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140 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
140
182 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
182
67 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
67
13 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
13
7 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
7
8,4/10
Sauberkeit
8,4/10
Personal & Service
8,0/10
Ausstattung
8,0/10
Zustand der Unterkunft
8,4/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Rene
Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
14. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches , hilfsbereites Person
Rene
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene am 15. Apr. 2024
Lieber Rene,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
6/10 – Okay
Dirk
6. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rund u
Dirk
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Hote am 8. Apr. 2024
Lieber Dirk,Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer sowie den Zustand des Hotels positiv wahrgenommen haben. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu gewährleisten. Die Anerkennung dieser Bemühungen ist für uns eine große Motivation.Wir hoffen, Sie bald wieder in der malerischen Umgebung des Mecklenburgischen Seenlandes willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenIhr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Hoteldirektor
10/10 – Hervorragend
Olga Alexandra
26. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super! Sehr freundliches Team! Alles sauber und neu.
Olga Alexandra
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene am 27. Feb. 2024
Liebe Olga,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als sehr freundlich empfunden haben; Gastfreundschaft ist für uns von größter Bedeutung. Wir sind stolz darauf, dass die Sauberkeit unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Auch dass Sie unsere neu gestalteten Räumlichkeiten loben, erfüllt uns mit Freude und zeigt, dass unsere Bemühungen, ein zeitgemäßes und komfortables Ambiente zu bieten, Anklang finden.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
6/10 – Okay
Johannes
Mit dem Partner gereist
7. Jan. 2024
Gut: Ausstattung
Johannes
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene am 8. Jan. 2024
Lieber Johannes,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig genießen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Rheinsberg wieder bei uns begrüßen!Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
10/10 – Hervorragend
Katrin
30. Dez. 2023
Katrin
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene am 20. Jan. 2024
Liebe Katrin,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Mit großer Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bitte kommen Sie recht bald wieder!Herzlichen Gruß aus Rheinsberg.Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
8/10 – Gut
Christian
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
30. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wellnessbereich ist ein großes Plus
Christian
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene am 31. Dez. 2023
Lieber Christian,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Wellnessbereich als großes Plus empfunden haben. Mit 2.000 m² bietet unsere Wellness-Lounge Entspannung pur und ein umfassendes Angebot, um sich zu erholen und zu regenerieren. Wir sind stolz auf unseren Service und danken Ihnen, dass Sie dies mit einer vollen Punktzahl honoriert haben. Unser Team bemüht sich stets, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
10/10 – Hervorragend
Holger
Mit dem Partner gereist
28. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes großes Hotel mit abwechslungsreichem Programm schade das der Nachtclub nur am Wochenende geöffnet hat ansonsten sehr ruhig gelegen auch das Hafendorf ist sehr ansehnlich.
Holger
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene am 28. Dez. 2023
Lieber Holger,vielen Dank für Ihre Bewertung. 100%. 5 von 5. Mehr geht nicht. DANKE! Es freut uns sehr, dass Sie die natürliche Schönheit und ruhige Lage unseres Resorts sowie das attraktive Hafendorf hervorgehoben haben. Wir sind stolz auf unser abwechslungsreiches Programm und unsere vielfältigen Einrichtungen, die zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen.Schön, dass Sie unseren Nachtclub genutzt haben. Wir hoffen Sie haben auch das Tanzbein geschwungen. ;-) Wenn wir sehen, dass immer mehr Gäste dieses Angebot wünschen und nutzen, dann werden wir auch unter der Woche öffnen. Derzeit geht das nur am Freitag und Samstag. Kommen Sie bitte recht bald wieder.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
8/10 – Gut
Christoph
Mit dem Partner gereist
20. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine echt tolle Unterkunft und auch gutes Essen. Das einzige wenn man eine SignatureSuite bucht sollte der Zustand der Teppiche sauberer (wirkt durch viele Flecken sehr schmutzig) sein und auch die Möbel erneuert werden (Couchtisch verliert bereits ein Bein und auch sonst sieht man extreme Gebrauchsspuren). Sonst echt alles top
Christoph
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene am 21. Dez. 2023
Lieber Christoph,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterkunft und das kulinarische Angebot loben. Unsere exklusive Wellnessoase und die malerische Lage am See bieten tatsächlich ideale Bedingungen für einen erholsamen Aufenthalt. Wir bedauern jedoch zu hören, dass der Zustand des Teppichs und der Möbel in Ihrer Suite nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir renovieren gerade alle Zimmer. Dann sollte das der Vergangenheit angehören. Kommen Sie recht bald wieder und lassen Sie uns das wissen, dann überlegen wir uns noch etwas schönes für Sie. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
6/10 – Okay
Henrik
30. Nov. 2023
Henrik
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene am 4. Dez. 2023
Lieber Henrik,vielen Dank für Ihre Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
10/10 – Hervorragend
Rainer
Mit dem Partner gereist
23. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Lage,,sehr freundliches Personal
Rainer
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene am 24. Nov. 2023
Lieber Rainer. Wow! vielen Dank für Ihr positives Feedback! 100%. Mehr geht nicht. Danke!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Danke für die besonders positiven Kommentare zu unserer Lage und zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager
8/10 – Gut
Jochen
Geschäftlich gereist
7. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jochen
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team am 11. Nov. 2023
Lieber Jochen,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit großer Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Kommen Sie bitte recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
10/10 – Hervorragend
Beate
Mit dem Partner gereist
19. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kann man wirklich weiter empfehlen!
Beate
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team am 8. Okt. 2023
Sehr geehrte Beate,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen können. Unsere Lage inmitten der malerischen Natur des Mecklenburger Seenplateaus und unsere vielfältigen gastronomischen Angebote tragen sicherlich zu einem angenehmen Aufenthalt bei.Wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
2/10 – Ungenügend
Melanie
Mit der Familie gereist
17. Aug. 2023
Leider müssen wir feststellen, dass der Kühlschrank in unserem Zimmer einen sehr starken Geruch nach Schinken aufweist. Darüber hinaus befinden sich Schinkenwürfel auf dem Boden, was für uns unangenehm ist.
Zusätzlich fällt uns auf, dass der Boden insgesamt nicht den Zustand aufwies, den wir von einem Hotel dieser Klasse erwartet hätten. Einige schmutzige Rückstände waren sichtbar, darunter auch Kümmel.
Melanie
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team am 18. Aug. 2023
Liebe Melanie,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Es freut uns, dass Sie die natürliche Schönheit unserer Umgebung und die Lage unseres Hotels schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer erlebt haben. Bezüglich des Kühlschranks und der Schinkenwürfel auf dem Boden möchten wir uns entschuldigen und versichern, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Unser Housekeeping-Team ist täglich im Einsatz, um die Sauberkeit der Zimmer zu gewährleisten, und wir werden Ihren Hinweis nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.Wir bedauern auch, dass der Zustand des Bodens in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine angenehmere Erfahrung haben.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten noch einmal besuchen werden, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen GrüßenIhr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
30. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
In die Jahre gekommen
Leider in die Jahre gekommen. Unter IFA und danach Maritim war es sehr gut, komfortabel, edel. Leider wurde wenig gemacht und der Service zurückgefahren. Im Badebereich geht es drunter und drüber, Jugendliche die rücksichtslos und bis zum Schliessen vom Beckenrand springen, der Service kommt beim Frühstück kaum hinterher. Schlange vorm Kaffeeautomat. Preis dennoch oben. Renovierung von Zimmern und Fluren überfällig. Duschen im Badebereich der Herren min. schon seit Januar 2023 „unter Wartung“ bis heute. Man scheut wohl die Investition der Reparatur.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus am 31. Juli 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen.Wir freuen uns, dass Sie unseren Komfort und die Sauberkeit der Zimmer schätzen. Es tut uns jedoch leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich des Badebereichs möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und unser Personal darauf aufmerksam machen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. In Bezug auf das Frühstück und den Service bedauern wir, dass Sie Wartezeiten beim Kaffeeautomaten erlebt haben. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Schließlich möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an der Instandhaltung und Modernisierung unserer Anlage arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Region wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
8/10 – Gut
Karolin
19. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Karolin
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus am 20. Juni 2023
Sehr geehrte Karolin,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Precise Resort Hafendorf Rheinsberg!Sehr gerne haben wir vernommen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und danken Ihnen im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für Ihren Besuch.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
10/10 – Hervorragend
Angela
Mit dem Partner gereist
13. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good wellness
Angela
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus am 17. Juni 2023
Dear Angela, Thank you very much for your kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.Wishing you all the best and looking forward to your next visit,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
6/10 – Okay
Dieter
Mit dem Partner gereist
1. Juni 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Matratzen und Teppich sollten gewechselt werden. Zugang zum Hafen für Rollstuhlfahrer und Rollatorbenutzer fehlt.
Dieter
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Manager am 2. Juni 2023
Lieber Dieter,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt inmitten der wunderschönen Natur der Mecklenburgischen Seenplatte zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Matratzen und dem Teppich in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich des Zugangs zum Hafen für Rollstuhlfahrer und Rollatorbenutzer möchten wir darauf hinweisen, dass wir barrierefreie Einrichtungen für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität anbieten. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten gehabt haben, zögern Sie bitte nicht, unser Personal zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein können.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Rheinsberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute,
10/10 – Hervorragend
Christian
Mit der Familie gereist
15. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war ein rundum gelungener Aufenthalt. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Einen speziellen Dank und Vorschlag zum Mitarbeiter des Monats ist Gabriele, die uns mit Ihrer herzlichen Art zum Abendessen abgeholt hat, solche Mitarbeiter sind Gold wert! LG aus der Lausitz und vis bald
Christian
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus am 22. Mai 2023
Sehr geehrter Christian,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Im Besonderen bedanken wir uns für Ihren anerkennenden Kommentar zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
10/10 – Hervorragend
ulrike
25. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel - ein Highlight, supertoll
ulrike
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
aus am 2. Mai 2023
Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir bedanken uns herzlich für die Höchstbewertung in allen Kategorien.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg
8/10 – Gut
Kerstin
4. Apr. 2023
Kerstin
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
6/10 – Okay
Katrin
26. März 2023
Katrin
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
8/10 – Gut
Thomas
13. März 2023
Thomas
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
10/10 – Hervorragend
Martin
9. März 2023
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
6/10 – Okay
Brita
Mit dem Partner gereist
17. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Total überbucht…..Sauna und Schwimmbad übervoll, nicht ausreichend Liegen vorhanden…Zimmer ziemlich abgewohnt….Fernseher eine Zumutung….ARD und ZDF nicht zu empfangen….
Brita
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team am 20. Feb. 2023
Sehr geehrte Brita,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Wir finden es sehr schade zu hören, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben und Mängel vorgefunden haben, die durch den Lauf der Zeit zustande kommen können. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen werden. Des Weiteren tut es uns wirklich leid, dass das unerwartet hohe Gästeaufkommen Ihren Besuch unseres schönen Wellnessbereichs erheblich beeinträchtigt hat und zudem noch der Fernseher Ihren Ansprüchen überhaupt nicht gerecht wurde.Hoffentlich geben Sie uns dennoch eines Tages die Gelegenheit, Ihren Eindruck zu revidieren.Mit freundlichen Grüßen
6/10 – Okay
Petra
27. Jan. 2023
Gut: Personal & Service
Petra
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
4/10 – Schlecht
Robert
Mit dem Partner gereist
23. Jan. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nie wieder dieses Hotel!!!
Zimmer: dreckiger Teppich, Fernseher funktioniert nicht richtig. Matratzen sind durchgelegen.
Wellnessbereich:
Defekte duschen, dreckige Liegen und Decken.
Service: naja
Gastronomie: bescheidenes Angebot
Keine 4 Sterne wert
Robert
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team am 20. Feb. 2023
Sehr geehrter Robert, vielen Dank für das Feedback.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen.Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen hiermit ganz herzlich für Ihren Besuch.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße
8/10 – Gut
Gerd
Mit dem Partner gereist
1. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr schöne Lage. Zimmer ist nicht mehr ganz auf dem Stand für diese Hotel Kategorie. Preis/Leistung des Buffet Restaurant passt nicht überein. Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Gerd
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team am 10. Jan. 2023
Lieber Gerd,vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die freundliche Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise haben wir aufgenommen. Bitte besuchen Sie uns einmal wieder hier in Rheinsberg. Viele Grüße
8/10 – Gut
Stephanie
Mit einer Gruppe gereist
5. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stephanie
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
8/10 – Gut
Jochen
Geschäftlich gereist
20. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jochen
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
6/10 – Okay
Sandra
4. Okt. 2022
Sandra
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
2/10 – Ungenügend
Katrin
Mit dem Partner gereist
30. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war teuer; Fitnessraum nicht nutzbar; Saunabereich der Männer nur mit 1 Dusche; kein Tauchbecken wie auf Foto angegeben; darüber riesige Kiste mit Kopfstossgefahr; keine kurzfristige Buchung von Wellness; Zimmer spartan; kein 4Sterne-Standard, weder bei Unterbrindung noch beim Essen
Katrin
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team am 2. Okt. 2022
Liebe Katrin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zukommen zu lassen.Mit Bedauern haben wir festgestellt, dass Ihr Besuch nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.Gerne hätten wir Ihre Anregungen bereits während Ihres Aufenthalts entgegengenommen um proaktiv zu reagieren.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
25. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir kommen wieder
Kurz und gut.... Zum wiederholten Male eine sehr angenehme Woche
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022
6/10 – Okay
Denis
9. Sept. 2022
Denis
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
6/10 – Okay
Marion
28. Aug. 2022
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Marion
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
10/10 – Hervorragend
Carola
28. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Carola
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
10/10 – Hervorragend
Filip
14. Aug. 2022
Filip
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
8/10 – Gut
Uwe
21. Juni 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Kann man machen
Es war insgesamt in Ordnung und ist eine Empfehlung wert. Das Frühstück begann meist mit Tischsuche, beim Reinigen sollte man manchmal auch unter die Betten kommen und selbst wenn ein Kaugummi im Bodenbelag eingetreten war, kann man das beseitigen. Und ein Balkon ist noch hübscher, wenn der Tisch und die Stühle besser vom (Sahara)Staub gereinigt sind.
Uwe
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg am 27. Juni 2022
Lieber Uwe,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und auch für die freundliche Bewertung. Ihre Hinweise nehmen wir dankend an. Bis zu einem Wiedersehen in Rheinsberg wünschen wir Ihnen alles Gute und liebe Grüße
Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
10/10 – Hervorragend
Christina
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
20. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Christina
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg am 27. Juni 2022
Liebe Christina,
Vielen Dank! Für Ihren Besuch, für Ihre Freundliche Bewertung und das wir Ihnen eine schöne Zeit bereiten konnten.
Liebe Grüße aus Rheinsberg
Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
8/10 – Gut
Kathrin
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Mai 2022
Gut: Sauberkeit
Das Hotel liegt etwas außerhalb an der Marina. Ein abendlicher Bummel durch Rheinsberg oder ein Abendessen außerhalb ist nicht ohne Fahrerei zu bewerkstelligen. Es bietet sich daher an, sich ein Fahrrad auszuleihen, um mobil zu sein.
Es stehen neben kostenpflichtigen Parkplätzen auch kostenfreie zur Verfügung.
Das Essen im Hotel ist reichhaltig und lecker. Beim Frühstück ist auch für Kinder etwas dabei. Das Abendessen als Buffet war ebenfalls toll. Meine 6jährige hatte aber Schwierigkeiten, etwas zu finden, da vieles mit Gemüse angerichtet war. :-)
Unser Zimmer ging zum Parkplatz und nicht zur Marina raus. Daher konnten wir morgens den Kofferrollen lauschen. Insgesamt liegt das Hotel jedoch in sehr ruhiger Lage.
Kathrin
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg am 13. Mai 2022
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Besuch bei uns im Precise Resort Hafendorf Rheinsberg und für die Rückmeldung zu Ihrem Erlebnis.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir hoffen Sie bei einer baldigen Gelegenheit erneut im Precise Resort Hafendorf Rheinsberg begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
8/10 – Gut
Anne
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
30. Apr. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage und grundsätzliche Gestaltung super, schöner Schwimm-/Wellnessbereich, Personal ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings ist die Inneneinrichtung teilweise etwas in die Jahre gekommen und insbesondere die Matratzen könnten gern mal wieder getauscht werden, da sie leider sehr durchgelegen sind.
Anne
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2022
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg am 1. Mai 2022
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Precise Resort Hafendorf Rheinsberg und Ihr Feedback.
Es ist schön zu sehen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Precise Resort Hafendorf Rheinsberg begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
8/10 – Gut
Ingo
Geschäftlich gereist
17. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ingo
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg am 17. Feb. 2022
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch im Precise Resort Hafendorf Rheinsberg sowie Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
8/10 – Gut
Jochen
Geschäftlich gereist
17. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jochen
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg am 17. Feb. 2022
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch im Precise Resort Hafendorg Rheinsberg und Ihre anschließende positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie kommen recht bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
10/10 – Hervorragend
Rainer
Mit dem Partner gereist
16. Feb. 2022
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
das abendessen war hervorragend.tv technik war mitteraltig kein hd schlechtes bild zu heutigen tagen im hotel unentschuldbar
Rainer
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg am 17. Feb. 2022
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes im Precise Resort Hafendorf Rheinsberg .
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald schon wieder bei uns zurück begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
8/10 – Gut
Claudia
11. Feb. 2022
Claudia
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
8/10 – Gut
sum.cumo GmbH
28. Dez. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sum.cumo GmbH
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg am 30. Dez. 2021
Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt geniessen konnten und danken Ihnen für die gute Bewertung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder im Precise Resort Hafendorf Rheinsberg begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team
10/10 – Hervorragend
Klaus
28. Nov. 2021
Klaus
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg am 3. Dez. 2021
Lieber Klaus,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Gästebewertung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie recht bald wieder bei uns begrüßen dürften.
Das Team vom Precise Resort Hafendorf Rheinsberg
10/10 – Hervorragend
Torsten
26. Nov. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Torsten
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
Antwort von Danke am 29. Nov. 2021
Lieber Torsten,
schön, dass Sie bei uns waren und herzlichen Dank für Ihre TOP Gästebewertung. Kommen Sie doch recht bald wieder einmal vorbei. Das würde uns sehr freuen.
Das Team vom Precise Resort Hafendorf Rheinsberg
6/10 – Okay
Uwe
Mit der Familie gereist
24. Okt. 2021
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
keine 4-Sterne wert
Die gebuchte Juniorsuite war mit einen kleinen Fenster schrecklich. Wir konnten problemlos in eine Ferienwohnung im Hafendorf wechseln.
Das Essen war für ein 4-Sterne Hotel schlecht. Zu wenig Personal. Insgesamt war das Hotel sehr ungemütlich.
Uwe
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Danke am 26. Okt. 2021
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Resort.
es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal begrüßen dürfen.
Das Team vom Precise Resort Hafendorf Rheinsberg
8/10 – Gut
Ute
Mit einer Gruppe gereist
13. Okt. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ute
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Precise Resort Hafendorf Rheinsberg am 15. Okt. 2021
Liebe Ute,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Resort.
Wir würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder einmal begrüßen zu dürfen.
Das Team vom Precise Resort Hafendorf Rheinsberg
10/10 – Hervorragend
Katharina
13. Okt. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft