Basierend auf 997 geprüften Bewertungen
4,3 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
4,2 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.02.2020
Plus: sehr schön gepflegte Anlage
Minus: Teilweise Überheblichkeit der Restaurant-Angestellten und generell ein Tempo, an dass man sich erst mal gewöhnen muss.
Kommentar von Hotelmanagement
19.02.2020 von Guest Service Center Management, Hotelmanagement
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir hoffe Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und haben unsere Parkanlage genoßen. Wir bedauern Ihre Anmerkung bzgl. unseres Personal, da Sie bekannt sind für Ihren freundlichen und professionellen Service.
Wir hoffen jedoch das war die Chance bekommen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnuge Grüße,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.02.2020
die mangelnde Aufmerksamkeit der Mitarbeiter, fehlende Organisation
Kommentar von Hotelmanagement
06.02.2020 von Guest Service Center Management, Hotelmanagement
Lieber Gast,
Danke das Sie sich die Zeit genommen haben unsere Anlage zu bewerten. Wir bedauern Ihre Bemerkungen über unseren Service, da unser Team normalerweise für seine freundliche Einstellung und Professionalität geschätzt wird.
Wir hoffen das Sie uns noch einmal die Chance geben Sie vom Gegenteil zu überzeugen, und würden uns freuen wenn wir Sie bei uns nochmal begrüßen zu dürfen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.11.2018
Kommentar von Hotelmanagement
26.11.2018 von Sugeidy Álvarez, Community Manager , Hotelmanagement
Dear Guest,
We thank you for the time you invested to share your rating with us. We would like to extend our apologies for any inconvenience you encountered during your trip.
We really hope you give us another opportunity to welcome you back and change your perception of our resort.
Warm Regards,
Sugeidy Álvarez
Community Manager
von einem verifizierten Reisenden aus CH-Stetten
Veröffentlicht am 19.11.2018 auf Ebookers
Sehr schönes Hotel mit einem super Areal!
Sehr schöne Anlage und grossem Pool!
Gute Restaurants mit gutem Essen!
Das Hotel ist zum weiterempfehlen!
Kommentar von Hotelmanagement
23.11.2018 von Dariel Gómez, Hotelmanagement
Lieber Claus,
danke das Sie sich die Zeit genommen haben unsere Anlage zu Bewerten, ein kurzer aber sehr schöner Kommentar.
Wir freuen uns das wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und würden uns freuen wenn wir Sie in der Zukunft wieder einmal bei uns im Hause Begrüßen dürfen.
Sonnige Grüße aus Punta Cana.
Dariel Gómez
Community Manager
von einem verifizierten Reisenden
Grosses Hotel direkt am Strand
Veröffentlicht am 30.07.2018 auf Ebookers
Gut: direkt am Strand, ausgezeichnete Poolanlage mit Bar
Nicht so gut: Personal in den Restaurants teilweise sehr unfreundlich
Mexikanisches Restaurant grösser? --> muss bis zu 1h warten
Lage: Punta Cana
Delphin schwimmen
Sehr grosse Hotelanlage, hat aber extra Züge, welche einem umher fahren
Poolanlage ausgezeichnet mit Bar
nette Animateure, spassige Spiele
jeden Abend tolle Show
Kommentar von Hotelmanagement
04.08.2018 von Community Manager, Hotelmanagement
Lieber Gast,
wir möchten uns sehr herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Hotelanlage gut zu bewerten. Wir freuen uns immer, wenn dass, was wir anbieten, von unseren Gästen so gut aufgenommen wird. Ihre Wertschätzung ist eine große Anerkennung für unsere Arbeit und Mitarbeiter. Ich werde Ihre Anmerkungen im Bezug auf unsere Restaurantangestellte an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Vielen Dank nochmals, Sie sind immer willkommen in unserem Haus und wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Punta Cana – Bavaro,
Community Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.03.2018
Tolle Anlage mit tollem Essen
Waren das 2. mal dort!
Kommentar von Hotelmanagement
23.03.2018 von Dariel G. , Hotelmanagement
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage und der Service so gut gefallen haben, dass Sie uns bald ein weiteres Mal besuchen wollen!
Sie sind uns jederzeit Willkommen!
Sonnige Grüße aus Punta Cana - Bavaro,
Dariel G.
Community Manager
von einem verifizierten Reisenden aus Nürnberg, Bayern
Hotel mit grosser, wunderschöner Gartenanlage.
Veröffentlicht am 25.12.2017Luftige Restaurants Level liegen direkt am Meer. Wir genießen es, dass alles offen gestaltet ist. Das Essen bietet viele Variationen, Fleisch,ä und Früchte. Länderspezialitäten a la carte. Der Pool ist von Palmen und farbigen Büschen umrahmt. Wir glauben, es ist sehr Paradies ähnlich. Das wirklich sehenswerte Showprogramm sollte besser kommuniziert werden, z. B. Anschlag an prominenten Stellen (wie früher)
von Michael
Feels like being in a tropical garde of Eden
Veröffentlicht am 02.08.2017 auf HotelsThe Level Melia at Punta Cana was a great discovery. The Location feels like being in a Tropical garden. The Service is excellent and we will miss the friendly statt. we booked all inclusive and the Quality of the Food was superb. all in all great experience. we will come back
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für Allevon einem verifizierten Reisenden aus luxemburg
super hotel direkt am strand
Veröffentlicht am 29.04.2017schöne hotelanlage direkt am strand. das essen, die zimmer und das personal waren super. wir haben nichts zu bemängeln und hatten wie erhofft einen erholsamen urlaub im karibischem punta cana. der strand gehört zu einen der schönsten den wir je gesehen haben, viele palmen, weisser sand und turquisfarbenes meer...was will man mehr. können das hotel nur weiterempfehlen und würden es selbst auch wieder buchen.
von Bettina
Veröffentlicht am 17.04.2017 auf Hotels
