Da wir auf Grund der Verkehrslage auf der Autobahn schon um 11.00 das Hotel erreichten, hatten wir den Eindruck, dass unsere frühe Anreise das Personal störte. Als wir dann nach 14.00 das Zimmer beziehen konnten, stellten wir fest, dass der Toilettendeckel mit menschlichen Kot beschmiert war, was wir in einem Hotel dieser Bewertung niemals erwartet hätten. Als wir vor dem zu Bett gehen, noch aus der Minibar einen Saft oder ähnlich trinken wollten, stellten wir fest, dass die Minibar vollkommen leer war. Hat man so wenig Vertrauen zum Gast?
Kurzum, in dieser Umgebung haben wir uns keineswegs zu Hause gefühlt. Beim nächsten Besuch in Aachen werden wir keinesfalls wieder im Mercure wohnen.