Auf dem Frühstcksbuffet schimmelige Erdbeeren
auf Anfrage frischer Orangensaft gibt es nicht
Kaffe aufgewãrmt
Frühstück in einem profisorischen Raum
nach der Reklamation der Erdbeeren keinerlei Entschuldigung
Zimmer renovierungsbedürftig!!!
Dieses Hotel kann ich niemanden weiterempfehlen
Wir waren sehr enttäuscht.
Mit freundlichen Grüßen
Fam.Marquardt aus Germany
Kommentar von Hotelmanagement
02.03.2018 von Evon Oon, Hotelmanagement
Dear Johann, thank you for your feedback. We are disappointed to read of your poor experience. Please accept our sincere apologies for the shortfall in service delivery. The points you have highlighted are certainly not indicative of a 5-star hotel and your comments have been shared with the operations team to take immediate corrective action. Thank you for taking the time to write and bringing this to our attention. We are aware that we cannot undo the damage done, but we hope that you will give us another opportunity to restore your confidence in our service.