Basierend auf 986 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.04.2024
Lage super, toller Pool, kinderfreundlich, aber nachts sehr laut/ hellhörig.
Kommentar von Hotelmanagement
15.04.2024 von Holiday Inn Lübeck, Hotelmanagement
Liebe Katja,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage, den tollen Pool und die kinderfreundliche Atmosphäre positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie nachts Lärmprobleme hatten. Ihr Komfort ist uns wichtig, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um das Lärmniveau in den Abend- und Nachtstunden zu minimieren.Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit haben, Ihren Aufenthalt zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Holiday Inn Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.03.2024
Waren eine Nacht dort samt Frühstück. Die Innenstadt ist innerhalb von Minuten zu Fuß zu erreichen, Personal ist freundlich, Frühstücksbuffett war sehr lecker und abwechslungsreich.
Kommentar von Hotelmanagement
02.04.2024 von Holiday Inn Lübeck, Hotelmanagement
Liebe Imke,vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist fantastisch zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen in allen Aspekten erfüllen konnten.Es ist großartig zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels genossen haben und dass Sie mit unserem freundlichen Personal und unserem leckeren und abwechslungsreichen Frühstücksbuffet zufrieden waren.Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten!Mit herzlichen Grüßen,Ihr Holiday Inn Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.01.2024
Der Schrank im Zimmer war sehr alt und leicht defekt. Wenn Zimmer renoviert werden, dann besser das gesamte Zimmer.
Kommentar von Hotelmanagement
11.01.2024 von Holiday Inn Lübeck, Hotelmanagement
Liebe Julia,vielen Dank für dein Feedback :-)Mit freundlichen Grüßen,Holiday Inn Lübeck
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024
Gutes Stadthotel mit schönen Zimmern. Nettes Personal und gutes Frühstück
Kommentar von Hotelmanagement
11.01.2024 von Holiday Inn Lübeck, Hotelmanagement
Lieber Joachim Thomas,vielen lieben Dank für die tolle Bewertung :-)Herzliche Grüße,Holiday Inn Lübeck
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.10.2023 auf Hotels
Alles in Ordnung bis auf die Musikauswahl beim Frühstück.
Kommentar von Hotelmanagement
27.10.2023 von Holiday Inn Team , Hotelmanagement
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung und das offene Feedback. Wir werden mal unsere Playlists prüfen - danke für den Hinweis! ;)Herbstliche GrüßeIhr Holiday Inn Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.10.2023
Ein schönes Hotel. Nette Menschen und eine tolle Lage.
Kommentar von Hotelmanagement
23.10.2023 von Holiday Inn Team , Hotelmanagement
Vielen Dank, liebe Annabell. Wir freuenu uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Sonnige GrüßeIhr Holiday Inn Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.10.2023
Der Frühstücksraum bräuchte mal eine intensive Reinigung.
Kommentar von Hotelmanagement
13.10.2023 von Holiday Inn Team , Hotelmanagement
Hallo Michael, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das offene Feedback. Wir können Ihnen versichern, dass unser Frühstücksraum neben der täglichen Reinigung regelmäßig tiefengereinigt wird, nehmen Ihre Anmerkung aber gerne zum Anlass, noch mal ganz genau hinzusehen. Vielen Dank dafür!Herbstliche Grüße und bis bald mal wiederIhr Holiday Inn Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.10.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
13.10.2023 von Holiday Inn Team , Hotelmanagement
Dear Silke, we are very upset about your negative review and would appreciate very much if you could give us some feedback on how we could have improved your experience. We rely on open and honest feedback to continuosly maximise our service.Thank you very much in advanceyour Holiday Inn Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.10.2023
Kommentar von Hotelmanagement
23.10.2023 von holiday inn team, Hotelmanagement
Thank you very much dear Celine!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.09.2023
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Kommentar von Hotelmanagement
08.09.2023 von Holiday Inn Team , Hotelmanagement
Herzlichen Dank, lieber Martin! Wir freuen uns sehr.
