerblick gebucht haben bekamen wir ein doppelzimmer und leider auch kein meerblick nachdem wir das ansprachen mussten wir 1 tag da verbringen da rezeption anscheinend nichts ändern kann danach bekamen wir ein apartment was besser war Strand war sehr gut und Frühstücken war ok leider ist der Zustand des hotels garnicht wie auf den bildern würde nicht noch einmal dahin..
Güngör
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023
8/10 – Gut
Rilind
24. Aug. 2022
Rilind
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2022
10/10 – Hervorragend
Ibrahim Can
23. Mai 2022
Ibrahim Can
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adult Only am 3. Juni 2022
Merhaba ibrahim Bey,
memnuniyetiniz ve puan derecelendirmenizden ötürü size teşekkür ederiz,Sizi tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız...
2/10 – Ungenügend
Jarle Einar
10. Dez. 2023
Jarle Einar
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
6/10 – Okay
Gunnar
17. Nov. 2023
Gunnar
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
10/10 – Hervorragend
Jens
Mit der Familie gereist
13. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fremragende.
Vi blev rigtig godt modtaget, og havde et fantastisk ophold. Personalet var utroligt hjælpsomme, venlige og høflige.
Jens
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2023
6/10 – Okay
Bente
12. Okt. 2023
Gut: Personal & Service
STØY!!!
Hotellet var bra, god service av de som jobbet der. Dålig madrass.. Det som ødela hele oppholdet var støy fra nabohotellet som spilte musikk hele døgnet.. Det hørtes ut som om de satt på altanen hos oss. 😝Blir ikke å bruke dette hotellet ved neste reise!
Bente
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2023
6/10 – Okay
Elena
Mit der Familie gereist
11. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very dark bedrooms. Furnishings in rooms could be better. Cleanliness was average in rooms but was better in communal areas. More effort should be made to improve the bedrooms in the hotel. Noisy at night due to bar next door as well as other residents. Breakfast was average. Staff in restaurant were friendly. Disappointed when checking in the receptionist said that the booking couldn’t be found and wanted to charge €90.
Elena
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
8/10 – Gut
Mohammed
Mit dem Partner gereist
4. Okt. 2023
It was ok
Mohammed
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
2/10 – Ungenügend
Musa
27. Sept. 2023
Musa
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
10/10 – Hervorragend
MAHMOUD
20. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
MAHMOUD
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
8/10 – Gut
John Are
10. Sept. 2023
John Are
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
8/10 – Gut
Vehbi
Mit einer Gruppe gereist
3. Sept. 2023
Vehbi
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 5. Sept. 2023
thank you for your rate dear guest
8/10 – Gut
Timur
2. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Place to stay in Alanya
The place is nearby the Cleopatra Beach, it has it's own private beach for hotel guests. This is a big plus, I am well satisfied the condition of the room and cleanliness. Only one con is I have reserved double bed room but the management gave me two separate single bed room. This was not my booking and i was disappointed from this result. Anyway I can pick up this place for another short time stay in the future. So i can suggest this place to potential customers.
Timur
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 2. Sept. 2023
Hello Dear Guest ,Thank you for your feedback,your reservation is for standart room , bed choosing depends on availibility.The day after your check ın date we would be able to change your room with double bed but I guess because of short stay you didnt ask to reception .By the way Hotel management has already bought new double matrasses .From now on, it will be easier to provide double bed requests
8/10 – Gut
Mehmet
31. Aug. 2023
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Mehmet
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 2. Sept. 2023
Thank you for your rating our hotel Dear Guest
6/10 – Okay
Sami
30. Aug. 2023
Sami
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
2/10 – Ungenügend
Anat
28. Aug. 2023
Anat
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 30. Aug. 2023
hello dear Guest ,We would like to know the reason of this score ))
8/10 – Gut
naime bahar
Geschäftlich gereist
27. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
naime bahar
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 5. Sept. 2023
thank you for rating our hotel
10/10 – Hervorragend
Dilsher
Mit einer Gruppe gereist
30. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dilsher
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 21. Aug. 2023
THANK YOU DEAR GUEST
8/10 – Gut
Jonas
Mit dem Partner gereist
20. Juli 2023
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Overall a fine hotel with a good location. We got a room close to the trash bins. They changed our room later on to one of the best rooms of the hotel with a sea view.
Reception and cleaning staff was friendly, but the staff at the sun beds was not service minded at all. We ordered 2 sparkling waters and one of them was not full and without gas (we believe it had been open for a while), so we ask for a new one. 2 min later we got the same bottle back, just filled up with some water. We complaint again and this time we asked them to open it in front of us and they did.
After that so guy from the top management kept staring at us, like we did something wrong.
Jonas
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 9. Aug. 2023
Hello dear Guest,Thank you for your feebackWe ll invatigate all you wrote.to improve our services isour first purpose...Best rgards
10/10 – Hervorragend
Himmet
Mit einer Gruppe gereist
19. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect...
Everything is 10/10. Good rooom, good food, clean, 0 min to the beach, perfect view. recommend.
Himmet
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 9. Aug. 2023
THANK YOU DEAR GUESTYOUR COMMENT MADE US VERY HAPPY BEST REGARDS
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
3. Juli 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worst experience ever
First of all we have changed so many rooms that we have forgot what was the room number, i put some photos of the rooms we could barely stayed at. First room they have put us in had to be an economic room but we have booked a standard one. They told us they were out of free rooms and tried to put us in this nonsense started from day one. Breakfast was pretty bad just plain simple things and also stale breads, rotten fruits. Second room’s bathroom had leakage from the ceiling. One day the cleaner told us they had no face and foot towels which was pretty awkward. Also when we were at beach we have been told that the restaurant in service applying 10% discount, but the personnel were not aware about it. I suggest no one should stay in this hotel.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 14. Juli 2023
Hello Dear Guest,Your feedback is important for us.We looked your booking type and ıt is standart room type.First night you stayed 212 this is also standart room as we informed by pictures. After your request you were served number 402.Both of them are standart room.After changing your room we informed and remind again all new restaurant staff about restaurant discount % 10.We changed aircondition and repaired other technical problems.Best regards
2/10 – Ungenügend
melisa
30. Juni 2023
melisa
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 14. Juli 2023
Dear GuestWe would like to know your critique to improve our services.Best regards
8/10 – Gut
Stian
29. Juni 2023
Stian
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 9. Aug. 2023
thank you for your nice rate,we would like to serve you better, we hope to see you again in our hotel
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
22. Apr. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 22. Mai 2023
Dear Guest,We could't be sure ıf you stayed in our hotel .Your name doesnt seem If we knew we would check what was missing during your accomandation.Your feed back is important for us to serve you better.Best Regards
10/10 – Hervorragend
Tahmasib
7. Apr. 2023
Tahmasib
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 8. Apr. 2023
Thank you dear guest We are very proud for your pleasure
10/10 – Hervorragend
Emrah
14. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Konum harika. Oda temiz ve konforlu.
Emrah
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 14. Juli 2023
thank you dear guest :))
10/10 – Hervorragend
Misa
4. Nov. 2022
Misa
10/10 – Hervorragend
Signe Marie Vestmoen
Mit einer Gruppe gereist
31. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Signe Marie Vestmoen
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022
8/10 – Gut
Elmas, Springfield
Mit der Familie gereist
6. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros: Location, beach front and beach is very good, nearby restaurants/market/shopping, nice breakfast, good bar if you want to drink something after dinner
Cons: parking is extremely limited (only 4 or 5 cars can park), no elevator, need to pay for beach towels, hotel next door plays music so loud.
Elmas
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von ROYALISA PALMIYE BEACH am 14. Juli 2023
Thank you for your review,We ll improve our services to serve best
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
21. Sept. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unhealthy room condition
I arrived at the hotel earlier than the check in time because of my flight schedule. They told me the room was not ready and they said they were making it ready so I waited at the hotel restaurant for a while and then got back to lobby to wait .After waiting for a couple of hours they told me the room was ready. First of all nobody asked me to help me to carry my luggage and they just gave me the room key . Secondly The room was
all the way back of the hotel and the room floor was full of dead flies and the live ones all over. It wasn’t clean at all.And I had waited that long in that boiling hot weather for this horrible room. It was disappointing,I went to the reception and while I was complaining about that the manager came out of her room and helped me to get a better room. She did her best but my impression about the hotel didn’t change. I wish they had better customer
service . I wish they had provided the room clean & neat at the first place.
I have stayed at many hotels all around the world never been treated like this . Although the location of the hotel is perfect , I would not recommend if your expectation cleanliness and good service.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
19. Aug. 2022
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adult Only am 13. Sept. 2022
Thank you for your rating our hotel dear
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
18. Aug. 2022
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Det var en super god oplevelse.
God service, god mad og en fremragende strand.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
2/10 – Ungenügend
Sinem
16. Aug. 2022
Sinem
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
4/10 – Schlecht
Mostafa
14. Aug. 2022
Mostafa
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
10/10 – Hervorragend
Himmet
1. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
So nice hotel you feel the holiday feelings there
Himmet
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adult Only am 6. Aug. 2022
Thank you for your rnice review dear Himmet ))
10/10 – Hervorragend
Josef
29. Juli 2022
Josef
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adult Only am 6. Aug. 2022
Thank you for your rating our hotel dear Josef ))
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
21. Juli 2022
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Kommer ikke igjen!
Første natta fikk vi et sikkelig dårlig rom som var skittent og ikke hadde den utsikten jeg hadde betalt for! pga beach party var alle rom fulle, men jag hadde bestilt på forhånd så dere viste jeg kom så dårlig unnskyldning! Så måtte vi stresse med å bytte rom dagen etter, hvem har vel lyst til det i ferien og ikke nok med det var dette rommet også skittent med sigarett sneiper i doen mm. Dere kunne i det minste oppgradert oss til et bedre rom! Vi ble lovet at de skulle gjøre opp for seg…en halv flaske vin og et fruktfat er ikke nok dessverre!! Ved utsjekk ble det lovet at vi ikke skulle betale fullpris for første natten og det skulle videreformidles til sjefen og vi ville bli kontaktet, men har ikke hørt noe og ikke sett noe til tilbake betaling selv med x antall purringer!!!! Ikke bra!!
Hadde forventet bedre service her og ikke bare god snakk!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adults Only am 30. Juli 2022
Thank you for your review our dear guest ...
8/10 – Gut
Iman, Beirut
Mit einer Gruppe gereist
18. Juli 2022
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Royalisa is located in a prime location in Alanya at the Cleopatra beach. Breakfast is quite okay, lunch can be improved, service at the beach is good & staff is very friendly. Cleaning can be improved with respect to the time of cleaning and the quality as well. Overall it’s definitely a place to be considered to stay at.
Iman
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adult Only am 6. Aug. 2022
Thank you for your review ,Your fedback is important to improve our services dear ıman
8/10 – Gut
Iselin
Mit einer Gruppe gereist
6. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Iselin
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adult Only am 6. Aug. 2022
thank you for your rating our hotel dear Iselin ))
8/10 – Gut
Jarle Einar
5. Juli 2022
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Topp hotell,,men med høy teknomusikk hele dagen,,,spiste noen lunsjer der, men ingen middag,,,ikke mulig å prate over bordet uten å heve stemmen betydelig,,,veldig bra bygnigsmessig, og veldig bra kjøkken
Jarle Einar
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2022
8/10 – Gut
Xenia
27. Juni 2022
Xenia
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adult Only am 6. Aug. 2022
Thank you for your review dear Xenia ))
10/10 – Hervorragend
Yanci Yamileth
24. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Yanci Yamileth
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
18. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bedre før
Jeg er kommet på Palmyie Beach i mange år. Nu har hotellet fået nye ejere, og desværre er det ikke hyggeligt mere. Det er tilstræbt mere at være hipt. Lounge musikken i restaurenten er høj og der er ingen fred og ro på hotellet, selv efter midnat larmes der på gangene. Kvinden i receptionen ved check in var rigtig sød, men ellers forstod receptionisterne ikke engelsk, eller smilte ikke engang når man sagde hej eller kom med en forespørgsel. På mit værelse var toiletpapir holderen lagt i vindueskarmen og der var ingen håndsæbe. Flotte faciliteter, men det er desværre ikke alt
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adult Only am 6. Aug. 2022
Thank you for your review ,
We would like to improve our services to serve you better.Your review is important for us ))
8/10 – Gut
Iréne
18. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good location, close to everything, nice view from the room, good breakdast and service.
Iréne
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adults Only am 30. Juli 2022
Thank you for your review dear Irene
10/10 – Hervorragend
Ali
Mit einer Gruppe gereist
15. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic Stay
Excellent & Friendly Staffs
Ali
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach Adults Only am 17. Juni 2022
Dear Ali,
Thank you for your nice review ,We would be very happy to wellcome you again
Best Regards
10/10 – Hervorragend
Ali
Mit einer Gruppe gereist
15. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fabulous Stay
Staffs are amazing and very good location
Ali
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
10/10 – Hervorragend
Liam
13. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Liam
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
8/10 – Gut
Berit
9. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Lækkert 3 stjernet hotel
Lækkert hotel på overfladen, men fx faldt håndtaget til altandøren af og blev ikke sat på igen, mørklægningsgardinerne faldt ned, håndklæderholderen hang i en skrue og der var børn i poolen selvom det er et voksenhotel.
Ikke super service i receptionen.
Berit
Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2022
Antwort von Royalisa Palmiye Beach am 15. Juni 2022
Hello Dear Berit ,Thank you for your feed back .it is important to improve our services.We would like to wellcome you again
10/10 – Hervorragend
Deniz
2. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mükemmel bir tatil : )
Mükemmel bir tatil geçirdik bu tesiste. Konum olarak üstü yok, personelden çok memnun kaldık yardım sever arkadaşlar. Restoran ve sahil gerçekten çok üst düzeyde. Herkese tavsiye ederim.
Deniz
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Banu am 2. Juni 2022
Royalisa Palmiye Beach Hoteli seçtiniz için teşekkür ederiz Deniz bey.
Tekrar bekleriz efendim.