Siamo arrivati alle 16.30 all'indirizzo ci hanno lasciati fuori per 1 ora poi abbiamo trovato un telefono cellulare che ci ha indicato un ristorante come luogo per rintracciare i proprietari.
Nella stanza neanche la TV funzionava.
Ce ne siamo andati.
Kommentar von Hotelmanagement
21.10.2020 von Francesca , Hotelmanagement
Gentile cliente,
la ringraziamo per la preferenza accordataci, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto soprattutto per l'attesa. mi preme sottolineare che il televisore funzionava bisognava solamente reimpostare i canali. per ovviare a questo piccolo problema le abbiamo proposto di cambiare la camera con un'altra della stessa categoria.
inoltre precisiamo che le abbiamo rimborsato l'intera tariffa anche se si trattava di un offerta non rimborsabile.
ci dispiace per l'accaduto soprattutto perché abbiamo tentato in tutti i modi di risolvere il "problema" e ricevere una recensione negativa soprattutto in questo periodo di grande crisi non è proprio il massimo.