Der Aufzug ist defekt, und man bekommt keine Hilfe mit den Koffer.
Kommentar von Hotelmanagement
07.05.2023 von F. Laske, Hotelmanagement
Lieber Jorge, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus. Mit der Technik (Aufzug) bei uns sind wir ebenfalls unzufrieden. Leider liegt hier ein Problem vor, dass nicht sofort behoben werden kann. Gerne hätten wir Ihnen geholfen, Ihr Gepäck die Etage nach oben zu tragen. Sprechen Sie uns das nächste mal gerne direkt darauf an. Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Dann auch mit Aufzug :) Ihr Team vom Hotel Berlin.