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Bewertungen von West Coast Inn - Near Gem Theatre

2 out of 5
West Coast Inn - Near Gem Theatre
Santa Ana, CA

Bewertungen

7,0

Gut

74 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
88 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
40 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
37 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

6,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Sauia F

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
The property is well maintained and the rooms are clean. Will know more by checkout tomorrow.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Emil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Quite accommodations
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Serena

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Loved the front desk guy. Super nice people
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Sokphea

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Tracy

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The outside of the building was decent. Cigarette butts right outside of my room though. The blankets had stains all over them. Looked like semen. Ugh! One of the night stands had a door falling off of it. The room reeked of smoke. The area around the hotel had homeless people passed out. I was there for two days and the room was not cleaned my second day there.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Ernesto

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Cleaning matters a lot !!!
Even do we spend only one night there the cleanliness of that room was a huge concern.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Rubicela

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Jenith

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not worth the $120 per night, there was literally random liquids all over the bathroom walls, the two towels provided were filthy, the toilet was literally missing the seat. Never again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Vita

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

Jason

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was it the mold or the roaches?
Looked ok from the pictures, but stay away. The room was mold and roach infested. The bed was hard and uncomfortable, the three pillows were all flat and the towels were threadbare and scratchy. Do not recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

4/10 – Schlecht

Nghi

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Patricia

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Older basic motel. Clean, quiet and comfortable. No carpeting so be sure to bring slippers and nightlight. No room phone, tableside alarm clock or table lamps. They do provide coffee maker, microwave and fridge. I needed accommodations because of medical appointment and I came from out of town. Would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Blanca

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property didn’t have no smoke alarm in the unit, TV didn’t work move to a different room TV didn’t work and no hot water place was too loud. Did not have no breakfast? For the price it was not worth staying there.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Haren am 2. März 2023
We apologize for the inconvenience. I would like to offer you discount on your next stay. Ask for Haren.

2/10 – Ungenügend

Gustavo

No me dieron el cuarto que queria con tina de hidromasages y me dieron otro cuarto por el mismo presio es un robo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Damon

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was fine. Nice to be able to park right outside the door. Bathroom light was out so had to shave in the dark but they fixed it by the third day. Clean, convenient and affordable. Old school California motel. Home base for going somewhere else.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Reddy am 28. Sept. 2022
Thank you so much for the wonderful rating!It's rewarding to learn that we exceeded your expectations, most especially with the cleanliness of our guest rooms.Thank you again for taking the time to share your experience with us and we hopeto see you again very soon.

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Quiet. Good parking. Room needs paint touch-up since those dirty spots are not acceptable !
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Reddy am 28. Sept. 2022
We sincerely appreciate your valued business and thank you for taking the time to rate your stay. It was wonderful to have you and we would like to invite you back the next time you are in the area. We apologies for the dirty sports in your room. Message has been forwarded to management .Thank you!

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean Hotel
Nice quiet and comfortable rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von reddy am 20. Sept. 2022
Thank you so much for the wonderful rating!It's rewarding to learn that we exceeded your expectations, most especially with the staff courtesy, and cleanliness of our guest rooms.Thank you again for taking the time to share your experience with us and we hopeto see you again very soon.

2/10 – Ungenügend

Dan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nothing good to write about at this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von reddy am 20. Sept. 2022
We are so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us and that you faced such an unusual situation. We continue to strive to improve our service and accommodations so that we may provide the highest level of guest satisfaction. For that reason, we are so sorry that we missed the mark during your recent stay. This feedback has been forwarded to management and we can only ask that you consider us again so that you can see the continuous improvements we make.

8/10 – Gut

J

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the area very secure and not to crowded ,clean the only thing i was worry at first is that they charged me a $ 50 dll deposit fee but the next day they gave it back to me.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von HB am 31. Aug. 2022
Hi, yes I am sorry but the 50 deposit is to insure our rooms stay good quality.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von ripal modi am 25. Juli 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

2/10 – Ungenügend

starr

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Yohana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Don’t like it with mad attitude not a good customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von ripal modi am 18. Juli 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 – Hervorragend

Candelaria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von ripal modi am 18. Juli 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Lauren

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Benjamin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
the employee at the hotel reception not very friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von ripal modi am 12. Juni 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 – Hervorragend

Rachel

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

2/10 – Ungenügend

Tho, Chandler

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This motel very old , smells horrible and also people in office not friendly. I think this motel shouldn't rate 2 or 3 stars by your company please. Thanks
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von ripal modi am 12. Juni 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 – Gut

Edwina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Todo bien, pero las instalaciones son un poco viejas, creo que necesitan remodelación porque hay muchos detalles, pero lo de mas todo bien!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von ripal modi am 1. Apr. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tuve un problema con mi vuelo y la señora de la recepción fue muy amable y muy comprehensiva.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von ripal modi am 27. Feb. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

PHONG, Lemon grove

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The owner and staff aren’t happy and friendly. I don’t want to come back to this place anymore
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von ripal modi am 18. Dez. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

4/10 – Schlecht

Benjamin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not a great room
Had a jacuzzi in the room which was nice. But the rest of the room was beat up and dingy. There weren't enough pillows either. Would not recommend to anyone.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von ripal modi am 18. Dez. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 – Hervorragend

Mathew

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Place was very clean and comfortable. Really needed it after the long day at work i had. Would go to again.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von ripal modi am 4. Dez. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Nina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not worth it!!!!
The motel was very dirty & outdated. Must be a few decades old that had never been remodel. Way overpriced for a nasty motel.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von ripal modi am 28. Nov. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ungenügend

Sauia F

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the location but the service was bad and unfriendly folks run that place. I will not stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von ripal modi am 22. Nov. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns

10/10 – Hervorragend

Antonio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von ripal modi am 6. Nov. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Brian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No shampoo, TV doesn't work, insects around the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von ripal modi am 6. Nov. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Sam

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My husband and I booked this last minute because of a change of plans, so it was nice to be able to be able to get it in a hurry. However, we were pretty disappointed with the stay. When we checked in, we requested a downstairs room, but the clerk insisted we get upstairs because they were "better." Because it wasnt in the greatest neighborhood, we thought upstairs would be safer, so we agreed. I liked that they had linoleum floors because they're easier to clean, but they were covered in spots or spills and really highlighted how unclean the rest was. The linens were fine, but it was smaller details like spots on the walls and doors that just looked gross. There were also small-medium holes in the walls everywhere, some covered lazily in spackling. The bed was also pretty uncomfortable. The surrounding stayers were also rather loud in the evening, but I get thats not really in their control. Overall, a pretty disappointing stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von ripal modi am 22. Okt. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

6/10 – Okay

Quyen

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Overall it is a good hotel. However, the spring-box of the bed is unbalanced in one side and it made me cannot sleep well. Good customer service and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von ripal modi am 17. Okt. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Ray

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Overnight SoCal Stay
Comfortable. Quiet, mostly. Heard screeching tires on the street periodically. Rooms need to be refreshed, though. Some items were falling off the walls, like the toilet paper dispenser. All in all, pretty good experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von ripal modi am 16. Okt. 2021
thank you

2/10 – Ungenügend

Marrissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Night staff did not care at all about us. People above us were so loud from 130am to 4am the back at it at 5am till we checked out. I called to tell them this is ridiculous and we’re just trying to sleep and they didn’t nothing about it. If I wanted to uncomfortable and not sleep I would’ve slept in a car and saved myself 100$. What a joke. When I checked out I couldn’t even tell the lady what was going on because she was on the phone and just waved me to set the key down.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von ripal modi am 11. Okt. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 – Hervorragend

Liliana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Is was very clean & very polite person very excellent work I would definitely recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von ripal modi am 8. Okt. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von nishi modi am 29. Sept. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ungenügend

Jenny

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bad bad
The lady work there really rude! And internet so bad I can even login internet and my daughter come asking her she can’t login and that lady get mad on my daughter. I never come back that place.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von ripal modi am 26. Sept. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns

10/10 – Hervorragend

Cathy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Weekend getaway for my husband and I and it was absolutely perfect! The jetted tub was our personal favorite! Room was clean and comfortable! The lady at the front desk is super nice and helpful!! This is our second time staying there and are already planning another trip in October!! Close to a lot of restaurants and beaches!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Antwort von nishi modi am 8. Sept. 2021
Thank you dear

8/10 – Gut

Tri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von ripal modi am 9. Sept. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Thao

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the place because it was quiet and close to supermarkets, but the WiFi was weak. The employees were really nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von ripal modi am 6. Sept. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Jose

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

KENNETH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von ripal modi am 24. Aug. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!