Basierend auf 174 geprüften Bewertungen
4,3 Sauberkeit der Zimmer
4,0 Service
4,2 Komfort der Zimmer
4,5 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden aus Haßmersheim
Veröffentlicht am 17.04.2024
Hotel stehle keine Rechnung aus
Nie wieder
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.02.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.01.2024 auf Ebookers
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.12.2023
Das Hotel ist fußläufig zur Innenstadt gelegen und schön eingerichtet, sowie sauber. Leider waren einige Dinge schlecht organisiert.
1) Parkplätze: Man muss zunächst einchecken, kann dann erst auf den Parkplatz, was dazu führt, dass viele an der Schranke zurücksetzen müssen und vor dem Hotel ein Verkehrschaos herrscht. Zu dem sind viel zu wenige Parkplätze vorhanden. Bei Buchung wird nicht mitgeteilt, dass man einen Parkplatz reservieren muss. Leider war das Personal auch nicht in der Lage ansprechend auf Feedback dahingehend zu reagieren. Parkplätze sind rund um das Hotel vorhanden, allerdings alle voll und man muss Glück haben einen freien Platz zu ergattern.
2) Frühstück: Zu Stoßzeiten war eine endlos lange Schlange. Dies war zwar durch Frühstücksampeln vorab gekennzeichnet, dennoch hab ich bei roten Frühstücksampeln in anderen Hotels noch nie solchen Andrang erlebt. Mehr Sitzplätze, bspw. in der Lobby wären hier wohl hilfreich.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.12.2023
Das Hotel ist wirklich sehr schön und geschmackvoll gestaltet. Die Zimmer klein, aber fein. Tolle Matratzen und ein ansprechendes Badezimmer. Wir haben den Weihnachtsmarkt besucht und das Zentrum war gut zu Fuß erreichbar. Leider war ein gemütliches Frühstück nicht möglich, da für so viele Hotelgäste gar keine Sitzmöglichkeiten vorhanden waren, egal zu welcher Zeit. Am ersten Morgen mussten wir in der Lobby frühstücken und am zweiten Morgen gab es überhaupt keine Sitzmöglichkeit mehr, sodass wir letztendlich an der Theke im Stehen unser Frühstück eingenommen haben. Das Personal war absolut überfordert mit dieser Situation und die Dame und der Herr an der Rezeption haben die Situation einfach ignoriert, anstatt ihre Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen bzw. das herrschende Chaos zu entzerren. Dann haben sie auch noch den Gästen die Barhocker weggenommen um gemütlich hinterm PC zu verweilen. Das ist schade, das Frühstücksbuffet war wirklich sehr ansprechend und ließ keine Wünsche offen. Leider steht in diesem Haus der Gast nicht im Vordergrund. Das Personal an der Rezeption wirkt desinteressiert und wenig motiviert. Offensichtlich fehlt in diesem Haus jegliche Personalführung.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.12.2023
Ankunftszeit war 14:00 Uhr, Einchecken laut Angaben der Dame an der Rezeption erst ab 15:00 Uhr möglich. Die Lobby stand voll wartender Gäste, die ebenfalls einchecken wollten. Auf Nachfrage, warum das Einchecken nicht möglich sei, gab es zur Antwort, dass "sie keine Lust auf Diskussionen habe". Ein Teil des Personals an der Rezeption hat das mit dem Tagesgruß und der Höflichkeit auch noch nicht verinnerlicht. Schade darum
von einem verifizierten Reisenden
Schönes modernes Hotel
Veröffentlicht am 10.12.2023 auf HotelsDas Hotel ist fast perfekt. Einzige Kritikpunkte sind, dass es für ein so grosses Hotel zu wenige Parkplätze gibt. Ebenfalls ist der Frühstücks Bereich zu klein für so viele Gäste. Aber das Hotel und die Zimmer sind sehr schön. Das Personal sehr freundlich. Ebenfalls besitzt es eine schöne Bar im Lobby Bereich.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.12.2023 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.12.2023 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.11.2023
Tolles Hotel, sehr nettes Personal, sauber und nette Bar zum verweilen. Normale Preise
