Basierend auf 504 geprüften Bewertungen
4,2 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
4,0 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.10.2023
Auf der Guidecca gelegen, abseits vom hardcore Touristentrubel.
Kommentar von Hotelmanagement
14.10.2023 von Miriam, Hotelmanagement
Thank you so much for your kind review! It's really nice to see that you had such a great experience at our property! Generator Venice
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.09.2023
My room was described as "5 single bunk beds" but the room was of "6 bunk beds 2 single beds". When I asked the receptionist and told they are giving wrong information, she just said "yes we are"... She was quite rude.
While booking on Expedia, it said "breakfast included" but then it wasn't and my receipt didn't show this. Another friend had the same problem. So much misinformation..
Their main concept is giving you a bed but not a good experience. Bathrooms are super dirty (even sink is not doing its job to keep itself clean :D). Worst part was, they checked in an alcoholic guy in the middle of the night who smelled so much that they obviously knew he is an alcoholic. He came to our room at 5 am and opened the light, we were all awake! They kept this guy, but I changed my room.
I just don't like the way they treat you, like a room full of animals that they want to charge as much as they can.
Kommentar von Hotelmanagement
16.09.2023 von Miriam, Hotelmanagement
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our property. We will make sure your comments are being passed back to the relevant team(s). If you would like to reach us through one of our official channel, we will be happy to clarify all the misunderstanding about the room, the breakfast and all our policy, well explained on the website. Kind regards, Generator Venice
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.06.2023
Wir waren wirklich zufrieden. Die Anlegestelle ist fast vor dem Haus und wirklich gut erreichbar. Einen kleinen Supermarkt gibts auch. Was ich persönlich etwas schade finde ist, dass es keine Gemeinschaftsküche gibt. Allerdings ist das Frühstück dort sehr nett
Kommentar von Hotelmanagement
13.06.2023 von Nicola, Hotelmanagement
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald hier in Venedig zu sehen! Beste Wünsche, Generator Venedig.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.06.2022
Das Personal recht unfreundlich. An den Stockbetten klebte Kaugummi, die Tapete löste sicj von der Wand. Die Klimaanlage kühlt nicht richtig. Einige Toiletten hatten keine Schlösser. Die Duschen hatten nicht genug Platz um Sachen abzulegen und diese gleichzeitig vor Wasser zu schützen.
Kommentar von Hotelmanagement
24.06.2022 von Andrea, Hotelmanagement
Hello Nicole!
We would like to thank you for sharing your experience. We can assure you that your feedback is very important to us and it has been shared with our management team in order to improve our level of service. We do our best to make our guests' experience as pleasant and memorable as possible. Looking forward to welcoming you soon, Kind Regards,
Generator Venice.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.11.2021
Negativ: Keine funktionierende Telefonnummer auf der Webseite, auf Emails wird nur reagiert wenn die Kontaktaufnahme über Expedia erfolgt
Positiv: Sauber, freundliches Personal
Kommentar von Hotelmanagement
17.11.2021 von ostello, Hotelmanagement
Hi, Thank you so much for the positive review. We're really glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you soon here in Venice!
Best wishes,
Generator Venice.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.07.2021
von einem verifizierten Reisenden
Unterkunft für kurzen Aufenthalt gut.
Veröffentlicht am 01.11.2019 auf HotelsPersonal freundlich und ansprechbar, Zimmer war wie auf den Fotos. Leider etwas lautere Zimmerbewohner. Auch die Unterkunft an sich sehr lauf, da Zimmer zum Eingang raus war und die Leute dort bis in die Nacht geraucht und sich lautstark unterhalten haben. Auch die hauseigene Party am Mittwoch war sehr laut, bis in die Nacht.
Zudem kommt man zur Unterkunft nur mit dem Schiff und dies kostet pro Fahrt 7,50 (40€ für 3 Tage). Dies hätte ich auch für ein zentraleres Zimmer ohne Fähre drauf legen können und wäre beim selben Preis.
Im ganzen würde ich die Unterkünfte für meinen kurzen Aufenthalt weiter empfehlen, jedoch nächstes mal noch zentraler Hause.
Kommentar von Hotelmanagement
19.11.2019 von sara, Hotelmanagement
Hi, Thank you so much for the positive review. We're really glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you soon here in Venice! Best wishes, Generator Venice.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.10.2019
Ich fand die Einrichtung sehr ansprechend und Gemütlich. Vor allem im Bar und Loungebereich. Es war außerdem sehr sauber, und das Personal sehr freundlich. Es ist ruhig gelegen und man hat eine schöne Aussicht auf Wasser und Stadt.
Kommentar von Hotelmanagement
27.10.2019 von sara, Hotelmanagement
Hi, Many thanks for taking the time to review your stay. We would like to say a BIG thank you for leaving such an excellent feedback about your stay, which makes us proud for the job done and also let us recover some energies to keep offering the same great service you enjoyed! We hope to be able to welcome you again in the future Kind Regards Generator Venice
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.09.2019 auf Ebookers
Gute Lage, Super Preis Leistungsverhältnis, gute ÖV Verbindung, Tolle Einrichtung
Kommentar von Hotelmanagement
15.09.2019 von Sara, Hotelmanagement
Dear guest, Many thanks for taking the time to review your stay. We are glad to hear you enjoyed your stay and thank you for the positive feedback left! We hope anyway to be able to welcome you again in the future Kind Regards Sara Generator Venice
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.09.2019 auf Ebookers
Mir hat die Stimmung und die Lage zugesagt. Es ist ruhig und trotzdem nah am Zentrum.
Das Essen war köstlich für vernünftige Preise. Die Sauberkeit war in den Zimmern super. Die Badezimmer haben zwischendurch mal gelitten aber dafür, dass man sich das Bad mit vielen Personen geteilt war das eigentlich auch in Ordnung.
Die Angestellten waren teilweise super freundlich und einige Personen leider weniger.
Kommentar von Hotelmanagement
10.09.2019 von Matteo, Hotelmanagement
Dear Guest,
Many thanks for taking the time to review your stay.
We would like to say a BIG thank you for leaving such an excellent feedback, which makes us proud for the job done and also encourage us to improve even more!
We hope anyway to be able to see you again here in Venice
Best regards
Matteo
Generator Venice
