Hôtel Palace Royal

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich – einen Katzensprung von Grande Allée entfernt

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Derzeit werden die Monate October 2024 und November 2024 angezeigt.
Oktober 2024
November 2024

Fotogalerie von Hôtel Palace Royal

Innendetails
Innenpool
Fassade der Unterkunft
Fassade der Unterkunft
Lobby

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
    Restaurant
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
Der Preis beträgt 150 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Okt.–21. Okt.
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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 18 Zimmern

Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Memory-Foam
Verdunkelungsvorhänge
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Memory-Foam
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Suite with Panoramic City View, 1 King bed

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Memory-Foam
  • 49 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Karte
775 Honoré-Mercier Ave, Québec City, QC, G1R 6A5

In der Umgebung

  • Québec City Convention Center (Tagungszentrum) - 3 Gehminuten
  • Rathaus Quebec - 9 Gehminuten
  • Château Frontenac - 12 Gehminuten
  • Viertel Petit Champlain - 14 Gehminuten
  • Québec Cruise Terminal - 17 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Quebec Palace – 9 Gehminuten
  • Flughafen Jean Lesage Intl. (YQB) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Bar le Drague - ‬3 Gehminuten
  • ‪Cochon Dingue Rue Saint-Jean - ‬3 Gehminuten
  • ‪Restaurant Poutineville Vieux Québec - ‬1 Gehminute
  • ‪SHAKER Cuisine & Mixologie Vieux-Québec - ‬4 Gehminuten
  • ‪Albacore - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hôtel Palace Royal

Hotel im gehobenen Stil nahe Québec Cruise Terminal
Hôtel Palace Royal befindet sich in der Nähe von Québec City Convention Center (Tagungszentrum) und Rathaus Quebec. Die Unterkunft bietet Textilreinigungsservice, eine Bar und einen Fitnessbereich. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder den Whirlpool und genieße eine Massage. Das Restaurant vor Ort, Beffroi Steak House, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Ein kostenloser Internetzugang per Kabel und ein Businesscenter stehen allen Gästen zur Verfügung.
Weitere Extras sind:
  • 1 Innenpool
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Ein Hochzeitsservice, eine Gepäckaufbewahrung und ein Bankettsaal
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Souvenirladen
  • In den Gästebewertungen stechen das gastronomische Angebot, das hilfsbereite Personal und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 234 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie einen kostenlosen Internetzugang per Kabel und Safes. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Zustellbetten (Aufpreis)
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Babybetten

Sprachen

Englisch, Französisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze vor Ort (26 CAD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 25 bis 25 CAD für Erwachsene und 15 bis 15 CAD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Beffroi Steak House

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • 418 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Garten

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 17:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
3 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 15.0 CAD pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen für 15.0 CAD pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100 CAD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 25 CAD bis 25 CAD für Erwachsene und ca. 15 CAD bis 15 CAD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 26 CAD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15.0 CAD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 CAD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Bei Buchungen, die statt zum Buchungszeitpunkt erst vor Ort im Hotel bezahlt werden, nimmt das Hotel um 18:00 Uhr eine Kreditkartenautorisierung in Höhe des Buchungsbetrags vor. Wenn die angegebene Kreditkarte abgelehnt wird, wird die Buchung möglicherweise storniert.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 2024-11-30, 160705

Was wir noch erwähnen sollten

Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool und Whirlpool.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hôtel Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville
Hôtel Palace Royal centre ville
Hôtel Palace Royal Hotel
Hôtel Palace Royal Québec City
Hôtel Palace Royal centre ville
Hôtel Palace Royal Hotel Québec City

Häufig gestellte Fragen

Hat Hôtel Palace Royal einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hôtel Palace Royal?

Gültig ab 27. Sept. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hôtel Palace Royal am 20. Okt. 2024 beginnen bei 149,82 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hôtel Palace Royal haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hôtel Palace Royal?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 26 CAD pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hôtel Palace Royal?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 17:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hôtel Palace Royal?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Hôtel Palace Royal?

Dank der ausgezeichneten Lage (Altstadt von Québec) ist dieses Hotel zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Saint-Jean Street und Québec City Convention Center (Tagungszentrum). Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Château Frontenac und Grande Allée. Bahnhof Quebec Palace ist zu Fuß in 9 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von Hôtel Palace Royal

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1301 von insgesamt 2583 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
759 von insgesamt 2583 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
300 von insgesamt 2583 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
138 von insgesamt 2583 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
85 von insgesamt 2583 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Gérard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
ok
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Urs

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Dr.Christine

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

david

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Alain

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tres belle hotel et la chambre superbe. Lors de mon prochain voyage à Québec je reviendrai chez vous
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Meinmaya, APO

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Adriano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay. Close to local attractions
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Benoit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Henry

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Hôtel was clean with helpful staff. The location was perfect for visiting Old Quebec. We only had breakfast at the Hôtel restaurant once as it was very expensive. Other than that, we enjoyed our stay very much and would return.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Cathy, Hoover

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was spacious, staff was very helpful, convenient to walk everywhere we wanted to go.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Marshall

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very close to the walled city of Quebec. Many dining options.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Don R

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Service area was poor. Reported first night that shower plumbing had a bad leak spewing water on floor in bath room, we used towels to contain water in bath room. Four days later leak not repaired, but reported first day and second day by myself. Second day (20th) no maid service, had to get towels myself to bathe and contain plumbing leak when showering. Don Shelton room 1017.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

maude

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Accueil au comptoir impeccable, personnel très gentil. Cependant, Hotel qui n'a pas été rénové/entretenu. Très très vieux. Le spa est brisé. Il n'y a absoluement RIEN dans la chambre pour le confort ; pas de robes de chambres pour la piscine, pas de bouteilles d'eau, pas de couvertures supplémentaires. Il est impossible de commander un café à la chambre le matin car pas de service aux chambres. Devons descendre au restaurant commander. DIVAN-LIT : Attention IMPOSSIBLE de dormir la dessus !! Peut être convenable pour des enfants, mais pour des adultes oubliez ça, vous ne dormirez pas. Donc on paye plus de 350$ la nuit pour une vieille chambre, sans services, et finalement sans possibilité d'utiliser le divan-lit. Le soir il y a un chanteur, son des amplificateurs excécrable......difficile à supporter. Si vous voulez une simple bouteille d'eau, vous devez vous rendre dans les catacombes de l'hotel, dans un dépanneur au sous-sol. Je ne reviens pas à cet endroit !
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My daughter and I were here for a 4 night stay to tour Quebec City. We loved this hotel. It was quiet and beautiful and was such a great location. We could easily walk into the old city. The hot tub was great and the under the sea video in the hot tub/swimming area was both interesting and unique. Would highly recommend this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel Palace Royal is named perfectly - you really do feel like you are staying in a royal palace. Location is excellent; plenty of nearby restaurants to choose from. Staff is kind. Room was spacious and well kept. We stayed in a suite with a murphy bed and one queen bed. The pool and garden area is stunning, and we loved the live musicians who performed during our stay! We did not have a garden/pool balcony, but this hotel offers a few balconies open to all guests, so we got to enjoy the music from one of those balconies. Loved every minute.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Benoît

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Agréable et très recommandable.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Margaret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked the room, staff, parking, and breakfast. I stayed for three days and was able to get free bus passes. The room was spacious, clean, and had natural light. The bed was the nicest hotel bed I've ever slept on. I would suggest this hotel to my family and friends.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent location, minutes from many interesting attractions
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Dawn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great views. Comfortable beds. Helpful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Nancy, London

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location with restaurants and sights all walkable. Friendly helpful staff. Rooms are large and the balcony overlooking the pool area was a bonus area for relaxation. I would definitely recommend this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ray

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Iffiffifufifi
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient location. Room was a good size and bed comfortable but couch and chair were NOT comfortable. Some of the desk staff were very nice but several others were unfriendly and not as helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Pamela, Clifton

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Great room. Love the location. The fireplace is a beautiful touch. Love feeling warm and cozy. Wish restaurants and bars inside the hotel were actually open late night to grab a drink after a long flight.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Yves

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First of all, let me state that the hotel did accommodate us…when we walked into our clean room and found that there was feces (or something that resembled it) smeared on the tub right next to the toilet…and when we looked out our window and realized that right outside our room was a late night concert venue, they moved us to a room on a higher floor. For that we are grateful. But, when you’re traveling with a family of young kids, a dirty room (there was no poop in the second room, but it was still dirty and just dingy) right above a noisy concert venue is just terribly disappointing. And exhausting. Prior to our stay, we received many emails about our stay from the hotel. Not one of those emails let us know that there was going be a concert outside our room almost every night of our stay. We purchased earplugs, but that didn’t help much when the 1980’s covers and techno music were pulsing through our window at 11 pm. Since the management explained to us that it was not their responsibility to inform us of what was happening outside of their hotel, we are making it our responsibility. If you are not hoping for a poorly cleaned, tired hotel room…if you’re not looking for ‘80s cover music blaring through your windows late into the night, then by all means, stay somewhere else.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024