Fassade der Unterkunft

Bewertungen von Hotel Casa Solaria

4 out of 5
Hotel Casa Solaria
Lincoyán 48, Pucón, de la Araucania

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

33 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
4 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Recepción Hotel Casa Solaria. am 17. Dez. 2020
Agradecemos haberse dado el tiempo de valorar nuestro hotel! Muchas gracias.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Recepcionista problema y
El check-in fue desagradable por el exceso de parte de la recepcionista. Nos ofrece que nos haría un upgrade, sin embargo nada de eso ocurrió o sea, mintió. No era amable, más bien agotadora y tediosa. Entrega poca información y posterior a ello envía un WhatsApp impertinente con información que no entrega en recepción con su foto... aburridora francamente. Sobre lo demás, sin inconvenientes, es un hotel sencillo y bien cuidado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Recepción Hotel Casa Solaria. am 5. Dez. 2020
Estimado huésped, Junto con saludar y agradecer su preferencia, le informamos que después de haber revisado nuestros registros, verificamos que efectivamente el Up-grade si fue realizado por nuestra recepcionista, ya que su reserva era por una habitación Standard y usted se hospedó en una Habitación Superior Terraza. Lamentamos que el link que enviamos a su celular, solicitando la hora y el tipo de desayuno que quería disfrutar al día siguiente haya sido impertinente para usted, lo estamos realizando así, debido a que los protocolos sanitarios impuestos por el gobierno, acotan mucho la cantidad de huéspedes que podemos atender al mismo tiempo en el restaurante y esta es la mejor manera que encontramos para poder organizarnos y así poder cumplir con el aforo máximo permitido por ley. Entendemos que lo tedioso para usted fue tener que entregar su pasaporte sanitario y cumplir con los protocolos Covid-19 establecidos por el gobierno, pero como es de conocimiento general, esto es un requisito obligatorio para poder viajar y hospedarse en hoteles. Quedamos atentos a sus sugerencias y esperamos que si vuelve a tener una próxima estadía con nosotros pueda disfrutar mejor de nuestros servicios. Saluda atentamente,

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2020
Antwort von Recepción Hotel Casa Solaria. am 3. Dez. 2020
Muchas gracias por su buena calificación. Nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado su estadía con nosotros! Esperamos que regrese pronto.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a lakeview room which was very nice. The property was in excellent shape & the room was so upscale.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect!
Great place to stay! Every detail was carefully thought out and the service was exceptional. I hope we can return someday. Very lovely property!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfeito!
Muito bem localizada, tudo muito novo, tudo feito com muito carinho e pensado para o cuidado e conforto do hospede. E o café da manha? Tudo feito no proprio hotel! Divino!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo excelente pero no nos dieron bien la información del taxi hacia el aeropuerto que nos salió carísimo. El hotel y sus instalaciones son excelentes.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Antwort von Javier H. Recepción Casa Solaria. am 10. März 2020
Estimada Andrea, Junto con saludar, nos alegra mucho saber que disfruto su estadía en el Hotel. lamentamos el inconveniente respecto al servicio de transporte, ya notificamos del inconveniente a la compañía de taxi quien tomo responsabilidad por lo ocurrido. Esperamos poder contar nuevamente pronto con le agrado de su visita!

10/10 – Hervorragend

Andrew

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pucon 2020
Wonderful hotel right next to the lake. Well maintained and polite staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel possui uma atmosfera incrível e um atendimento excepcional.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Olga Eliana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Muy buen experiencia, trato amable, instalaciones adecuadas y cómodas y personal atento
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Susan

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A DEFINITE MUST IN PUCON
Absolutely everything was excellent about this hotel - the reception was very friendly, and helpful; their tours of the area were exceptional - - don't need to go to all the in-town outfitters! George is the best! The rooms were nicely decorated, there were many places to sit to have a cup of coffee or check on emails - Even the on- site chef came out each morning and greeted the guests with a cheery word.. Breakfast buffet top quality - fresh fruits, home made yogurt, pastries, juices AND the location is close to the main streets, beach, park. Even the artwork throughout the hotel is lovely. This is a definite EXCEPTIONAL hotel!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Carolina am 24. Jan. 2020
Dear Mrs. Tipton, thank you for choosing Hotel Casa Solaria as your stay. We are very glad you had a good time with us, specially with our excursion. We hope to see you again in the near future. It was a pleasure meeting you and your husband. King regards Carolina

10/10 – Hervorragend

MARCELOCaixeta, Minas gerais

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel maravilhoso ,bom gosto ,funcional,excenlente chuveiro,roupa de cama premium,café de manhã notável .
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Ilona am 25. Jan. 2020
Muito obrigado pelos seus comentarios, ficamos muito feliz de saber que sus estadia foi grata. Esperamos verlo novamente no Hotel Casa Solaria.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto la habitación, el desayuno y la atención del personal. No me gusto el estacionamiento y tener que cargar las valijas lejos con piso de cantos rodados en un día lluvioso
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Triana Marti am 14. Jan. 2020
Muchas gracias por sus comentarios y la buena puntuación asignada! Para nosotros es muy importante su opinión. Lamentamos la inconveniencia del estacionamiento, está así mientras se está definiendo la siguiente etapa de construcción del hotel. En su próxima visita tendremos a un botones para cargar sus maletas. Esperamos que pueda tener una próxima estadía junto a nosotros! Saludos cordiales,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable and well cared for, with a modern bedroom. Breakfast buffet was good, and location was excellent. There are no outstanding features about the hotel, but it is nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Hotel casa Solaria am 27. Dez. 2019
Dear we are grateful for your good comments. we work to care for them in the best way regards Hotel casa Solaria

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really clean property im a good location with great staff
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Javier am 25. Dez. 2019
Thank you for your good comments! Visit us on an upcoming trip to Pucón.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Casa solaria is in a great location but better than that is the excellent staff who were both very friendly and extremely helpful. This boutique hotel has a great breakfast and the rooms are quite comfortable. We stayed there for four days and scheduled several excursions through them to Hot Springs and for a rafting trip as well as transport to the Temuco airport and they handled these requests promptly and at a good price. I would highly recommend staying there.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Javier am 25. Dez. 2019
Thank you for your good comments! Visit us on an upcoming trip to Pucón.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Partial view of Volcan Villarica. Great staff and convenient location.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Hotel Casa Solaria am 6. Jan. 2020
Thank you very much for the good comments. We hope you can visit us again soon!! Best regards,

10/10 – Hervorragend

vivian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfecto !!!
Me encanto el hotel todo lindo decoracion buen gusto esta impecable Personal muy amable Desayuno espectacular delicioso Lo unico malo es q se supone que tenia spa pero este esta en construccion Seguro volveria porque me encanto !!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von La Gerencia am 23. Aug. 2019
Estimado Huésped, efectivamente estamos terminando el SPA, pero en todas nuestras publicaciones, señalamos que el SPA aún no esta terminado. Lamentamos mucho que no advirtiera los avisos. De todas formas, agradecemos sus comentarios, ya que gracias a estos, podemos mejorar. Cordialmente

8/10 – Gut

Marcio Joel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel ótimo com relação ao atendimento e funcionários.Boas acomodações e boa localização Acho importante uma pequena academia de ginástica e área de lazer!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Gerencia Hotel am 5. Aug. 2019
Estimado Marcio, gracias por su coemntario. Trabajamos para tener listo el Spa lo antes posible.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó mucho la amabilidad de todo el personal, la ubicación, la habitacion y baño de muy buen tamaño, la calidez de la decoración y el desayuno exquisito, con pancitos y dulces hechos por ellos.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Cristian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todos os funcionários extremamente atenciosos, varias dicas de passeios e todo suporte
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente atención, cálido y acogesor...para volver!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A great hotel
This hotel is almost brand new (a year old) and has a very Scandi feel to it. Lots of blond wood and little Swedish objets dotted around the place. Lovely. Everything was good about this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Paz Vallejos am 30. Mai 2019
Thank you, we hope you visit us again.

10/10 – Hervorragend

Albin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Paz am 13. Juli 2019
Gracias por su calificación Don Albin, lo esperamos en una nueva oportunidad. Atte

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Instalaciones totalmente adecuadas a las necesidades de los huespedes, hermosa decoración, camas muy confortables, excelentes sabanas y toallas. Personal muy cálido, amable y eficiente.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Gerencia Hotel am 9. Mai 2019
Gracias por sus comentarios y espero tenerlos de regreso nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Hugo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un gran momento en Pucón
Como siempre una excelente experiencia nuestra estadía en Casa Solaria. Muy buena atención del personal, excelente servicio de buffet y comidas. Definitivamente volvería y lo recomendaría si dudarlo
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von Gerencia Hotel am 7. Mai 2019
Gracias por sus comentarios y esperamos regresen pronto.

10/10 – Hervorragend

Charlotte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Katherine Zwanzger am 8. März 2019
Muchas Gracias por sus comentarios. Saludos.

10/10 – Hervorragend

Fábio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótima opção em Pucón
Melhor hotel em Pucón. Falta terminar a construção da área comum, mas vale a pena assim mesmo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Katherine Zwanzger am 19. Jan. 2019
Muito obrigado por seus comentários e esperamos terminar nossas dependências o mais rápido possível. Cumprimentar

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente Hotel
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Katherine Zwanzger am 30. Dez. 2018
Muchas Gracias Don Gustavo por su puntuación y lo estaremos esperando para su próxima visita. Saluda

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk speaks engish well and are polite and professional. The breakfast was ok but when tables are stuffed into corners they create chaos of too many people in a small space. Put the serving tables in the middle - give access on both sides to the guests and the workers. The showers are really nice, great hot water and pressure. Bed was comfortable and the wifi was fine.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Katherine Zwanzger am 17. Dez. 2018
Thank you very much for your comments and we will take your comments into account in order to improve our services. Greets

10/10 – Hervorragend

LUCAS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Katherine Zwanzger am 29. Nov. 2018
Muchas Gracias por sus comentarios. Saluda

10/10 – Hervorragend

Moacir

Hotel com tudo perfeito!
Hotel muito bom, tipo hotel boutique! Muito bem localizado e com atendimento e instalações excelentes, tudo novo e bonito.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Luis

Muy buen hotel. Acogedor y buen servicio. Sólo les hace falta tener plancha para los huéspedes que lo necesiten.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Matheus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel
O hotel é novo, atendimento da equipe é excelente. Solicitei a revisão de um chuveiro que estava com pouca pressão e resolveram rapidamente. Recomendo, além de ser mto bem localizado na cidade.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018
Antwort von Katherine Zwanzger am 30. Aug. 2018
Muchas Gracias por su respuesta y buenos comentarios, Lo estaremos esperando para su próxima visita.

8/10 – Gut

GONZALO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Katherine Zwanzger am 28. Aug. 2018
Muchas Gracias Don Gonzalo por su puntuación. Saluda

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy bueno
Hotel nuevo, pero aún así el servicio brindado fue muy bueno, quedan algunos detalles que ir puliendo pero es comprensibles porque aún se están acomodándo, habitaciones cómodas, limpias y desayunos espectacular, se recomienda 100% precio calidad
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018
Antwort von Hotel Casa Solaria am 10. Aug. 2018
Muchas Gracias Don Alejando por sus comentarios. Esperamos contar con su visita cuando nuestro Hotel este completamente terminado. Saluda Katherine Zwanzger