Madame/Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Ouistreham.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Dear Sir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.En ce qui concerne notre petit-déjeuner, qui est un buffet à volonté, nous proposons à notre clientèles différents pains (baguettes, pochons, céréales, ...), des viennoiseries (croissant, pain au chocolat, pain aux raisins), de la brioche, du cake salé à la tomate séchée, olives noir et feta, des céréales (cornflakes, coco pops et muesli), du yaourt, du jambon et de la compote avec des accompagnements (confitures, miel, Nutella, beurre, ...). De la salade de fruits frais, des œufs durs... Nous avons, également, du fromage normands (camembert, livarot ou pont l'évêque) et des pommes normandes. Nous nous sommes ouverts au petit-déjeuner énergétique avec une multitude de combinaisons de topping pour composer soi-même son petit-déjeuner. Nous avons également répondu à une clientèle silencieuse en proposant des produits non-allergènes (lait de soja, lait d’amande, sans gluten, charcuterie sans porc...). Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Dear Sir,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Ouistreham. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Indeed, the courtesy tray is no longer mandatory for the brand since August 2022. However, a person is present 24 hours a day at the reception in order to be able to serve you if you want a hot drink.However, for our breakfast, we offer different breads (baguettes, figs, cereals, etc.), pastries (croissant, pain au chocolat, and pain aux raisins), brioche, cereals (cornflakes and coco pops, muesli), cottage cheese, ham and compote with accompaniments (jams, honey, Nutella, butter ...). Fresh fruit depending on the season, boiled eggs (only on request) ... We are open to energy breakfasts with a multitude of topping combinations to compose your own breakfast. We have also responded to a silent clientele by offering non-allergenic products (soy milk, gluten-free, pork-free charcuterie, etc.). With the multitude of choices, we offer and our all-you-can-eat buffet, we don't think more cake was necessary. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Madam,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Dear Madam,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback about our room and facilities.I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We are sorry for the welcome coming from our colleague, we are trying to make her aware of her hospitality profession. Please know that we apologize for her and we will let her know of your feedback.We are sorry about the noise nuisance that may have disturbed you. Unfortunately, that is not our responsibility. Indeed, we are right next to this bar which is open until 2am, some days, which can cause some noise.We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to upgrade our welcome.Sincerely,

Dear Sir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Dear Sir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Dear Sir,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles Ouistreham. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis}, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

Dear Michael,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Dear David,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Dear Sheena,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Indeed, the courtesy tray is no longer mandatory for the brand since August 2022. However, a person is present 24 hours a day at the reception in order to be able to serve you if you want a hot drink.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback about our room and facilities.I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to upgrade our welcome.Sincerely,

Sir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Monsieur LEHOUX,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Dear Mister Gohlich,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Dear Madam,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Ouistreham. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Dear Mister,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons.Pour revenir sur votre séjour et comme nous vous l'avons dit le lendemain matin, la réception est ouverte 24h/24 et un membre de notre équipe reste donc au service de nos clients. Vous nous avez prévenu le matin(alors que l'arrivée c'est faite la veille au soir) qu'il y avait un problème de chauffage. Nous vous avons immédiatement mis un chauffage d'appoint et après vérification les chauffages fonctionnaient très bien dont 1 était réglé à 28.5C avec une poubelle devant, ce qui explique qu'il ne soit pas déclenché.Concernant l'eau chaude, et vous nous l'avez confirmé au petit-déjeuner, il fallait patienté un peu car nous n'avons pas encore le bouclage mais vous avez bien eu de l'eau chaude par la suite.Je suis également surprise par votre commentaire concernant notre petit-déjeuner car nous avons un très large choix de produits (différents pains, viennoiserie, céréales, crêpes, fruits frais, compote, fromage blanc, jambon et différents fromages, large choix de topping...)De nouveau, nous nous excusons.Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la propreté et notre équipe.Cordialement,

Dear Sir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous comprenons votre remarque concernant la taille de nos chambres, sachez que la plupart font 13m². Il est vrai que ne pouvant pas changer la structure même de l'établissement, nous avons fait le choix de faire voyager nos clients en proposant des cabines, cosy et bien aménagées dans un esprit "Ferry-Boat". Cependant, nous proposons des cabines plus spacieuses, de catégorie supérieure. Nous aurions pu vous changer de cabine une personne étant présente 24h/24h à la réception.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Dear Joanna,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Ouistreham. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We understand your remark concerning the size of our rooms, please note that most are 13m². We can't change the structure of the hotel, we have choose to make our customers travel by offering cabins, cozy and well-appointed in a "Ferry Boat" spirit. However, we do offer more spacious, higher category cabins. We could have changed cabins with a person present 24 hours a day at the reception.However, for our breakfast, we offer different breads (baguettes, figs, cereals, etc.), pastries (croissant, pain au chocolat, pain aux raisins), brioche, cereals (cornflakes and chocopops, muesli ), cottage cheese, ham and compote with accompaniments (jams, honey, Nutella, butter, ...). fresh fruit depending on the season, boiled eggs (only on request) ... We we are open to energy breakfasts with a multitude of topping combinations to compose your own breakfast. We have also responded to a silent clientele by offering non-allergenic products (soy milk, gluten-free, pork-free charcuterie, etc.). We also remind you that our breakfast is a self-serve buffetWe are sorry that when you arrived we did not warn you that the radiators had not yet been reheated. However, a person is present 24 hours a day at the reception, it would have been better to come and see us so that we can heat it upWe appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

Dear Joseph,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We are sorry for the restaurant closed. We are sorry that our high bill snack card was not offered. Indeed, we have several dishes to offer you whether as starters, main courses or for desserts.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Concernant la chambre, nos chambres Triples sont équipées d'un lit double (lit de 160) et d'un sofa bed qui est plutôt réservé pour les enfants en effet. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions trouver une solution. Une personne étant présente 24h/24h.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ouistreham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,