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Bewertungen von Vacancéole - Les Villas du Lac

Vacancéole - Les Villas du Lac
Avenue de la Petre, Soustons, Landes

Bewertungen

6,8
3 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,2/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Fátima

Aufenthalt von 8 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Martinez

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un hébergement non conforme a l'annonce
Nous avons réservé en dernière minute dans la résidence Villa du Lac à Soustons (réservation n°72627414591861) du 19 au 26 août 2023, presque 840€ (au lieu de 970€) L'annonce par lequel nous avons loué le logement sur un site hébergeur Hotels.com est mensonger, autant dans le descriptif que dans les photos, puisque : - L'appartement ne détenait ni jardin ni terrasse (ni même aucun extérieur) - Les draps n'étaient pas mis à disposition - L'appartement contenait 1 lit double et 1 canapé convertible et non 3 lits doubles - Il n'y a pas de ménage hebdomadaire (ni même de ménage final) En plus de cela, les fenêtres de l'appartement donnait devant l'entrée de la résidence (nuisances a toute heure du jour et de la nuit, regards indiscrets, 0 intimité...). Appartemment sale et en mauvais etat (matelas qui sent l'urine, lattes du sommier du canapé cassés, joints moisis, télé qui ne fonctionne pas,...) La résidence, excepté la piscine, est banale (pas de surveillance, pas de menage des communs, pas d'activités...) Durant notre séjour, nous avons passés DES HEURES avec le service reclamation (en anglais!) qui au début a reconnu les non conformités, puis ils ont retourné leur veste. A force de harcèlement sur les réseaux sociaux, Vacancéole a proposé un dedommagement de 100€ (que nous attendons). Coté Hotels.com : rien ! C'est largement insuffisant au regard du préjudice subit... les vacances etant faites pour le repos ! Si vous souhaitez réserver : fuyez Vacancéole ET Hotels.com !!!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Hafida

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour très agréable
Nous avons passé un super séjour. Le calme était au rendez-vous. Residence propre, personnel très sympathique. La station balnéaire de Vieux boucau est très sympa. Beaucoup d'activités à faire sur place. Nous y retournerons.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von will am 27. Juli 2023
Merci à vous

8/10 – Gut

Elda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Correct.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von william am 27. Mai 2023
merci

8/10 – Gut

Nadia

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von william am 27. Mai 2023
merci

6/10 – Okay

Garbiñe

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Decepcion
La estancia,nada acogedora, la tapicería del sofá cama muy sucio, el toldo bastante estropeado, ventanas y persianas muy sucias, y el cubo de la fregona rota(compre una nueva) y la caldera de agua caliente solo daba para ducharse 2 personas seguidas para la tercera persona ya el agua estaba fría, cuando el apartameto era para 6 personas. En definitiva ,no se corresponde el precio con la calidad.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Gerald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very basic property, no plugs, no ac, no kitchen area, no oven, shabby outside area
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Abbie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
The property itself was very basic, no bed linen or towels provided so make sure you bring your own. Also it was hot upstairs although there was one fan available. The propertywas well situated - close to the pool and cafe. Staff at the cafe and bar were lovely, and made us feel very welcome. Check in was straightforward, and the swimming pool was nice. Would have been nice if other things were included with our property, to make use of the facilities such as tennis rackets, boules, bikes etc.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Matthieu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
beauté des plages a proximité. logement et équipements conformes au descriptif. sur place aucun contact aucun accueil juste 1 no de telephone a appeler en cas de problème.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Maria Concepción

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
En general todo correcto, salvo los utensilios de cocina que se veían que estaban un poco sucios o con manchas de grasa.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La situation et l'environnement
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Terrones

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bien mais douche trop petite.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Proximités du parking, piscine
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Établissement bien situé.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Ahmed

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Irina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2019

2/10 – Ungenügend

Boris

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

4/10 – Schlecht

Maria jose

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relación calidad precio pésima.
Calidad precio pésima. Puerta de acceso continuamente dando golpes al abrir y cerrar ya que funciona mediante código, no nos dejaba dormir. Ningún rollo de papel higiénico a la llegada. Ducha sin mampara con cortina de tela y moho. El sofá cama con mucho polvo. Sabanas incluidas pero ninguna toalla. 1 cuchillo, 1 sartén, vasos insuficientes...
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Frédéric

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Séjour agréable
Ça n'a de villa que le nom. En fait, Sun Hols propose des appartements sans espace extérieur dans la résidence Odalys. Les résidents Sun hols n'ont pas accès à certaines activités Odalys ni au prêt de matériel sportif. L' appartement est bien équipé mais à rafraîchir et la douche minuscule me semble inaccessible à des personnes quelque peu corpulentes. Le ménage était censé avoir été fait mais ce n'était visiblement pas le cas, surtout la partie cuisine. Sinon, la résidence est calme et bien située à portée de vélo de toutes activités (lac, océan, marché, restaurants, animations...) Il y a une grande piscine et 3 cours de tennis en bon état.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Sylvie

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
intérieur de la location pas très propre à notre arrivée : toiles araignées un peu partout, vaisselle sale avec restes de sauce tomate ou insectes morts dans les assiettes, odeur de moisi dans la location, mobilier de jardin très sale. Dommage.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Laure

Résidence sympa et calme.nous avons adorė.
Nous avons passe un agrėable sejour á Sunholls Residence du Lac â Soustons. La maisonnette rėpondais á nos attente. Le Personnel est super accueillant que ce soit question rėception ou bien au bar au bord de la.piscine.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2018

6/10 – Okay

Christophe, app 96

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sejour tres frustrant
Un séjour qui devait permettre de s'amuser en famille, mais les activites ne sont pas accessibles dans cette residence avec les location par sun holls. Un probleme entre le gestionnaire ( odalys) et les propriétaires. Finalement pas de prêt de matériel pour faire un mini golf, un ping pong, du tennis, ou même pour voir le spectacle du village. on se sent exclus. vacances très frustrante pour la famille . le site n'est pas clair dans ses explications.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Agréable séjour dans les Landes
L'hôtel est tres bien situé. Proche du lac et de la plage. Nous étions logés dans une villa 2 chambres, parfait pour une famille. Animations sympas, espaces collectifs propres. Je conseille la location d'un vélo. Nous recommandons cette résidence.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017