Das Zimmer war in einer Hinter ecke und hatte ein Badezimmer was kleiner als eine Kammer war. Absolut Nicht Preiswert !
Kommentar von Hotelmanagement
23.10.2020 von Front Office Team, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat.
Wir bedauern sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen in Hinblick auf die Lage Ihres Zimmers und auf die Größe des Badezimmers nicht entsprochen haben.
Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie Ihre Zeit in Heidelberg genießen konnten.
Wir würden uns freuen, falls Ihre Reise Sie nach Heidelberg zurückführt, nochmals die Chance zu erhalten, Sie von unserem Hause und Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heidelberg Suites Team