Premium-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Bewertungen von Plaza Hotel Capitole Toulouse

4 out of 5
Plaza Hotel Capitole Toulouse
7 Place Du Capitole, Toulouse, Haute-Garonne

Bewertungen

8,8

Hervorragend

559 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
330 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
71 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
28 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Kjell, Oberengstringen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nice people, nice spacy room, but quite rundown
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We loved the hotel. Very comfortable and in a very good location. Easy access!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von The Front Desk am 5. Dez. 2023
Dear Anonymous,Many thanks for your positive comments! We are delighted that you enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Béatrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von La réception am 4. Nov. 2023
Chère Béatrice,Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mitten im Zentrum (Altstadt), unmittelbar bei Parkgarage. Sehr freundliches, höfliches Personal. Großes Zimmer. Große Auswahl beim Frühstücksbüffet und schönes Ambiente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von The Front Desk am 29. Juli 2023
Mr Wolfgang,Wir danken Ihnen für diesen Kommentar und diese nette Notiz.Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzlich

8/10 – Gut

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice location
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Corentin Campagne am 23. Juni 2023
Dear Andreas,Thank you for taking the time to leave a feedback, we greatly appreciate this gesture and are delighted to see you enjoyed your stay with us

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Wahl für den Trip in eine sehenswerte Stadt
Das Hotel liegt ideal im Herzen der Stadt. Alles Wichtige ist fußläufig erreichbar. Trotz der Lage am großen Platz des Capitole keine Lärmbelästigung. Zimmer geräumig, Betten sehr gut, das Frühstücksbufett ist ebenfalls sehr gut. Wlan ist sehr schnell, allerdings ist der TV-Empfang katastrophal. Trotz mehrfacher Beschwerde wurde das verpixelte Bild - nicht nur in einem Zimmer - verbessert. Check-in sehr schnell. Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem eine gute Wahl für einen Städtetrip nach Toulouse, einer sehenswerten und lebendigen Stadt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Erna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gastfreundlich, wertschätzend - danke
Das Personal war professionell, aufgestellt, freundlich...echt schön, diese Gastfreundlichkeit, die wir auch zu schätzen wussten...all the way through - thanks!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020

6/10 – Okay

Matthias

Gut: Sauberkeit
Alles ok. Nichts besonderes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

N.T, Ingolstadt

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Eigentlich ein super Hotel , tolle Lage, sehr geräumiges Zimmer und auch sehr sauber. Das Badezimmer war etwas klein und an der Dusche war leider Schimmel.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellentes City Hotel👍
Top modernes Stadthotel. Excellenter Receptionist und Concierge Service!! Freundlichkeit, Professionalität eines Senior-Concierge wie hier erfahren wird immer seltener. Sehr reichhaltiges Frühstück- freundliches Personal😁
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr laut — die ganze Nacht und ab 05.00 Uhr Putzmaschinen, Transporte
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Mathilde - Guest relations am 26. Aug. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. please accept our kind apologies for not meeting your expectations. We are looking forward to welcoming you back. Best regards

2/10 – Ungenügend

Clemens

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
NO SLEEP POSSIBLE
KEIN SCHLAF - NO SLEEP Beste Aussicht auf die Kneipenmeile von Toulouse. Gefeiert wird bis 3 Uhr nachts. Die Zimmer klein, die Decken zu warm, die Einrichtung geschmacklos, von außen schönes Gebäude. Sonst nichts. Kein 5* Hotel Gefeiert wird lautstark auch bei strömendem Regen draußen auf der Terrasse. Photo zeigt Bar in der „ruhigen“ Seitengasse
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Dietmar

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gute Lage, Frühstücksservice Katastrophe
Während Zimmer und Lage des Hotels gut bis sehr gut waren, kann man das Frühstückserlebnis nur als Katastrophe bezeichnen. Obwohl zu unterschiedlichen Zeiten gefrühstückt, waren viele Komponenten gerade nicht verfügbar. Waren es einmal Tassen oder Teller, dann mal Kaffee oder Brot, immer fehlte irgendetwas Wesentliches. Das Abräumen gebrauchten Geschirrs hat genausowenig funktioniert, so dass einfach keine freien Plätze verfügbar waren.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Perfekt gelegen.
Die Lage ist perfekt - direkt am Capitole. Die Zimmer sehr geräumig (2 Doppelbetten) und damit eher amerikanischer Standard. Sauberkeit und Standard sind super. Leider ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen und könnte ein Facelifting gebrauchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Antwort von Guest Relations am 6. Juni 2018
Dear Guest, thank you for your comment. I am delighted to learn that your stay with us was a success and hope to welcome you very soon.

10/10 – Hervorragend

Lea, Caen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
wie immer super!
sauber, modern, super Service, centrale Lage. Crowne Plaza wie immer eine super Erfahrung! Crowne Plasa? what else?
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Antwort von General Manager am 25. Apr. 2018
Dear Lea, thank you for your comment. I am delighted to learn that your stay with us was a success and hope to welcome you very soon.

8/10 – Gut

A.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel mitten im Zentrum.
Die Lage kann kaum übertroffen werden. Sehr gute öffentliche Verkehrsmittel. Viel positiver Trubel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von General Manager am 8. Nov. 2017
Dear Guest, thank you very much for sharing your feedback following your recent stay in Toulouse. We look forward to the opportunity of welcoming you back on the pink city.

6/10 – Okay

Frank, Ribnitz

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
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Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2017
Antwort von General Manager am 8. Nov. 2017
Dear Guest, thank you very much for sharing your feedback following your recent stay in Toulouse. We look forward to the opportunity of welcoming you back on the pink city.

8/10 – Gut

Doerte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles super
Alles bestens. Tolles Hotel direkt in der Innenstadt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017
Antwort von Guest am 16. Aug. 2017
Dear Guest, thank you for taking the time to review the hotel. I am so pleased to read your positive feedback. We hope we have the pleasure of welcoming you again soon.

10/10 – Hervorragend

Guido

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Topplage
Sehr gut gelegenes Stadthotel. Überaus nettes und zuvorkommendes Personal. Super leckeres Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Antwort von General Manager am 11. Juli 2017
Dear Guest, thank you very much for your review! We are happy to hear that you have fully enjoyed your recent stay with us. We are very much looking forward to welcoming you back soon for another stay in Toulouse.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zentral
Das Hotel liegt sehr zentral. Die Ausstattung ist gut, sehr bequeme Betten, aber 5 Sterne hat es nicht mehr verdient. Die Zimmer sollten mal renoviert werden und die Reinigung könnte auch gründlicher sein. Leider lassen sich die Fenster nicht öffnen...
Antwort von General Manager am 18. Apr. 2017
Dear Guest, thank you so much for your precious comments. We are glad you enjoyed your experience with us. Hoping to have the pleasure to welcome you again at our hotel when your travels bring you back in Toulouse.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Alfred, Vienna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im Zentrum gelegen
Liegt direkt im Stadtzentrum. Gutes Preis Leistung Angebot. Gute Ausstattung und je nach Zimmerlage auch sehr ruhig. Mann kann das Zentrum zu Fuß erkunden aber auch U Bahn ist nicht weit entfernt. Sehr schönes Stadthotel
Antwort von General Manager am 12. Aug. 2016
Dear Alfred, thank you very much for your comment. It is our pleasure to read that you had a great stay with us. We look forward to welcoming you at the Crowne Plaza Toulouse very soon.

10/10 – Hervorragend

Michael, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in bester zentraler Lage
Wir waren 3 Nächte in Toulouse. das Hotel liegt bestens zu den meisten Sehenswürdigkeiten und den Shoppingmeilen direkt am zentralen Platz. Wir würden hier wieder buchen.
Antwort von Guest am 11. Juni 2016
Dear Michael, thank you very much for your feedback. It is our pleasure to read that you had a great stay with us. We look forward to welcoming you at the Crowne Plaza Toulouse very soon.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Jean-Luc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

dorisa28, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fünf-Sterne-Comfort im Zentrum der Altstadt
Das Crown-Plaza ist im amerikanischen Stil, befindet sich jedoch in einem Altstadtgebäude. Es verfügt über einen sehr hübschen und romantischen Hofgarten. Es gibt ein grosses Frühstücksbuffet, aber man kann auch ein kleines Petit déjeuner exprès haben, was praktisch ist.
Antwort von Guest Relation am 25. Sept. 2015
Dear Guest, We would like to thank you for your comments. We are happy to learn that you enjoyed your stay and that you benefitted of our central location. We will be delighted to welcome you back soon.

8/10 – Gut

Roman, St. Gallen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Beste Lage aber nicht ganz 5 Sternverhältnis
Absolute Top-Lage mit ruhigen Zimmern. Das Brunchbuffet war leider nicht ganz im Stil eines 5-Sternehotels. Das Personal ist freundlich und sehr zuvorkommend.
Antwort von Guest Relation am 2. Okt. 2015
Dear Roman, Thank you for recommending our hotel. We are glad to hear that you have enjoyed our rooms, along with the hotel location. We take note of your comment about the lunch. We would be happy to welcome you back very soon.

10/10 – Hervorragend

Kathrin, Kaiserslautern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Jederzeit wieder!
Ich habe Toulouse im Rahmen einer Geschäftsreise besucht. Meine Kollegin und ich haben uns ein Zimmer im Crowne Plaza geteilt und wir waren absolut begeistert von dem Hotel. Die Lage könnte besser nicht sein - man tritt aus der Tür und befindet sich sofort auf dem Place du Capitole, einem malerischen Platz mit Restaurants, der sich hervorragend dazu eignet, den Tag bei einem Glas Wein ausklingen zu lassen. Auch sonst lassen sich viele Orte der Stadt zu Fuß erreichen, z.B. das Kongresszentrum und der Bahnhof, die beide ca. 15 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt sind. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und geräumig, es hat uns an nichts gefehlt. Das Internet ist schnell und zuverlässig, allerdings gilt der "Internet-Code" nur für drei Geräte pro Zimmer. Auf Nachfrage bekommt man aber sofort einen weiteren Zugangscode. Das Personal in dem Hotel ist überaus freundlich und hilfsbereit, des Weiteren ist alles sauber. Der einzige Kritikpunkt bezieht sich auf die Betten (und insbesondere die Kissen), die ich persönlich als sehr unbequem empfunden habe. Das ist aber sicherlich Geschmackssache, generell scheint das Hotel viel Wert auf guten Schlaf zu legen. Es gibt sogar Broschüren mit Tipps für einen tiefen und erholsamen Schlaf. :)

10/10 – Hervorragend

Van No

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Khamit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is opposite the capitole where you can enjoy the best italian food and more .. The hotel is clean and safe ...quite as well. The only things that i didn't like was the smell in the lobby 😒, even the room that i booked before has strong smell of cigarette but they changed for me . Special thanks to Nerwin , shes really good and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von The Front Desk am 25. Apr. 2024
Dear Khamit,We thank you for sharing your experience at Plaza Hotel Capitole Toulouse.Be sure that your comment will be share with the whole team and specially with Nolwenn.We hope to welcome ou again for your next trip in our city.Kind regards,FrontOffice department

10/10 – Hervorragend

Marie-Laure

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel en centre ville, non loin de la gare sncf, très calme; petit déjeuner copieux Personnels très aimables
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The front desk am 22. Apr. 2024
Bonjour Madame, Toute l'équipe du Plaza Hôtel vous remercie pour votre message et espère pouvoir de nouveau vous accueillir au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe du Plaza Hôtel.

10/10 – Hervorragend

MARIA EUGENIA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es antiguo, pero está muy bien. Las habitaciones son muy espaciosas, camas muy grandes y muy cómodas. En la plaza del Capitolio de Tolouse, por lo que lo tienes todo cerca. Muy recomendable.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von La réception de l'Hôtel Plaza Capitole am 17. Apr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel.Cordialement.

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location and great breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von La réception de l'Hôtel Plaza Capitole am 17. Apr. 2024
Dear Sir, We thank you for your message, we really appreciate it and we hope to welcome you again soon.With our best regards.

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Ausstattung
Great hotel and super friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von The Front Desk am 9. Apr. 2024
Dear ChristopherWe would like to thank you for your feedback and your note.We hope that you enjoyed Toulouse like you could and we would be delighted to welcome you again for another trip at the Plaza Capitole Hotel.Kind regard

10/10 – Hervorragend

anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel right in the square With lovely restaurants everywhere
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von The Front Desk am 9. Apr. 2024
Dear AnneThank you for your note and your feedbackWe would be so honored to welcome you again at the Plaza Capitole Hotel for another trip in our beautiful city.Kind regard

8/10 – Gut

Albert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alojamiento practico, correcto y centrico
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Le Plaza Capitole am 2. Apr. 2024
Estimado AlbertoGracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros.Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas.No dude en volver a visitarnos, será un honor volver a recibirle en el Hotel Plaza Capitole en su próximo viaje.Atentamente

10/10 – Hervorragend

Bojan

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel and great location!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von The Front Desk am 29. März 2024
Dear Bojan,We thank you very much for sharing your experience at Plaza Hotel Toulouse.Your comments are really important for us in order to optimize our service.Kind regards,FrontOffice Department

10/10 – Hervorragend

Ariel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Emplacement imbattable. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner très correct
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von La Réception du Plaza Capitole Hôtel am 13. März 2024
Cher(e) Ariel,Sachez que nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes que ce soit au niveau de la literie comme au niveau de notre service petit-déjeuner.Nous espérons alors vous accueillir de nouveau lors de votre futur séjour dans notre ville.Cordialement,Service réception.

10/10 – Hervorragend

catherine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parfait,en centre ville. Personnel très accueillant et disponible. Très jolie chambre et salle de bain.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Plaza capitole Hôtel am 13. März 2024
Chère CatherineL'équipe entière vous remercie pour cette magnifique note.Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour dans la ville rose.En vous remerciant d'avoir choisi le Plaza Capitole Hôtel, n'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain déplacement sur Toulouse.CordialementLe Plaza Capitole hôtel

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Right in the heart of old Toulouse. Employees were nice. Tons of dining options. Highly recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von La Réception du Plaza Capitole Hôtel am 13. März 2024
Dear Amy,Be sure that your comment will be share with the whole team of Plaza Hotel.We thank you for sharing your feeling relative to your stay.Kind regads,FrontOffice department

10/10 – Hervorragend

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a big hotel, bigger than your typical boutique establishments. Rooms were spacious and large. Location is great, right next to the main plaza.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von La Réception du Plaza Capitole Hôtel am 13. März 2024
Dear Oscar,We are pleased to read that you enjoyed your stay and our Hotel.Your experience is really important to us in order to optimize our service.Thank you again for sharing your experience at Plaza Hotel Capitole Toulouse.Kind regads,FrontOffice department

10/10 – Hervorragend

takanori

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
フロントの女性のあたりが強く恐ろしかった。 男性と上記を除く女性は皆親切で良いホテルでした。
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Front Desk am 26. Feb. 2024
Dear John,Thank you so much for your positive feedback! We are delighted that your stay lived up to your expectations. Our team looks forward to welcoming you back for another enjoyable experience.All the best,Reception

8/10 – Gut

René

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von La réception am 26. Feb. 2024
Cher René,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception

8/10 – Gut

Bilal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Front Desk am 29. Jan. 2024
Dear Bilal,Thank you very much for your positive feedback on your recent stay with us. Knowing that you enjoyed every aspect of your experience is a great source of satisfaction for us.Knowing that you enjoyed our service, facilities and atmosphere motivates us to continue to excel in what we do. Every member of our team strives to create lasting memories for our guests, and knowing that we have succeeded in doing so for you is extremely gratifying.We look forward to welcoming you back for another equally enjoyable, if not better, experience. Please do not hesitate to contact us with any special requests you may have for your next visit.Once again, thank you for sharing your positive experience with us.Best regards,The Reception Team

8/10 – Gut

NICHOLAS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Front Desk am 29. Jan. 2024
Dear Nicholas,Many thanks for your positive feedback ! We are delighted that you enjoyed your stay. Every member of our team looks forward to welcoming you back for an equally memorable experience.Best regards,The Front Desk

10/10 – Hervorragend

Joséphine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon séjour dans cet hôtel, rien à redire. Juste dommage que le dépôt de garantie à l'arrivée ne pas pas être déposé en espèces... Rien ne l'indique avant l'arrivée... Et malheureusement nous n'utilisons pas tous une CB. Sinon rien à dire je reviendrai.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von La Réception am 29. Jan. 2024
Chère Joséphine,Nous vous sommes profondément reconnaissants pour vos aimables paroles et votre évaluation positive de votre séjour au sein de notre établissement.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.Néanmoins, nous sommes également conscients qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous avons noté vos commentaires constructifs concernant le dépôt de garantie, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces points très au sérieux.Votre feedback précieux nous guide dans notre démarche afin de vous offrir un service encore meilleur à l'avenir.Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. En attendant, nous vous remercions encore une fois pour votre soutien et vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer continuellement.Cordialement,L'équipe de la Réception

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très belle établissement
Très bien, rien à dire. Super service. Matelas un peu dur, et petit déjeuné un peu excessif sinon tout étais parfait. Je recommande
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von La Réception am 29. Jan. 2024
Cher Kevin,Nous tenons à vous exprimer notre sincère reconnaissance pour vos éloges encourageants et votre avis positif. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts contribuent à rendre l'expérience de nos invités mémorable.Cependant, nous sommes également reconnaissants pour les commentaires constructifs que vous avez partagés. Votre perspective est extrêmement précieuse pour nous, et nous avons pris en considération vos observations concernant le matelas et le petit déjeuner. Ces points spécifiques seront examinés de près, et nous nous engageons à travailler assidûment pour améliorer ces aspects.La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir, avec l'assurance que nous travaillons activement à créer une expérience encore meilleure pour vous.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires, suggestions ou préoccupations. Merci encore pour votre confiance.L'équipe de la Réception

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
November 2023 trip to Toulouse
Great location in the main square, surrounded by bars & restaurants. Lovely, comfortable, quality, good value hotel. Breakfast excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von The Front Desk am 29. Jan. 2024
Dear Nicholas,We are truly grateful for your kind words about your recent stay with us. Knowing that you had such a pleasant time is a huge satisfaction for our entire team. Your praise is a real source of encouragement to us all.Every day, we strive to exceed our guests' expectations, and your satisfaction is our greatest reward. We hope you will have lasting memories of your stay with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience.Should you have any specific requests for your next visit, please do not hesitate to let us know. We would be delighted to make your next stay even more special.Once again, thank you for your trust and kind words.Best regards,The Reception team

10/10 – Hervorragend

Rachel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von La Réception am 11. Feb. 2024
Chère Rachel,Merci infiniment pour votre retours positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Chaque membre de notre équipe est impatient de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle.Cordialement,La réception