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Bewertungen von Hotel Sercotel Boulevard Vitoria

4 out of 5
Hotel Sercotel Boulevard Vitoria
Zaramaga, 3, Vitoria-Gasteiz, Alava

Bewertungen

8,4

Sehr gut

135 von insgesamt 331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
130 von insgesamt 331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
42 von insgesamt 331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Unterkunft
Die Junior Suite ist sehr komfortabel, sauber und bequem. Sehr gute Betten, Tiefgarage mit Lift, netter Empfang, gutes Frühstück. Wir waren sehr zufrieden.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Helmut

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlen
Drei Sterne hat dieses Hotel verdient. Mehr aber auch nicht. Die Matratze des 140cm Bettes war durchgelegen, hatte also eine V-Form. Das geht gar nicht. Das Frühstück war okay, das Personal freundlich. Die Ausstattung insgesamt eher mäßig. Das ganze Haus roch nach billigen Parfüm.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortabel
Sehr gut für eine Übernachtung auf der Durchreise.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Raquel Medina - Front Office Manager am 11. Aug. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert !
Ein komfortables Hotel , freundliches und hilfsbereites Personal.Gute geräumige Tiefgarage, grosses Einkaufszentrum neben dem Hotel , schnelle Anbindung mit Taxi in die Altstadt.Für einen Aufenthalt sehr empfehlenswert!
Antwort von Asier Aguirre - General Manager am 9. Mai 2018
Sehr geerte Peter, Thank you very much for your comment! We hope to welcome you back in the near future. Best regards

8/10 – Gut

Annette

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel gut gelegen
Zimmer waren sehr sauber. Frühstück übersichtlich = Continental Breakfirst. Kein deutschsprachiges Fernsehen vorhanden.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017
Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Asier Aguirre Director

8/10 – Gut

Rita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Iason, London

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is in a good condition. Very friendly staff, helped with some great food recommendations. A bit far from the centre, but walkable if you enjoy walking - or otherwise the bus options are decent. Was able to find free street parking very close to the hotel. Very good value for money overall.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von David A. am 8. Apr. 2024
Dear IasonWe would like to thank you very much for the time you have taken to provide us with an excellent feedback. We are very pleased to hear that you had a wonderful experience.We hope to have the privilege of having your visit again at any of the hotels in the Sercotel Hotels chain.Sincerely:David A.Director Sercotel Boulevard

8/10 – Gut

Dani

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buen hotel. Habitación muy espaciosa. La combinación de transporte durante el día es buena, por la noche te dejan bastante lejos. Cama muy justa en dimensiones para la suite en la que nos alojamos.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von David A. am 5. Apr. 2024
Estimado Dani Le agradecemos el comentario, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros en Vitoria y esperamos que pueda repetir experiencia en un futuro cercano en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels. Un saludo,Atentamente:David A.Director Sercotel Boulevard

8/10 – Gut

Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Las partes comunes las he visto muy bien pero las habitaciones un poco deterioradas, la ducha no tragaba bien el agua y el lavabo no tragaba nada y lo arreglo mí marido.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von David A. am 2. Apr. 2024
Estimada CarmenAnte todo, agradecerle el tiempo que se ha tomado para darnos su opinión tras su estancia en el hotel.La opinión de nuestros clientes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello que su comentario tiene un gran valor para nosotros.Trasmitiré a todo el equipo sus comentarios, pues para todos nosotros, la satisfacción de un cliente es nuestro principal objetivo y por lo tanto conseguirlo es nuestra mayor recompensa.Esperando poder verle pronto de nuevo en nuestro hotel, reciba mis más cordiales saludos,David A. Director Sercotel Boulevard Vitoria

6/10 – Okay

Vanesa

Mit der Familie gereist
Demasiados errores para una estancia de dos días. Nunca me había pasado en ningún hotel que me dieran la habitación de otra persona 😓,y que no activarán correctamente la tarjeta de entrada a la habitación por dos días. Me he hospedado varias veces ahí,pero esta vez me decepcionó bastante. Además de falta de limpieza 😓.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von David A. am 2. Apr. 2024
Estimada VanesaAnte todo agradecerle el tiempo que se ha tomado para enviarnos su feedback tras alojarse con nosotros.La opinión de nuestros clientes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello que su comentario tiene un gran valor para nosotros.Damos curso a sus observaciones a los departamentos implicados de inmediato de cara a no volver a repetir los mismos errores en posibles futuras estancias. Esperando que estos inconvenientes no eviten próximas visitas a nuestro hotel, reciba mis más cordiales saludos,David A.Director Sercotel Boulevard

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Habitacion espaciosa y muy cómoda. El personal muy agradable
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von David A. am 2. Apr. 2024
Estimado JuanLe queremos agradecer enormemente el tiempo que se ha tomado en enviarnos una valoración excelente. Nos complace mucho saber que tuvo una experiencia formidable. Esperamos tener el privilegio de poder contar con su visita de nuevo en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.Atentamente:David A.Director Sercotel Boulevard

6/10 – Okay

Cesar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Cuatro estrellas que le sobra una
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von David A. am 26. Feb. 2024
Estimado César,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios.Día a día nos esforzamos en ofrecer una estancia agradable a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,David A.Director Sercotel Boulevard

8/10 – Gut

LUIS

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Yuy
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von David A. am 29. Jan. 2024
Estimado Huesped:Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.Atentamente:David A.Director Sercotel Boulevard

6/10 – Okay

Esteban

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von David A. am 12. Feb. 2024
Estimado/a Huésped:Un placer haber contado con usted entre nuestros clientes. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Vitoria, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel.Atentamente:David A.Director Sercotel Boulevard

10/10 – Hervorragend

Bernardo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von David A. am 12. Feb. 2024
Estimado Huesped:Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.Atentamente:David A.Director Sercotel Boulevard

6/10 – Okay

Edgar

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von David A. am 12. Feb. 2024
Estimado/a Huésped:Un placer haber contado con usted entre nuestros clientes. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Vitoria, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel.Atentamente:David A.Director Sercotel Boulevard

2/10 – Ungenügend

Eric

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von David A. am 15. Feb. 2024
Estimado Eric,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,David A.Director Sercotel Boulevard

10/10 – Hervorragend

Miguel Angel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Maria Angeles

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Situación
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

ANTONIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lo que cabía esperar.
Buena disposición de del personal de servicio. Quizá por ponerle una pega es que no hay servicio de cafetería los fines de semana.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

José Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Miguel Angel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Ludovic

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Miquel Angel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Destacar que no se ha informado al hotel de la disponibilidad de querer 2 camas
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jose luis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fácil aparcamiento y centro comercial al lado
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eve thing was good, also the breakfast was very good. I will only recement to have a different type of eggs to eat. Thank you.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Koen

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Badkamer zeer netjes.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Liliana

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Christian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

John

Mit dem Partner gereist
Very nice people and room design
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jordi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic hotel. Super friendly staff. Spotless clean. Great location. Would highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Andrea

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
GOod place to stay in Vitoria
Nice utilitarian hotel in Vitoria. The staff were very helpful and the room was clean and had everything I needed.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Peter

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Estefanía

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Pena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout était bien
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

JAVIER

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bon hôtel et agreable
Bon hôtel sans mauvaise surprise, propre et de agreable
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great staff, pet friendly, very comfortable beds.
Perfect for what we needed. Great staff, pet friendly, very comfortable beds. AC worked well. The suites could use more stocked utensils, although the placard invites you to ask for needs, which we did. But more than only the VERY minimal basics, why not 2 wine glasses, more than only 2 pans to cook with? It would be helpful, as would an actual mini frig in addition to a minibar. In all, a pleasant stay and would definitely stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Recepcionist am 20. Aug. 2023
Thanks for your comment , its very useful well trasladate to our manager.Kind regards

8/10 – Gut

ANA MARIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Sylvie

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Olivia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Lo q no me gustó es q era imposible habar con la recepción, ni por el botón del teléfono de la habitación ni llamando desde fuera. Por lo demás bien, camas cómodas, buena limpieza, buen buffete...
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Khalid

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Luis Angel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Mélanie

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Plutôt un 2 étoiles!
Hotel plutot décevant pour un 4 étoiles. Pas propre : obligée de changer de chambre car la première était sale, avec des papiers sur le sol et des taches. La deuxieme était un peu mieux mais la poussière ne doit pas être faite très souvent. Le personnel a l'accueil est agréable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

JAVIER PORTILLO PORTILLO

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

jose manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Un poco desplazado pero impecable en el trato y limpieza
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Alfons

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023