Basierend auf 3.556 geprüften Bewertungen

4,2 von 5
Von 82% der Gäste empfohlen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,3 Service
4,2 Komfort der Zimmer
4,1 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 17.06.2019
Personal am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Die Bäder sind leider schon sehr in die Jahre gekommen. Betten sind dafür bequem. Zum Frühstück können wir nichts sagen, da nicht gebucht.
Kommentar von Hotelmanagement
24.06.2019 von Bechir Messaoud, Hotelmanagement
Dear Anonymous, Thank you so much for staying at The Tower Hotel. We are happy to hear your good feedback about our Front of House team members. We are looking forward to see you again in our hotel. Best Regards, Bechir Messaoud Hotel Manager
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 04.06.2019
Die Lage des Hotels ist hervorragend! Ebenso empfanden wir das Personal als sehr kompetent und freundlich. Das Zimmer war sehr gemütlich, trotz zentraler Lage sehr ruhig und die Betten absolut bequem! Der Aufenthalt war für uns ein voller Erfolg, leider mit 3 Tagen etwas zu kurz. Wir waren mit der Wahl dieses Hotels vollauf zufrieden!
Kommentar von Hotelmanagement
04.06.2019 von Bechir Messaoud , Hotelmanagement
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at The Tower Hotel and taking the time to write us an amazing review of your stay. . Thank you so much for highlighting the readiness of our staff and quality of our rooms. I am certain your comments will go a long way in ensuring their continuous commitment to the service we aim to provide. We hope we can welcome you back very soon and we wish you to have a nice day today. Kindest Regards, Bechir Messaoud General Manager
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 04.06.2019
Die Aussicht von unserem Zimmer (545) war der absolute Knaller - Die Tower Bridge, Themse, Skygarden, Tower, Südufer, Butlers Wharf auf eine Blick = Absolut fantastisch!
Kommentar von Hotelmanagement
04.06.2019 von Bechir Messaoud , Hotelmanagement
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at The Tower Hotel and taking the time to write us an amazing review of your stay. It's true the views can be impressive from the rooms, especially at night. Thank you so much for highlighting the quality of our services, I am certain your comments will go a long way in ensuring that our staff is continuous committed to providing an outstanding service to all of our guests. We hope we can welcome you back very soon and we wish you to have a great day today. Kindest Regards, Bechir Messaoud General Manage
4 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 03.06.2019
Preis-Leistungsverhältnis, Standort des Hotels.Leider Feueralarm in der Nacht - schlechte Info das es nur ein Fehlalarm war. Check In sehr langsam - obwohl die Namen der Mitreisenden Wochen vorher per Mail mitgeteilt wurden.
Kommentar von Hotelmanagement
04.06.2019 von Bechir Messaoud , Hotelmanagement
Dear Guest, We are really happy to hear that you have enjoyed your stay with us. We are also really sorry to hear about your unpleasant experience with the check in process and fire alarm and would like to tell you that we have taken that into consideration. Thank you for letting us know about the issue as we are always looking to improve the quality of the rooms and create a better experience for our guests. We hope to have you as our guest again in the future and provide you with a different and better experience. Thank you once again and wish you a great day. Kind regards, The Tower Hotel
2 von 5
von einem verifizierten Reisenden aus NRW

Veröffentlicht am 03.06.2019
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Das technische Equipment benötigt dringend eine Überarbeitung. Kleines Zimmer, sehr dunkel, defekte im und Schalter Jeden Abend ekelerregender in der Lobby. Von der Lage top. Direkt an der Tower Bridge. Viel Außen-Gastronomie. Gute Verkehrsanbindung. Bus und U-Bahn gleich in der Nähe.
Kommentar von Hotelmanagement
03.06.2019 von Bechir Messaoud , Hotelmanagement
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at The Tower Hotel and taking the time to write us an amazing review of your stay. We are also delighted to hear you have enjoyed the location of the hotel as it is quite close to a lot of nice places to enjoy your day while staying with us. Please know I have passed on all of your comments in regards to the rooms to our management team in order for them to improve the quality of our rooms and create a better experience for all of our guests. We hope we can welcome you back very soon. Kindest Regards, Bechir Messaoud General Manager
2 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 31.05.2019
Das Hotel liegt zentral und bietet eine gute Ausgangsmöglichkeit für Unternehmungen. Das Zimmer war sehr hellhörig. Die Möbel sind in die Jahre gekommen und abgewohnt. Der Lüfter im Bad ist ohne Funktion. Stockflecken und Schimmel im Bad. Bei ca 50 Fernsehprogrammen ist kein deutscher Sender dabei. Der Frühstückssaal isttotal überlaufen.
Kommentar von Hotelmanagement
02.06.2019 von Bechir Messaoud , Hotelmanagement
Dear Guest, First of all I hope you are doing well and I would like to thank you for writing us a review, your feedback is very important for us. I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us. I am really sorry about the fact that the room was noisy and the bathroom fan was not working. Please be assured that I will speak with the maintenance team about your feedback. In regards to the furniture in the room, we are always looking to improve our guest experience and that is why we are currently undergoing a refurbishing process to some of the rooms. However, as you can imagine , for a property as big as ours, that process would not be an easy one. Thank you very much for your feedback and we hope we can welcome you back. Kind regards, Bechir Messaoud
4 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 30.05.2019
Die besten Zimmer sind die mit Ausblick auf die Sehenswürdigkeiten und die sehr zentrale Lage. Die Mitarbeiter sind immer sehr bemüht und freundlich.
Kommentar von Hotelmanagement
03.06.2019 von Bechir Messaoud , Hotelmanagement
Dear Guest, Thank you for staying with us at The Tower Hotel, I am delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you also for recognising our staff. They are definitely an asset to our business and such feedback will do wonders to their determination to continue serving our guests the best way they can. Thank you very much for your feedback and we hope we can welcome you back very soon. Kind regards, Bechir Messaoud
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 29.05.2019
Der Blick aus dem Zimmer direkt auf die Tower Bridge
Kommentar von Hotelmanagement
03.06.2019 von Bechir Messaoud , Hotelmanagement
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at The Tower Hotel and taking the time to write us an amazing review of your stay. It's true the views can be impressive from the rooms, especially at night. Please know I have passed on all your comments to our team and we hope we can welcome you back very soon. Kindest Regards, Bechir Messaoud General Manager
4 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 29.05.2019
Das Hotel ist riesig, aber sehr verkehrsgünstig gelegen. Besonders praktisch ist der Schiffsanleger direkt am Tower.
Kommentar von Hotelmanagement
03.06.2019 von Bechir Messaoud , Hotelmanagement
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at The Tower Hotel and taking the time to write us an amazing review of your stay. We are also delighted to hear you have enjoyed the location of the hotel as it is quite close to a lot of nice places to enjoy your day while staying with us. Please know I have passed on all your comments to our team and we hope we can welcome you back very soon. Kindest Regards, Bechir Messaoud General Manager
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 27.05.2019
Kommentar von Hotelmanagement
03.06.2019 von Hotel Manager, Hotelmanagement
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us at The Tower Hotel, It is wonderful to see your 5 out of 5 rating! Thank you very much and we hope to welcome you again. Kind Regards, Bechir Messaoud Hotel Manager