Veröffentlicht am 12.11.2023
Leider kann ich an dieser Stelle nicht nur gutes berichten, aber erst mal das Positive:
- die Lage zu Disney, Outlet und Mall ist perfekt
- der Shuttle hat sehr gut funktioniert
Nicht so gut hat uns gefallen:
- unser Zimmer 111 war in Ordnung, aber gerade die Sauberkeit im Bad, insbesondere der Wanne, hätte deutlich besser sein können
- das ganze Hotel ist mit recht günstigen Möbeln ausgestattet, gerade an den Stühlen konnte man das sehr gut sehen, da der Bezug sich auflöste
- das Frühstück ist unserer Meinung nach von keiner guten Qualität
Für einen Disney Aufenthalt immer noch ok, mehr aber leid auch nicht mehr
Kommentar von Hotelmanagement
13.11.2023 von The Elysee Team, Hotelmanagement
Liebe Julia,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage in der Nähe von Disney, dem Outlet und der Mall gefallen hat und dass der Shuttle-Service zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit im Badezimmer und die Qualität unserer Möbel und des Frühstücks nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Komfort in unserem Hotel und werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem noch einmal besuchen werden, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,The Elysee Team