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Bewertungen von Altstadthotel Kasererbräu

4 out of 5
Altstadthotel Kasererbräu
Kaigasse 33, Salzburg, Salzburg

Bewertungen

8,2

Sehr gut

374 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
399 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
133 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
68 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
27 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Robert

Gut empfehlenswert
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, nettes Personal gutes Frühstück immer wieder gerne
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Altstadthotel Kasererbräu am 1. Apr. 2024
Liebe Ana,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage, unserem Personal und unserem Frühstück zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 – Gut

Arnold

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage, man kann ohne Auto die ganze Innenstadt bestens erreichen. Viele Restaurants in der unmittelbaren Umgebung.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Altstadthotel Kasererbräu am 13. März 2024
Lieber Arnold!Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass die zentrale Lage für Sie von Vorteil war. Wir sind stolz darauf, eine bequeme Erreichbarkeit der Innenstadt und eine Vielzahl von Restaurants in der Umgebung bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzlichst, Ihr Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toller Aufenthalt mit sehr gutem Service, sehr schönes Zimmer, super Frühstück. Gerne immer wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Altstadthotel Kasererbräu am 9. März 2024
Liebe Jennifer!Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gern weiter und freuen uns Sie bald wieder in Salzburg begrüßen zu dürfen.Ihr Kasererbraeu Team

8/10 – Gut

Ronny

Gut: Sauberkeit
Da die Unterkunft sehr sehr alt ist, kann man moderne nicht erwarten, muss man auch nicht. Schönes altes Hotel mit viel Geschichte und wenn ich richtig informiert bin, mit dem ältesten Kino Österreichs im Haus.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Altstadthotel Kasererbräu am 9. März 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, Ronny! Wir freuen uns, dass Sie die historische Atmosphäre unseres Hotels schätzen, das eine reiche Geschichte hat. Ja, Sie haben recht, wir sind stolz darauf, eines der ältesten Kinos der Welt im Haus zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Kasererbräu Team

10/10 – Hervorragend

Nikka Mae

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Altstadthotel Kasererbräu am 9. März 2024
Liebe Nikka Mae,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Kasererbräu Team

10/10 – Hervorragend

Barbara

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Benjamin am 5. Feb. 2024
Liebe Barbara,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich heirfür genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen.Ihr Kasererbraeu-Team

6/10 – Okay

Tamara

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Benjamin am 26. Jan. 2024
Dear Tamara,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Haar-Alarm
Das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer oberflächlich sauber, überall Haare und Staub. Das Duschmittel war leer, die Brause hat die besten Tage hinter sich. Die Möbel stark abgenutzt. Steckdose ausgerissen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Benjamin am 26. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir haben für alle Anliegen unserer Gäste ein offenes Ohr. Wenn Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden sind, nehmen wir dies Ernst und sorgen dafür, dass unser Housekeeping Ihr Zimmer nochmals gründlich reinigt.Gern dürfen Sie mit solch einem Anliegen an unsere Rezeption wenden. Wir wünschten, wir hätten hiervon früher erfahren, um intervenieren zu können.Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt in der Mozartstadt dennoch genossen und freuen uns, Sie bei einem erneuten Besuch von uns überzeugen zu dürfen.Herzliche Grüße aus SalzburgDas Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Hermann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Benjamin am 25. Dez. 2023
Lieber Hermann! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Ihre Bemerkungen haben uns sehr gefreut. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest! Mit freundlichen Grüßen Das Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Benjamin am 16. Dez. 2023
Dear Guest!Thank you very much for your feedback. This really helps us to understand and improve our service and we are very much interested to further raise our level. Great that you felt comfortable during your stay at our hotel.We hope to welcome you again in the future and wish a nice day!Best regards,the staff of Altstadthotel Kasererbräu

10/10 – Hervorragend

Ramona

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Benjamin am 26. Jan. 2024
Dear Ramona,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

10/10 – Hervorragend

Denisa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Aussicht und Lage des Hotels sind perfekt! Zimmer war schön und sauber. Personal war sehr freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Benjamin am 24. Nov. 2023
Liebe Denisa!Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Lob an unser Personal geben wir gern weiter.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!Herzliche Grüße aus SalzburgDas Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Benjamin am 24. Nov. 2023
Liebe Alexandra!Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!Herzliche Grüße aus SalzburgDas Kasererbraeu-Team

4/10 – Schlecht

Ali

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Das Zimmer, das sie uns gaben, entsprach keineswegs einem Vier-Sterne-Hotel, die Bettwäsche war schmutzig und roch, und auf dem Bett war Dreck.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Benjamin am 8. Nov. 2023
Lieber Gast,wir bedanken uns herzlich für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um die Bewertung zu schreiben.Bitte beachten Sie, dass unsere kleinen Doppelzimmer zu einem etwas günstigeren Preis buchbar sind, da diese weniger Quadratmeter als alle anderen haben.Gern hätten wir von Ihrer Unzufriedenheit früher erfahren, um intervenieren zu können.Wenn Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden sind, nehmen wir dies Ernst und sorgen dafür, dass unser Housekeeping Ihr Zimmer nochmals gründlich reinigt.Gern dürfen Sie mit solch einem Anliegen an unsere Rezeption wenden. Wir wünschten, wir hätten hiervon früher erfahren, um intervenieren zu können.Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt in der Mozartstadt dennoch genossen und freuen uns, Sie bei einem erneuten Besuch von uns überzeugen zu dürfen.Herzliche Grüße aus SalzburgDas Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Benjamin am 22. Nov. 2023
Lieber Peter,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen.Herzliche Grüße das Kasererbraeu-Team

6/10 – Okay

Elena

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Lage ist sehr gut und man kann alles fußläufig erreichen. Das Zimmer war sehr abgewohnt und die Wände sind sehr dünn. Man hört den Nachbarn reden und Kinder schreien. Auch die Sauberkeit hat zu wünschen übrig gelassen (Flecken am Kopfkissen, Haare in der Dusche). Das Frühstücksbuffet ist gut und sehr vielfältig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Benjamin am 29. Okt. 2023
Lieber Gast!Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir haben für alle Anliegen unserer Gäste ein offenes Ohr. Wenn Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden sind, nehmen wir dies Ernst und sorgen dafür, dass unser Housekeeping Ihr Zimmer nochmals gründlich reinigt.Gern dürfen Sie mit solch einem Anliegen an unsere Rezeption wenden. Wir wünschten, wir hätten hiervon früher erfahren, um intervenieren zu können.Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt in der Mozartstadt dennoch genossen und freuen uns, Sie bei einem erneuten Besuch von uns überzeugen zu dürfen.Herzliche Grüße aus SalzburgDas Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Birsen

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Benjamin am 29. Okt. 2023
Liebe Birsen,wir möchten uns herzlich für die Bewertung bedanken!Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben.In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wirmit freundlichen Grüßen,das Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing Place to stay Perfect Surroundings
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Altstadthotel Kasererbräu am 17. Okt. 2023
Thank you for your kind review! We're happy to hear that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed the surroundings. Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Hervorragend

Elisabeth

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Altstadthotel Kasererbräu am 12. Okt. 2023
Dear Elisabeth,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your time in Salzburg and found the city and its people to your liking. We hope you'll visit again soon and perhaps choose to stay with us again.Kind regards,Your team of Altstadthotel Kasererbräu

8/10 – Gut

Heribert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Benjamin am 27. Sept. 2023
Dear Guest!Thank you very much for your feedback. This really helps us to understand and improve our service and we are very much interested to further raise our level. Your remarks has made us very happy.We hope to welcome you again in the future and wish a nice day!Best regards,the staff of Altstadthotel Kasererbräu

8/10 – Gut

jose alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Altstadthotel Kasererbräu am 31. Aug. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

8/10 – Gut

Stefanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Top Lage!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Benjamin am 2. Sept. 2023
Liebe Stefanie,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns Sie bald wieder in Salzburg begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus SalzburgDas Kasererbraeu-Team

4/10 – Schlecht

Katharina

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I came to Salzburg for the Festival and wanted a nice high class Hotel in walking distance. Unfortunately, my room (218) was distinctly different from the pictures on the booking platform: Lumpy pillow, sheets with more than one hole, mismatched furniture, mismatched towels. And it was extremely hot, no A/C and a fan that was so loud it was impossible to have it run while in bed. No minibar, no water bottle, no products in the bathroom except for two soap dispensers screeed to the wall/shower. I can‘t say if this description is true for all rooms, but I paid over EUR 350 per night and am truly disappointed.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Benjamin am 2. Sept. 2023
Dear Katharina,Thank you very much for your review and the time you took for this.We regret that your stay with us did not fully satisfy you.There is no air conditioning in any of our rooms. Due to the age of the house and official regulations, we cannot currently offer air conditioning in the rooms. We therefore do not advertise air conditioning. If you are not satisfied with the cleanliness, we take this seriously and ensure that our housekeeping cleans your room thoroughly again.We would have liked to know about your dissatisfaction beforehand.Nevertheless, we hope to welcome you again soon in Salzburg and remain with best regardsThe Kasererbraeu Team

6/10 – Okay

Leopold

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Mini-Badezimmer, alt sagt ja der Name, aber es regnet rein und man hat immer wieder einen Geiff in der Hand, Portier (blond) war sehr bemüht!!! Frühstück sehr gut!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Benjamin am 20. Juli 2023
Lieber Leopold,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht hundertprozentig genießen konnten. Ihr Feedback nehmen wir uns zu Herzen und werden die Mängel umgehend beseitigen.Ihr Lob an unseren Mitarbeiter und unser Frühstückteam geben wir sehr gern weiter und freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen.Herzliche Grüße aus SalzburgDas Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Herbert

Gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Benjamin am 11. Juli 2023
Lieber Herbert!Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Gern geben wir Ihr Lob an unser Team weiter und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!Herzliche Grüße aus SalzburgDas Kasererbraeu-Team

6/10 – Okay

Miki

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Friendly people and good location, but the room was not cleaned throughly and even the bed was a bit dusty.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Benjamin am 3. Juli 2023
Dear Miki,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.If there has been some unsatiscation you can always contact our colleagues at the reception. They are always open ears.We hope to welcome you again soon.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr Empfehlenswert
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Benjamin am 3. Juli 2023
Lieber Andreas,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns in Salzburg begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus der MozartstadtDas Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Ramona

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war groß und sehr sauber. Es war sehr ruhig im Hotel. Die Mitarbeiter waren sehr nett und das Frühstücksbuffet war sehr gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Benjamin am 3. Juli 2023
Liebe Ramona,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben und freuen uns Sie bald wieder in Salzburg begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus der MozartstadtDas Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Ralph

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel befindet in zentraler und dennoch ruhiger Lage, keine 5 min vom Domplatz entfernt. Wir hatten sogar Glück einen der hoteleigenen Parkplätze zu bekommen, gegen Bezahlung, aber völlig fairer Preis und nur 30m vom Hotel entfernt. Als 5-köpfige Familie hatten wir einen der Festungs-Suiten, welche im letzten Stock sind und sich intern über 2 Etagen erstreckt. Die kleine Dachterrasse ist ein echtes Highlight und offenbart einen tollen Blick über die Dächer von Salzburg. Das Dachfenster über dem Bett mit Blick auf die Festung rundete das Flair des Zimmers ab. Die Einrichtung ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber als Unterkunft für einen Städte Tripp völlig zweckmäßig und passend. Lediglich dem Bad würde ein kleine „Auffrischung“ guttun. Das Frühstückbuffet lässt keine Wünsche offen und das Personal ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Würden auf jeden Fall wiederkommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Benjamin am 3. Juli 2023
Lieber Ralf,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Feedback haben wir vernommen. Leider ist es nicht immer möglich alle Abnutzungserscheinungen auf einmal zu beseitigen.Ich kann Ihnen versichern, dass wir laufend Arbeiten im Hotel vornehmen und freuen uns Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Neuerungen zu zeigen.Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Herzliche Grüße aus SalzburgDas Kasererbraeu-Team

8/10 – Gut

Volker

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles prima. Empfehlenswert.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Benjamin am 3. Juli 2023
Dear Guest,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück ist sehr gut. Super Brot!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Clemens am 20. Mai 2023
Dear Guest! Thank you very much for your feedback. This really helps us to understand and improve our service and we are very much interested to further raise our level. Your remarks has made us very happy.Great that you felt comfortable during your stay at our hotel and that you loved our cinema!We hope to welcome you again in the future!Best regards,the staff of Altstadthotel Kasererbräu

10/10 – Hervorragend

Pelin

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Benjamin am 3. Juli 2023
Dear Guest,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

10/10 – Hervorragend

Karin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfassbar günstige Lage; freundliches Personal; Zimmer sauber und funktional eingerichtet. Frühstück absolut in Ordnung. K.L.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Clemens am 20. Mai 2023
Dear Guest! Thank you very much for your feedback. This really helps us to understand and improve our service and we are very much interested to further raise our level. Your remarks has made us very happy.Great that you felt comfortable during your stay at our hotel and that you loved our cinema!We hope to welcome you again!Best regards,the staff of Altstadthotel Kasererbräu

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Altstadthotel mit Stärken und Schwächen
Typisches Salzburger Altstadthotel. Bedeutet viel Flair, das Mozartkino im Haus ist auch sehenswert. Aber Zimmer fallen sehr unterschiedlich aus, manche toll, andere mehr als fragwürdig. Das gleiche gilt leider auch für die Rezeptionsbesetzung. Manche freundlich und kompetent, manche sehr fragwürdig.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Clemens am 20. Mai 2023
Dear Guest! Thank you very much for your feedback. This really helps us to understand and improve our service and we are very much interested to further raise our level. Your remarks has made us very happy.Great that you felt comfortable during your stay at our hotel and that you loved our cinema!We hope to welcome you again !Best regards,the staff of Altstadthotel Kasererbräu

8/10 – Gut

Eva

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Clemens am 20. Mai 2023
Dear Guest! Thank you very much for your feedback. This really helps us to understand and improve our service and we are very much interested to further raise our level. Your remarks has made us very happy.Great that you felt comfortable during your stay at our hotel and that you loved our cinema!We hope to welcome you again !Best regards,the staff of Altstadthotel Kasererbräu

8/10 – Gut

Gerald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Benjamin am 29. Okt. 2023
Lieber Gast,wir möchten uns herzlich für die Bewertung bedanken!Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben.In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wirmit freundlichen Grüßen,das Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Front Office am 10. Apr. 2023
Dear Andrea,Thank you very much for your positive review!We are really happy that you liked our hotel.We hope to welcome you again soon at our hotel!Kind regards

8/10 – Gut

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Benjamin am 24. März 2023
Lieber Gast!Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen.Das Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Posch

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel mitten in der Stadt mit Kino.
Antwort von Benjamin am 11. Jan. 2023
Lieber Gast,wir möchten uns herzlich für die Bewertung bedanken!Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben.In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wirmit freundlichen Grüßen,das Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

L

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein super gelegenes Hotel direkt in der Altstadt. Trotzdem sehr ruhige. Eine alte Brauerei die ihr eigenes Bier vertreibt. Das Kino ist super lässig. Für einen kurztrip mit Kindern nach Salzburg das perfekte Hotel!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Benjamin am 6. Jan. 2023
Lieber Gast,wir möchten uns herzlich für die Bewertung bedanken!Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben.In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wirmit freundlichen Grüßen,das Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

STEFANO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Petronella

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
das Personal war sehr nett und hilfsbereit Frühstück sehr vielfältig und lecker Aufzug neben dem Zimmer war sehr laut trotzdem ein schöner Aufenthalt
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Benjamin am 29. Nov. 2022
Lieber Gast,wir möchten uns herzlich für die Bewertung bedanken!Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben. Während unserer Umbauphase, die nächstes Jahr startet, werden wir auch hierfür eine Lösung finden.In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wirmit freundlichen Grüßen,das Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Cornelia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war sehr schön und zentral gelegen.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von Benjamin am 19. Nov. 2022
Liebe Cornelia!Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es war uns eine Freude Sie als Gäste willkommen zu heißen und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße aus der MozartstadtDas Kasererbraeu-Team

8/10 – Gut

Nadine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Zimmer müsste mal überholt werden. Die Zimmer der Mitreisenden waren ordentlicher und schöner. Das Frühstück war super, viel Auswahl und geschmacklich sehr lecker. Das älteste Kino der Welt im Hotel ist einen Besuch wert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Benjamin am 8. Nov. 2022
Lieber Gast,wir bedanken uns herzlich für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um die Bewertung zu schreiben.Es tut uns leid, dass Sie nicht hundertprozentig mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden waren.Ich darf Ihnen mitteilen, dass wir laufend Renovierungs- bzw. Umbauarbeiten planen und durchführen.Leider ist es schwierig, in allen Zimmern alle Abnutzungserscheinungen sofort zu beseitigen.Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heim- bzw. Weiterreise und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Salzburg,Mit freundlichen Grüßen,das Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

marcel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familienkurztrip aller erste Sahne.
Gleich bei der Ankunft freundlich empfangen. Die Suite etwas in die Jahre gekommen aber gemütlich und schön. Genug Platz und für uns ein absolutes PLUS: ein Balkon über den Dächern Salzburgs :-) Das Frühstück für unsere Verhältnisse perfekt und reichhaltig. Das im Hotel liegende Kino absoluter Bonus. Das Haus eigene Bier sehr zu empfehlen. Der Checkout absolut einfach und wieder sehr freundlich. Wir kommen gern wieder. Und würden es auch weiter empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Benjamin am 8. Nov. 2022
Lieber Gast,wir möchten uns herzlich für die Bewertung bedanken!Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben.In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wirmit freundlichen Grüßen,das Kasererbraeu-Team

10/10 – Hervorragend

Florentina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist für die Erkundung der Altstadt optimal. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich. Die Zimmer sind alle individuell spannend eingerichtet!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Hannes Erlacher am 23. Aug. 2022
Sehr geehrte Damen und Herren,wir bedanken uns für diese gute Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Jan

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Hannes Erlacher am 29. Juli 2022
Herzlichen Dank für die Bewertung.