Das Hotel wurde einen Tag vor dem Aufenthalt gebucht und auch bestätigt. Grund der Buchung war die Atmosphäre und die Lage. 2 Stunden nach Buchungen kam der Anruf dass das Hotel nicht geöffnet hat, aber ein „Upgrade“ in ein 4*S kostenlos umgebucht wird. Das Partner-Hotel liege ja nur ein paar Minuten weiter vom Zentrum, ist top ausgestattet und wir könnten ja den Abend gemütlich auf der hoteleigenen Roof-Top Bar ausklingen lassen. Soweit die Vorgeschichte.
Angekommen, stellte sich das 4*S Hotel als anonymes, kühles Kongresshotel heraus, welches den Charme der Stadt Salzburg in keinster Weise wiederspiegelt. Für Bilder oder Deko auf dem Zimmer haben die Inhaber nicht viel übrig. Jede Ikea Ausstellung hat mehr Charme.
Am Abend nach einem tollen Essen in der Stadt haben wir beschlossen gegen 21.30 Uhr den lauen Abend (26°C) auf der angepriesenen hoteleigenen Roof-Top-Terasse bei einem Glas Wein ausklingen zu lassen. Nach Betreten der Bar stellte sich heraus, dass diese übervoll war. Ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter stellte fest, das es Ihn wenig interessiere, dass wir Hotelgäste seien und gerade verwundert sind, dass wir keinen Platz bekommen. Wir müssen ja unsere Defizite nach Corona wieder ausgleichen, war die eigenartige Aussage des Angestellten. Ein weiterer sagte, es gehe ihn nichts an.
Der Charme, die Ignoranz und fehlendes Bemühen in diesem Hotel war das gleiche wie vor der Krise, Hauptsache die Kasse stimmt. Schade wieder nichts gelernt.