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Bewertungen von Roompot Beachhotel Cape Helius

3.5 out of 5
Roompot Beachhotel Cape Helius
Nieuwe Zeedijk 1, Hellevoetsluis

Bewertungen

8,2

Sehr gut

89 von insgesamt 281 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
135 von insgesamt 281 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
37 von insgesamt 281 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 281 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 281 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Silke

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Die Vögel um das Hotel verschmutzen den Balkon und die Möbel sehr. Spinnen und Spinnwebe auf dem Balkon. Die Angestellten an der Rezeption sind sehr hilfsbereit.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Mitchy Charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Keine meinung. War nur zum ubernachtung
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Dagmar

Mit der Familie gereist
Die Umgebung war ganz wunderbar. Die Betten waren eher Liegen mit sehr weichen Matratzen. Es gab auch keinen Kühlschrank auf dem Zimmer, das gibt es wohl alles nur bei den Suiten mit Meeresblick.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Anna Lara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice view.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Cihad

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Willi

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Isabelle, Mainz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Git!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Margarita

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, sauberes Zimmer, schöne Einrichtung.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

4/10 – Schlecht

Cindy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Begriff "Service" ist schon zu hoch gegriffen
- Silvesterdinner im Restaurant endete um 22:00 > ohne, dass man die Gäste zuvor darauf hingewiesen hatte > man musste dann auf dem Zimmer bis 24:00 warten und es gab auch keine Getränke mehr - wir wurden beim Dinner des Restaurants verwiesen, weil "unsere Kinder andere Gäste stören würden" > auf Nachfrage bei den Gästen, die noch da waren (2 junge Pärchen) wurde dies von jenen verneint - auf Hinweis beim Personal, dass Niemand sich gestört fühle, sagte man uns "wir fühlen uns aber gestört" (also das Personal selbst) - wir weigerten uns zu gehen > man mahnte Security an, aber es kam keine - dann Rausschmiss aller Gäste um 21:30, obwohl man vor 20 Minuten noch gesagt hatte, es ende um 22:00 - wir baten um ein Gespräch mit dem Manager > das Personal sagte uns dies zu, es kam aber wieder niemand - auf Nachfrage nach dem Manager, sagte das Personal die Dame sei im Urlaub > ich bat um den Namen > ich bekam einen Vornamen > ich bat um den Nachnamen > Personal "das ist aus Datenschutzgründen nicht möglich" - by the way: dies war mein Geburtstag (31.12.) (dem Personal auch bekannt - bewegte sie allerdings nicht zu mehr Freundlichkeit) > ich wurde noch nie so schlecht in einem Hotel behandelt! - am Tag zuvor hatte man uns bestimmt 10 neue Zimmerkarten gegeben, da wir bei einer Gebäudetür nie reinkamen > der Türgriff drehte durch > der Techniker wollte es aber nicht reparieren, da er Feierabend hatte > am nächsten Tag wurde das Schloss ausgetauscht
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Unterkunft.
Super Unterkunft , sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Vilja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage des Hotels war einmalig! Alles zu Fuss zu erreichen. Hellevoetsluis ist ein schnuckeliger Ort, der alles bietet für einen abwechslungsreichen Urlaub. Sehr gute Restaurants, Cafés, Pubs. Wir werden wiederkommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Anne-Marie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Modernisierung der Zimmer wäre nötig.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

HARUN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
👍
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

2/10 – Ungenügend

Guido

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Anlage einfach, aber OK Was gar nicht geht: wir hatten die Suite im 2. OG gebucht, der große Balkon war komplett von Vogelkot übersät, überall flogen Vogelfedern umher, mehrere Tauben saßen in der Dachrinne und sie scheinen dort zu wohnen. Es war nicht nur ekelhaft, das könnte sogar gesundheitsschädlich sein. Und bitte keine Ausrede, hier wurde sehr sehr lange nicht sauber gemacht.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist super! Das Restaurant ist sehr gut! Alles war sauber
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Nadine

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Leider ist das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen. Auf dem Balkon war ein Balken kaputt, es war alles voller Vogelscheiße, wobei man hier denk ich wenig gegen machen kann. Das Zimmer und Bad war teilweise sehr staubig, der Mini Kühlschrank und 2 Nachttischlampen defekt. Alles eher oberflächlich gesäubert (Dreck und Haare im Abfluss, Spiegel dreckig etc.) Der Ausblick ist traumhaft und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Für 2 Nächte ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Sophie Ursula

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine wunderschön gelegene Anlage, große Zimmer, Balkon etc. Nur ein Föhn hat gefehlt
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Roman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1 Nacht auf Radtour durch Niederlande und Belgien. Zweckmässig, alles bestens, direkt am Meer
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Angelina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr entspannter Ablauf und Einfachheit. Zwei Kleinigkeiten waren nicht so zu unserer Zufriedenheit. Ist aber nichts wovon die Welt unter geht. Leider war es nicht möglich unsere zwei gebuchten Zimmern nebeneinander zu legen und leider dann auch überhaupt nicht möglich diese wenigstens so nah wie möglich zu legen, sodass wir uns komplett an demanders enden des Hotels befunden haben. Die Parkplätze waren leider auch nicht perfekt. Uns wurden ein paar Parkplätze als Möglichkeit zum parken genannt. Sollten diese belegt sein gäbe es keine Alternative. Wir danken für den doch schönen Aufenthalt in Holland!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

4/10 – Schlecht

Nadir-Tat

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Leider war die Sauberkeit sehr oberflächlich. Überall Spinnweben, die Fenster verdreckt. Die Handtücher wurden nicht jeden Tag gewechselt. Das einzig Gute war die Lage.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Sascha

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Sehr schön gelegene, ruhige Ferienanlage direkt am Wasser. Alles etwas in die Jahre gekommen. Frühstück und Freundlichkeit waren sehr gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Ramona

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Waren rundrum zufrieden
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Vanessa

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Maximilian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles zu unserer Zufriedenheit
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Kasif

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
die Lage am Meer
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Im Großen und Ganzen war es eine schöne Unterkunft, direkt am Strand was mit Kind einfach super ist. Wir waren nur von der Zimmerausstattung enttäuscht - in der Beschreibung stand Küchenzeile. Es gab ein Waschbecken und einen Wasserkocher, aber keine Kochplatte und keine Mikrowelle und genau 4 Teller. Auch kein Spülmittel o ä . Der 'Kühlschrank' war eine mini Minibar, die nicht richtig kalt wurde. Wir hatten extra eine Suite genommen um dem Kind mal Nudeln machen zu können - das war nicht möglich. Das Restaurant im Hotel ist teuer aber gut.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Dimitrios

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

4/10 – Schlecht

Gabriela De

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis-Leistung nicht in Ordnung. Hygiene, Sauberkeit und Instandsetzung fehlen. Alte Betten, Bettdecke, Gardinen. An der Decke Spinnengewebe. Alter Teppich. Aus der Toilette riechte es andauernd nach Urin. Der Teppich sehr alt. Bei diesen Preisen kann man etwas mehr Sauberkeit und Instandsetzung im Gegenzug verlangen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Balkon und die Größe des Zimmers waren top, die Matratze war zu weich und das Badewasser zu kalt
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Manuela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war schön groß, jedoch in die Jahre gekommen, schmutzige Wände, Spinnenweben mit toten Tieren drin, bettlaken mit schwarzen flecken. Wurde auch nicht ausgetauscht. Haben dann selbst ein laken geholt. Die Lage ist schön, direkt an einem kleinen Strand
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit dem Hotel zu Frieden. Wir hatten ein schönes großes Zimmer mit Meerblick. Das Frühstück war sehr gut und sein Geld wert. Am Strand gibt es ein Piratenschiff als Klettergerüst was meinen Kinder super gefallen hat. Leider stinkt das Wasser vom Wasserspielplatz nach Fäkalien. Sonst war der Strand Abschnitt sauber. Unser Zimmer war groß und mit Meerblick. Das Zimmer war sauber nur leider putzen die Damen nicht den Balkon der war mit Vogelklot Feder und Spinnennetze verdreckt. Der Kühlschrank war sehr klein und kühlt auch nicht vernünftig. Dadurch waren die Lebensmittel schnell verdorben.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Paul Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Die Anlage ist sehr schön und nah am Strand. Eine Promenade fehlt man ist auf ein Auto oder Fahrrad angewiesen um nicht im hotel zu essen/ trinken. Für kinder sehr schön gemacht der Spielplatz am Strand. Animation gab es zu unserem Zeitraum jedenfalls keine. Die Balkontür ließ sich schwer öffnen/ schließen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Marc

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Marc

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Toller Blick aufs Meer, direkter Zugang zum Strand. Zimmer nicht sauber, Boden und Fenster sehr schmutzig.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

6/10 – Okay

Steve, Bad Soden

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die gesamte Anlage inkl. der Umgebung hat uns sehr gut gefallen. Allerdings wurde dieser Eindruck auf dem Zimmer nicht fortgesetzt. Wir waren im Raum 007. Dieser wirkt sehr dunkel, abgewohnt und leer. Das Bad ist in Ordnung, aber der Rest benötigt eine gründliche Sanierung. Bei einem Handtuch-Wechsel wurde uns ein sehr ekelhaftes Handtuch ins Bad gelegt. Dieses hatte sehr große braune Flecken. Auch wurde uns ein Handyladegerät aus dem Zimmer entwendet. Das Ladegerät war in die Steckdose eingesteckt. Anfangs haben wir noch an uns selbst gezweifelt und mehrfach alles durchsucht, allerdings nichts gefunden. Auch später zu Hause ist es nicht mehr aufgetaucht. Das lässt uns zu dem Schluss kommen, dass es definitiv vom Zimmerservice entwendet wurde. An der Rezeption wurde uns mit dem Problem sehr freundlich geholfen. Eine der Damen hat mir sogar ihr persönliches Ladegerät angeboten. Später habe ich ein sehr minderwertiges Roompot Merchandise Ladegerät erhalten. Wir haben daraufhin unser Zimmer mit sehr gemischten Gefühlen verlassen. Bitte tauscht diesen externen Reinigungs-Dienstleister aus!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Der Balkon war sehr schmutzig und wurde während meines Aufenthaltes auch nicht einmal gereinigt. Auch im Bad wurde nicht gründlich geputzt.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Jörg, Marl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal, gutes Frühstück, tolle Lage, gute Zimmer. Wir werden wiederkommen!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Lili, Grevenbroich

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage. Kinderfreundlich, da ein schöner Spielplatz direkt am Strand ist. Personal war ok. Sauberkeit auch ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit grossem Balkon und grossen Zimmern
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Marc

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Michael, Aachen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super location und toller Service. Großartiges Preis / leistungsverhältnis! Die Zimmer sind entsprechend ausgestattet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Also wir waren als Familie über ein Wochenende da, es war rundum ein zufrieden stellendes Wochenende! Allerdings ist die Sauberkeit im Hotel nicht so gut gewesen, im Zimmer waren in einigen Ecken Spinnweben und auf dem Terrassengelände war auch eingetrockneter vogelkot und im Restaurant auf der Terrasse waren auch vielen Spinnweben gewesen! Also was die Sauberkeit angeht kann man da viel verbessern.... ansonsten der Strand war super toll, das Wetter hat gut mitgemacht und nur deshalb war es ein schönes Wochenende!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020