Blick von der Unterkunft

Bewertungen von City Hotel Valois

City Hotel Valois
Valoisstraße 1, Wilhelmshaven, NI

Bewertungen

8,4

Sehr gut

47 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
76 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
15 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr City nah
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Vanessa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Antje

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Tomasz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Hotel
Das Hotel liegt nahe am Stadtzentrum und unweit des Binnenhafens und ca. 30 min fußläufig zum Strand Wattenmeer. Die Zimmer sind groß und zweckmäßig eingerichtet, Ich habe ohne Frühstück gebucht, da es im direkten Umfeld mehrere Möglichkeiten gibt, sich für den Tagesstart mit leckerem Frühstück zu rüsten. Hotelparkplätze stehen mit einem Tagespreis von 7 EUR direkt am Hotel zur Verfügung. Der Bahnhof ist direkt gegenüber.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Marian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ist centrumsnah
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Klaus-Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Bernd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
trotz zentraler Lage sehr ruhig und sehr nettes Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Jazek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Immer wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War ein tolles wochenende in diesem hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Steffi

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Die Lage des Hotels ist super, alles zu Fuss erreichbar. Die Möbel erinnern eher an die 80er Jahre . Das Zimmer war gut gereinigt. Leider die Dusche nicht. Die Ecken waren schwarz belegt . Das Personal ist sehr freundlich. In der Nacht urplötzlich sehr laut mit Polizeieinsatz vor dem Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Brigitte

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Einenette Athmosphäre, saubere Zimmer,sehr freundliches Personal, reichhaltiges Frühstücksangebot,zentral gelegen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Nikolai

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Marian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauber und super Lage. Immer wieder gerne
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Enrico

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Marian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Zimmer gute Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Ludwig

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Margret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Sabine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes altes Haus mit Geschichte, Zimmer sauber, Service gut, Frühstücksbuffet hervorragend, leider Parkplätze 7,00 pro Tag oder Parkraumbewirtschaftung von 9.00 bis 15.00 Uhr. Ausstattung Business nicht perfekt mit hier und da kleinen Mängeln, aber darüber kann man hinwegsehen. Haben 89,00 pro Übernachtung pro Person 9,50 Frühstück bezahlt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Perfekter Service, saubere gut ausgestattete Zimmer. Bad mit riesiger Dusche und sogar ein Bidet verbaut. Frühstück sehr reichhaltig
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Valois am 1. Nov. 2022
Moin,vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 – Okay

Ahmet

Sauber aber die Straße sehr laut Abends
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Robin

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Lara

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles bestens!
Alles super. Sehr Hundefreundlich. Sauber. Zentral.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Katrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Der Aufenthalt im Hotel und in Wilhelmshaven war super.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

4/10 – Schlecht

Franziska

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Aufenthalt
Check in schnell und unkompliziert, Zimmer sauber und sehr geräumig. Badezimmer groß und sauber. Wasserdruck etwas niedrig, oder Duschkopf mit Sparfilter. Abfluss etwas langsam. Frühstücksbüffet sehr gute Auswahl vorhanden. Alle sehr freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von City Hotel Valois am 24. Apr. 2022
Moin, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom City Hotel Valois

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles bestens mit besonderem Lob an Nachtportier
Wenn ein Nachtportier den Gast nach Mitternacht derart freundlich mit den Worten begrüßt, er sei ihm noch vom letzten Besuch bekannt (über ein Jahr her), dann ist das einer der heute nur noch seltenen Momente, in denen man sich über die Wahl seines Hotels sehr freut. Danke an den Portier; er gab einem das seltene Gefühl unterwegs zuhause zu sein. Ansonsten alles bewährt gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Florian

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021

4/10 – Schlecht

Lisbeth

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausbaufähig
Die Damen an der Rezeption waren freundlich und das Frühstück war gut. Und damit hat es sich mit positiven Erfahrungen in diesem Hotel. Dass im Sept. 2021 "aufgrund der derzeitigen Situation" das Restaurant geschlossen hat und dass die Zimmer nur vor und nach An- bzw. Abreise gereinigt werden, zeigt offenbar, wie "mitarbeiterfreundlich" dieses Haus ist. Wie gründlich die Reinigung dann erfolgt, möchte ich auch bezweifeln, nachdem in der Dusche das Duschbad und am Waschbecken die Bartstoppeln der Vormieter nicht entfernt wurden.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Vielen Dank für Ihre Bewertung am 27. Sept. 2021
Moin Lisbeth, schade, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden stellen konnten. Das Restaurant hat aus vielen verschiedenen Gründen geschlossen, nicht nur wegen Corona, aber wir möchten uns jetzt nicht weiter vor Ihnen rechtferigen. Unsere Erfahrung und Recherche hat ergeben, dass es mittlerweile eine ganze Reihe Hotels gibt, die ihre Zimmer nur noch bei Abreise, nach 3 Tage oder Wunsch reinigen. Auch hierfür gibt es eine ganze Latte von Gründen: Umweltschutz, Mitarbeitermangel (in der ganzen Branche), Corona. .. Wenn Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprechend gereinigt war, hätte wir dies sehr gerne geändert und noch einmal nachgereinigt. Wir sind alle nur Menschen und was unsere Kollegen täglich auf Etage leisten, würden wir uns wünschen, dass dies von unseren Gästen viel mehr werrtgeschätzt würden. Herzlichst Ihr Team vom City Hotel Valois

4/10 – Schlecht

Jules

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zimmerreinigung erst nach Aufforderung. Ab 22 Uhr keinen Ansprechpartner. Service gering.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2021
Antwort von Vielen Dank für Ihre Bewertung am 18. Sept. 2021
Sehr geehrter Gast, auf Grund von Corona warten wir die Aufforderung der Gäste ab, ob wir die Zimmer reinigen sollen, denn vielen Gästen ist es noch unangenehm. Sie haben rund um die Uhr einen Ansprechpartner. Nicht persönlich, aber telefonisch. Die Telefonnummer wird jeden Abend, sobald die Kollegen von der Rezeption Feierabend macht aufgestellt. Herzlichst Ihr Team vom City Hotel Valois

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von Vielen Dank am 2. Juli 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre 10 Punkte. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns verbleiben wir Herzlichst Ihr Team vom City Hotel Valois

8/10 – Gut

Marco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war wirklich sauber und gut ausgestattet. Sehr gut fand ich, dass in meinem Hotelzimmer ein Tablet mit dem "Hotel-Internet" installiert war. So konnte ich auf einfachstem Wege erfahren, was im Hotel und auch in der Umgebung los war und einiges über das Restaurant und das Hotel selbst erfahren. Darüber konnte ich auch auf das WWW zugreifen und zusätzlich gab es auch einen WLAN-Code. Perfekt für Geschäftsreisen. Ich hatte zwar nur ein Einzelzimmer gebucht, aber ein Doppelzimmer erhalten. Das Personal bei der Ankunft war sehr freundlich und ich durfte mir auch Besteck für mein Abendessen "ausleihen", welches ich, durch die aktuellen Covid-19-Bedingungen, nicht im Restaurant meiner Wahl zu mir nehmen konnte. Allerdings gibt es einen (für mich) großen Kritikpunkt: Ich war im Herbst in diesem Hotel und dort waren die Temperaturen für mich schon zu kalt. Dies habe ich auch an der Rezeption beim Checkout bemängelt und durfte mir dann nur ganz läpsch anhören, dass die Heizung auf eine angenehme Temperatur eingestellt sei und dann nicht mehr geheizt würde, wenn diese erreicht sei. Daran würde man nichts ändern! Die Heizkörper im Zimmer waren eisekalt und nach einer einstelligen Nacht draußen kühlt auch ein Hotelzimmer ab. Wenn ich zitternd aus der Dusche mit rot verfärbter Haut komme, ist das definitiv keine angemessene Temperatur!!! Dass die Dame an der Rezeption zu dem Zeitpunkt nichts daran ändern kann ist mir klar, aber man sollte sich wenigstens der Kritik annehmen!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von City Hotel Valois am 11. Okt. 2020
Moin, wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie uns einen so umfangreichen Einblick in Ihren Aufenthalt bei uns ermöglichen. Durch die Rückmeldungen unserer Gäste lernen auch wir immer weiter dazu und haben so die Möglichkeit uns auch noch einmal selbst zu reflektieren. Erst einmal freut uns, dass Sie sich im Allgemeinen gut bei uns aufgehoben gefühlt haben. Natürlich war die Reaktion unserer Kollegin am Morgen etwas unglücklich und dafür entschuldigen wir uns auch aufrichtig. Wir werden von unserer Haustechnik auch noch einmal prüfen lassen, ob die Heizung im von Ihnen bewohnten Zimmer tatsächlich unseren Vorstellungen gemäß funktioniert, oder ob eventuell etwas am Temperaturfühler nicht in Ordnung ist und tatsächlich nicht die gewünschte Temperatur erreicht wird. Ihre Kritik nehmen wir auf jeden Fall ernst. Wir würden uns freuen, wenn Sie auch in Zukunft für Ihre Geschäftsreisen das City Hotel Valois wählen. Dann natürlich auch zur kalten Jahreszeit mit angenehmen Temperaturen im Zimmer. Mit den besten Grüßen aus Wilhelmshaven City Hotel Valois Nina Stöber

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von City Hotel Valois am 22. Sept. 2020
Moin, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass unser Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat. Gern begrüßen wir Sie wieder als Gast bei uns. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen City Hotel Valois Nina Stöber

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von City Hotel Valois am 19. Sept. 2020
Moin, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Gern begrüßen wir Sie jederzeit wieder als Gast in unserem Stadthotel. Mit den besten Grüßen von der Nordsee City Hotel Valois Nina Stöber

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von City Hotel Valois am 12. Sept. 2020
Moin, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen aus Wilhelmshaven City Hotel Valois Nina Stöber

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine Wand war mit Stiften bekritzelt. Die Fußleiste aus Teppich löste sich. Der Fernseher hatte alle fünf Minuten geflackert. Die Kaffetassen auf dem Zimmer hatten noch Flecken. Im Bad waren zwei Waschbecken, aber nur ein Seifenspender, was sehr umständlich ist. Das Rührei zum Frühstück war schwer zu genießen. Dazu wurde Kaffee in einer Kanne serviert, der fast kalt war. Besseren Ersatz gab es im Flur am Vollautomaten. Die Beleuchtung der Leihfahrräder musste durch uns mehrfach geprüft werden, bis wir zwei funktionierende hatten. Während der Fahrt löste sich die Feststellschraube des Sattels, weshalb wir es nochmals tauschen mussten. Bis auf die Tassen im Zimmer konnten wir uns über Sauberkeit nicht beschweren. Da wurde gut gearbeitet. Die Freundlichkeit des Personals ist auch vollkommen in Ordnung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Holger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von City Hotel Valois am 11. Aug. 2020
Moin, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung. Viele Grüße aus Wilhelmshaven City Hotel Valois Nina Stöber

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Saubere und gemütliche Zimmer. Nette Angestellte. Fahrrad Unterbringung in einer Garage möglich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von City Hotel Valois am 22. Juli 2020
Moin, wir bedanken uns für die lieben Worte und das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom City Hotel Valois

8/10 – Gut

Dean

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pleasant stay
Comfortable stay. Hotel decor just a little bit dated. Service at reception very good. Bar service very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von City Hotel Valois am 25. Juni 2020
Thank you for your kind feedback. We are pleased that you could enjoy your stay at our hotel. We'd like to welcome you back anytime. kind regards City Hotel Valois Nina Stöber

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel
War alles top
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von City Hotel Valois am 14. Mai 2020
Moin, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung. Sonnige Grüße aus Wilhelmshaven sendet City Hotel Valois Nina Stöber

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von City Hotel Valois am 16. März 2020
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und wünschen Ihnen ein schönes und gesundes Wochenende. Beste Grüße aus Wilhelmshaven Hotel Banter Hof Nina Stöber

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von City Hotel Valois am 4. März 2020
Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen City Hotel Valois Nina Stöber

8/10 – Gut

Liska, Wilhelmshaven

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nach Zimmertausch war das EZ in der 2.Etage viel ruhiger und heller. Leider konnten die 2 Fenster nicht komplett abgedunkelt werden.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020
Antwort von City Hotel Valois am 29. Feb. 2020
Moin, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Das der Zimmertausch gut geklappt hat, ist beruhigend. Es grüßt freundlichst City Hotel Valois Nina Stöber