Außenpool, Liegestühle
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Bewertungen von Windsor Florida Hotel

4 out of 5
Windsor Florida Hotel
Rua Ferreira Viana, 81, Flamengo, Rio de Janeiro, RJ

Bewertungen

8,8

Hervorragend

569 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
306 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
66 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
26 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kathlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room and the breakfast were great. Also, we felt safe in the neighborhood. But I would not recommend to eat in the restaurant for dinner.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Graciene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Doreen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
gute Zentrale Lage, direkt neben Metrostation. Hervorragendes Frühstücksbuffet. good central location, right next to metro station. Excellent breakfast buffet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent, also for families
The pool was a brillinat special for my 9 years old boy
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel in Flamengo
Guter Service an der Rezeption, sehr hilfsbereites Personal! Pool am Dach ist nicht selbstverständlich, toll! Alles was man während des Aufenthaltes benötigt (Restaurants, Supermarkt, Ubahn etc.) ist mit einem minimalen Fußweg erreichbar.

8/10 – Gut

ENRIQUE, McAllen

Aufenthalt von 12 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente geral am 15. Apr. 2024
Prezado senhor Enrique,Agradecemos sua avaliação sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2023
Antwort von General manager am 5. März 2024
Dear Ian,We appreciate your comments about our hotel. Your opinion is always very important to us.Sincerely,Marcos PiresGeneral managerWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

YI DAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Breakfast was good. Room with machine noise but improved after fixing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von General manager am 24. Feb. 2024
Dear Yi Dan,We appreciate your comments about our hotel. Your opinion is always very important to us.Sincerely,Marcos PiresGeneral managerWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Doeun

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Staff was friendly and helpful. Outdated features and a lot of reusage of towels and linens.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von General manager am 21. Feb. 2024
Dear Doeun,We appreciate your comments about our hotel. Your opinion is always very important to us.Sincerely,Marcos PiresGeneral managerWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Hector

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
exelente ubicacionel restaurante no ofrece variedad de comida
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von GG am 11. Feb. 2024
Estimado señor Hector,Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Tu opinión siempre es muy importante para nosotros.Atentamente,Marcos PiresGerente generalHotel Windsor Florida

8/10 – Gut

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gostamos de nossa estadia
A estadia de maneira geral foi ótima, fiquei 1 semana com meus filhos pequenos. O hotel é grande, tem boas instalações, quarto e banheiro bem espaçoso, restaurante excelente, mesmo com hotel bem cheio, o salão é enorme e tem uma grande variedade no café da manhã, serviço ótimo. Tem também serviço de quarto. Único ponto de observação, no nosso quarto as camas eram velhas, colchões não eram confortáveis. A cama de solteiro cheguei a mandar trocar de tão velha que estava. O chuveiro também não era muito bom, a água um pouco fraca e a temperatura fica intermitente durante o banho alternando de muito quente para morno. Vale pontuar que a piscina não é muito grande e deveriam colocar sombreiros nessa área pq não tem nenhuma sombra, ninguém aguenta ficar lá muito tempo por conta do sol, talvez seja até de propósito devido ao tamanho da piscina ser pequena para a quantidade de hóspedes. De resto, tudo excelente. A localização é ótima tb. Voltaria a me hospedar com certeza.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 22. Jan. 2024
Prezada senhora Claudia ,É muito bom saber que gostaram de nosso restaurante e nossas instalações. Prezamos pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes e da qualidade de nosso café da manhã! Estamos iniciando algumas melhorias em nossas instalações incluindo a área da piscina, para melhor recebê-los. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós. Agradecemos compreensão e esperamos seu retorno em breve!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

6/10 – Okay

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Falta de transparência e confiança com o hospede
O hotel não confia no hóspede e não permite assinar os consumos para pagamento no final da estadia.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 15. Jan. 2024
Prezada senhora Maria,Nossa equipe preza pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Leodmila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa estadia
No geral foi boa. Só não gostei muito do antendimento dos mensageiros no checkout. No checkin muito solícitos e ajudando com as malas, na hora da saída mesmo estando com um bebê não foram capazes de nós ajudar com as malas. Agradecer o atendimento do recepcionista Paulo. Muito gentil e educado.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 15. Jan. 2024
Prezada senhora Leodmila,Ficamos felizes em saber que no geral sua estada fi boa e que gostou do atendimento do nosso recepcionista Paulo! Em relação a sua experiência desagradável com nossos mensageiros, gostaria de informar que nossa equipe realiza treinamentos periodicamente para evitar que situações como estas aconteçam. Temos a certeza de que foi uma situação pontual visto os diversos elogios a qualidade de nossos produtos e eficiência de nossa equipe. Esperamos poder recebê-los em outra oportunidade para que possa reavaliar nossos serviços de nossos mensageiros! Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Regina Dresch

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 13. Jan. 2024
Prezada senhora Regina,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Na vez anterior fiquei em um andar mais alto, desta vez me mandaram no segundo andar, que ainda é usável, mas pelo nível do hotel, precisa ser renovado. No geral é bastante satisfatório.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 11. Jan. 2024
Prezado hóspede,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Miguel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel é bastante prático e limpo. Equipe simpática. Quartos superiores estão mais novos do que os dos andares inferiores. Recomendo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 9. Jan. 2024
Prezado senhor Miguel ,É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe, da qualidade de nossos serviços e instalações! Prezamos sempre pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós. Esperamos seu retorno em breve!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Chen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 9. Jan. 2024
Prezado senhor Chen,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Sonia Magali

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 10. Jan. 2024
Prezada senhora Sonia Magali,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Luiz Felipe

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 10. Jan. 2024
Prezado senhor Luiz Felipe,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Guilherme

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ar condicionado é sistema central. Não altera temperatura e faz barulho, o que incomoda pra dormir.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 8. Jan. 2024
Prezado senhor Guilherme,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom custo-benefício e ótima localização
O hotel estava lotado. Mesmo assim, o serviço do hotel, principalmente de café da manhã, não caiu de qualidade. Dentre os amenities do quarto, senti falta de hidratante. A piscina que fica no terraço é pequena. Os quartos precisavam ter um isolamento acústico melhor, pois no andar que fiquei hospedada havia outros hospedes que faziam muito barulho pelos corredores. Uma falta de educação terrível, um desrespeito aos demais hóspedes.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 8. Jan. 2024
Prezada senhora Patricia,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Francieli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lugar agradável, bom atendimento dos funcionários, foi tudo muito bom.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 8. Jan. 2024
Prezada senhora Francieli ,É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe, da qualidade de nossos serviços e instalações! Prezamos sempre pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós. Esperamos seu retorno em breve!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Georgina Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was fantastic, staff are all really helpful. The rooms are plenty big enough and are cleaned daily. The breakfast buffet was amazing, so much food to choose from. Great stay.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2023
Antwort von General manager am 8. Jan. 2024
Dear Georgina,Thank you for your stay with us and for sharing your experience with other travelers. We were pleased to read you liked our breakfast buffet and our facilities. Also, thank you for the kind words regarding our staff We reiterate our thanks for your valuable collaboration and we look forward to a new opportunity to welcome you, and thus repair any previous image.Kind regards,Marcos PiresGeneral managerWindsor Florida Hotel

2/10 – Ungenügend

Devin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful and well maintained property in a convenient location of Rio. We were there for New Years Eve parties and the location made it easy to attend as well as quick to get to Ipanema. The only strange policy they have is they wouldn’t allow my friend to come up to our room when we were getting ready.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von General manager am 8. Jan. 2024
Dear Devin,We appreciate your comments about our hotel. Your opinion is always very important to us.Sincerely,Marcos PiresGeneral managerWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Nelson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gerente geral am 8. Jan. 2024
Prezado senhor Nelson,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

6/10 – Okay

Rhayssa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 8. Jan. 2024
Prezada senhora Rhayssa,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrível
Incrível, ótima localização, ótimo café da manhã para todos os gostos e recepção totalmente a seu dispor
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 8. Jan. 2024
Prezada senhora Sandra,É gratificante saber que gostou da qualidade de nosso café da manhã, atendimento atencioso de nossa equipe, da localização privilegiada e da qualidade de nossos serviços e instalações! Prezamos sempre pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Yvo

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 8. Jan. 2024
Prezado senhor Yvo,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Rafael

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 27. Jan. 2024
Prezado senhor Rafael,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Thomas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
NYE Stay
We stayed here for NYE and it didn’t job. The rooms are rather small and not updated but they are clean. The food is as not much to rave about but a decent selection. The neighborhood has a lot to offer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von General manager am 8. Jan. 2024
Dear, NYE StayWe appreciate your comments about our hotel. Your opinion is always very important to us.Sincerely,Marcos PiresGeneral managerWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Edemir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maravilhoso.
Foi incrível, tudo muito especial.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 8. Jan. 2024
Prezado senhor Edemir,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Maravilhoso , com um comércio muito bom ao redor
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

PAULO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
razoável
A acomodação foi ótima. O tratamento quanto ao estacionamento, terrível
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 2. Jan. 2024
Prezado senhor Paulo,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

MARCELO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Avaliação
25/12/2023: Estacionamento R$ 40 por dia. Piscina não aquecida. Colchão sem pilow top. Ar condicionado bom. TV sem opção de outras línguas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 28. Dez. 2023
Prezado senhor Marcelo,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

AUGUSTO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 26. Dez. 2023
Prezado senhor Augusto,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Igor

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel!
Hotel muito bem localizado, perto de tudo, equipe super atenciosa, com especial destaque para a camareira Lenice, profissional excelente e muito simpática!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 23. Dez. 2023
Prezado senhor Igor,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel! Ficamos muito felizes em saber que todo o atendimento prestado por nossa equipe, nossos serviços e facilidades tornaram sua estada única. Agradecemos o seu reconhecimento ao nosso trabalho constante. Esperamos por vocês novamente!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Chen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 23. Dez. 2023
Prezado senhor Chen,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Lua Fellipe

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 23. Dez. 2023
Prezado senhor Luã Felipe,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Anete

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 21. Dez. 2023
Prezada senhora Anete,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Lucas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente estadia
Excelente estadia. Todos os funcionários do hotel são muito educados. Hotel muito confortável e bem perto do metrô
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 18. Dez. 2023
Prezado senhor Lucas ,É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe, da qualidade de nossos serviços e instalações! Prezamos sempre pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós. Esperamos seu retorno em breve!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Lars

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good

10/10 – Hervorragend

ANA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 12. Dez. 2023
Prezada senhora Ana,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Delian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 9. Dez. 2023
Prezado Delian,Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

Ivone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente custo benefício!
Excelente custo benefício!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Gerente geral am 9. Dez. 2023
Prezada senhora Ivone,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel! Ficamos muito felizes em saber que todo o atendimento prestado por nossa equipe, nossos serviços e facilidades tornaram sua estada única. Agradecemos o seu reconhecimento ao nosso trabalho constante. Esperamos por vocês novamente!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

4/10 – Schlecht

Thiago

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tivemos problema com o ar condicionado que não funcionava. Solicitamos na recepção um técnico para verificar as 19h quando saímos pra jantar, voltamos às 22h e não tinham enviado ninguém para ver. Tivemos que solicitar de novo, e não teve solução, nos trocaram de quarto as 23h da noite, sendo que precisávamos dormir cedo pra acordar as 5h da manhã. Recepcionista que nos atendeu super mal educada e mal humorada.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 9. Dez. 2023
Prezado senhor Thiago,Lamentamos o ocorrido, e temos a certeza de que foi uma situação pontual visto os diversos elogios a nossas instalações, a qualidade de nossos produtos e eficiência de nossa equipe. Agradecemos sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

4/10 – Schlecht

Egídio Alcides

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Não atenderam a solicitação de colchão ortopédico, tive que reclamar na recepção Quarto péssimo quando estava descansando o barulho do chuveiro do quarto ao lado e intenso na cabeceira da cama Informan que tem garagem e na hora não tem
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 9. Dez. 2023
Prezado senhor Egídio Alcides,Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Gut

Aline

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 9. Dez. 2023
Prezada senhora Aline,Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Hervorragend

HENRIQUE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 9. Dez. 2023
Prezado senhor Henrique,Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

4/10 – Schlecht

HILTON HITOSHI

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pessimo
Fiz reserva para cama de casal e acabei sendo colocado um quarto com 2 cama solteiro. Mas pior que a ducha nao tinha agua quente, tive q tomar banho gelado de noite e de manha
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente geral am 9. Dez. 2023
Prezado senhor Hilton Hitoshi,Lamentamos profundamente o mal entendido com a sua reserva. Contamos com uma equipe de manutenção que diariamente realiza pequenos reparos nas acomodações quando relatado a nossos recepcionistas. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel