Außenpool, Sonnenschirme

Bewertungen von The York by Swiss-Belhotel International


Bewertungen

8,6

Hervorragend

923 von insgesamt 2012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
771 von insgesamt 2012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
203 von insgesamt 2012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
73 von insgesamt 2012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
42 von insgesamt 2012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Juergen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Enttäuscht
Für fast 450 € pro Nacht hatte ich etwas anders erwartet. Die Suite war zwar sehr groß aber schön erheblich in die Jahre gekommen. Fotos zur Sauberkeit anbei. Die Küche war minimalistisch ausgestattet, der Pool super klein und nur ca. 10 Liegeplätze. Das Hotel liegt natürlich super mitten in der Stadt.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Sofie am 7. Jan. 2020
Vielen Dank fuer ihr feedback! Wir entschuldigen uns vielmals fuer die Unannehmlichkeiten und nehmen ihre Kritik sehr ernst.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von SMM am 3. Apr. 2019
Thank you for your great review!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage, daher laut
CONTRA: Leider liegt das Hotel nicht nur zentral sondern sehr nah an einer Kreuzung von mehreren stark befahrenen Hauptstraßen. Krankenwagen, sehr laute Busse und Motorräder machten unsere Nächte im 1Xten Stock sehr unruhig, da es keine schallisolierten Fenster gibt. Das Bett hat schon beim nächtlichen Drehen recht laut gequietscht. Die Duschtür ist mir entgegen gefallen, die Zimmertür hatte vermutlich einen Wähler und nicht immer geschlossen. PRO: sehr zentral sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmitteln Sehr Nettes kompetentes Personal an der Rezeption, beim Housjeeping und auch sonst. Großes Zimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Lisa am 15. März 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to leave your feedback. Unfortunately here in Australia, everything is contrary to most other countries, so I am sorry that the shower door and the taps were contrary to what you are supposed to, I guess it takes a little time. I am delighted that our team looked after you well and we hope we can welcome you back soon

8/10 – Gut

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral und grosse Räume
Die Zimmer sind eher ausgewachsene Appartements. Die Lage ist in Fussdistanz zu den touristischen Lokalitäten und neben der Metro. Den Preis den man für die Zentrale Lage zahlt, ist der Verkehrslärm, aber es ist eben Grossstadt. Es gibt kein Restaurant im Hotel, aber etliche Cafés und Restaurants in unmittelbarer Nähe.
Antwort von SMM am 13. März 2018
We appreciate you taking the time to share your positive experience at The York by Swiss-Belhotel. I am very pleased that you had such an enjoyable stay and I look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Appartment
Zentrales u sehr luxuriöses Appartment, 2 Balkone, 2 Bäder, 2 Schlafzimmer, Easchmaschine, Trockner, alles da, was man braucht! Alles Spitze!
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2017
Antwort von front office manager am 12. Okt. 2017
Thank you for sharing your feedback following your recent experience at The York by Swiss-Belhotel. We are appreciative of your comments and we look forward to seeing you again soon.

10/10 – Hervorragend

Manu, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Preis-Leistungsverhältnis (unrefurb. Room)
Das Hotel besteht aus vielen einzelnen Wohnungen, die unterschiedlichen Eigentümern gehören. Wir hatten ein unrefurbished Zimmer in der 11. Etage. Trotz anfänglicher Skepsis wurden wir positiv überrascht: Es war tatsächlich eine komplette Wohnung (ein offener Raum mit verwinkelten Bereichen), in der wirklich nichts fehlte: Vollständig vorhandene Küche mit allen Utensilien, Waschmaschine mit Trockner im Bad (an der Rezeption gibt es einzeln portioniertes Waschmittel für 2 AUD), daher super viiiiel Platz, netter Balkon, tolles großes und bequemes Bett. Ja, der Teppich hatte einige Flecken, das Design im Bad ist veraltet, dafür war alles top sauber und wurde täglich geputzt sowie aufgefüllt. Das Personal ist äußerst hilfsbereit, zudem gibt es täglich kostenlos frische Äpfel an der Rezeption. Lage ist sehr gut: Oper und Hafen sind nur ca. 15 Minuten zu Fuß entfernt. U-Bahnstation Wynyard ist in 3 Minuten zu Fuß erreichbar. Dort ist auch ein Coles Supermarkt vorhanden, in dem man sich mit allen benötigten Lebensmitteln eindecken kann. Wer zum Bondi Beach möchte, kann in ca. 10 Minuten zur Bahnstation Town Hall laufen und von dort direkt hinfahren. Wir hatten frühzeitig gebucht und pro Nacht 116 € bezahlt (unrefurbished Room wie gesagt). Fazit: Jederzeit wieder!
Antwort von Sam Fakih am 27. Jan. 2017
Thank you for taking time to review our property. Our apartments are categorized in Deluxe and Standard types, but we are in the speedy process of upgrading our apartments to increase our quantity of Deluxe rooms.we have an extremely convenient location, for all sorts of activities this big city has to offer.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at The York by Swiss-Belhotel. We are certainly very proud of the team and facilities that provided you with a wonderful experience. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Hervorragend

Rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Super Lage !
Das Zimmer war sauber aber grenzwertig veraltet. Wenn man so ein Hotel bucht rechnet man nicht damit so ein Zimmer zu bekommen. Das Personal an der Rezeption war absolut super und hat uns geholfen. Dafür nochmals Danke.
Antwort von General Manager am 3. Okt. 2016
Thank you for the 5 star rating. We are very pleased that you enjoyed your stay.

8/10 – Gut

Roland F.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Lage
Das Hotel ist an einer super Lager für Sydney. Nahe an der Opera und der Habor Bridge. Die Zimmer ist sehr geräumig und sauber.

8/10 – Gut

Bruno, 8617 Mönchaltorf, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gut, Preiswert, zentral gelegen
Sydney als Stadt wunderbar hat sich enorm verändert (waren vor 30 Jahren schon dort)für uns eine der schönsten Städte

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
geniales Hotel in perfekter City - Lage
von hier aus kann man die ganze Stadt erkunden, man kann unheimlich viel zu Fuss machen es sind nur ca. 10min bis zur Oper zu Fuss und zum Hafen, man kann perfekt mit dem Boot fahren , auch sollte man unbedingt ein Tour in die Blue Mountens buchen einfach nur toll, es war ein tolle Zeit wir haben und 7Tage für Sydney eingeplant es ich finde das ist ideal um alles zu erkunden und ganz viel zu sehen es ist ein City der Superlative und ich kann sie nur weiter empfehlen, das Hotel ist Perfekt mit der kompl. Küche, da man auch die Möglichkeit hat sich selber zu verpflegen.

8/10 – Gut

Martin, ahaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
good location for sightseeing
close to downtown sightseeing area and the shopping district. For 4.5 stars though I had expected something better... my apartment was nice but aged, which especially could be seen in the bathroom. Good for business is that wifi is offered free of charge

10/10 – Hervorragend

Wolfgang, dem Landkreis Hannover

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes Appartement
Wir waren 5 Tage im Hotel. Das Appartement war groß, gute Zimmereinteilung. Besonders positiv war, dass neben Dusche eine separate Badewanne vorhanden war. Ebenfalls gut war das Vorhandensein von Waschmaschine und Trockner. Beide Geräte waren neuwertig und hatten gute Wasch- bzw. Trocknerergebnisse. Ebenfalls ein schönes "Dazu" war der Balkon. Insgesamt war es ein schöner, entspannter Abschlussaufenthalt nach einer langen Rundreise. ***** (Hatte ich erwähnt, dass noch ein Außenpool und ein wirklich guter Trainingsbereich im Hotel war? :-))

8/10 – Gut

Gandalf

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel
Das Hotel ist zentral gelegen zu den Sehenswürdigkeiten und für Shopping Touren

6/10 – Okay

Dieter, Baden-Württemberg

Zentral gelegenes Hotel
Im großen und ganzen entsprach das Hotel der Beschreibung, nämlich dass das Zimmer im nicht renovierten Teil des Hotels ist. Trotzdem war ich dann etwas überrascht über die alten Wasserhähne im Bad und vor allem den uralten Backofen in der Küche. Das Zimmer hatte ich u.a. wegen der vorhanden Waschmaschine mit Trockner genommen, denn nach der bereits lang dauernden Reise war eine Wäsche angesagt. Die uralt-Waschmaschine hat ihren Dienst getan, der Trockner aber leistete nicht das, was man von ihm erwarten durfte. Für die Stadtbesichtigung, für Einkäufe, für Restaurantbesuche und für das abendliche Ausgehen ist die Lage des Hotels sehr gut. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Zum Frühstück muss man in das direkt daneben befindliche Hotel „Travelodge“ gehen (wenn man es nicht in der eigenen Küche des ca. 60 qm großen Zimmers machen möchte). Vom Flughafen kommt man mit dem AirportLink Train in 20. Min. zum Bahnhof Wynyard, der 100 m neben dem Hotel liegt. Meine Empfehlung: ein renoviertes Appartement in einem der höheren Stockwerke nehmen. Das Haus hat 22 Etagen. Ich war in der 10. Etage und da war der Straßenverkehr noch gut zu hören.

8/10 – Gut

Stefan Heumann, Dachau

Gut: Sauberkeit
Betten waren zu weich...Service gut.....

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Bilbi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswert!
Sehr zentrale Lage. (je 5 Gehminuten bis zum Hafen mit dem berühmten Opera House, In-Quartier The Rocks, Darling Harbour und parallel zur George Street: der Einkaufsmeile in Sydney) Perfekte Ausstattung mit riesen TV, Klimaanlage, Küche, Geschirrspüler, Waschmaschine und Tumbler. Wir hatten ein 2 Zimmer / 2 Bad-Appartement mit grossem Balkon und sicht auf den Sydney Harbour. Sehr sauber, freundliches Personal, gratis Wi-Fi im Empfangsbereich, kostenpflichtiges Wi-Fi im Zimmer. Wir waren sehr zufrieden und würden dieses Hotel wieder wählen.

8/10 – Gut

Swiss-Traveller

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
WIFI
Das Hotel ist gut gelegen, aber etwas unpersönlich, keine Bar, kein eigenes Restaurant. Was uns besonders gestört hat, war das fehlende FREE-WIFI.Schade...

8/10 – Gut

Horst, Freiburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sydney vor und nach Kreuzfahrt
Das Apartmenthotel liegt optimal zwischen Rocks und Geschäftsbereich Downtown.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gute Lage zu vernünftigem Preis

8/10 – Gut

Liann

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The team am 28. März 2024
Dear Liann,Thank you for the review and comments great to have you stay and look forward to your return.

8/10 – Gut

Murray, Blind River

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It was very nice to have a full apartment with kitchen facilities and laundry. The units need a little TLC but everything is clean, works well and is as advertised. The hotel is conveniently located so that it is a quick walk to The Rocks, Circular Quay and Darling Harbour. The pool area and hot tub is very nice and well kept with convenient access. We would stay here again.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von The team am 25. März 2024
Dear Murry,Thank you for your review and comments and so glad even though we have older style apartments that they are large, we have great facilities and we are close to the amazing sites of Sydney.

10/10 – Hervorragend

KEWWON

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Kind crew
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von The team am 25. März 2024
Dear Kewwon,Thank you for the review and glad you enjoyed the stay

8/10 – Gut

Sue

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great location, pool area lovely! Carpet needs stretching out as is quite dangerous due to the bumps. Otherwise great place to stay to explore Sydney!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The team am 25. März 2024
Dear Sue,Glad you enjoyed the location, outside pool carpet will be changed in the coming months

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit
As a temporary stay it was fine. The crockery was below par, but apart from that the amenities were pretty good
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The team am 25. März 2024
Dear James,In the room we are making more changes and lifting the standards of in kitchen utensils.

10/10 – Hervorragend

William

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A good place to stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The team am 25. März 2024
HIU William thanks for the review and so glad it was a good place to stay

8/10 – Gut

RINA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
よかった
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von The team am 20. März 2024
Dear Rina,Thanks you for the review and we are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 – Gut

Kylie

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The team am 20. März 2024
Dear Kylie,Thank you for the time and for staying with us we hope to get 5 stars next time!!

2/10 – Ungenügend

KENSUKE

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The team am 20. März 2024
Dear Kensuke,We are not sure where we went wrong but would like to hear your thoughts.

4/10 – Schlecht

Andrew

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property is old and tired Noisy location Bed was terrible Booked and paid for 2 nights. I left after 1 night and wasn’t even asked why. I guess they are used to this.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The York Team am 15. März 2024
Dear Andrew,Thank you for taking the time to share your feedback with us. However, we sincerely apologise for the inconvenience you experienced with the bed and city noise. Rest assured, we have addressed the issue and taken corrective measures to ensure a more enjoyable experience in the future. If you have anything specific to share, please reach out to us directly so that we can discuss.We appreciate your valuable input and look forward to welcoming you back for an improved stay.

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Wonderful view. Had a communication problem with the front desk but it worked out in the end. Would stay there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von The York Team am 15. März 2024
Dear Barbara,Thank you for your PERFECT rating!It’s rating like yours that keep our staff motivated to keep providing an excellent standard of customer service to our guests. Thank you for your feedback, we will definitely work on the communication so that customer service can be uplifted and up to the swiss-belhotel standard.We look forward to welcome you again

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an excellent stay at the York by Swiss Belhotel. The hotel was in walking distance to the trams, trains and ferries. Easy train ride from the airport. It was also within walking distance to most major sights. Reception was efficient and friendly. The room was spacious and well maintained.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The team am 13. März 2024
Dear Susan,Thank you for taking the time to review and let us know about your stay and the property facilities, this is great news.

10/10 – Hervorragend

Timra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms were very comfortable, although the second br for 2 people was small. Loved the balcony and the pool area was extra special to have in a city hotel. We walked to most attractions or it was a quick uber ride. Opt for the coffee shop across the street on the left (if facing) Starbucks; local coffee is good. Parking was available at the hotel but we did not use it.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von The team am 13. März 2024
Dear Timra,Thank you for the review and glad you liked the outside level 6 pool, its a great spot in the city and unique.

10/10 – Hervorragend

Lorraine

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Space and location! Mais bruyant.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The York Team am 12. März 2024
Dear Lorraine ,Thank you for your PERFECT rating!It’s rating like yours that keep our staff motivated to keep providing an excellent standard of customer service to our guests. We are glad that you enjoyed our spacious apartment and centrally located hotel

10/10 – Hervorragend

Esther

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and easy access to light rail
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The team am 11. März 2024
Dear Esther,Thanks you for the review we are glad you enjoyed the stay and location

6/10 – Okay

Rodney

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My room was not ready by 2pm, several people were not able to check in either at 2pm Despite being at the hotel early I was not given any access to the hotel pool or amenities waiting for my room to be ready It was a hot day and there is no water available in the lobby area for guests There did not appear to be any air conditioning in the lobby area, it was hot and stuffy The room needed some repairs and update, the balcony door did not close and seal properly, the bathroom has broken tiles
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The team am 11. März 2024
HI Rodney,Yes rooms are ready for check in from 2pm each day, some time a bit longer when guest check out late of if the rooms need extra cleaning but we do our best to get the apartments on time. The common areas have aircon for sure.

10/10 – Hervorragend

ghanem, San Dimas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
it was a good place to stay
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von The team am 4. März 2024
Dear Ghanem,Thank for the review and so glad you enjoyed the stay and was a GOOD place to stay.

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von The team am 4. März 2024
HI Sarah,we love the 5/5 thanks for sharing

10/10 – Hervorragend

Erin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The York Apartments are in a great location. A block from the train and a short walk to The Rocks area. Very happy with our stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von The team am 26. Feb. 2024
Dear Erin,Thank you for your review and comment we are glad you had a great stay with us and all went according to plan

10/10 – Hervorragend

Leanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We got upgraded to a bigger room, but must say beds were very comfy, and all staff extremely polite and helpful.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von The team am 26. Feb. 2024
Dear Leanne,Thank you for the review and that you enjoyed the upgrade! aren't they great to get!!! Proud of the staff and them lookin after you.

4/10 – Schlecht

Gino Antonino

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
all amenities available, bathroom very very disappointing small awkward and very old, mould in grout and dirty bath tub
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von The team am 26. Feb. 2024
Dear Gino,some of our bathroom can be a little small we are a older style building where the bathroom are adequate but the size and location of the building make up for the difference.

10/10 – Hervorragend

Justin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great location, property a little dated
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von The team am 23. Feb. 2024
Dear Justin,Thank you for the 5 stars even though we are a little older we like to think we offer value and service!!!

8/10 – Gut

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
I was not sure what to expect from the property but overall it was ok. Not sure I would use it again for a business trip (funnily enough too much room) but I would definitely use it for a family holiday. Positives: Central and easy to get to by either transport or car. I was upgraded to a 3br and it was absolutely huge. Staff were friendly. Welcome email after checking in. Clean. Good internet. Neutral Items: The apartment was partially upgraded. So bathrooms were new, kitchen ok, common room furniture old, beds good. So a bit of a mixed bag. Unless you like Japanese food there are limited food options within a 2 block radius. If you like Japanese food, you have around 6 options. Personally I do like Japanese food but with the rough weather, I was not a fan of having to have it twice. Negatives: The middle elevator is scary. Slow, the doors shake and it does not tell you what floor you are on. I later learned the other two were ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The team am 23. Feb. 2024
HI Daniel,Wow! great review and thanks for sharing it with others. Our apartments are large and in comparison to other Sydney properties we offer great value and a superb location. Lifts have had a bit of a mind of their own but the technician crew are never far away to fix.

10/10 – Hervorragend

MIYAGAWA

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von The York Team am 20. Feb. 2024
Dear Miyagawa,Thank you for your PERFECT rating!It’s rating like yours that keep our staff motivated to keep providing an excellent standard of customer service to our guests

8/10 – Gut

Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The apartment suite was nice. The refrigerator was noisy when it was running
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von The York Team am 20. Feb. 2024
Dear Laura,We sincerely thank you for taking the time to leave us your feedback, we are glad that you enjoyed our spacious apartment, In regards to refrigerator we will pass on the feedback to our relevant team and once again we thank you for choosing to stay with us.

6/10 – Okay

Irene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
We liked the size of the apartment but basic hotel standard facilities like having shower wash, shower cap, biscuits to have with cup of coffee were missing. We couldn’t get into our room just 25 min before check in time because “the room wasn’t ready” and at 2pm had to wait behind a line of people checking in. We presumed then there is a staff shortage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The York Team am 20. Feb. 2024
Dear Irene,Thank you for choosing to stay with us and taking your team out to give us feedback, we will definitely pass on your review to our relevant team so that we can improve our standard. we look forward to welcome you again.

8/10 – Gut

Wendy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The York Team am 12. Feb. 2024
Dear Wendy,Thank you for the great rating.We are happy that you enjoyed your stay with us.

2/10 – Ungenügend

Marianne

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place is not bad, but they charge you even you didn't take anything from the minibar. For me is that unacceptable. It is not fair to the guests pay money for not using anything. I would never visit this place again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von The team am 5. Feb. 2024
Dear Marianne,We hold a deposit for use of the mini bar items it quite standard in hotel and we have in the past encountered not very honest people. We try to accommodate all guest needs. the deposit is returned to you in a couple of days

10/10 – Hervorragend

kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed here for my 50th birthday weekend. Fantasic place! Loved qhere we stayed and bed was superb i had the best sleep! I spent one day in the pool, sauna and spa this was a draw card rhat will have me ataying here again. Only negative is i wish it had a bar and food setvice option.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von The York Team am 29. Jan. 2024
Thank you for your wonderful feedback. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 – Gut

Graham

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very well located just a short walk to the Rocks and trams on George Street. Staff were very helpful. Will stay her e again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The York Team am 29. Jan. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback. We are glad u enjoyed your stay with us