Doppelzimmer, Meerblick (Frontal) | Blick von der Unterkunft

Bewertungen von Universal Hotel Neptuno - Adults Only

4 out of 5
Universal Hotel Neptuno - Adults Only
Calle Llaut 34, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Bewertungen

8,6

Hervorragend

149 von insgesamt 352 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
163 von insgesamt 352 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
24 von insgesamt 352 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 352 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 352 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Alexander

Gut: Sauberkeit
Wird hoffentlich renoviert sonst Mega lage
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 6. Nov. 2023
Hallo Alexander,vielen Dank für Deine Bewertung. Gerne können wir Dich informieren, dass heute die Renovierung begonnen hat und wir nächstes Jahr frisch renoviert ab dem 26. April 2024 in die Saison starten. Wir würden uns freuen Dich dann bei uns begrüssen zu dürfen und Deine Meinung zu erfahren.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Timm

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 2. Nov. 2023
Hello Timm,thank you very much for your so positive review. We are very happy about this and hopefully you will visit us next season again.Sunny regards from the playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Tom

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 31. Okt. 2023
Hello Tom,thank you very much for your so positive review. We are very happy about this and hope that you will visit us soon again.Sunny regards from the Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Germana

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Frühstücksbuffet. Hotel direkt am Strand und Zimmer mit Meeresblick sehr empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 29. Okt. 2023
Hallo Germana,vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Lob über unser Frühstücksbuffet. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Dich bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Mandy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Auch wens direkt neben dem Megapark ist, hört man nichts. Top. Gerne wieder.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 29. Okt. 2023
Hallo Mandy,vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Dich bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Ines

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
sehr freundliches personal,gutes reichhaltiges und frisches frühstück. zentral und ein wunderschöner blick direkt auf die playa und das meer. das inventar ist leider schon sehr in die jahre gekommen. das sollte mal ausgetauscht werden. aber ansonsten, jederzeit wieder...
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 22. Okt. 2023
Hallo Ines, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Lob über unseren Service und Frühstück. Wir freuen uns sehr darüber. Univeral Beach Hotels hat mit diesem Jahr das Hotel Neptuno übernommen und ist zur Zeit intensiv die Renovierung am planen. Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Mandy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, sehr freundliche Mitarbeiter, große Auswahl am Buffet, Zimmer mit Badewanne, Wände zum Zimmernachbarn eher sehr dünn
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 9. Okt. 2023
Hallo Mandy,vielen Dank für Deine top Bewertung und Dein Lob über unseren Service, welches uns sehr freut. Hoffentlich dürfen wir Dich bald wieder bei uns begrüssen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Michaela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super gelegen. Direkt am Strand. Bus Station nach Palma, nur wenige Schritte entfernt. High live, nur wenige Schritte. Top Restaurants, wenig Schritte. Flughafen Transfer, mit dem Airportbus 10 Minuten. Alles in allem, jederzeit wieder.
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 27. Sept. 2023
Hallo Michaela,vielen Dank für Deine positive Bewertung und Deine tollen Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Du es bei uns genossen hast und dass Du uns wieder bald besuchen kommen willst.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Dominik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, herrlicher Ausblick!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 26. Sept. 2023
Hallo Dominik,vielen Dank für Deine so tolle Bewertung über Deinen Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Dich bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Steffen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte aunterkunft für den Ballermann, ruhig, sauber, komfortabel. Einwandfrei.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 25. Sept. 2023
Hallo Steffen,vielen Dank für Deine so tolle Bewertung und positiven Kommentare über unser Hotel. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Dich bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Pasquale

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frühstücksbuffet ist jetzt nicht der Hammer. Sie geben sich sehr mühe für das anrichten und sind immer sehr freundlich und Aufmerksam. Das Essen von der Karte ist jetzt nicht das was man sich so vom Geschmack her wünscht. Liegt direkt neben dem Mega Park und man hört von da nichts, ausser man ist am Pool aber auch da ist es so wie ein Nebengeräusch. Ansonsten würde ich def. nochmals in dem Hotel Buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 24. Sept. 2023
Hallo Pasquale,vielen Dank für Deine positive Bewertung über Deinen Aufenthalt bei uns und wir freuen uns sehr, dass Du uns wieder besuchen kommen willst. Für uns wäre interessant zu erfahren was Dir genau am Frühstückbuffet gefehlt hat. Dafür stehen wir immer gerne direkt zur Verfügung.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Katja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Komme gern wieder. Das Bad (lockere Armaturen) und auch die Vorhänge im Zimmer waren schon sehr in Mitleidenschaft geraten. Hier wäre dringend mal eine Reparatur notwendig.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 20. Sept. 2023
Hallo Katja,vielen Dank für Deine positive Bewertung und dass Du vorhast wieder zu kommen. Universal Beach Hotels hat das Hotel Neptuno mit diesem Jahr übernommen und ist zur Zeit die Renovierung am planen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 20. Sept. 2023
Hallo Alexander,vielen Dank für Deine positive Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Hoffentlich dürfen wir Dich bald wieder bei uns begrüssen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Anna Margaretha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 10. Sept. 2023
Hello Anna Margaretha,thank you very much for your great review. We are very happy about this and hopefully you will visit us soon again.Sunny regards from the Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn’t like the ants in the bathroom
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 5. Sept. 2023
Hello Alexander,thank you very much for your so positive review about your stay with us. We are sorry that you had ants in the room. As soon as we know about this the external company take care.Hopefully you will visit us soon again. Sunny regards from the Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Tobias Nils, Hamburg

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very close to the Playa's party hotspots. Nice pool. Very friendly staff, clean and calm rooms. Only downsight: mattresses were worn out (soft "hole" in the middle).
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 24. Aug. 2023
Hello Tobias,thank you very much for your positive review and great comments about our service and hotel. We are very happy and hopefully you will visit us soon again.Sunny regrads from the playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Hanspeter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Personal sehr freundlich
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 23. Aug. 2023
Hallo Hanspeter,vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Lob über unsere Freundlichkeit. Das freut uns sehr und wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Dominique

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 7. Sept. 2023
Hello Dominique,thank you very much for your positive review about your stay with us. Hopefully you will visit us soon again.Sunny regards from the Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einfach nur rundum spitze!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 9. Aug. 2023
Hallo Michael,vielen Dank für Deine TOP Bewertung über Deinen Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Du es bei uns geniessen konntest und hoffen Dich bald wieder begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Oliver

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 25. Aug. 2023
Hello Oliver,thank you very much for your great review about your stay with us. We are happy about this and hopefully you will visit us soon again.Sunny regrads from the Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Nancy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Nähe zum Balneario 6 ist bei geschlossenen Fenstern nicht störend - obwohl es wirklich direkt neben dem Megapark ist. Natürlich gibt es auch im Hotel viele Partytouristen, aber wir fühlten uns durch niemanden gestört. Das Personal ist in jeder Hinsicht sehr freundlich. Davon könnten sich einige Hotels eine Menge abschauen. Ein Problem wurde vom Hausmeister sofort behoben. In der Umgebung viele gute Restaurants und Bars. Ich würde hier wieder übernachten.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 3. Sept. 2023
Hallo Nancy,vielen Dank für Deine positive Bewertung und Kommentare über Deinen Aufenhalt bei uns. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was very good so far and the staff very nice and friendly, we felt very comfortable. But the mattresses and some pillows were not good
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 1. Aug. 2023
Hello Christian,thank you very much for your positive review. We are very happy that you enjoyed with us. We will check out the mattresses and pillows to improve this. Thank you very much for this information.Sunny regards from the Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 21. Juli 2023
Hello Maximilian,thank you very much for your great review about your stay with us. We are very happy about this and hopefully you will visit us soon again.Sunny regards from the Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Doris

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 10. Juli 2023
Hello Doris,thank you very much for your so positive review about your stay with us. We are very happy that you enjoyed and hopefully you will visit us soon again.Sunny regards from the Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

2/10 – Ungenügend

Leila

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir sind sehr enttäuscht von einem Mitarbeiter, es ist sehr ausgeartet wofür wir, als Gäste, nichts konnten. Es war so schlimm, das wir sogar ausziehen und uns ein anderes Hotel nehmen mussten. Körperliche Auseinandersetzung sind ein absolutes NO-GO. Wir werden Sie heute noch telefonisch kontaktieren um dies zu klären. Mit freundlichen Grüßen
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno am 22. Juni 2023
Hallo Leila,vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg nochmals Ihre Meinung mitteilen. Glückerlicherweise hatten wir die Möglichkeit hier vorort direkt mit Ihnen zu sprechen. Wir konnten Ihrer Forderung, der vollen Rückerstattung des Reisepreises, leider nicht nachkommen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne für einen weiteren direkten Kontakt zur Verfügung.Mit den besten Grüssen von der Playa de PalmaUniversal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Madlin

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 25. Juni 2023
Hallo Madlin,vielen Dank für Deine 5* Bewertung, welche uns sehr freut. Hoffentlich kommst Du uns bald wieder besuchen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma,Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Patrick

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 21. Juni 2023
Hallo Patrick,vielen Dank für Deine positive Bewertung zu Deinem Aufenthalt bei uns. Hoffentlich kommst Du uns bald wieder einmal besuchen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Lena

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Preis-/Leistung passt perfekt. Sauberes Hotel, direkt neben dem Megapark. Wir kommen definitiv wieder!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 28. Mai 2023
Hallo Lena,vielen Dank für Deine so positive Bewertung und tollen Kommentar. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass Du uns bald wieder besuchen kommst.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.

10/10 – Hervorragend

Heike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Überraschend ruhig und doch mittendrin! gute Busanbindung/ schöner Pool mit Liegen und Schirmen, direkt am Meer/ vielfältiges Frühstück- alles immer wieder frisch aufgefüllt / Zimmer mit seitlichem Meerblick, Safe, Wasserkocher und Kühlschrank Die herzliche Freundlichkeit des Personals macht den Urlaub komplett.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 8. Mai 2023
Hallo Heike,vielen Dank für Deine so positive Bewertung und tollen Kommentare zu Deinem Aufenhalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Du es bei uns genossen hast und hoffen Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse von der Playa de Plama.Universal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Sudip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war fast alles perfekt. Personal war sehr freundlich und das Frühstückbuffet war auch sehr gut und man hatte viele Auswahl. Strand war direkt vor Tür eig, es waren nur ca 1-2min zu Fuß. Nur das Zimmer könnte etwas moderne upgraded werden, dann wäre es 10/10.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 30. Apr. 2023
Hallo Sudip,vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Kommentare über Deinen Aufenthalt bei uns. Gerne informieren wir, dass Universal Beach Hotels eine Renovierung für das Hotel Neptuno am planen ist.Wir würden uns freuen Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse von der Playa de PalmaUniversal Hotel Neptuno TEAM

8/10 – Gut

Stefan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Im großen und ganzen war es gut. Jedoch sollte im bestimmten Bereichen etwas modernisiert werden bspw. Duschbrause.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 19. Apr. 2023
Hallo Stefan,vielen Dank für Deine Bewertung über Deinen Aufenthalt bei uns. Universal Beach Hotels hat das Hotel Neptuno per 2023 übernommen und es ist eine Renovierung geplant. Gerne stehen wir für Fragen dazu auch direkt zur Verfügung.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Dániel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno TEAM am 30. Apr. 2023
Hello Daniel,thank you very much for your so positive review about your stay with us. We are very happy about that and hopefully you will visit us soon again.Sunny regards from the Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein traumhafter Aufenthalt. Das Zimmer mit Frontal-Meeresblick, einfach himmlisch. Der Service aufmerksam und umsorgend. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Universal Hotel Neptuno am 3. Apr. 2023
Hallo Holger,vielen Dank für Deine so tolle Bewertung zu Deinem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns jetzt schon Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse von der Playa de Palma.Universal Hotel Neptuno TEAM

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage und das Essen waren wahnsinn gebauso wie das Personal! Werden es sofort wieder buchen für nächstes Jahr

8/10 – Gut

Anastasiia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind mit dieser Unterkunft zufrieden. Würden unserer Freunden empfehlen
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von MySeaHouse Team. am 24. Okt. 2022
Sehr geehrte Frau Anastasiia,Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat.Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie Hier wiederzusehen.Herzliche Grüße vom gesamten Myseahouse-Team.

8/10 – Gut

Hartwig

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Frederic

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von MySeaHouse Team. am 25. Aug. 2022
Dear Sr. Frederic ,Thank you very much for your positive review and for recommending us. We are always happy to know that our guests felt comfortable during their stay in our hotel.We are looking forward to welcoming you back here again very soon.Best regards from the whole MySeaHouse team.

8/10 – Gut

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Magdalena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War schon sehr nett. Bei Rezeption ganz ganz nette Man sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber ist auch sehr alt mann muss da bisschen die Zimmer Auffrischen.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Antwort von MySeaHouse Team. am 25. Aug. 2022
Sehr verehrte Magdalena, herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Unser Kollege an der Rezeption sowie unser gesamtes Team war sehr gerne für Sie da und es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Urlaub auf Mallorca wiederzusehen. Viele Grüße, Ihr MySeaHouse Team.

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage am Ballermann für alle Vorhaben. Der sehr freundliche Service und das tolle Frühstück ist besonders hervorzuheben. Großer Poolbereich! Alles so wie es sein soll :)
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von MySeaHouse Team. am 25. Aug. 2022
Sehr verehrter Martin, vielen herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar und für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und unser Poolbereich gefallen haben und dass Sie mit unserem Service sowie mit unserem Frühstück zufrieden waren. Wir waren sehr gerne für Sie da und würden uns freuen Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße, Ihr MySeaHouse Team.

8/10 – Gut

Maximilan

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Katharina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
In Ordnung
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von MySeaHouse Team am 6. Aug. 2022
Sehr verehrte Katharina, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen. Viele Grüße, Ihr MySeaHouse Team.

6/10 – Okay

Andreas

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war ok für den Ballermann. Lage übertrifft alles. Als Goldstatuskunde gab es leider keinen Latecheckout.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von MySeaHouse Team am 17. Juli 2022
Lieber Andreas, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Allgemeinen genossen haben. Es tut uns leid, dass wir Ihren Wunsch bezüglich des späten Check-outs nicht vollständig erfüllen konnten, aber zusammen mit der Tatsache, dass das Hotel voll war, gab es einen Fehler im System, der uns daran hinderte, Ihre Kundenkategorie zu erkennen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wenn das passiert, können Sie uns dieses Mal kontaktieren, um Ihren Aufenthalt rundum zufriedenstellend zu gestalten. Erhalten Sie einen herzlichen Gruß vom gesamten Myseahouse-Team.

8/10 – Gut

Patrick

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Hotel und super freundliche Mitarbeiter. Ausreichendes Frühstück-Buffet und leckere Speißekarte für Mittag und Abend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von MySeaHouse Team am 7. Juli 2022
Sehr verehrter Patrick, vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie mit unserem Personal, mit unserem Frühstücksbuffet, sowie mit unserer Speisekarte zufrieden waren. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße von Ihrem MySeaHouse Team.

8/10 – Gut

Axel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Positiv: Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Super zentrale Lage zu den Party-Locations. Gemütlicher Frühstücksraum. Negativ: Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Kleinigkeiten wie der defekte Kühlschrank wurden aber umgehend repariert! Klimaanlage war nachts nicht nutzbar wegen Luftzug.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von MySeaHouse Team. am 23. Juni 2022
Sehr verehrter Axel, vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und unser Frühstücksraum gefallen haben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Reparatur Ihres Kühlschranks behilflich sein konnten und hoffen Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns. Unser gesamtes Team war gerne für Sie da und wir würden uns freuen Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr MySeaHouse Team.

8/10 – Gut

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Wir gehen seit Jahren in dieses Hotel! Es hiess, dass während der Pandemie renoviert wird. Leider nichts davon zu sehen. Und wir hatten leider ein Zimmer, dass wirklich nur für zwei Personen Platz hatte, wir waren aber zu 3. Schade! Es ist auch teurer geworden für viel weniger. Ansonsten ist die Lage wirklich perfekt. Die Rezeption ist immer mit sehr kompetenten und freundliches Team besetzt .der Pool perfekt, sauber und einfach zum erholen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022
Antwort von MySeaHouse Team. am 15. Juli 2022
Sehr geehrte Frau Nicole, Vielen Dank für Ihren Besuch bei Myseahouse und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zufriedenstellend war. Eine Verlängerung war leider nicht möglich, dennoch haben wir zur Zufriedenheit unserer Kunden die Türen unseres Hotels wieder geöffnet. Wir wünschen Ihnen das Beste und wenn Sie wiederkommen möchten, werden wir auf Sie warten. Viele Grüße vom gesamten Myseahouse-Team.

6/10 – Okay

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Frühstücksbuffet wurde sehr minimiert. Für ein 4 Sterne Hotel nicht ausreichend. Blick war auf einen in die Jahre gekommenen Hinterhof. Leichter Meerblick.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022
Antwort von MySeaHouse Team. am 13. Juni 2022
Sehr geehrter Herr Thomas, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen in Bezug auf Ausstattung und Buffet nicht vollständig übertroffen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, und wir sind immer bereit, die Vorschläge unserer Kunden zu hören, um ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Grüße vom gesamten Myseahouse-Team.

10/10 – Hervorragend

Matthias

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideale Lage im Mittelpunkt des Partygeschehens dafür aber total ruhig im Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Ihr MySeaHouse Team. am 12. Juni 2022
Sehr verehrter Matthias, vielen Dank für Ihre für positive Bewertung und für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir hoffen Sie bald in unserem Hotel wiederzusehen. Alles Gute, Ihr MySeaHouse Team.

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von MySeaHouse Team. am 13. Juni 2022
Dear Mr Michael, Thank you for visiting us at Myseahouse and for your kind rating. We will be happy to see you again. Greetings, Your Myseahouse team.

8/10 – Gut

Björn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal war sehr Freundlich
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022
Antwort von MySeaHouse Team. am 13. Juni 2022
Sehr geehrter Her Björn, Vielen Dank für Ihren Besuch bei Myseahouse und für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns immer zu wissen, dass unsere Kunden ihren Urlaub genossen haben und sich von unseren Mitarbeitern gut betreut gefült haben. Viele Grüße vom gesamten Myseahouse-Team.