Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir arbeiten kaum und es ist ein Vergnügen, das über Ihren Aufenthalt zu lesen. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Freundliche Grüße Schwester Rosamaria

Cher invité, merci d'avoir évalué votre expérience. Nous ne savons pas dans quels hôtels il a été accueilli avec un document d'identité expiré, mais notre hôtel respecte la réglementation italienne qui ne nous permet pas d'accueillir des clients sans document valide.À cet égard, nous avons contacté le bureau de police chargé des données des clients et ils ont confirmé que nous ne pouvons accepter les voyageurs que s'ils disposent d'un document valide.Donc, si j'étais vous pour l'avenir, je m'assurerais que ma carte d'identité expire avant son expiration. Si elle n'avait pas retrouvé son passeport, nous aurions été contraints de ne pas l'accepter, comme l'exige la loi italienne.MerciCordialement

Gentile ospite, la ringraziamo per aver apprezzato la nostra bella struttura ed evidenziato la pulizia. La pecca di cui parla è una prassi normale, perchè noi fatturiamo il netto di ciò che riceviamo da Hotels.com., per cui quei 30€di cui parla sono la commissione che trattiene il portale. Le consigliamo per il prossimo soggiorno di prenotare direttamente dal sito dell'Hotel. Cordiali saluti