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Bewertungen von Best Western University Inn

2.5 out of 5
Best Western University Inn
2700 N Federal Hwy, Boca Raton, FL

Bewertungen

7,8

Gut

402 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
321 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
133 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
65 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
81 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Markus

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fernseher defekt. Kein Support, Verweis auf den nächsten Tag
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von MIchelle am 7. Jan. 2024
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihre Erfahrung entschuldigen, da wir möchten, dass alle unsere Gäste mit einem großartigen Eindruck abreisen und wir waren enttäuscht, dieses Ziel verfehlt zu haben. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir die Wartungsprobleme gelöst haben, und auch wenn dies nicht während Ihres Aufenthalts der Fall war, hoffen wir, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihr Erlebnis zu verbessern.Beste Grüße,Michelle Liza Hauptversammlung

8/10 – Gut

Sader

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zwei drei Tage ganz okay
Sehr gute Lage, sehr gutes Personal, relativ sauber und gepflegt. Frühstück ist auch für amerikanische Verhältnisse gut. Nur der Preis ist ein bisschen hoch
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Maik

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Michelle Liza agm am 7. Juni 2023
Dear Maik,We appreciate you! Thank you for staying with us, we hope to welcome you back soon!

6/10 – Okay

Ingo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sollte mal wieder durch renoviert werden. Das Frühstück war auch sehr gewöhnungsbedürftig. Plastikbesteck, Styropor-Teller,Pappbecher. Keine Wurst oder Käse. Bettzeug war schon recht abgenutzt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von Michelle Liza agm am 8. März 2023
Lieber Ingo,Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, bei uns zu bleiben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da wir immer nach Möglichkeiten suchen, uns zu übertreffen. Wir bedauern, dass wir die Erwartungen nicht so übertroffen haben, wie wir es wollten, hoffen aber, dass wir die Gelegenheit haben, Sie eines Tages wieder willkommen zu heißen und Ihre Erfahrung umzukehren.Mit freundlichen Grüßen, Michelle Liza aggm

8/10 – Gut

Enrico

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Nicht weit vom Strand entfernt, freundliches Personal, Gute Frühstück. Alles in allem ein sehr gute Preis/Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022
Antwort von Michelle Liza agm am 14. Nov. 2022
Lieber Gast,Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu geben, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Wolfgang

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Antwort von Michelle LIza am 19. Juli 2022
Dear Wolfgang, We appreciate you! Thanks for taking a moment to post a rating and we hope to welocme you back soon! Kind Regards, Michelle LIza agm

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Michelle am 29. Mai 2020
Dear Guest, Thank you for staying with us, we appreciate your feedback and it will be our pleasure to welocme you back soon! Kind Regards, Michelle Liza agm

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel im spanischen Stil, großes Zimmer, großer Pool, Frühstücksbuffet war OK
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Michelle am 17. März 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Michelle Liza agm

8/10 – Gut

Rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel
Sauber und angenehm
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von MIchelle Liza am 16. Jan. 2020
ieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren letzten Besuch bei uns genossen haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Kommentare und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft behilflich zu sein! Mit freundlichen Grüßen, Michelle Liza Agm

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Michelle am 13. Okt. 2019
Dear James, Thank you for staying with us and for posting a rating! We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Michelle Liza Agm

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Preis Leistungs Verhältnis passt nicht ganz, etwas überteuert trotzdem für eine Nacht zu empfehlen. Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Sehr freundlicher und schneller Check Inn. Pool Anlage und Whirlpool recht sauber es wurde sich bemüht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Michelle Liza am 8. Mai 2019
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu posten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und die vielen tollen Annehmlichkeiten genossen haben. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie wieder zu begrüßen, wenn Ihre Reise Sie nach Boca Raton zurückbringen sollte! Mit freundlichen Grüßen, Michelle Liza Agm

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist etwas aelter, jedoch gut gepflegt und sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Preis/ Leistungsverhaeltnis stimmt.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Michelle am 1. Mai 2019
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, wir freuen uns, Sie gut aufgenommen zu haben. Ich kann es kaum erwarten, Ihre freundlichen Worte mit den übrigen Mitarbeitern zu teilen, die sich freuen, zu hören. Wir hoffen, Sie wieder bei einem zukünftigen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Michelle Liza Agm

8/10 – Gut

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Michelle Iiza Agm am 16. Jan. 2019
Dear Wolfgang, Thank you for choosing to stay with us, we appreciate you taking a moment to rate your visit and do look forward to having the opportunity to welcome you back on a future stay. Kind Regards, Michelle Liza Agm

10/10 – Hervorragend

Jeanwisnel

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Rosemarie, Satellite Beach

Gut: Sauberkeit
Pool
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Arthur

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy to locate and see from the street. Comfortable beds.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Michelle LIza agm am 7. Apr. 2024
Dear Arthur,We are happy you enjoyed your stay with us, we look forward to welcoming you back in the future!

6/10 – Okay

Annette, Scarborough

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
It was hot in our room and we turned the temperature way down and it was still hot
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Jose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was just okay. Not the cleanest place. Breakfast sucked with small dining room. Way overpriced. But needed it in a pinch and I was able to get booked. Unbothered by employees, especially housekeeping.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Emery

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good breakfast. Housekeeping done every day. Friendly staff. Check inn and check out made easy. Nice pool.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Marilyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Muy mal servicio de expedía porque decía que si había disponibilidad, la reservé y cuando llegamos no había disponibilidad. El encargado nos dijo que eso de expidia no estaba en línea con ellos, que no sabía cómo había dejado “reservar” porque ellos no tenían espacio disponible
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We appreciated how clean it was and how quiet it was. Very comfortable rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Allan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was decent. The hot tub didn't actually heat up. The orange juice at the breakfast was really bad, but the breakfast overall was quite good.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Andrew

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked that a few Argentinian and Peruvian restaurants were in easy walking distance. Their was also a Cuban restaurant and brewery in walking distance as well. I a little bit of a longer walk to another brewery and FAU.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Gregory

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bathroom had Poop on the wall. Looking like finger painting. totaly gross.. Didnt notice until next morning or I would of left. GCFI blew and could not reset. No power in the bathroom.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Michelle Liza agm am 12. März 2024
Dear Gregory,We are sorry to hear about your experience as it is our constant aim to provide our guests with a comfortable and seamless stay and regret falling short of this expectation with you. Our team members have worked hard to ensure moving forward will continue to be more diligent and deliver the high quality our guests expect. If I could be of further assistance please don't hesitate to reach out. Kind Regards, Michelle Liza agm

6/10 – Okay

Mario C

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Dina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

MEHMET

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Linsay

Carpets were filthy
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

James, Tampa

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
The A/C was not working well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Irwin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Getting shabby. Breakfast hours changed & are restrictive
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

John

I thought its just like it rated a 3 star hotel. Nothin g great and nothing terrible. It's a place to stay a night or two on a budget. Good area if you're going to visit someone at FAU. Again, it's a good 3 star hotel, it's what you would expect.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Gary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Liz

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jim

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Deborah

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
In bad need of an update. Room was musty. Staff at desk very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Judith

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The bed was be try comfortable and the room was large. The breakfast was missing key item's.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Alexandria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Tracy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the ambiance of the property
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Mariana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Khia am 27. Feb. 2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive, when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very cute spot
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Jose Dario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Se siente olor a humedad y polvo
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Emery

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Housekeeping is always done on a daily basis. Staff is friendly and always accommodating.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Nancy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Only hotel withon 20 miles if our needs under 200.00. Clean, good front office and good breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Darcy, Crystal Beach

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Michelle am 12. Feb. 2024
Dear Darcy,We appreciate you for taking a moment to provide a rating, with this in mind please reach out to me at your convenience as I would like to address any concerns directly with you. Kind Regards, Michelle Liza agm

10/10 – Hervorragend

Rene

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Emplacement
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Roberta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No complaints!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Emery

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good Location.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Donna

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Sumeer

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stained furniture. Very outdated. Tub clogged. Breakfast was disgusting.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von michelle am 7. Feb. 2024
Dear Guest, We are sorry to hear about your experience as we want for all our guests to leave with a great impression. With this said please reach out to me with more details as we want to address your concerns. Thank you for providing feedback, I look forward to hearing back from you soon. Kind regards, Michelle Liza agm

8/10 – Gut

Rachel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros: the room was adequate and typical for a hotel of this class. It was clean and comfortable. The courtyard was beautiful, with plants and palm trees and foliage. The breakfast was awesome, with lots of choices. The staff at breakfast did a great job. Cons: The pool is NOT heated as the website claims. This is January, the time to heat it, and the water was cold. Also, there are signs saying it's open until 10 PM, but there were no lights and it was pitch black. The front desk lady claimed they don't light it for the privacy of guests, but this is Florida and there are lizards and other creatures around, not to mention it's dangerous to swim in the dark. Also, she was rude to my cousin when my cousin pointed out there were lights in the pool that could be turned on. She was very difficult to understand at check in. Her co worker was playing on her phone and didn't seem to want to give my cousin an extra towel. They need to train their staff better.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024