Sehr geehrte Rebecca,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück mit großer Auswahl und frischen Produkten gefallen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein abwechslungsreiches Angebot zu bieten. Schön, dass Sie auch unsere Pool-Landschaft und die gemütliche Bar genossen haben. Unser Ziel ist es, eine entspannte Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Es ist toll zu hören, dass Sie unser Sportangebot abwechslungsreich fanden und die Nähe zum Strand sowie die hübsche Gegend zu schätzen wussten.Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager

Sehr geehrter Gast,wir schätzen Ihre Bewertung sehr.Es freut uns sehr, dass Ihnen die Aussicht von der Terrasse, die Sauberkeit der Zimmer und das freundliche Personal gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein vielfältiges Frühstück anzubieten und freuen uns, dass es Ihnen geschmeckt hat.Wir bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit dem Whirlpool in Ihrem Zimmer hatten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Situation untersuchen, um sicherzustellen, dass sie sich nicht wiederholt. Es tut uns leid, dass die während Ihres Aufenthalts angebotenen Lösungen nicht zufriedenstellend waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden alles tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Guest Experience Manager

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel Barceló Portinatx!Wir haben mit Begeisterung gelesen, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Unser Team bedankt sich sehr herzlich für Ihr nettes Lob. Und mit unserem leckeren Frühstück konnten Sie sicher gut in den Tag starten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Sebastian, In erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass Ihnen unsere Lage in Strandnähe gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Im Sinne von Barceló, heißt unser Team jeden Gast ganz besonders herzlich willkommen und ist bemüht, im Rahmen des Möglichen, alles daranzusetzen jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Tatsächlich ist es sehr motivierend zu lesen, dass Sie diese aufrichtige Zuvorkommenheit während Ihres Urlaubs zu schätzen gewusst haben.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen.Guest Experience Manager

Sehr geehrte Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern es, dass unsere Lage Sie nicht vollständig überzeugen konnte. Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass Sie ansonsten einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Guest Experience Manager

Sehr geehrter Marco, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit der Erfahrung in unserem Restaurant enttäuscht waren. Bei Barceló wissen wir, dass die Mahlzeiten einen wichtigen Aspekt der gesamten Urlaubserfahrung darstellen und möchten Ihnen von daher versichern, dass wir Ihre Eindrücke bezüglich unseres Services sehr ernst nehmen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Für die anfänglichen Unannehmlichkeiten, möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Dennoch freut es uns, dass wir dieses Problem so schnell für Sie lösen konnten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager

Sehr geehrter 131arnoldo, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns das Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die ruhige Lage wo wir uns befinden zu ihre Erholung gedient hat. Das Feedback unsere Gäste ist für uns von grosse Wichtigkeit da es uns hilft ständig zu verbessern. Bezüglich der Strand vorm Hotel, leider liegt es nicht in unsere Hand der Zustand des Strandes zu beeinflussen aber 5 Minuten Gehweg entfernt, befinden sich 2 wunderschöne Strände, Portinatx Hauptstrand und S'Arenal petit. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mfg, Sergio Ocaña Guest Experience Manager - Barceló Portinatx

Dear guest, Thank you so much for review it was a pleasure to welcome you in our establishment. All the Barceló Portinatx team and myself stay at your remain disposal. Sincerely yours, Edouard Renoult Guest Experience Manager Barceló Portinatx

Dear Customer, First and foremost, thank you for your confidence in choosing Barceló Portinatx after your last vacation with us. Thank you for taking the time to share your feedback, it was a pleasure to welcome you. The entire team and I remain at your disposal for any further information. Sincerely yours. Edouard Renoult Guest Manager Experience Barceló Portinatx

Dear Customer, First and foremost, thank you for your confidence in choosing Barceló Portinatx after your last vacation with us. Thank you for highlighting our location and for taking the time to share your feedback, it was a pleasure to welcome you. We apologize if some points were not to your liking as the pool bar, however we have noted the above points and we thank you for your comments so constructive. The entire team and I remain at your disposal for any further information. Sincerely yours. Edouard Renoult Guest Experience Manager Barceló Portinatx

Liebe Jane, Zu Erst sollten wir Ihnen für Ihre freundliche und ehrliche feedback danken. Wir können versichern, dass das gesamte Personal von Barceló Portinatx sehr gut ausgebildet ist, um das Beste von sich selbst zu bieten. Wir bedauern, wenn einer von ihnen einen falschen Eindruck erweckt. Wir bieten ständig Kurse mit dem Ziel an, Dienstleistungen mit der Exzellenz der Barceló H & R Standards anzubieten. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie den Stil und Moderne Dekoration genossen haben. Dies zusammen mit der Köstlichkeit unserer Gastronomie in dieser privilegierten Umgebung, sind Gründe genug, um sie wiederzusehen. Schöne Gruesse Mariano Ramón- Guest Experience Barceló Portinatx 4* Adults Only

Lieber Gast, Zu Erst möchten wir Ihnen für Ihre Positive Komentar Danken. Wir freuen uns dass Sie die Natur von unsere Umvelt geniessen haben. Es ist auch der Grund dass wo wir Parken auf dieser gefahrlichen bedigungen bleiblt, trotz es nicht zum Hotel gehört. Es hat auch uns gefallen dass unser Dekoration-Stylist und dIe Kulinarische angebot wurde ewähnt, zusammen mit die Phantastische Atmonphere machen Barceló Portinatx zum perfekten Ort für einen wohlverdienten Urlaub. Danke noch mal für ihre auswahl. Wir hoffen Sie wieder zu Begruessen. Schöne Gruesse. Mariano Ramón- Guest Experience. Barceló Portinatx 4* Adults Only

Estimado Pablo ,Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.Nos alegra saber que disfrutó de nuestra comida y del excelente servicio de nuestro personal. También apreciamos su comentario sobre la cala del hotel y nos complace que haya encontrado su belleza, aunque entendemos que hay otras playas en la isla que pueden ser de su agrado. Lamentamos que haya experimentado ruidos durante su estancia. Apreciamos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar en este aspecto y garantizar el descanso de nuestros huéspedes. Nos disculpamos por las molestias que esto pudo haber causado.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Guest Experience Manager

Dear Jorge, Thank you very much for your kind feedback.We are very pleased that you enjoyed your time with us and that your dining experience met your expectations. Our team appreciates all your kind comments about the service delivered.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Experience Manager

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found our hotel to be nice and appreciated the quiet and beautiful location. Our hotel is indeed situated in one of the most peaceful areas of Ibiza, close to the charming town of Sant Joan de Labritja and just 20 meters from Portinatx beach, making it an ideal spot for a relaxing getaway.It's great to know that you were satisfied with the room cleanliness, hotel condition, service, and room comfort. Our team works hard to ensure that our guests have a pleasant stay, and your positive feedback is truly appreciated.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Guest Experience Manager

Dear Angelique,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that our staff went above and beyond to make your stay memorable, and that you found our bartender's gesture particularly helpful. It's great to know that you enjoyed the delicious food at our buffet, and we appreciate your kind words about our chefs' dedication to their craft.Your compliments on the room cleanliness, hotel condition, and service are truly appreciated, and we are glad that you had an amazing stay with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Guest Experience Manager

Estimado Rogelio,Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.Sentimos si nuestra ubicación no fue la que esperaba. En este sentido, quisiéramos informarle que en la plataforma desde la que usted realizó su reserva, aparece descrita al detalle nuestra ubicación en las afueras de la ciudad, incluso con las distancias exactas que nos separan de los diferentes puntos de interés, todo ello con el deseo que el cliente, en el momento de su reserva, disponga de toda la información que pueda necesitar.Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel, el cual, según podemos comprobar en su reseña, le ha dejado una buena impresión, encontrando a su gusto nuestras instalaciones en líneas generales.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Guest Experience Manager

Beste Ratna,Bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u heeft genoten van een fijn verblijf en dat de netheid van de kamer aan uw verwachtingen voldeed.Wat leuk dat het ontbijt u heeft gesmaakt en dat u tevreden was over de service van ons team.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Guest Experience Manager

Dear Alicia,Thank you for your positive feedback.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Sheila MartínezGuest Experience Manager

Chère Belinda,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Portinatx.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous au calme, a été couronné de succès. Nous vous remercions pour votre retour positif sur le copieux buffet petit-déjeuner, le confort de la literie et la grande propreté des chambres.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,Guest Experience Manager

Dear Richard,Thank you for your review.We are delighted to hear that you appreciated the ample poolside loungers and our excellent service. Our team always strives to provide the best experience for our guests.We apologize for any inconvenience caused by the size of the lifts. Our hotel is designed to blend seamlessly with the surrounding environment, and as a result, some spaces may be more compact. We hope this did not detract from your overall enjoyment of your stay.We look forward to welcoming you back. Best regards,Sheila MartínezGuest Experience Manager

Dear Kimberly,Thank you for your positive feedback.It is very rewarding to know that you enjoyed your stay and that your room met your expectations.It's also fantastic to know that nothing was too much trouble for our team and that you enjoyed the spectacular views that our hotel offers,We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Guest Experience Manager