Aitutaki Lagoon Private Island Resort - Adults Only in Aitutaki liegt in Flughafennähe und an einem Privatstrand. Aitutaki Golf Club ist einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Maungapu und Akaiami. Kirche von Vaipae und Insel Moturakau sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen und beim Wasserskifahren ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen oder bei einer Öko-Tour. Zum Reiseführer für Aitutaki
Aitutaki Lagoon Private Island Resort - Adults Only
Resort im luxuriösen Stil nahe Aitutaki Golf Club
Die nahe Maungapu und Kirche von Vaipae gelegene Unterkunft Aitutaki Lagoon Private Island Resort - Adults Only bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, eine Strandbar und eine Terrasse. Dieses Resort bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Massagen am Strand. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, einen Entgiftungswickel oder eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf Flying Boat Bar & Grill, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf lokale und internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer. Power dich im Fitnessstudio aus oder widme dich Aktivitäten wie Schnorcheln, Kajakfahren und Beachvolleyball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Fahrradverleih, Express-Check-out und ein Billard- oder Pooltisch
Ein Bankettsaal, eine Gepäckaufbewahrung und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Recycling, LED-Glühbirnen und Kompostierung
Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
32-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN; Internetzugang per Kabel (20 NZD pro Stunde)
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 25 Meter Entfernung
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Strandbar
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
Flying Boat Bar & Grill
Aktivitäten
Beachvolleyball
Bibliothek
Billardtisch
Bücher
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kostenloser Fahrradverleih
Schnorcheln
Spielhalle
Tischtennis
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
300 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Tagungsraum
Außenbereich
An einem Privatstrand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Anwendungsraum
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Spa-Außenbereiche
Thalassotherapie
Tiefengewebe-Massagen
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kein Fahrstuhl (Unterkunft auf einer Ebene)
Weiteres
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Bademäntel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
DVD-Player
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Restaurantführer
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Kompostierung
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre
Abreise
Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Du gelangst per Flugzeug und Shuttle zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 72 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Air Rarotonga fliegt täglich von Rarotonga nach Aitutaki. Die Flugzeit beträgt ca. 50 Minuten. Bitte wenden Sie sich an die Unterkunft, wenn Sie bei der Buchung Ihres Fluges Hilfe benötigen.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 16 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 16 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 95 NZD pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 20 NZD pro Stunde (Preise können variieren)
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 95 NZD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Partys und Veranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft gestattet
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 16 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool
Häufig gestellte Fragen
Hat Aitutaki Lagoon Private Island Resort - Adults Only einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.
Ist Aitutaki Lagoon Private Island Resort - Adults Only haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Aitutaki Lagoon Private Island Resort - Adults Only?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.
Wann ist der Check-in bei Aitutaki Lagoon Private Island Resort - Adults Only?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–21:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Aitutaki Lagoon Private Island Resort - Adults Only?
Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Aitutaki Lagoon Private Island Resort - Adults Only?
Dieses Resort am Strand von Aitutaki liegt 3 km von Aitutaki Golf Club entfernt. Maungapu und Kirche von Vaipae befinden sich im Umkreis von 15 km.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Aitutaki Lagoon Private Island Resort - Adults Only
9,6
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,6
Ausstattung
9,6
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
147 von insgesamt 170 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
147
14 von insgesamt 170 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
14
4 von insgesamt 170 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
4
3 von insgesamt 170 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
3
2 von insgesamt 170 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
2
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sabine
7. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles perfekt
Sabine
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Angela
14. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kajak und Fahrräder 4 free
Angela
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
william
29. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Heaven one of the best things I’ve ever done great location the best staff I have experienced just a great place to spend time
william
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Craig
17. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were so warm and welcoming especially Luke, mere, rose, titi. This place is a peace of heaven on its own private island within the Aitutaki lagoon. Every bungalow has a view and you step off your balcony straight in the lagoon for a swim. The food was good and not over priced . I would recommend staying here to anyone visiting Aitutaki .
Craig
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
McKenna
17. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
THIS PLACE IS HEAVEN!! Thank you for the incredible experience!! We will be back!
McKenna
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
YUXIN
9. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nice ocean view.staff are very friendly and cute.
YUXIN
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sharon
20. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Need to be quicker on service at dinner
Joanne
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
William Francis
18. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff to a person went over and above to ensure everything was good for you personally. The staff to guest ratio was high so everything you required was ready quite quickly. After just one introduction the staff remembered us by name and they always had a smile for you.The site was not overcrowded with plenty of opportunity to mingle if you wanted or be on your own. For us the adults only was a real plus however the age mix was good cross section of younger to not so young. Being on its own island made it feel very safe. Not that we felt unsafe anywhere across Aitutaki. The food was a good variety, well prepared and good value, breakfast catered to all tastes and was plentiful. Overall a very relaxed setting that met all our expectations. If anything could be better would be keeping the Indian minor birds away from the food areas Will find a way to spend more time at this resort.
William Francis
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tobias
3. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A Wonderful Honeymoon Experience at Aitutaki Lagoon Private Island Resort
We had the pleasure of spending part of our honeymoon at the Aitutaki Lagoon Private Island Resort, and it was truly an unforgettable experience.
The resort itself is exceptional, offering a perfect blend of comfort, tranquility, and breathtaking natural beauty. The lagoon is simply stunning—without exaggeration, one of the most beautiful places we have ever seen. Waking up each day surrounded by crystal-clear turquoise water felt like a dream.
What made our stay even more special was the incredible staff. Everyone was genuinely warm, attentive, and dedicated to making our visit memorable. We would especially like to thank Illy, Mere, Luke, and Jerry. Their kindness, professionalism, and personal attention made a huge difference and helped turn a wonderful stay into an extraordinary one.
We are deeply grateful for the hospitality we received and will always cherish the memories we made here during our honeymoon. We highly recommend this resort to anyone looking for a truly special and relaxing escape in paradise.
See you soon!
Tobi&Sandra
Tobias
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
vidya
12. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was all very welcoming greeted me by name, my bungalow was well appointed and the view was amazing
vidya
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Graeme
20. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room was great, well appointed and very clean
Graeme
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Margretta
9. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely staff, food, swimming.
Margretta
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Helen
2. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible staff and facilities
Helen
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Anne
26. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place to stay
Great friendly staff
Anne
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
David
27. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are absolutely great, all of them!! They are so helpful and always find a way to make your day better. Nosy, Luke, Mere and Jerry are all awsome
David
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Steve
5. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing staff. Amazing location. Our bungalow had an infinity pool, which was spectacular. The best aspects of the stay were the friendly staff, and taking the kayaks to the uninhabited motus south of the island.
Steve
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
angelo
7. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent
angelo
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Brendan
16. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing, amazing, amazing, amazing
Brendan
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Neville
9. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great spot, excellent food.
Neville
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jinyao
28. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Helpful staff, plenty of activities
Jinyao
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
David Elliot
21. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice staff/patrons, especially Pati who provided great service from airport pick up to airport drop off and everything in between.
Amazing resort with beautiful lagoon/scenery and lovely staff!
David Elliot
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jinyao
29. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very attentive and courteous staff
Jinyao
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tracy
15. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A wonderful getaway. The staff, in particular, Luke and Mere go out of their way to ensure your every need is met. We’ll be back!
Tracy
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ken
10. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft