Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Handtücher
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Bewertungen von Mt. Holyoke Inn

2.5 out of 5
Mt. Holyoke Inn
671 Northampton St, Holyoke, MA

Bewertungen

7,2

Gut

78 von insgesamt 306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
116 von insgesamt 306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
57 von insgesamt 306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
33 von insgesamt 306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
22 von insgesamt 306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

5,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war sehr dunkel und es stank nach schimmel. Das Fenster musste man mit einem wasserrohr verschließen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Guest Relations am 28. Mai 2019
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We apologize for the state of your room upon your arrival. Our staff is known for maintaining a high level of cleanliness in our rooms, and we are distressed to read some of the other maintenance issues you experienced. Someone will be sent to look into your concerns immediately. In the future, we hope you consider staying with us again so we can show you the comfort we know we do best.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dunkles Zimmer und leider Schimmel im Bad
Für eine Übernachtung war das Hotel okay. Leider bekamen wir beim Check-In einen Schlüssel für ein falsches Zimmer, welches bereits vergeben war. Angekommen in unserem richtigen Zimmer, empfanden wir es als sehr dunkel und altmodisch. Leider gab es Schimmel im Bad. Wohl fühlten wir uns nicht und es gibt tausend bessere Motels.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

10/10 – Hervorragend

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was very clean and comfortable beds. Shower worked great. The person who checked us in was super nice and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When I first saw the property I was sure I had made a huge mistake in booking with them. The motel is very old and has a limited number of rooms. However I was pleasantly surprised when I entered the room. It was clean, very spacious and offered everything I needed for my one night's stay. It looks as though they are in the process of renovating - it could certainly use a face lift!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

2/10 – Ungenügend

Sirajul

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room smells horrible, very strong mold couldn’t sleep without we
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

8/10 – Gut

Nancy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Marcia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
What else do you need for a quick stay? The room was clean and comfortable. I have been going to the area for years. the price is right! I only wish they had coffee and ice,
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

2/10 – Ungenügend

Mr.Hamilton

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
My room had old antiquated furniture and holes in the walls as well as the bathroom. No heat I had to use a space heater!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Sunny am 24. Feb. 2020
Hi We are sorry for your experience We will do our best to fix this problem. Thanks

2/10 – Ungenügend

Nicole, Chicopee ma

Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff told me if there was an emergency and the door wont open to go out the window asked for an ashtray they never gave me one the ceiling was caving in extremely dirty
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Sam am 21. Feb. 2020
Sorry to hear you are not happy with your stay. Please call us directly for your next stay . We will offer you 10% discount of rack rates only. This offer not valid for online booking Thanks

8/10 – Gut

Glenn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Sam am 21. Feb. 2020
We are very glad to here from you your feedback Thanks

8/10 – Gut

Chanel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Will definitely stay again
The hotel room was very clean. The staff is very friendly and polite. Although my bed was a little hard for the price I can’t complain.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Sam am 21. Feb. 2020
Thank you for staying with us.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was possibly my worst motel stay ever, but it wasn't entirely the fault of the property. This motel is very old and has seen better days. The room was reasonably clean but had a strong smell of disinfectant. The bathroom wasn't great since the toilet paper dispenser was missing off the wall, there was no shelf for toiletries and no blow dryer. The heating system worked Ok but was noisy. None of those issues were deal breakers but the real problem was about 3:30 am the people came into the room above us and stomped around the rest of the night until the next morning. There was nothing we could do about it since the staff were gone for the night. Hitting the ceiling and yelling had no effect so we got minimal sleep. My father's funeral was that day so this experience didn't help matters.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Guest Relations am 24. Jan. 2020
Thank you for your review. We're sorry to hear that you had difficulty sleeping the night before such a somber event. Your concerns have been passed along to our housekeeping and maintenance teams so we can ensure we are delivering our best accommodations. Other than this, we hope for another chance to impress you going forward.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Sam am 21. Feb. 2020
Hi We are appreciate for your feedback Thank you for staying with us

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Sam am 21. Feb. 2020
Thank you for staying with us. Thanks

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Sam am 21. Feb. 2020
Thank you for staying with us Thank you

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it’s usually pretty private and quiet, no one bothers you, the staff is very helpful and it’s always enough for what we need when we stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it accommodates us fairly well for our needs, we have no complaints
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Russell

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean and convenient
The room was relatively new and clean. The front office was very helpful and accommodating.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

6/10 – Okay

Brett

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
The front door of room 109 had a gap big enough for cold air to come through, the heater couldn’t keep up with it. I froze! everything aside from that was fine so during the warmer months this might be a nice place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

James

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Duke

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The room was clean and neat. The bathroom is in need of attention. the towel rack over the toilet was rusted and the plaster by the by the tub is crumbling.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A.J. was terrific helpful in every way ! should be able to due this review the way I want not so your program gets 50 characters
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

kenneth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Straightforward, clean hotel
I like this hotel. We stay when we visit our daughter at school and have yet to have a bad experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Aj pat am 1. Okt. 2019
Hi Thank you and come again

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
It was good for one night. The beds were comfortable and it was pretty clean. My main complaint is the back window couldn’t be opened cause it didn’t have a screen and it didn’t lock either. You could have the front window open but needed the shades pulled cause the lights out front were so bright so it felt a little stuffy part way through the night.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Highly recommend this place for their service and nice rooms! Had a great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Gail

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Jessie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place to stay
The family that runs it are so friendly and kind! They really make the stay be more pleasant and makes you feel appreciated. A simple room but wonderful water pressure in the showers and a good safe place to rest at night in between being out and about.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very peaceful, centrally located to multiple colleges in the area. Nice view of the river. Easy street access. Clean rooms, and friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Value priced for our brief overnight travel. Very comfortable bed. Frightened to learn in the morning that the window in the rear of our room (107) was not lockable & nearly falling out of the casing. The toilet seat was unsecured & the constant heavy footsteps overhead (after our 9pm bedtime) were other challenges. The window & toilet seat are safety concerns in that room.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was ok, nothing special I dont want to add more
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Very dated and showing signs of wear. Peeling ceilings and dusty fixtures.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Guest Relations am 7. Aug. 2019
Thank you for choosing us during your recent visit to the area and for leaving us with some thoughts on your stay. Guest feedback helps us as we continually improve, and we've shared your comments with our housekeeping team so they can quickly resolve any concerns regarding upkeep. We hope you'll consider us again during your next trip to the area; we would be delighted to show off all the fantastic ways in which we have improved.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Never again
Needs to be renovated. Part of the floor was rotten, you could feel the soft wood underneath. Didn't smell or felt clean. Some kids (presumably the owners) were playing frisbee in the parking lot instead of on the lawn. they hit my car with it. Found some humidity bug on the floor in the morning and a spider. There's was a very bright spotlight right over my window and the curtains did a bad job blocking the light. could not tell the difference between night or day, that's how bright the spot was. Only positive note : the size of the room was good, that's about it. was over price in my opinion.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Guest Relations am 27. Juli 2019
It is unfortunate to hear that your overall stay with us was anything but phenomenal. We set a high standard for ourselves, and we are sorry this was not evident during your visit. Our team has been notified of your concerns, and your experience will be improved upon moving forward. You enjoyed our spacious accommodations, so give us another chance to get you to love our hotel. Safe travels.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great stay. Quieter than expected. Great value. Only complaint was Shower rod was coming out of the wall.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Walked into my room and was overwhelmed by the unpleasant smell that plagued the room. It's like the smell of chlorine mixed with the smell of an old, old library.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019