Basierend auf 777 geprüften Bewertungen

3,3 von 5
Von 59% der Gäste empfohlen
3,5 Sauberkeit der Zimmer
3,6 Service
3,3 Komfort der Zimmer
3,3 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 26.10.2018
Einfaches Resort, eher kleine Zimmer, Restaurants waren immer ausgebucht, Zugang zum Strand über Transport, dahinter Riesenbaustelle, keine Spur von schönen oder romantischen Dominikanischen Stränden... Aah und es gab kein Wifi
1 von 5
von einem verifizierten Reisenden aus essen

Nichts besonders

Veröffentlicht am 29.04.2018
Das Hotel wird überwiegend nur von einheimischen benutzt, die auch nur am Wochenende kommen um einen drauf zu machen, das All-in genießen und sehr laut sind. Als meine Freundin und ich im Hotel waren hatte nur ein Pool geöffnet und eine Restaurant... Obwohl es eigentlich 2 Pool Bereiche geben sollte und 4 Restaurants. Nach 3-4 Tagen wussten wir nicht mehr was wir in diesem Restaurant essen sollten, weil die Auswahl auch nicht gerade groß war. Also ich würde das Hotel nicht unbedingt weiter empfehlen zu dem hatten wir die ersten 5 Tage auch kein warmes Wasser im Zimmer. Die Begründung waren technische Probleme.
Kommentar von Hotelmanagement
04.05.2018 von Communication Coordinador , Hotelmanagement
Lieber Gast, Wir bedanken uns auf Ihre Kommentare und es freut uns sehr dass Sie so richtig Ihren Aufenthalt bei uns genießen haben. Für uns ist es eine gute Nachricht zu wissen, dass für Sie im Allgemeinen hatte ich einen guten Aufenthalt und Sie waren sehr zufrieden in unserem Hotel. Im Hinblick auf unsere Bereiche werden von unseren Mitarbeiter Diarimente gereinigt, bedauern wir aber erfüllt ihre Erwartung, Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserer Anlage. Mit freundlichen Grüßen,
4 von 5
von einem verifizierten Reisenden aus Niedersachsen

Schönes Hotel - gutes Essen

Veröffentlicht am 28.03.2018
Das Hotel besticht durch eine tolle, neue und komfortable Ausstattung. Das Zimmer ist sehr schön und hat eine gute Größe, auch für 4 Personen. Die Klimaanlage war jedoch schwer einzustellen, war laut und sehr kalt. Das Essen war ebenfalls sehr gut und es gab eine große Auswahl, egal wann man an Buffet kam. Leider wurde nicht darauf geachtet, dass wir vier Personen auf dem Zimmer waren. Daher bekamen wir zu wenig Hand-/Badetücher und auch nach mehrmaligem Fragen an der Rezeption bekamen wir keine weiteren. Der Zimmerservice kam stattdessen gar nicht in unser Zimmer. Strand-/Poolbadetücher Standen auch zu wenige zur Verfügung. Der Service in den Restaurants war überwiegend gut und meist freundlich. Meine Mutter hatte eine Ganzkörpermassage sowie Pediküre und ist absolut begeistert von der Dienstleistung. Sie würde es sofort wieder machen. Insgesamt hatten wir einen guten Aufenthalt in dem Hotel und empfehlen es gerne weiter.
Kommentar von Hotelmanagement
02.04.2018 von Communication Coordinador , Hotelmanagement
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Es ist schön zu sehen, dass du einen guten Aufenthalt bei uns hast. Es tut uns leid, dass wir in mehr als Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfolgreich waren. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback ernst genommen wird und wird mit den entsprechenden Abteilungen besprochen werden. Bitte geben Sie uns eine andere Chance, es besser zu machen. Wärmste Grüße,
4 von 5
von einem verifizierten Reisenden aus Schweiz

Hübsches Hoteö in Strandnähe

Veröffentlicht am 18.03.2018 auf Ebookers
Das Hotel is grundsätzlich Sauber und gepflegt. Personal unterschiedlich motiviert und freundlich. Die einen sehr nett und zuvorkommend andere haben uns das Gefühl gegeben, dass die Gädte sie nerven. Gratis Internet ist nur über Tag wirklich zu gebrauchen. Am Abend waren bei uns immer so viele Personen drin, dass es unmöglich war vernünftiges Internet zu nutzen. Das Kostenpflichtige Wlan ist besser aber auch da hatten wir immer wieder Unterbrüche. Der Strand ist zu Fuss in ca. 10Min-15 Min erreichbar. Es fahren jedoch ständig kleine Buse (7-9 Plätze). Wer zu den Hauptzeiten zb. am Abend um 17.00 Uhr zum Hotel will muss jedoch regelrecht um einen Platz kämpfen.
Kommentar von Hotelmanagement
20.03.2018 von Communication Coordinador , Hotelmanagement
Lieber Gast, Danke für den Aufenthalt in unserem Hotel. Wir fühlen uns sehr geehrt, dass Sie während Ihres Aufenthaltes unser Hotel gewählt haben. Wir danken Ihnen auch für diese Überprüfung. Wir hoffen, Sie nächstes Jahr wieder zu sehen.
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Angenehmer Urlaub

Veröffentlicht am 08.02.2018 auf Hotels
Es war alles in Ordnung.
Kommentar von Hotelmanagement
11.02.2018 von Communication Coordinador , Hotelmanagement
Lieber Gast, Wir freuen uns über Ihre nette Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass du einen guten Aufenthalt bei uns hast. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Freundliche Grüße,
4 von 5
Empfohlen
für Alle
von einem verifizierten Reisenden

schönes Hotel, aber irgendwas ist ja immer^^

Veröffentlicht am 15.04.2017
Gut: weitläufig, man findet immer eine ruhige ecke, nette anlage im "villenbreich" und das cafe dominicana ist wunderschön
Nicht so gut: wenn das hotel stark belegt ist hakt es schon mal bei der ein oder anderen dienstleistung, aber wer alles wie zu hause will sollte auch dort bleiben
hatten neun tage badeurlaub und wollten nur chillen und dafür war es super, dafür dass in strandnähe viele partyboote unterwegs sind und der benzingeruch leider ab und an die idylle störte ist dem hotel nicht anzulasten, umweltverschmutzung ist leider eine häufige begleiterscheinung von massentourismus
Kommentar von Hotelmanagement
03.05.2017 von Niovellys Frías , Hotelmanagement
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr wertvolles Feedback, da es uns hilft, die Bereiche zu identifizieren, die wir die Gasterfahrung verbessern können.
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden aus F.

Sympatisch

Veröffentlicht am 08.05.2016
Ganz schlechte ankunft im hotel,1h gewartet fürs Check In,freundlichkeit des personal sehr schlecht,zimmer 3219 zu viel lärm,leute machen party bis spät am morgen und schreien dann überall...fürs upgrade 2 tage waren nötig,zimmer 1145 War im village sehr schön und vor einer ruhigen bar mit whirlpool...wifi gratis nur im Cafe theater und im Cafe dominicano ansonsten sehr teuer für 1 woche 40 dollar und nur 1 handy kann damit fonktionieren,für ein zweites handy Oder iPad wieder 40 dollar...essen ganz ok,schönes restaurant nur sehr sehr warm,am besten immer die tische fragen die vorne bei den fenstern sind...ansonsten shuttlebus zum strand regelmässig,animation auch ganz ok
3 von 5
von Fisch-Geniesser

Reception....eine Katastrophe!

Veröffentlicht am 16.12.2013 auf Ebookers
Die Reception - eine Katastrophe...die oder eben Nicht-Bedienung war nicht nur ein Einzelfall: Neben langen Wartezeiten ist die Bedienung unfreundlich und teilweise weder kpmpetent noch Aufmerksam. Das übrige Personal, insbesondere im Restaurant hebt sich äusserst positiv von den "Receptionisten" ab, ist freundlich und zuvorkommend. Schade; der Strand ist stark veralgt und starkem Boots-/Motorenlärm- und Gestank ausgesetzt.
5 von 5
von Boehmin aus Frankfurt

Ein schöner Urlaub ohne Verzicht

Veröffentlicht am 28.07.2013 auf Hotels
Es war ein sehr schöner Urlaub. Das Hotel hat unterschiedliche Zimmer, das erste haben wir "umgetauscht" und konnten sofort wechseln und wurden gut behandelt. Das Hotel ist groß aber durch seine Weitläufigkeit sehr anonym, wenn ma das sucht. Es gibt einen Animationspool mit lebhaftem Treiben und einen Ruhe Pool - also auch hier kann man wählen was man möchte. Es gibt überall essen und trinken, guten Kaffee, Plätze zum lesen und Animation. Zudem gibt es Massagen am Strand oder in einem gut klimatisierten SPA Bereich. Es gibt ein gutes Fitness Studio und abendliche Animation. Es fahren zudem jederzeit kleine Shuttle Busse wo man aufspringen kann wenn man nicht von A nach B laufen möchte. Das essen fand ich gut, klar oft das selbe aber es ist halt Buffet Form das kann man ja auch selbst steuern! Wenn man sich früh genug anmeldet konnte man in einer der 5 Themen Restaurants a la carte aehr gut essen. Das ist sehr Nobel und auch Gebührenfrei. Eine Disko ist genau nebenan, die man aber nicht hört. Echt toll Anlage mit sehr viel liebe zum Detail. Ach zu erwähnen sind die Flamingos, Störche Hühner und Pfaue die überall laufen gepaart mit einem tollen kleinen See und Schildkröten also einfach schön... Und der Strand ist natürlich wunderbar...! Also hatten nichts zu bemängeln...
4 von 5
Empfohlen
für Paare
von himmeli

tip top

Veröffentlicht am 11.12.2012 auf Ebookers
Das Ambiente , Essen, Personal und die Lage sind tip top. Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Das einzige was zu bemängeln ist, im grossen Buffetrestaurant kann es ab und zu sehr laut sein. Wir können das Hotel aber mit ruhigem Gewissen Weiterempfehlen.
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