Lieber Lars,Wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und insbesondere die Lautstärke in verschiedenen Bereichen unseres Hauses für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir verstehen, dass eine ruhige und entspannte Atmosphäre wesentlich für einen angenehmen Aufenthalt ist, und bedauern zutiefst, dass wir in diesem Punkt nicht liefern konnten.Die von Ihnen angesprochenen Punkte haben unsere volle Aufmerksamkeit. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste sehr ernst und sehen es als Chance, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. In Bezug auf den Lärm im Esssaal und in den Fluren werden wir sofortige Maßnahmen prüfen, um die Akustik zu verbessern und damit die Geräuschkulisse zu reduzieren. Dazu gehört möglicherweise die Anpassung der Einrichtung und Dekoration, um den Schall besser zu absorbieren, sowie die Überarbeitung unserer Abläufe, um Störungen zu minimieren.Was die Lärmbelästigung in den Zimmern und im Spa-Bereich betrifft, so werden wir ebenfalls die Situation genau untersuchen. Wir werden prüfen, ob zusätzliche Schallschutzmaßnahmen erforderlich sind, um die Privatsphäre und Ruhe unserer Gäste zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Gäste sich entspannen und erholen können, ohne durch externe Geräusche gestört zu werden.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und entsprechende Schritte unternehmen werden, um die genannten Probleme anzugehen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir in der Lage sind, ein ruhiges und erholsames Erlebnis zu bieten.Falls Sie weitere Anliegen haben oder über Ihren Aufenthalt sprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt erleben.Mit freundlichen Grüßen,

Dear Julian,Thank you for sharing your positive experience! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. If there's anything specific you loved or any suggestions you have for us to make your next visit even better, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!"Warm regards,

Lieber Christoph,herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Gast waren! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und sich bei uns wohlgefühlt haben.Mit freundlichen Grüßen,Lidia NodaHotel Managerin

Dear Berthod,,Thank you for taking the time to share your opinion on Expedia.We look forward to serving you better in the future.Best regards,Lidia NodaGloria Thalasso & Hotel ****Directora/Hotel Manager

Dear Ralf,Thank you for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you were amazed by our entertainment staff for the kids. Providing enjoyable experiences for our young guests is a top priority, and we're delighted that our team made a positive impression. We hope to welcome you and your family back for more memorable moments in the future!Best regards,

Dear Dairis,thank you for choosing Gloria Thalasso & Hotels as your holidays destination and for your feedback which helps us to keep improving our standards Sincerely, Lidia Noda Hotel Manager Gloria Thalasso & Hotels

Sehr geehrter Manuella Maria,Wir möchten uns für Ihre positiven Kommentare bedanken. Viele unserer zukünftigen Gäste werden von Ihrer Erfahrung in unserem Hotel profitieren.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJonathan LangeRR.PPGloria Thalasso & Hotels.

Sehr geehrter Gast,Wir bedauern zutiefst, von Ihrem Erlebnis in unserem Hotel zu hören und danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback. Die Sauberkeit und das Wohlbefinden unserer Gäste sind für uns von höchster Bedeutung, und wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst.Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass eine umfassende Reinigung und Wartung in unserem Hotel durchgeführt wird, um den hohen Standard, den unsere Gäste von uns erwarten, wiederherzustellen.Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir sind dankbar, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unseren Dienstleistungen zu überzeugen.Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld.Mit freundlichen Grüßen,Das Hotel-Team

Sehr geehrter Gast,Wir möchten uns für Ihre positiven Kommentare bedanken. Viele unserer zukünftigen Gäste werden von Ihrer Erfahrung in unserem Hotel profitieren.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJonathan LangeRR.PPGloria Thalasso & Hotels.

Estimado huésped,Le agradecemos que haya escogido Gloria Thalasso & Hotels para disfrutar de su descanso y por su valoración, esperamos poder darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotelUn saludoJonathan LangeRR.PP Gloria Thalasso & Hotels

Sehr geehrter Gast,Wir möchten uns für Ihre positiven Kommentare bedanken. Viele unserer zukünftigen Gäste werden von Ihrer Erfahrung in unserem Hotel profitieren.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJonathan LangeRR.PPGloria Thalasso & Hotels.

Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid über Ihre Erfahrungen zu lesen. Seien Sie versichert, dass unser Team sich um Ihr Anliegen kümmert, damit wir unsere Dienstleistungen weiterhin verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und werden uns bemühen, Ihnen ein großartiges Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen GrüßenJonathan LangeRR.PPGloria Thalasso & Hotels.

Estimado huésped,Le agradecemos que haya escogido Gloria Thalasso & Hotels para disfrutar de su descanso y por su valoración, esperamos poder darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotelUn saludoJonathan LangeRR.PPGloria Thalasso & Hotels

Sehr geehrte Michaela, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel besucht haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihr Erlebnis mit anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns aufrichtig, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verlebt haben. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Liebe Grüsse, Lidia Noda Hotel Managerin GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel ****

Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We hope you had a pleasant stay with us in Gloria. kind regards, Gloria Palace San Agustin

Dear Guest, Thank you for choosing Gloria Thalasso & Hotels to enjoy your stay and for your review. We are happy to know that, overall, you enjoyed our hotel and you had a good holiday. Best regards, Arian Cabrera Assistant manager Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über unser Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir werden den Küchenbereich verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Arian Cabrera Assistentin der Geschäftsführung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****

Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie im Gloria Thalasso & Hotel gebucht und Ihre Erfahrungen kommentiert und mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, um mögliche Korrekturmaßnahmen zu bewerten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben können, Ihnen den guten Service zu zeigen, den wir normalerweise bieten. ein herzlicher Gruß, Arianischer Cabrera Stellvertretender Schulleiter Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel besucht haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihr Erlebnis mit anderen Reisenden zu teilen hier auf Expedia.com Es freut uns aufrichtig, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verlebt haben.Nochmals vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar.Dank unserer Gäste Kommentare können wir stets den Service verbessern. Es würde mich freuen Sie nächstes mal persönlich begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Lidia Noda. Hotel Managerin GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel ****

Dear Guest, We would like to thank you for giving us this nice score in Expedia.com. We are delighted to know that you had a great stay in Gloria Palace San Agustin Thalasso&Hotel****. We also hope that you will visit us again in the nearest future. Kind regards Lidia Noda. Hotel Manager. Gloria Palace San Agustin Thalasso&Hotel****

Dear Guest, We would like to thank you for giving us this nice score in Expedia. We are delighted to know that you had a great stay in Gloria Palace San Agustin Thalasso&Hotel**** We also hope that you will visit us again in the nearest future. Kind regards Lidia Noda. Hotel Manager. Gloria Palace San Agustin Thalasso&Hotel****

Dear Guest, Thank you for your review of your stay in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel**** We would be happy to welcome you back again soon. Kind regards, Arian Cabrera Assistant Manager Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****

Sehr Geherter gast, Vielen Dank, dass Sie sich die zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen und mich für die guten Bewertungen, die Sie uns in den verschiedenen Bereichen des Hotels gegeben haben, bedanken. Freundliche Güsse, Arian Cabrera Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Assistant manager

Dear Guest, Thank you for your review about your stay in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****on Expedia. The entire team is pleased to know that we could meet your expectations and you enjoyed your holidays in Gloria. We would be happy to welcome you again. With kind regards, Lidia Noda Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel**** Hotel Manager.

Dear Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Guest, Thank you for taking the time to share your experience. We are thrilled to see that you enjoyed your time at the hotel. May I take this opportunity to thank you personally for the very high scores you have awarded us across all departments within the Hotel. Kind regards, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager

Liebe Gäste, vielen Dank für die Bewertung über Ihren Aufenthalt in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Das Team freut sich aufrichtig, dass Sie einen angenehmen Urlaub in unserem Haus verlebt haben und die Lage weiter empfehlen. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

Lieber Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen und mich für die guten Bewertungen, die Sie uns in den verschiedenen Bereichen des Hotels gegeben haben, bedanken. Freundliche Güsse, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager

Liebe Gäste, vielen Dank für die Bewertung und Eindrücke über Ihr Erlebniss in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Wir haben Ihre Kommentare an den entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und bedauren sehr, dass wir Ihre Erwartungen komplett nicht erfüllen konntent. Wir bedanken uns nochmal recht herzlich und verbleiben mit einem freundlichem Gruss.

Estimados huéspedes: Muchas gracias por compartir una valoración de su estancia en Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Apreciamos que en general haya valorado bien los servicios e instalaciones ofrecidos en Gloria. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba cordiales saludos,

Liebe Gäste, vielen Dank für die Bewertung und Eindrücke über Ihr Aufenthalt in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Wir legen WErt auf jede einzelnes Kommentar und werden Ihnen bearbeiten. Mit freundlichen Grüssen,

Estimados huéspedes: Muchas gracias por la valoración aportada sobre su estancia en Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Nos complace leer que en general hayan tenido una agradable estancia y seguiremos trabajando hacia la mejora. Estaremos encantados de recibirles nuevamente. Reciban cordiales saludos,

Liebe Gäste, vielen Dank für die Eindrücke über Ihr Aufenthalt in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Wir bedauren sehr, dass Sie mit der Erfahrung nicht zufrieden waren und konnten Ihre Wünschen vor Ort nich erfüllen. Wir verbleiben mit einem freundlichem Gruss,

Liebe Gäste, vielen Dank für die Bewertung und tolle Benotung über die Erfahrung in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen,

Estimados huéspedes: Agradecemos su alta valoración sobre su experiencia en Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Todo el equipo se complace de que hayamos cumplido con sus expectativas y estaremos encantados de recibirles pronto. Reciba nuestros cordiales saludos,

Liebe Sabrina, vielen Dank für die Bewertung und gute Benotung über Ihr Erlebniss in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Das Team freut sich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verlbt haben und zufrieden mit dem Preis-LeistungsverhÄltnis waren. Wir würden uns auf ein baldiges Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüssen,

Dear guests, Thank you for your high rating about your experience in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. We are glad to know that you had a great time in Gloria and would love to welcome you soon. Kind regards,

Liebe Gäste, wir bedanken uns recht herzlich bei Ihren Kommentare und sehr gute Benotung. Das Team freut sich, dass Sie Ihr Aufenthalt in unserem haus genossen haben und auch unser Partner Freemotion weiterempfehlen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüsse,

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für die Bewertung über Ihr Erlebniss in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich hier gut gefühlt haben und keine Probleme mit dem Rad hatten. Das Team würde sich freuen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

Dear guest, We appreciate your good rating about your stay in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Our main goal is customer satisfaction and we are glad to know that we could satisfy your expectations. We hope to see you soon!

Liebe Gäste, wir bedanken uns für die Bewertung und schÖne Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt zufrieden waren und trotz der Jahren des Hotels mit dem Zustand einverstanden waren. Wir wünschen uns Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse,

Liebe Gäste, vielen Dank für die Bewertung und Kommentare, die wir beachten werden. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt zufrieden waren und Sie zurück nach Hause erholt gekommen sind. Das Team würde sich freuen sie wieder berüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

Lieber Matthes, vielen Dank für die Bewertung und Kommentare, die wir beachten werden. Dieses Jahr wurde das Restaurant renoviert und haben versucht es angenehmer zu machen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Poolanlage zufrieden waren und insgesamt einen schönen Aufenthal beiuns verlebt haben. Das Team freut sich auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen,

Liebe Gäste, vielen Dank für die Bewertung und das schöne Foto des Strandes. Wir haben notieren dass, die WC-Spüle zu laut war und bedauren sehr dieses Unannehmlichkeit. Wir freuen uns, dass das Essen von Vielfallt richtig war. Das Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichem Gruss,

Dear guests, Thank you for your recent stay in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. We are happy to read that everything was to your like and that you are especially commenting on the nice staff service. We hope to see you soon. Best regards,

Lieber Stefan, Danke für Ihre tolle Bewertung und schöne Kommentare. Wir freuen uns auf eine Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen,

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und schöne Fotos, dass Sie mit anderen Reisenden teilen. Wir freuen uns auf eine Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen,