Außenbereich

Bewertungen von Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana

4 out of 5
Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana
Gornaya Karousel 6, Estosadok, Estosadok, Krasnodar Krai

Bewertungen

9,0

Wunderbar

80 von insgesamt 132 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
46 von insgesamt 132 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 132 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 132 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 132 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

10/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Peter, BW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel sehr sehr nah an der Kabinenbahn
Ich fuhr mit meiner Tochter nach Gorny Karussell zum Skifahren. Direkt am Ausgang des Flughafens in Adler liegt die Bushaltestelle von der alle 10 Min ein Bus (Linie 105 und 135) in die Skigebiete hochfahren. Die Bushaltestelle Gorny Karussell liegt nur 100 m vom Hotel. Im Erdgeschoss des Hotelgebäudes befindet sich auch eine Ausleihe für Ski- und Snowboardausrüstung. Alles ist sehr nahe. Zur Kabinenbahn und zu Einkaufsmöglichkeit und Restaurants sind es nur ein Katzensprung. Alles wirkt immer noch neu und gepflegt, auch das Hotel selbst. Das Frühstücksbuffet ist vielseitig und lecker. Durch die zentrale Lage hört man abends laute Musik von der Straße.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Oleg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Удобный отель для катания на Красной Поляне
Хороший отель рядом с подъемником. Большой номер, хороший сервис.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022
Antwort von Egask am 27. Jan. 2022
Уважаемый Олег , Благодарим Вас за выбор отеля «Кортъярд Сочи Марриотт Красная Поляна» для Вашего отдыха в горах Красной Поляны! Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями о недавнем отдыхе в нашем отеле. С нетерпением будем ожидать Вас вновь , С уважением, Екатерина Гаскова , Дежурный Менеджер отеля

8/10 – Gut

SERGEY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Стоит посещения
Всё было хорошо! Советую!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Елена Карпаева Guest Relations Manager am 12. Jan. 2022
Уважаемый Сергей, Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на отеле Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна, а также за время, которое Вы уделили оценке отеля по итогам Вашего пребывания. Спасибо Вам за обратную связь и за высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением,

10/10 – Hervorragend

Mikhail

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Елена Карпаева am 2. Jan. 2022
Уважаемый Михаил, Позвольте поблагодарить Вас за отзыв об отдыхе и предоставляемом сервисе в отеле Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна. Мы благодарны Вам за высокую оценку работы нашей команды, которая была рада приложить максимум усилий для Вашего комфортного отдыха. Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, Менеджер по взаимодействию с гостями

8/10 – Gut

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021
Antwort von Елена Карпаева Guest Relations Manager am 15. Nov. 2021
Уважаемый Александр, Мы благодарим Вас за время, уделённое написанию данного отзыва и выбор отеля Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна. Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей команды, которая была рада приложить максимум усилий для Вашего комфортного отдыха. Будем рады приветствовать Вас снова! С Уважением,

10/10 – Hervorragend

Nataliia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Елена Карпаева Guest Relations Manager am 22. Okt. 2021
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за выбор отеля Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна для отдыха в горах! Мы счастливы знать, что Вы остались довольны отдыхом и получили положительные эмоции от пребывания в отеле. С нетерпением ждем, чтобы увидеть Вас вновь! С Уважением,

10/10 – Hervorragend

Juliya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Дмитрий Челноков, Дежурный менеджер am 20. Sept. 2021
Уважаемая Юлия, Спасибо за высокую оценку. Мы искренне надеемся, что мы еще не раз сможем поприветствовать Вас в качестве Гостя нашего курорта! С Уважением,

10/10 – Hervorragend

VALENTIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Лето на Красной Поляне
Прекрасный Отель в чудесном месте! Все чисто, комфортно, завтраки вкусные и разнообразные. Отель расположен рядом с подъёмником, вход на который бесплатно для постояльцев отеля. Мариот как всегда держит планку! Спасибо за прекрасный летний отпуск на красной поляне!
Вид отеля
Подъёмник
Подъёмник
Пешеходная улица
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Dmitry Chelnokov Duty manager am 28. Aug. 2021
Уважаемый Гость, Большое спасибо за высокую оценку и позитивные комментарии! Рады, что отель и курорт смогли оправдать Ваши ожидания! Надеемся, что в следующий раз, Вы снова остановитесь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями,

4/10 – Schlecht

NATALIA

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021
Antwort von Дмитрий Челноков, Дежурный менеджер am 20. Sept. 2021
Уважаемая Наталья, Спасибо за оценку. Нам искренне жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Надеемся, что мы еще не раз сможем поприветствовать Вас в качестве Гостя нашего курорта. Мы приложим максимум усилий для Вашего комфортного отдыха. С Уважением,

10/10 – Hervorragend

Bella

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
July 2021
I spent 10days in this hotel in July 2021 and I should say my stay was great. Fantastic location, everything is very near, cable car is in front of the hotel and it's free for the hotel guests.The staff at this property are all great! Totally recommend!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von Dmitry Chelnokov Duty manager Courtyard by Marriot am 25. Juli 2021
Dear Bella, Thank you for your review of our Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Hotel and resort, we do appreciate your feedback.   It is great to hear that your overall stay was pleasant, and our staff met your expectations. We also glad that you were impressed with facilities of our hotel and opportunities on the resort.   Special thanks for your recommendations and for sharing your experience. It will be useful for our future guests.   We hope that you will give us the chance to welcome you back again for your next trip.   Kind regards,

8/10 – Gut

Sergiy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel. Nothing special, but pretty comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Dmitry Chelnokov Duty manager Courtyard by Marriot am 25. Juli 2021
Dear Sergiy, Thank you for your review of our Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Hotel and resort, we do appreciate your feedback. And thanks for sharing your experience. We hope that you will give us the chance to welcome you back again for your next trip.   Kind regards,

8/10 – Gut

Ekaterina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Хорошо отдохнули: в отеле очень чисто, есть сауна и маленький тренажерный зал, хороший завтрак (но крайне маленький зал - иногда приходилось ждать места на завтрак в очереди), подъемник в двух шагах и на первую высоту - бесплатно по карте от номера. Немного смутило обслуживание на ресепшн, но, видимо, девушка была новичок - сначала подтвердила завтрак в первый день, а потом буквально через 20 минут не пускала нас в зал после приезда, ну и еще некоторые непончтности с въездом в номер были. В целом, хороший отель.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021
Antwort von Дмитрий Челноков, Дежурный менеджер am 20. Juli 2021
Уважаемая Ekaterina, Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили удобства и сервис предоставляемые в нашем отеле! в то же время приносим извинения за нерасторопность нового сотрудника. Мы будем проводить дополнительные тренинги. Надеемся вновь поприветствовать Вас и Ваших друзей в Coutyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana отеле. С наилучшими пожеланиями,

10/10 – Hervorragend

Lela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel is in great location. The staff is friendly. The Breakfast was very good.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021
Antwort von Kind regards, Dmitry Chelnokov Duty Manager am 19. Juli 2021
Dear Guest! It is wonderful to hear how much you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to write such a good review after staying in our hotel. The whole team here works incredibly hard to deliver the best service we can for our guests. We look forward to welcoming you back to the Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Hotel in the very near future!

8/10 – Gut

Ekaterina

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Нормально
Отдых в конце июня. Отель хороший, питание среднее, круасаны и слойки на Завтрак были явно вчерашние, жёсткие. Номер делюкс большой, уютный. Для чего в отеле сделали входные двери в номер не плотную к полу. Оставили большую щель. В коридора очень бьет свет, как раз в кровать к изголовью. Окна большие , открываются. Убираются только к вечеру в номере. Из за сложившей ситуации в мире уже второй год выезжаю в Сочи на д/р. Много лет был выбор в пользу Ниццы. Так вот в том году в отеле и в этом году в отеле с разных отелях Сочи ни как абсолютно не поздравили с днём рождения! Вроде мелочь, но было бы приятно. Отель рекомендую! В 1 минуте от отеля подъёмник на 960 высоту и выше! Если поедете вверх, езжайте сразу утром с пересадками и без остановок к Чёрной пирамиде. Там будет меньше людей, в обеду даже очереди были на подъёмники на верх. На обратном пути уже будете везде выходить и гулять.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
Antwort von Дмитрий Челноков, Дежурный менеджер am 17. Juli 2021
Уважаемая Екатерина, Большое спасибо за высокую оценку и позитивные комментарии! Рады, что отель и курорт смогли оправдать Ваши ожидания, что у Вас остались позитивные эмоции! Надеемся, что в следующий раз, Вы снова остановитесь в нашем отеле, а мы, в свою очередь, постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С наилучшими пожеланиями,

10/10 – Hervorragend

Valeria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Dmitry Chelnokov am 17. Juni 2021
Dear Guest, Thank you for your review of our Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Hotel.   We are glad to know that you enjoyed your stay. We look forward to meet you again!   Kind regards, Dmitry Chelnokov Duty Manager Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Hotel

10/10 – Hervorragend

Valeria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I really enjoyed my stay at this hotel, it’s everything you are looking for and more for a solo trip! The location is great, rooms are clean spacious, staff members are friendly and very helpful! The only thing I’d like to mention is that there are close to none vegan options available at the breakfast buffet, which is sad since it’s the only place you can have breakfast before 8-00 am if you are an early-riser like me. However, there are plenty of cafes and restaurants which serve some variation of vegan friendly foods, located in the area, they open after 8-00 am. Overall, this minor issue didn’t affect my general impression and I don’t pull recommend this place to anyone, whose planing a trip to Krasnaya Polyana:)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Dmitry Chelnokov am 17. Juni 2021
Dear Guest, Thank you for your review of our Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Hotel and resort, we do appreciate your feedback.   It is great to hear that your overall stay was pleasant.   Special thanks for your recommendations and for sharing your experience about the breakfdast. We pass it to our resaturant manager.   We hope to welcome you back again for your next trip.   Kind regards, Dmitry Chelnokov Duty Manager Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Hotel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great location near casino and transportation right on Krasnaya Polyana
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Antwort von Dmitry Chelnokov am 17. Juni 2021
Dear Guest, Thank you for your review of our Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Hotel and resort, we do appreciate your feedback.   It is great to hear that your overall stay was pleasant. We hope that you will give us the chance to welcome you back again for your next trip.   Kind regards, Dmitry Chelnokov Duty Manager Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Hotel

10/10 – Hervorragend

Anastasia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Все отлично
Завтраки шикарные! Отель высший класс!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
Antwort von Дмитрий Челноков, Дежурный менеджер am 26. Apr. 2021
Добрый день Анастасия, Благодарим Вас за отметку на 5 звезд и упоминание хорошей локации! Надеемся увидеть Вас вновь среди наших Гостей! С уважением, Дмитрий Челноков Дежурный менеджер Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana

10/10 – Hervorragend

Denis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Был и Вам советую.
Отличный отель! Отличное местоположение. Чистые номера, отличная шумоизоляция. Завтраки очень вкусные, не большое но, 2 раза срабатывала ложная пожарная сигнализация, и очень мал зал для завтрака, маленькие столы и их мало.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2021
Antwort von Дмитрий Челноков, Дежурный менеджер am 26. Apr. 2021
Добрый день Денис, Благодарим Вас за наивысший балл и упоминание хорошей локации! Рады, что завтраки Вам понравились. Надеемся увидеть Вас вновь среди наших Гостей! С уважением, Дмитрий Челноков Дежурный менеджер Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana

8/10 – Gut

Anton

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021
Antwort von Дмитрий Челноков, Дежурный менеджер am 26. Apr. 2021
Добрый день Антон, Благодарим Вас за оценку! Надеемся увидеть Вас вновь среди наших Гостей! С уважением, Дмитрий Челноков Дежурный менеджер Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana

10/10 – Hervorragend

Timur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2021
Antwort von Дмитрий Челноков, Дежурный менеджер am 22. Feb. 2021
Благодарим Вас за отзыв на 10 баллов. Будем рады видеть Вас в нашем отеле вновь!

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Мы хотели бы вернуться в этот Отель ещё раз)
Очень удобное расположение, доброжелательный персонал, чисто
Aufenthalt von 16 Nächten im Dezember 2020
Antwort von Дмитрий Челноков, Дежурный менеджер am 19. Jan. 2021
Добрый день Анна, Благодарим Вас за хороший отзыв. Обязательно ждем Вас и Вашу семью в Красной Поляне, в нашем отеле вновь! С уважением,

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2020

10/10 – Hervorragend

Elena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Супер!!!
Очень приятный отель! Белоснежное и хрустящее белье, а одеяло настолько воздушное, что из него не хотелось вылазить! Чистые номера, вкусные завтраки и приятный персонал. Однозначно вернёмся ещё!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020

6/10 – Okay

Daria

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Так себе...
Общее впечатление подкачало! В постели нашли волосы Светлые... Фен не работал, пришлось просить новый, но. Быстро заменили! Слив в Ванной ужасен.. вода накапливается сразу и стоишь моешься в луже! Ванна скользкая, можно упасть и разбить голову себе! Шампунь был, а кондиционера для волос видимо пожалели! Завтрак... оставляет желать лучшего, пришли на завтрак и все подносы с едой были пустые, да и не особо вкусно и разнообразно было! Жили на втором этаже, и постоянно с улицы слышно было детей, как будто в жк на детской площадке!! Удобство отеля отличное, рядом много магазинов и ресторанов с кафе! Завтракали в остальные дни в других местах намного вкуснее! Рядом остановка общественного транспорта, что удобно! Канатная дорога включена в стоимость до 960 м) приятный бонус
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Roman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Stanislav

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Супер!
Все супер!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Arsen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Evgeny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Mikhail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Все отлично, но дорого)))
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Vladimir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Alina Lika

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Li

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

YAEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Night Manager am 30. Okt. 2019
Dear Guest, thank You for choosing Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana for Your stay. We're glad that You gave us such a high rated mark. It was a pleasure to welcome You in our hotel and we hope You will visit us again. Best wishes, Mustafin Yan, night manager, Courtyard by Marriott Krasnaya Polyana.

10/10 – Hervorragend

Ilona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Night Manager am 14. Okt. 2019
Dear Guest! We want to thank You for choosing Courtyard by Marriott Krasnaya Polyana and for comments about Your stay. We sencirely glad that You enjoyed Your stay in our hotel and gave us such a high rated mark. Our team is trying to improve the quality of the service and focusing on the comments of guests. It was a pleasure to welcome You and we hope You will visit us again. Best regards, Mustafin Yan, night manager Courtyard by Marriott Krasnaya Polyana.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Night Manager am 11. Okt. 2019
Dear Guest! Thank you for choosing the Courtyard by Marriott Krasnaya Polyana hotel for your stay and for your feedback. We are sincerely happy that You enjoyed Your stay. We will be happy to welcome You again. Best regards, Mustafin Yan, Night Manager Courtyard by Marriott Krasnaya Polyana.

8/10 – Gut

Sergei

Gut: Komfort des Zimmers
1 дня достаточно
Из плюсов: 1. Супер расположение прямо напротив подьемника. 2. По карте отеля можно подняться на высоту 960 м. 3. Вкусные завтраки. Из минусов: 1. В туалете сильно пахнет канализацией из душа (ранее в отзывах это отмечалось, на ресепшене сказали, что слышат впервые). 2. Была проблема с заселением, девушка с ресепшена по имени Наталья показала себя не с лучшей стороны (ее фамилию отказались назвать 3 сотрудника, в т.ч. руководитель службы заселения). 3. Нет зонтов ни в номере, ни на ресепшен. В целом, по сравнению с прошлым опытом проживания в гостиницах сети (на Павелецкой и на Вознесенском переулке), впечатление не лучшее, именно в части сервиса - должный уровень не поддерживается.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Night Manager am 6. Okt. 2019
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля Courtyard by Marriott Krasnaya Polyana для Вашего отдыха, а также за оставленный отзыв о Вашем пребывании. Нам было искренне приятно узнать, что Вы смогли по достоинству оценить наше прекрасное месторасположение в самом центре курорта Красная Поляна и завтраки в нашем ресторане. Сожалеем, что у Вас сложилось не лучшее впечатление относительно сотрудника службы приема и размещения. Ваш комментарий передан руководству отеля для проведения обучающего тренинга с сотрудниками, чтобы исключить подобные ситуации. Также передан Ваш комментарий о зонтах ответственному менеджеру соответствующего департамента. Надеемся, что не смотря на Ваши впечатления, Вы посетите нас вновь и мы приложим все силы, чтобы Ваш отдых оставил исключительно приятные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Мустафин Ян, ночной менеджер Courtyard by Marriott Krasnaya Polyana.

6/10 – Okay

Svetlana

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Начальник службы приема и размещения гостей am 3. Okt. 2019
УУважаемая Светлана, мы благодарим Вас за выбор отеля «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна» в качестве места для отдыха в горах, а также за оставленный отзыв. Мнение каждого Гостя очень важно для нас, ведь благодаря комментариям мы узнаём уровень удовлетворенности наших Гостей от отдыха в нашем отеле, что позволяет нам совершенствоваться. Нам очень приятно знать, что у Вас остались хорошие впечатления от отдыха. Наш отель выбирают Гости для деловых поездок и командировок, для семейного отдыха и конечно же в отеле есть все для удобства любителей летних активностей, горнолыжного отдыха. Мы в свою очередь стараемся обеспечить комфортные условия для отдыха всех Гостей. В нашем отеле предусмотрено все, что может потребоваться в поездке, с учетом самых разнообразных потребностей. Мы надеемся снова увидеть Вас в отеле «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна». Если у Вас появятся пожелания к следующему отдыху, пожалуйста, сообщите нам. Мы сделаем все возможное, чтобы превзойти Ваши ожидания. С уважением, Яна Прикуль

10/10 – Hervorragend

iury

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
very good hotel
very good htel, great service
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019
Antwort von Night Manager am 8. Okt. 2019
Dear Guest! Thank you that among all the hotels you chose Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana and for the time you spent writing a review. We are really glad that you appriciate our hotel only from positive sides. We always strive to ensure the stay of our guests was comfortable and consistent, and also anticipated the expectations of the guest. Our team will be glad to welcome you again. Best Regards, Mustafin Yan, night manager, Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice and clean hotel , despite few issues at check in , I really loved staying there . Definitely recommend it .
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Night Manager am 8. Okt. 2019
Dear Guest! We want to thank You for choosing Courtyard by Marriott Krasnaya Polyana and for comments about Your stay. We sencirely glad that You enjoyed Your stay in our hotel and gave us such a high rated mark. It was a pleasure to welcome You and we hope You will visit us again. Best regards, Mustafin Yan, night manager Courtyard by Marriott Krasnaya Polyana.

10/10 – Hervorragend

MOMENTUM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

rony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I loved this hotel
Good hotel in the center
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Team. am 10. Juni 2019
Dear Guest, thank you for choosing our hotel. We will be glad to welcome you again.

8/10 – Gut

Marat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana am 12. Mai 2019
Уважаемый Гость, спасибо Вам за выбор отеля Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana. Благодарим Вас за высокую оценку работы команды нашего отеля. Будем рады приветствовать Вас вновь и приложим максимум усилий, чтобы Ваш отдых был комфортным и наполнен позитивными эмоциями. С уважением, Администратор Службы приема и размещения, Журавлева Валерия.

10/10 – Hervorragend

Artem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana am 6. Mai 2019
Dear Guest, thank you for choosing our hotel and time spent on feedback. We always strive to ensure the stay of our guests was comfortable and consistent and also anticipated the expectations of the guest as all our team try to do. We will be glad to welcome you again. Best Regards, Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Team.

8/10 – Gut

Valeria

Gut: Sauberkeit
Отель расположен прямо у главной канатной дороги, это огромный плюс, для тех кто приезжает кататься. Завтрак скучный и по меню, в других отелях сети гораздо лучше, номера аскетичные и простые. Очень странно, что нет комнаты хранения багажа, сумки пришлось оставлять на ресепшен. Прятно порадовала сауна на 2ом этаже и возможность бесплатно посетить СПА в Марриотте 5*.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Team am 10. Juni 2019
Уважаемый Гость, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна. Мы так же хотим Вас поблагодарить за то, что уделили время и поделились Вашими впечатлениями об отеле. Наши Гости действительно могут оставить свой багаж как на стойке приема и размещения Гостей, так и в комнате для хранения горнолыжного оборудования. Оставленный Вами комментарий по поводу завтраков был передан руководству. Мы надеемся, что в скором времени увидим Вас снова в качестве нашего Гостя.

8/10 – Gut

Galina

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
В ванной не работатет переключатель воды, душ не полчается принять. Можно только ванну принимать. Мне нужно было подзаредить блок для хранения лекарства, чтобы оно не испортилось во время перелета домой. Но мне отказали по причине технической невозможности. Я много путешествую, останавливаюсь и в сиетевых, и в обычных отелях. Но это во мно первый раз. Я не просила отсавить лекарство, а просто в морозилкезарядить блок. В отелях Accor, Hilton таких вопросов не возникает!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Team am 10. Juni 2019
Уважаемый Гость, Вам искреннюю благодарность за выбор нашего отеля для комфортного отдыха на курорте Горки Город. Приоритетом нашей работы является предоставление Гостям исключительно высокого уровня сервиса, поэтому мы уделяем пристальное внимание всем отзывам и комментариям, полученным от наших Гостей. Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями о недавнем отдыхе в нашем отеле. Комментарий касательно душа передан в технический отдел. Уважаемый Гость, хранение на кухне посторонних предметов, не относящихся к пищевой продукции, запрещено в соответствии со стандартом безопасности пищевой продукции. Мы приносим наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в качестве наших Гостей в нашем отеле.

8/10 – Gut

Dan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place to stay. Great location
I enjoyed my stay here. Very big room, friendly customer service, and good location. Only a couple of minor issues, 1) I went downstairs to reception quite late and they couldn’t provide me with additional milk for hot beverages. And 2) when checking in, I had to go to the other building as they couldn’t check me in at the first courtyard building. Apart from that I enjoyed my stay and would stay here again. Breakfast was okay but nothing to shout about.
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2019
Antwort von Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Team. am 11. Apr. 2019
Dear Guest, thank you for choosing our hotel and time spent on feedback. We sincerely apologize for the inconvenience that was brought to you. We always strive to ensure the stay of our guests was comfortable and consistent and also anticipated the expectations of the guest as all our team try to do. We will be glad to welcome you again. Best Regards, Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Team.

8/10 – Gut

Sergey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2019
Antwort von Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Team. am 11. Apr. 2019
Dear Guest, thank you for choosing our hotel and time spent on feedback. We always strive to ensure the stay of our guests was comfortable and consistent and also anticipated the expectations of the guest as all our team try to do. We will be glad to welcome you again. Best Regards, Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana Team.