Nachdem ich verschiedene Bewertungen gelesen hatte, in denen beschrieben wurde, dass das Personal im Hotel SEHR unfreundlich sei, wurde ich schon unsicher, ob wir uns für das richtige Hotell entschieden hatten. Dort angekommen lösten sich diese Befürchtungen allerdings zum Glück in Luft auf! Ich würde die Begrüßung im Hotel schon als etwas merkwürdig betiteln. Somal z.B., laut vorheriger Mail, die Rezeption nur von 9 bis 10 Uhr besetzt sein sollte, wir uns dem entsprechend dort nicht gemeldet haben und dann doch jemand zu uns kam, der sich wunderte warum wir shcon da sind, obwohl auch die frühzeitige Ankunftszeit per Mail abgesprochen war. Auch kann ich durchaus verstehen, dass die meiner meinung nach "typisch Wienerische Art" für den einen oder anderen dann doch etwas unfreundlich erscheint! Im endeffekt wurden uns dann aber bei der Begrüßung, gleich nachdem wir alles Notwenidige geklärt hatten, ein Überblick über Wien verschafft. Welche Bahnen nehmen wir am besten? Wo gibt es leckeres essen? Wie umgehen wir große Touristen ansammlungen?...usw. All dies wurde uns in einem kleinen Vortrag erklärt und tatsächlich erwiesen sich so einige Tipps als sehr wertvoll! Sehr aufmerksam fand ich es auch, dass wir am zweiten Tag eine Klimaanlage aufs Zimmer bekamen, welche uns bei 36° Aussentemperatur SEHR gelegen kam. Dies erfolgte alles, ohne dass wir zuvor darum gebeten haben o.Ä., was für mich dafür spricht, dass gut für uns gesorgt wurde.