Sehr freundliches Personal und helle Zimmer.
Sauberkeit im Bad und auch Teppichboden verbesserungswürdig.
Kommentar von Hotelmanagement
20.06.2023 von Team Hotel Mercator, Hotelmanagement
Lieber Gast,vorab möchten wir uns bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere hellen Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams Ihnen zugesagt hat.Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Selbstverständlich leiten wir Ihren Hinweis an die entsprechenden Kollegen weiter. Gerne hätten wir hiervon vor Ort erfahren um entsprechend nachzubessern. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Hotel Mercator und würden uns freuen, Sie wieder ein Mal bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus dem NordenIhr Hotel Mercator Itzehoe-Klosterforst