Terrasse/Patio
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Hotel San Antonio El Real

4 out of 5
Hotel San Antonio El Real
C/ San Antonio El Real s/n, Segovia, Segovia

Bewertungen

8,8

Hervorragend

285 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
191 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
46 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Torsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles schön und neu. Leider wurde im Aussenbereich der Cafeteria ununterbrochen zu laute Musik gespielt.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Recepción am 17. Apr. 2024
Guten Abend.Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Revue passieren zu lassen. Alle Vorschläge sind immer willkommen, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Hotel-Bar
Das Hotel befindet sich am Ende des Aquädukts, also etwa 20 Minuten zu Fuss von der Kathedrale. Es ist aber ein schöner Spaziergang ins Zentrum entlang des Aquädukts, insofern kein Problem. Das Zimmer sehr sauber, die Hotel-Bar grandios. Essen (Frühstück und Abendessen) sehr gut. Mit dem Auto bestens erreichbar, gratis Parkplatz auf dem Hotelgelände.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von María, Recepción am 1. Nov. 2021
Danke schön!!!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Edward

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hellhörig, verschlissene Möbel, gutes Personal
Der Mitarbeiter am Empfang war sehr freundlich und professionell. Das Hotel ist außerordentlich hellhörig, die Möbel und sonstige Ausstattung haben ihre besten Zeiten lange hinter sich. Dadurch war nicht feststellbar, ob sie "nur" schäbig oder einfach dreckig waren. Ein Wohlfühlgefühl kommt so nicht auf. Das Frühstück fanden wir gut und reichhaltig. Auch das Essen im Restaurant hat uns gut geschmeckt und die Bedienung wr sehr aufmerksam und zuvorkommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Für eine Städtereise einfach gut
Das Hotel ist in einem alten Kloster untergebracht und hat dementsprechend das originelle Ambiente. Das Zimmer war sehr nett und das Personal sehr hilfsbereit. Die Lage zur Erkundung der Stadt und der Umgebung ist ideal. Inn nur 5 Min. zu Fuß ist man am Viadukt vorbei am Fuße der Altstadt oder mit dem Auto direkt in 20 Min. in La Granja. Einzig das Frühstück, es war zwar alles da, aber es war sehr lieblos einfach auf einen Haufen geworfen. Liebevoll dekoriert wäre es Top.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
10 Minuten zur Altstadt, Parkplatz inklusive
Besser als erwartet! 10 Minuten zur Altstadt, Parkplatz inklusive. Das Frühstück ist gut, die Leute sind freundlich.

8/10 – Gut

Karin, Madrid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Wahl
Die Lage des Hotels ist optimal um mit dem Auto anzureisen. Man muß nicht durch die Altstadt fahren und es gibt kostelose Parkplätze auf dem Gelände. Das Personal am Empfang war sehr freundlich. Wir bekamen auch das gewünschte Zimmer mit zwei separaten Betten. Das Zimmer war sehr sauber ! Die Matratze war super ! Das Badezimmer war ebenfalls sehr sauber und es war alles nötige vorhanden (Shampoo, Duschgel, Lotion, Kosmetiktücher...) und es war eine Dusche mit mehreren Duschköpfen. Wasserdruck und Temperatur ok. Das Bad hatte sogar ein Fenster zum lüften. Einziger Nachteil: sehr dünne Wände. Trotz der dicken Klostermauern sind die Zimmer wohl nur mit Spanplatten abgetrennt. Man konnte jedes Wort von nebenan verstehen. In die Altstadt kommt man gut zu Fuß: ca. 10 Minuten, immer am Aquädukt entlang. Ein sehr schöner Spaziergang. Wir würden wieder hier übernachten.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut und relativ zentral gelegenes Hotel
Kurze etwas staubige Zufahrt zum Hotel, gutes Preis Leistungsverhaeltnis

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolle lage
Super Lage; freundlicher Empfang; gutes Frühstück

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hübsches Stadthotel; nahe dem historischen Zentrum
Interessante Besichtigung von Aquädukt u historischer Innenstadt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Lage des Hotels bei Beginn des Aqädukts.Zur Stadt ca.15 Min.Fußmarsch.Gutes Restaurant

8/10 – Gut

Andreas, Darmstadt, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegte Hotel für Städteurlaub
Das Hotel liegt praktisch am Beginn des Aquädukt, so dass man schon bei ersten Besuch einen schönen Einstieg in die Altstadt bekommt. Das Frühstück war ausreichend und vielfälltig. Das Hotel ist leicht mit dem Auto zu finden. Ausreichend Parkmöglichkeiten gibt es in Carports auf dem Grundstück vor dem Hotel.

10/10 – Hervorragend

Krishna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location & excellent restaurant
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

HUGO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Recepción am 9. Apr. 2024
Gracias Hugo por sus comentarios. Nos alegra que hayan tenido una feliz estancia y esperemos recibirles en otra ocasión. Gracias y saludos!

6/10 – Okay

Lucia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Whilst the hotel looks nice (being an old monastery) the service and rooms were disappointing. Many staff members are rude, the pillows are very uncomfortable, and the walls are thin so I could hear the guest in the room next door snoring loudly and making other unpleasant noises all night. I selected this hotel due to the VIP benefits but had a very poor experience. Regarding the staff, on my first night, I had to spend an hour arguing with the rude receptionist regarding my VIP benefits despite availablility. The next day I was able to change rooms but it was very obvious that she was not happy about that. House cleaning started making a lot of noise early in the morning outside my room. When I asked if she could keep the noise down, she was also very rude. Limited options for dining and waitress in the restaurant was also rude, telling me off for sitting down at a table when the place was empty and there was no one at the entrance. I think some members of staff should attend "Customer Service training".
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Recepción am 6. Apr. 2024
Dear customer,Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We take your comments very seriously and would like to clarify some of them: the VIP benefits are not guaranteed until arrival (subject to hotel availability), except for the parking, (in your case you did not arrive by car). Unfortunately our superior rooms were not available the firts night of your state, but the next day we did upgrade you to a superior room located in the Cloister of the hotel. The restaurant offers a complete daily menu (our guest can choose from different options). The restaurant is very popular in the city and the opinions about it are excellent, it was a pity that you did not appreciate it. Usually in our restaurant customers wait to be served so that they can be accommodated at the best available tables (not empty ones) so that they can enjoy our unique building full of history and our cuisine. Finally, we can guarantee you that our staff is trained and always tries to offer the best service to our clients. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience. Best regards.

8/10 – Gut

george

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Old world charm. Aircon not very effective. Cafe does not do snacks and restaurant opens Spanish hours. Great location to walk the aquaduct into the centre. Helpful staff. Food good.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Recepción am 26. März 2024
Dear guest,Thank you for your detailed review. All your comments are essential to improve our service. It is a pity that you did not inform us at the time that you wanted the air conditioning because the system is currently operating as heating, but we would have changed it in your room. Thank you again for choosing us and we hope to welcome you again in the future.

8/10 – Gut

Miguel Ángel

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Recepcion am 9. Apr. 2024
Muchas gracias por su valoración

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Edificio histórico, habitaciones amplias con cama gigante. Calefacción del baño con radiador eléctrico que se apagaba, quedándose frío.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sales Manager am 27. Feb. 2024
Ante todo, muchas gracias por sus comentarios. En el baño no hay un radiador como tal, la calefacción de la habitación está centralizada. Lo que hay es un calienta toallas que cuando llega a la temperatura programada se apaga automáticamente.

6/10 – Okay

Wouter De

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Een mooi hotel op loopafstand van het centrum. De service van het bedienend personeel in het restaurant kon beter maar er zijn betere eet opties in het centrum. Het parkeren is veel te duur 12 euro per dag is veel te veel. Het restaurant gaat pas om 20;30 open misschien gebeurt dat alleen in het lage seizoen maar voor mij veel te laat om te eten. Mocht ik nog een keer terug komen dan wel in een ander hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Marcos Antonio

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Charles

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Antwort von Recepcion am 27. Feb. 2024
Ante todo muchas gracias por su puntuación, pero nos hubiera gustado saber en que nuestro establecimiento no estuvo a la altura de sus expectativas, para así haber podido tomar las medidas adecuadas y mejorar nuestro servicio.

10/10 – Hervorragend

Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel, porém não tem a proximidade que esperava das principais atrações da cidade
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jose Luis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entorno muy tranquilo muy cerca del acueducto. Las habitaciones completas y agradables.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Jorge Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena ubicación
Excelente ubicación. Menú excelente. Buen desayuno. Fácil parqueo. A mejorar, se escucha las conversaciones de las habitaciones contiguas porque las paredes no son de cemento, sino de placa de yeso laminado.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Margot

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We’ve stayed here now several times for a stopover. Attractive old hotel, good location - easy walk into beautiful Segovia, free parking and breakfast included.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ricar

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Louis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A GEM to discover !
I stayed here with my wife for 3 nights in September 2023. Very cool place to say the least !!! This is an old Monastery and makes you feel in the middle of medieval Spain ! Room was very clean and comfortable and had all the amenities we needed. Staff was very pleasant and helpful. I HIGHLY recommend this hotel. Hotel is at walkable distance from pretty much everything !
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

VÂNIA MARIA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
O hotel além de muito bonito é super confortável, bem localizado e com excelente café da manhã.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jimmie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Little Judy says Hola
The entire staff were very friendly and attentive to any of our needs. Great environment and couldn't have asked for a better experience.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Mouna, austin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

jose, framingham

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es un Claustro muy bonito con mucha historia medieval
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Stuart

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very unusual property. We had a great room with attentive staff. Only there for one night, ate in restaurant and very impressed.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Wayne Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Glyn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Were it not for the sad, very dated decor, the heavy draperies impossible to move to allow light into the room, I might have found this hotel satisfactory. As it was, I couldn’t wait to check out.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Recepcion am 28. Aug. 2023
First of all, thank you very much for your comments and we regret that you didnt like the decoration of our hotel. Our hotel is located in an old building from the 15th century and the decoration is be in harmony with it, we have a classic and elegant decoration, but we understand that not all clients may like this style.

10/10 – Hervorragend

Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Recepcion am 29. Aug. 2023
Buenos días Javier, muchas gracias por su puntuacion.

2/10 – Ungenügend

Marina

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Nelson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Segovia
Antiguo monasterio muy bien restaurado y las habitaciones muy cómodas
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Recepcion am 29. Aug. 2023
Buenos dias Jose, Muchas gracias por su puntuacion.

10/10 – Hervorragend

Victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The best hotel in Toledo, Spain.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Veronica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy agradable y silencioso, la habitación muy limpia y personal muy amable
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

maria dolores

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

4/10 – Schlecht

JI SEUNG

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Recepcion am 28. Aug. 2023
Buenas tardes, ante todo muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Segovia. Lamentamos la puntuación con la que nos ha valorado, pero como no nos ha explicado en que se ha basado, lamentablemente no podemos utilizar sus comentarios para seguir mejorando y ofreciendo como es nuestro deseo el mejor servicio. Un cordial saludo. Hotel San Antonio El Real

10/10 – Hervorragend

Fabiola

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Irene

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Ignacio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente y tranquilo
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Peter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff attentive, hotel tired.
We were a bit disappointed in this hotel. I expected a lot more as it had been recommended to us. A lot had been made of the the cloister bar/ restaurant but it didn’t make up for the disappointment. The rooms were basic and tired and in need of renovation. The furniture was chipped and scratched. I’m not suggested making it modern as that would not suit the ambiance but good decoration and better bathroom would be a start. The breakfast was basic with not much choice and by time we had breakfast just after 9 there were no croissants left. On the up side the food in the restaurant at dinner was good ( the fig salad was delicious) and the service was attentive. The price for dinner was very reasonable as well. The bathroom was in need of renovation and very cramped and I would have liked a rug at the side of the bed as getting out of bed onto a cold tiled floor was a shock on the feet. Nothing dreadfully wrong with hotel just a few niggles but after a long hot journey these niggles seemed a lot.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Okay, but not great
Chose this hotel for its location and as it looked charming. Far too dated for me. Air conditioning did not work, bathroom very dated although clean. Every hotel should provide at least a complimentary bottle of water on arrival, but not in this hotel! Its location was good in that the aqueduct was within a short walking distance. Breakfast average but adequate. Sufficed for a one night stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Anna

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Oacceptabelt
Ok hotel med bra läge! Men Ac sätter dom inte på trots 25+ grader. Var 2 nätter och badade i svett på natten! Karta över staden finns inte heller! Inte acceptabelt för ett 4 stjärnigt hotel. Skulle inte rekommendera detta hotel till mina vänner! Skärpning!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023