Service hat großes Verbesserungspotential -
1. Frühstücksbuffet: nachlegen erfolgt oft erst auf Nachfrage, banale Dinge wie Brot war an 4 von 6 Tagen nicht da, dauerte z.T. mehr als 5 Minuten um ein paar Scheiben zu bekommen
2. Servicepersonal ist in grundlegenden Dingen, z.B. öffnen und servieren von Flaschenwein absolut ungeübt - absolutes no-go, eine Servicekraft kaut auf Fingern während sie am Tisch Bestellung vom Gast aufnimmt.
3. Abfallbehälter in Zimmer werden nur sporadisch ( nicht täglich ) geleert
4. Wellnessbereich - Zugang nur nach Voranmeldung und auf 90 min begrenzt
Liste ließe sich noch weiter vorsetzen. Selbst in einem **- Haus würde ich diese Dinge nicht unbedingt erwarten. in einem als **** ausgepriesen Haus wie das Antares in Wolkenstein sind sie absolut nicht akzeptabel