Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen von San Juan Airport Hotel

3 out of 5
San Juan Airport Hotel
LMM International Airport, Terminal D Airport Hotel (SJU), Carolina

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1583 von insgesamt 3385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
971 von insgesamt 3385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
410 von insgesamt 3385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
213 von insgesamt 3385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
208 von insgesamt 3385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Steffen

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Zweckmäßig wenn man nachts ankommt. Alt - renovierungsbedürftig - Pluspunkt, da mit Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Mia Hernandez am 21. Nov. 2023
Thank you for your feedback. We're glad our hotel's practicality was beneficial for your late-night arrival. We apologize for any inconvenience caused by the perceived age and need for renovation. It's great to hear that the breakfast was a positive aspect for you. We value your insights as we strive to enhance our facilities. We appreciate your business and hope to welcome you again in the future.

8/10 – Gut

Oliver

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von MOB am 3. Nov. 2023
Thank you so much for your feedback! We appreciate you choosing us.

10/10 – Hervorragend

Sonja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Jose Reyes am 31. Juli 2023
Thanks for your review!

6/10 – Okay

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von MOB am 30. Apr. 2023
We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von ilian am 14. Apr. 2022
Thank you for staying with us! We appreciate the feedback.

8/10 – Gut

Miguelangel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location for an early flight. Good food and bar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Natalie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was super understanding and accommodating for unexpected complications.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Riselle

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
My stay at the San Juan Airport hotel was just what I needed. Room was clean and comfy. Perfect for one night. Outside of the hotel was not welcoming, especially for a female traveling alone. But staff was great and the restaurant was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Christopher

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is attached to SJU and includes breakfast and their restaurant is surprisingly good. For the hotel overnight and you are fine. Longer stays I would find another property for the same price closer to something.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 18. Apr. 2024
Thanks for sharing your thoughts! We're glad you enjoyed the breakfast and our restaurant. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!

10/10 – Hervorragend

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’ve stayed here about three times because it’s a solid option if you have an early flight out of SJU. Reasonably priced and there is a restaurant with a decent menu. You can walk to your flight in minutes.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 18. Apr. 2024
Thanks for your review! We're happy to be your go-to choice for early flights out of SJU. We appreciate your repeat visits and hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Laurie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The server at the restaurant was superb, giving us suggestions and information about the Puerto Rican culture.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 18. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the breakfast and amenities. We apologize for the water issue and will address it promptly.

10/10 – Hervorragend

Rossy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 18. Apr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Zustand der Unterkunft
Very convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 17. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad we provided a convenient stay and hope to welcome you again in the future.

8/10 – Gut

Juan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The property was really convinient and easy access to everything around the city. The breakfast was really good offering, laundry and business center exceeded my expectations. The property itself was good and no noise complaint. However, we had two instances in which the water was coming off brown and that is obviously very unpleasant.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 18. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the breakfast and amenities. We apologize for the water issue and will address it promptly.

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay overall
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 17. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad we were able to provide a great stay and hope to welcome you again in the future.

6/10 – Okay

Klaas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok convenient stayed 4 th floor 15 min in morning to get hot water in shower
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 17. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad we provided a convenient stay for you and hope to welcome you in the future.

10/10 – Hervorragend

Jamal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a convenient place to stay for a night to be close to the airport. The room was a bit cold, but manageable.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 15. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad we were able to make your trip more convenient and apologize for the temperature of the room. We hope to welcome you again in the future.

8/10 – Gut

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely convenient for a very early morning flight.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 15. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad you enjoyed your stay and that we made your stay more convenient. We hope to welcome you again in the future.

8/10 – Gut

Natasha

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Good Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 15. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you again in the future.

8/10 – Gut

Ted

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Functional.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 15. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad our hotel was able to fulfill your needs and hope to welcome you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Mary, Reading

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked that we could walk from the airport to the hotel, quick check in, room was clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von liss am 14. Apr. 2024
Thank you for your review! We're glad our location was convenient for your needs.

4/10 – Schlecht

Israel

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 15. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We apologize for any inconveniences had during your stay. Regardless, we hope to welcome you again in the future to rewrite this experience.

10/10 – Hervorragend

Jorge

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alejandra was great help in the frontdesk.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 15. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad our staff was able to provide a good service in your stay and hope to welcome you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Gladys

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed the proximity to the airport, and how clean and the staff was very nice and respectful l, I will definitely stay at your facility in the near future.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 13. Apr. 2024
Thank you! We're glad you enjoyed your stay and appreciated our location and service. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 – Gut

Elaine

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
It must have been my ignorance. I did not realize we had to leave the airport to access the hotel and need to go thru security again to access our departure gate for our flight. The hotel is literally next door and it does the job of providing a bed and bathroom for the night. My family of four landed at 12:30am and had a 8am flight. The entrance to the hotel is a mere few minutes walking to the airport entrance. Plus, complimentary hot breakfast was available from 5-9am.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 12. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We're glad you appreciated our location and complimentary breakfast. We apologize for any confusion regarding access; we'll work to provide clearer information in the future.

10/10 – Hervorragend

Ma

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
That is was next door to airport
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 11. Apr. 2024
Thank you for noting our convenient location next to the airport.

10/10 – Hervorragend

YOLANDA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like very much. Everything looks nice and clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 11. Apr. 2024
Thanks for the kind words! We're glad you enjoyed your stay!

6/10 – Okay

Mary

Mit der Familie gereist
it was convenient, that's about it
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 11. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We're glad you found our location convenient.

8/10 – Gut

Gem

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent. Need to have more items on the restaurant menu
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 11. Apr. 2024
Glad you enjoyed it! Noted on the menu, thanks for the feedback!

4/10 – Schlecht

Hugh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The only thing to like was the convenience of being at the airport. It was undoubtedly the smallest room I have ever slept in. Not even a chair to st in. The hotel lobby didn't even have coffee available at 4 am. It was also very expensive. Never again!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 10. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience and will take your comments into consideration for improvements.

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were simple and clean. No frills, but perfectly acceptable for us as we had an early flight out and just needed a place to sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 10. Apr. 2024
Thank you for sharing your opinion. We are glad we were able to convenience your trip and hope to welcome you again.

6/10 – Okay

Blanca, ROSHARON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My husband said it was good, this was an emergency stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 15. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad they were able to enjoyed their stay and hope to welcome you again in the future.

4/10 – Schlecht

Jennifer

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Looking for prison chic? This is your place! The entrance to the hotel is strange to say the least, the front desk staff was unwelcoming and standoff-ish. There was someone else’s hair in my bathroom, no cable just a Roku oh and you have to park in the airport parking deck and pay for it. The one friendly employee was a girl at check out. Will not stay here again and do not recommend unless prison is your vibe, then you will love it!
Antwort von AJ am 10. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We apologize for the appearance of the hotel and unwelcoming atmosphere you experienced. We hope our other amenities were to your liking. Not to mention, we value your opinion and will improve the hygiene and staff attitude. We hope you choose us for another stay, for us to be able to rewrite your this stay. .

8/10 – Gut

Beatriz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Le faltó una pequeña nevera
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 12. Apr. 2024
Gracias por tu comentario. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la nevera para futuras mejoras.

6/10 – Okay

John

Mit der Familie gereist
Provide better directions on how to get to hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 10. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We will work on providing clearer directions to ensure a smoother arrival experience for our guests.

10/10 – Hervorragend

Kayla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 10. Apr. 2024
Thank yout for your feedback!

10/10 – Hervorragend

CARMEN

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nive
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 9. Apr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The price was excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 9. Apr. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Gut

angel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 10. Apr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Maria-Teresa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
So convenient for early-morning flights out. The hot buffet breakfast starts at 6am, and is hearty and delicious. The breakfast room staff is attentive and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von AJ am 8. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad you enjoyed your stay. Happy to hear that the breakfast met your standards and that the staff provided a friendly atmosphere. We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Luz, JAYUYA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
At the airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Angel Sanjurjo am 9. Apr. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Gut

Diana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 8. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad we were able to make your stay more convenient and hope to welcome you again in the future.

6/10 – Okay

Ted

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was functional. The condition of the hotel is poor considering the price.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 8. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconveniences you faced during your stay and we value your experience to be able to better our hotel. We hope to welcome you again to welcome your experience.

6/10 – Okay

Miriam, Albuquerque

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
tv didn't work, took 3 people over an hour to figure out the issue (it needed the proper remote); not enough towels/blankets in the room; the air conditioner didn't function properly and the staff said they could not control it, so we had to sleep in a room with the unit blowing a cool 17.5℃. ridiculous.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 8. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconveniences faced in your stay. Bur, they are valuable to us and will be taken into account to better the staff and functionality of the hotel. We hope to welcome you again to be able to give you a better experience.

10/10 – Hervorragend

Aidelina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Servicio en general muy bueno. Accesibilidad al terminal y restaurantes
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 8. Apr. 2024
Le agradecemos por compartir su experiencia. Nos felicita escuchar que el hotel pudo completar sus necesidades y esperamos volver a darle las bienvenidas en el futuro.

10/10 – Hervorragend

Pierce

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay when you arrive late in San Juan & only need to have a clean comfortable place to lay your head overnight. Buffet breakfast included. Not too excessive but good quality breakfast items. In room coffee maker & refrigerator. Everything you need nothing you don’t.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 8. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad we were able to make your stay convenient and hope to welcome you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Donaida

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy access for everything
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 8. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you again.

10/10 – Hervorragend

Bryan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is right in the airport terminal. We checked in the night before our flight for the convenience of the location, after spending a few days in the Condado neighborhood. For a 6:50 am flight we went to the terminal to check in and drop off luggage, then went back to have the free breakfast at the hotel, which is served from 5-9am. It’s a nice buffet with an omelette station for fresh omelettes. The lunch at their Campo Verde restaurant the night before was also very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 8. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad you were able to enjoy your meals and that the hotel was convenient in your stay. We hope to welcome you again.

8/10 – Gut

Dan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good air conditioning Good customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 8. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you again.

10/10 – Hervorragend

Maritza, Gurabo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AJ am 7. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you again in the future.