Außenpool, Sonnenschirme

Bewertungen von Meliã Bali

5 out of 5
Meliã Bali
Kawasan Wisata, BTDC Lot 1, Nusa Dua, Bali

Bewertungen

8,8

Hervorragend

528 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
324 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
104 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
26 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
19 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Marcus Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
too expensive for a 5 star hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Guest Experience am 28. Nov. 2023
Dear Marcus Michael, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you for taking the time to share your feedback on your recent experience at Meliá Bali. We appreciate your honesty and understand that perceptions of value can vary among our guests.We strive to provide a premium experience with our facilities, services, and amenities to meet the expectations of our guests. Your comments about the pricing are duly noted, and we will take them into consideration as we continuously evaluate and adjust our offerings.We sincerely hope that despite this concern, you were able to enjoy the various aspects of our hotel. If there are specific areas you believe we could improve or if you have any further comments, please feel free to share them with us.Thank you once again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.Best regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Experience am 11. Okt. 2023
Dear Richard, Sunny greetings from the Tropical Paradise!Thank you for choosing Melia Bali to stay with us on and we would like to extend our appreciation for your valuable feedback.The entire Melia Bali family will be looking forward to welcome you back and it would be our pleasure to assist upon any of your needs.Best regards,Santhi SugiyanthiGuest Experience

2/10 – Ungenügend

Laura

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft geht leider gar nicht. Das Zimmer was wir zunächst bekommen haben war furchtbar. Im Badezimmer war sehr viel Schimmel an den Decken und die gesamte Unterkunft ist seit den 70er nicht mehr renoviert worden. Das Zimmer war schmutzig und heruntergekommen. Noch dazu sehr klein. Nach einer Beschwerde haben wir zwar ein „besseres“ Zimmer bekommen aber auch das Zimmer entspricht keinem 5-Sterne Hotel. Das Frühstück kann man maximal als mittelmäßig beschreiben und es hat eher Mallorca 3 Sterne Vibes. Ich kann die guten Bewertungen leider gar nicht nachvollziehen. Für Familien mit Kindern vielleicht ganz nett weil es viel Angebote für Kinder gibt, für Paare leider dafür umso weniger entspannend. Wenn man etwas mehr „Luxus“ haben möchte ist man hier falsch. Auch sind die meistens Pools des Hotels nur zugänglich wenn man eine höhere Kategorie bucht. Noch dazu ist alles weitere im Hotel (wie Wasser) einfach unglaublich teuer - teuerer als in Europa zum Teil. Der Service ist sehr bemüht aber das Ganze entspricht nicht mal annähernd dem wirklichen Bali. Ganz Nusa Dua ist eine Scheinwelt für Touristen und leider wirklich nicht empfehlenswert. Wir waren letztendlich nur zum schlafen hier und haben so wenig Zeit wie möglich dort verbracht. Man könnte sich zum Glück relativ günstig einen Roller in der Nähe mieten.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Experience am 8. Sept. 2023
Dear Laura, Warmest greetings from Melia Bali!Thank you for staying with us and for sharing your feedback with us following your recent stay at our hotel. We genuinely appreciate your detailed comments, as they help us identify areas for improvement. We deeply regret we could not impress you on your recent stay with us and that your initial room experience did not meet your expectations. Mold and an outdated appearance are not in line with our usual standards, and we apologize for any discomfort this caused. Your feedback will be used to address these issues and ensure a higher level of room quality.We also apologize if the breakfast did not meet your expectations. Your comments regarding the quality and ambiance have been noted, and we will work to improve this aspect of our service.We also appreciate your feedback about the service and the atmosphere of Nusa Dua. While we strive to create a welcoming environment, we understand that personal preferences can vary.Once again, we apologize that your experience did not meet your expectations, and we hope that you might consider giving us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future. Best regards, Santhi SugiyanthiGuest Experience

6/10 – Okay

Andrea Doris

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The rooms are already a bit old. In the shower the water came only in a thin line and it took quite a while to wash my hair, also everything was wet after as there is no real door or Glas cover. Unfortunately the guest reserved the long beds already around 7 am in the morning at the pool and at the beach which was really annoying. Even there is a sign, that the towels get removed after 30 min and nobody being there it did not happen. We ask for additional long beds which they were not able to provide. For a 5 star hotel I expected that enough long chairs are there and not that Geist just block them already in the early mornings then go for breakfast and show up only at noon. The pool is also smaller then shown in the picture. Breakfast was ok, but we had much better in other hotels in Bali. But the garden area is just stunning and also the beach is great.
Antwort von Guest Experience Team am 5. Sept. 2023
Dear Andrea Doris, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you for sharing your insights about your recent stay and for choosing Melia Bali as your staying destination. We apologize for any inconveniences you encountered during your visit.Regarding the room, we regret that the shower didn't meet your expectations. Your feedback will be used to improve this aspect of our accommodations.We understand your frustration with early chair reservations at the pool and beach, and we are actively working to address this issue to ensure a fair and enjoyable experience for all guests.While your breakfast experience was not exceptional, we appreciate your positive comments about our stunning garden area and great beach.Your feedback is valuable, and we are committed to enhancing our offerings and services for a more enjoyable stay. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel with amazing breakfast
We loved our stay at Melia. The hotel is beautiful and the staff is very attentive. Would come back for sure.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Guest Experience am 2. Juli 2023
Dear Deborah, Warmest greetings from the Tropical Paradise! Thank you for your lovely review! We are thrilled to hear that you loved your stay at Melia Bali. It's wonderful to know that you found our hotel beautiful and our staff attentive. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future. Your satisfaction is our top priority!Warmest regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Hotel is nice, good service, but be careful some pools you have to pay extra, food is good and nice, but the huge problem is the reception, they block a lot of money (400 EUR) on your credit card; they refused to take the used amount in hotel restaurant (50 EUR) from this blocked money; the blocked money was to my surprise fully returned but deblocked after 18 days, that’s very unusual and not fair, be careful, and at all it needs 4 remembering to deblock the money
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Quality Control am 20. Jan. 2023
Dear Martin, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to review us in Expedia. We are glad to learn that your overall stay experience was pleasant, however, we are saddened to knowing that the hotel deposit and might The Level pool access get you in difficulties and inconvenience. Allow me to inform you that there are 3 kind of pool available in the resort to pamper our guest. The main pool with kids pool in the center of the resort is open for free for all of the guest. Then The Level pool is a private pool for our exclusive guests which had paid for an exclusive service named "The Level". Then our Lagoon Access Pool is a benefit of our Lagoon Access Room which our guest can enjoy the pool just a step from their terrace room. Indeed, besides the main pool, our guest need to pay extra for The Level and Lagoon Access pool to enjoy the benefit of the facilities. Regarding the hotel deposit, various hotel in Indonesia especially in Bali implement this same regulation. Our aim is to ensure that our guest stay is running smooth, however, our guest has their own liberty to refuse yet need to settle the transaction directly at the outlet. The refund it self will takes up to 14 working days or it depends to the bank issuer.It is always a great pleasure to have you here. We hope that this will not be a motive to not stay with Melia in the future. Best regards, Kurnia DarmayantiQuality Control Officer

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020
Antwort von Quality Control am 26. Feb. 2020
Dear Guest, Sunny greetings from the Tropical Paradise! Thank you for choosing Melia Bali to stay with us on and we would like to extend our appreciation for your valuable feedback. The entire Melia Bali family will be looking forward to welcome you back and it would be our pleasure to assist upon any of your needs. Best regards, Isma Suryani Quality Control Officer

8/10 – Gut

Aykut

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Melia Bali
Die Anlage ist sehr groß und gepflegt, alles in allem top, doch es fehlt der persönliche Touch. Die Zimmer (Standart Kategorie) nicht unbedingt 5 Sterne Niveau, bewegen sich eher wie bei vergleichbaren 3,5-4 Sterne Hotels. Service Top und wie überall auf Bali, Personal sehr freundlich und aufmerksam.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Quality Control am 8. Dez. 2019
Dear Aykut, Tropical greetings from the Tropical Paradise! Thank you very much for choosing Melia Bali as your preferred accommodation during holiday and thank you for taking time to share your recent experience with us. We are very proud to read that you have impressed by the personalized levels of services provided by our staff throughout your entire stay. On the other side, we regretted to learn about your less than perfect room experience. We greatly appreciate your feedback as we are constantly looking to improve in all areas of our hotel. Your comments have been escalated to the Department Head concerned for further review and corrective actions. Please accept our apologies for any inconveniences you might have experienced. It was a great pleasure to have you here, and we are looking forward to welcoming you back in the nearest future. Best Regards, Jaqline Masda Quality Control Officer

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Hotelanlage, großer Pool und große Restaurant-Vielfalt. Besonders gut hat uns die Strandbar mit Sitzsäcken direkt im Sand gefallen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Quality Control am 17. Nov. 2019
Dear Guest, Warmest greetings from the Tropical Paradise! Thank you very much for choosing Melia Bali as your staying destination during holiday in Bali, and thank you sharing your recent experience with us. It’s absolutely delightful to hear that you loved spending time at our extensive pool, as well as to read your satisfaction on your culinary adventure during the stay and you were amazed by our restaurants in particular at our Bar. Our food and beverage team will be happy knowing that their efforts are recognized because they spare no efforts in always providing the best food offerings, warm service and a unique dining experience to our guests. Please consider Melia Bali as your home away from home, and we do hope you to serve you again soon! Best Regards, Jaqline Masda Quality Control Officer

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2019
Antwort von Quality Control am 16. Okt. 2019
Dear Guest, Sunny greetings from the Tropical Paradise! Thank you for choosing Melia Bali to stay with us on and we would like to extend our appreciation for your valuable feedback. The entire Melia Bali family will be looking forward to welcome you back and it would be our pleasure to assist upon any of your needs. Best regards, Isma Suryani Quality Control Officer

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Mehr Licht als Schatten im Melia Hotel Nusa Dua...
Das Hotel punktet durch seine grosszügige und sehr gepflegte Gartenanlage, die geschützte Lage am Meer und durch seine Service orientierten Mitarbeiter. Wer Ruhe und Erholung sucht, ist hier Gold richtig. Das wahre Bali dagegen sieht anders aus.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2019
Antwort von Quality Control am 19. Aug. 2019
Dear Michael, Greetings from the tropical paradise! Thank you very much for staying with us, and for sharing your great experience via Hotels.com. Melia Bali aim to provide a lush sanctuary away from the hustle and bustle of the city, and we are delighted to see that you had a relaxing stay with us. You appreciation and kind words surely inspire us further to keep striving for perfection! It was a great pleasure to have you here, and we hope it will not be long until we get to welcome you again in our little paradise, Melia Bali. Best regards, Isma Suryani Quality Control Officer

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Quality Control am 19. Aug. 2019
Dear Guest, Sunny greetings from the Tropical Paradise! Thank you for choosing Melia Bali to stay with us on and we would like to extend our appreciation for your valuable feedback. The entire Melia Bali family will be looking forward to welcome you back and it would be our pleasure to assist upon any of your needs. Best regards, Isma Suryani Quality Control Officer

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Der Aufenthalt in Bali war sehr schön. Man konnte viele sachen zufuss erreichen.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Tanja, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zweiwöchiger Aufenthalt im Melia Bali
Die ganze riesige Hotelanlage war sehr gepflegt und sauber. Es waren sehr viele Mitarbeiter um unser Wohl bemüht und haben Wünsche innerhalb kürzister Zeit erfüllt. Man wurde vom jedem Mitarbeiter den man auf den Gängen antraf, stets freundlich und lächelnd begrüsst. Der Service in den verschiedenen Restaurant war sehr gut und effizient- wie auch das Essen. Das Morgenbuffet war auswahlreich und sehr fein. Die Zimmer waren sehr sauber, sie wurden täglich gründlich geputzt. Allgemein, ein sehr schönes Hotel. Einziger Nachteil: Es gab sehr viele chinesische Hotelgäste, die durch ihr Benehmen, sei es am Tisch oder am Strand, negativ auffielen.
Aufenthalt von 13 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Norman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholung in perfekter Atmosphäre direkt am Strand.
Bei unseren längeren Reise nach Bali wollten wir unbedingt einmal ein paar Nächte direkt am berühmten Strand von Nusa Dua verbringen. Wir waren vorab kurz da und haben uns bei einem Spaziergang am Strand die Hotelanlagen angesehen und uns für das Meliá entschieden. Der the Level Club ist wirklich zu empfehlen. Das Zimmer top bei uns sogar mit einem kleinen Meerblick vom Balkon aus. Die Mitarbeiter sind super freundlich und jederzeit da wenn man etwas braucht. Das Frühstück im Level Restaurant ist perfekt, besser geht es nicht. Am Abend werden in der gesamten Gartenanlage Kerzen aufgestellt und eine besondere Atmosphäre geschaffen. Der Strand ist für Bali sehr gut aber leider nicht mit den perfekten Stränden der Welt zu vergleichen. Er wird regelmäßig vom Personal gereinigt und die Algen am Strand vergraben. Wir als Gastronomen haben viele Kleinigkeiten als besonders empfunden was andere vielleicht nicht war nehmen. Es war ein perfekter Aufenthalt. Am Tag der Abreise konnten wir das „the Level“ noch den ganzen Tag nutzen, keine Selbstverständlichkeit wenn man europäische Standards gewöhnt ist. Wir haben uns mehr als wohl gefühlt und werden definitiv wieder kommen und dann ein paar Tage länger bleiben. Für Pärchen die etwas Ruhe und Entspannung suchen perfekt. Für Familien ist auch im Großteil sehr viel geboten. Einzig zur Hauptsaison könnte es etwas schwerer werden den the Level zu nutzen, eine kleine Level-Bar und die liegen am Strand sind für etwa die Hälfte der Zimmer da.

8/10 – Gut

Jasmin, Zürich

Gut: Komfort des Zimmers
Erholsame Ferien
Ein sehr grosses Hotel direkt am Strand bietet viel Activities durch den Tag. Nur wenige Minuten davon entfernt, befindet sich das Bali Collection mit vielen Bars und Restaurants. Ansonsten liegt der Ort Nusa Dua sehr weit vom Zentrum (Kuta) entfernt.(30 Minuten mit dem Taxi). Zum erholen ist dieses Hotel genau richtig und die Ortschaft. Will man jedoch am Abend etwas unternehmen wie Clubs oder Bars mit Stimmung, sollte man eine andere Region wählen.
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Eka am 17. Nov. 2017
Dear Jasmin, Warmest greetings from Melia Bali. Thank you for staying with us and for taking time to share your comment with us. We do hope you will have an opportunity to come back to Bali and stay in our little paradise again. Please do not hesitate to contact us for any assistance. Best regard, Eka Quality Control Officer

10/10 – Hervorragend

Chris, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel/Resort mit tollem Team
Wir verbrachten 6 Nächste in dieser tollen Anlage. Vom Check-in bis zum Check-out füllten wir uns immer sehr wohl.
Antwort von Eka am 25. Okt. 2017
Dear Chris, Sunny Greetings from Tropical Paradise! First of all, we would like to express our gratitude for sharing your impressions of your recent stay with us. In Melia Bali we have a commitment to provide quality service beyond our guests’ expectations, and it is a real pleasure for us to learn that we have achieved our goal. This definitely strengthens our philosophy of seeking the highest level of service excellence. Please, consider Melia Bali to be your home away from home and we are looking forward to welcome you back in the nearest future. Best regard, Eka

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice Hotel with excellent stuff
Totally friendly staff and helpful people! Awesome activities!
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2017
Antwort von Eka am 25. Okt. 2017
Dear Guest, Warmest greetings from Melia Bali. Thank you very much for choosing Melia Bali as your staying destination in Bali and for taking time to share your great experience with other travelers on TripAdvisor. It was a pleasure to learn that you loved our friendly staff and hotel activities. Our daily entertainment program offers a wide range of activities that allows our guests to stay active, to enrich their cultural experience, to widen their knowledge and of course to have a lot of fun. In addition to this, guests can use our fully equipped gym, rent a bicycle to explore nearby areas or to use watersport center facilities. Our kids club operates daily from 10am to 9pm to keep our smallest guests busy while parents can enjoy some privacy and peace. We do hope you will have an opportunity to come back to Bali and to stay in our little paradise again. Best regard, Eka

10/10 – Hervorragend

Michelle, Munich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Melia Bali - awesome stay
We have stayed 3 weeks in the hotel and we both find that it's an exceptional hotel with an fantastic architecture in Balinese style. Room: garden view room and the lagoon were both fantastic! We have upgraded our room for the last nights and the lagoon rooms are great!can recommend this for the whole stay! The staff was at all times very helpfull and friendly and made us feel very welcome! The restaurants in the hotel are also great, each of them offering a different style! We both can highly recommend this hotel!we will definitely come back! Many thanks to Melia bali!
Aufenthalt von 17 Nächten im August 2017
Antwort von Eka am 25. Okt. 2017
Dear Michelle, Tropical Greetings from the beautiful island of Bali! Thank you for choosing Melia Bali as your staying destination and for taking your valuable time to share feedback about your recent stay with us. We were thrilled to know that Melia Bali exceeded your expectations and created truly unforgettable experience for you. We appreciate your kind compliment regarding hotel facilities and services and we will share your compliments with various departments to motivate ourselves in our daily efforts to create unique moments for our valued guests. Please, consider Melia Bali to be your home away from home and we are looking forward to welcome you back in the nearest future. Best regard, Eka

8/10 – Gut

Olga

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nicht empfehlenswert!
Der Resort hat eine sehr gute Lage, ca. 500m entfernt von der Einkaufsmeile und Restaurants. Das Zimmer lag im Erdgeschoss mit einer schönen Terrasse. Es hatte einen sehr unangenehmen Geruch. Alles roch nach vermodert. Wenn man die Klimaanlage einschaltete, war der Geruch noch schlimmer. Die Betten waren sehr bequem. Das Bad war verschimmelt und die Badtür blieb nicht zu, nur wenn man sie von innen abschloss. Die Kloschüssel war auch vom letzten Jahrhundert. Die Wasserflaschen im Zimmer waren mini. Es reichte nur zum Zähne putzen, geschweige noch zum Kaffe machen oder trinken. In anderen Hotels hatten wir 500ml Wasserflaschen pro Person. Jeden Tag mussten wir Handtücher nachliefern lassen, da immer zu wenig dagelassen wurden. Meistens fehlten die Gesichtshandtücher. Das Personal war freudlich, aber nicht professionell. Wenn man am Pool was zum Essen bestellte, wurden keine Servietten mitgeliefert, nur auf Anfrage. Wir hatten das Gefühl, dass das Hotel zu sparen versucht, wo es nur geht. Auf jeden Fall sollte es reniviert werden, vor allem die Klimaanlage und die Bäder. Wir waren froh, dort wieder abgereist zu sein, trotz der schönen Lage. Wir würden es auch nie wieder buchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Tom

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Resort im Pauschal-Bali
Das Resort kommt sehr einladend herüber. Grosse Eingangshalle, wunderschöner Garten und Poollandschaft. Sauberer Strand. Grosses Familienzimmer auf 2 Etagen. Jeden Tag kostenlos Wasser. Essen ist super. Wir hatten aber kein AI gebucht, da wir auf Bali lieber die Vielfalt der Küche und Restaurants geniessen wollten. Dies ist vielleicht neben den sehr hohen Preisen im Resort das grössere Manko. Die Umgebung als auch Nusa Dua im Allgemeinen stellt die heile, künstliche Welt Balis dar. Wer authentisches in Bali erleben möchte sollte dies wissen. Nebenan ist ein Riesen Shoppingkomplex explizit für Touristen. Dort kann man etwas günstiger essen als im Resort, aber kein Vergleich zu den Warungs. Der Strand ist sauber, da sich die Resort Angestellten drum kümmern. Im Rest Balis eher vermüllt bis auf wenige Ausnahmen. Die Ebbe ist jeden Tag am Nachmittag am stärksten vertreten, so das Baden im Meer nur bis kurz nach Mittag möglich ist. Macht aber auch Spaß. Alles in allem zu empfehlen aber bitte nicht 14Tage dort verbringen und von Bali erzählen. Die Tempel im Süden sind auch total überlaufen und nicht zu vergleichen mit den tollen Tempel rund um Ubud.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Uwe, Otterfing, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel direkt am Sandstrand
Sehr schönes wenn auch etwas älteres Hotel aus den 80ern In einem tollen Zustand und einer perfekten Lage. Direkt am Sandstrand mit einer Lagune und wer möchte nutzt die große ruhige Poolanlage. Riesiges leckeres Frühstücksbüffet und abends BBC am Strand. Überall freundliches Personal und die Mall ist fussläufig zu erreichen. Für uns das perfekte Urlaubshotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit eigenem Strand
Der eigene Strandabschnitt wird in einem sehr guten Zustand gehalten, es laufen Angestellte den Strand ab und reinigen diesen. Was nervig ist wenn man am Strand entspannen möchte, die ganzen Verkäufer/innen die jeden Hotelgast ansprechen und Figuren, Kleider, Sonnenbrillen oder Ausflüge verkaufen möchte und einige akzeptieren ein "nein" nicht von Anfang an. Wir würden das Hotel wieder buchen, es ist sehr schön gelegen, ruhig und mit einem Taxi ist man schnell und günstig in Kata (Hardrock Cafe, etc). Wichtig, sollten Sie einen Fahrer vom Hotel nehmen, unbedingt den Preis runterhandeln, denn die sind unverschämt teuer. Eine Abholung vom Hotel organisiert hat 250.000 IDR gekostet (Ankunft), hätten wir den Fahrer selbst beauftragt, hat er 200.000 IDR verlangt (Abreise), bei der Abreise haben wir ein Blue Bird Taxi gebucht und 93.000 IDR bezahlt.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2017

8/10 – Gut

Carsten, Aschaffenburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Strandhotel auf hohem Niveau
Traumhaft schöne Anlage! Saubere Zimmer, jeden Tag gereinigt. Toller Strand mit hoteleigenen Liegen, ebenfalls sehr sauber, Wasser kristallklar. Hotelrestaurants überteuert für balinesische Verhältnisse jedoch ausreichend Möglichkeiten außerhalb günstiger zu Essen waren gegeben (Bali Collection). Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Riesige Auswahl am Frühstücksbuffet für alle Nationalitäten. Zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten, sehr empfehlenswert Bali Tridatu Vacations mit englisch sprechendem Guide. Insgesamt ein wunderbarer Urlaub auf Bali!
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2017

10/10 – Hervorragend

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Ersan

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel jedoch keine 5 Sterne wert
Die Hotelanlage ist gross und schön hergerichtet, Hotel ist etwas abgelegen daher gut zum entspannen, Strand könnte sauberer sein für ein 5 Sterne Hotel und man sollte wissen, dass der Strand stark von Ebbe und Flut betroffen ist. Grosse Restaurant Auswahl! Massage im spa war gut jedoch überteuert. Preise im Hotel sind europäisch. Für besseren 5 Sterne Standard muss man mehr Geld investieren.

10/10 – Hervorragend

geeti, wiesbaden

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gepflegte Gartenanlage und Strand
Die Freundlichkeit des Personals war bezaubernd. Die Gartenanlage sowie der Strand waren immer sehr gepflegt. Die Zimmer sind leider schon etwas in die Jahre gekommen und die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein, denn die hotelanlage selbst ist auch sehr gepflegt und sauber. die Verkäufer am Strand sind jedoch sehr nervig. Wäre toll wenn man etwas dagegen unternehmen könnte.

10/10 – Hervorragend

Gun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tropisches Paradies
Wunderbare Gartenanlage mit herzlichen und freundlichen Angestellten bei tollen Temperaturen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
stimmungsvolles Hotel mit Garten und Strand
Sehr gepflegte Anlage mit großem Grünanteil, Swimmingpools and schönem Strand. Wir waren erst skeptisch in einem Hotel mit vielen Betten zu buchen, aber bei dieser Hotelanlage bekommt davon wenig mit. Die Zimmer sind mit viel dunklem Holz ausgestattet. Da das Hotel schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat, gibt es auch Gebrauchsspuren im Zimmer, die uns aber nicht beeinträchtigt haben. Das Personal ist überaus hilfsbereit und freundlich, was auch für viele Einwohner Balis gilt. Beim Frühstück gab es ein sehr große Auswahl an Speisen und man kann sich das Frühstück auch auf das Zimmer bringen lassen. Die Restaurants bieten viele internationale und lokale Gerichte an oder man bucht für das Abend-Buffet im Sateria. Gefallen hat uns die große Gartenanlage mit einem zentralen Pool und weiteren Pools an den einzelnen Gebäuden. Wenn man am Abend durch die Palmen den Sternenhimmel beobachten kann, weil die Wege mit dezent mit Kerzen beleuchtet sind, kommt man schnell in eine romantische Stimmung. Es gibt in Strandnähe jeden Abend im Freiem (wir hatten kein Regen) kulturelle Events, z.B. Kecak Tanz. Am Strandabschnitt in Nusa Dua kann man gut bei Flut gut Baden, bei Ebbe kann man (wassertaugliche Schuhe vorausgesetzt) zum Riff vorlaufen oder die bunten Winkerkrabben beobachten (in der Nähe zur Halbinsel mit dem Tempel) . Hin und wieder wird man von fliegenden Händlern angesprochen, aber dies war nicht belästigend.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Sehr gut gelegenes Hotel, da an einem der schönsten und saubersten Strandabschnitte der Küste. Der Garten, die ganze Anlage ist ein Garten Eden, der mit viel Aufwand gepflegt wird. Auch deshalb strategisch gut, weil in direkter Nachbarschaft zum Shopping Centre Bali Collection, wo man gut und abwechslungsreich essen gehen kann. Im Hotel Melia sind die Preise in den diversen Restaurants zum Teil gnadenlos überteuert. Auch der Service macht den hohen Preisunterschied nicht unbedingt wett. Das Servicepersonal ist zwar sehr freundlich, aber wenig kompetent. Die Zimmer sind groß, die Betten sehr komfortabel, es wird täglich Wasser in Flaschen zur Verfügung gestellt. Allerdings ist die Einrichtung etwas in die Jahre gekommen, vor allem an den Bädern merkt man es. Die üblichen Probleme mit Feuchtigkeit in den Zimmern ist ein Problem der Tropen und nicht das des Hotels.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exzellent !
Von Anreise, Einchecken, Service, Essen, Hotelpark, Pool, Strand und Freundlichkeit des Personals war alles hervorragend. Immer waren "gute Geister" bereits uns zu helfen und bei unseren Wünschen zu unterstützen. Das Preis-Leistungsverhältnis hat ebenfalls gestimmt. Wir kommen sicher wieder !

10/10 – Hervorragend

Franziska, Frankfurt am Main

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaf!
Der Aufenthalt im Melia Bali Villas & Spa war traumhaft schön. Wir hatten ein Deluxe Zimmer in der 3. von 4 Etagen mit Balkon und einen wundervollen Ausblick in die Tropen. Zwar war das Zimmer schon etwas abgelebt (Parkett war an manchen Stellen schon abgewetzt) aberdas soll in keinen Fall die Bewertung mindern Das Personal ist super freundlich und hilfreich. Die Restaurants sind auch super, wenn auch für Bali-Verhältnisse recht preis-intensiv. Ein Einkaufszentrum befindet sich in Lauf-Nähe - Dort lässt sich lecker und günstiger essen (Bali-Collection). Wir sind zutiefst begeistert und können das hHtel wärmstens wieterempfehlen. Der Hotel-eigene Strand war sehr gepflegt und liebevoll hergerichtet und vor allem nicht überfüllt. Eine wunderschöne und herrlich begrünte Anlage.

8/10 – Gut

Dragon, Berg / TG. / Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel liegt an schöner Bucht und tropischer Vegetation.
Hotel liegt neben div. anderen der 4-5 Sterne Kategorie in Nusa Dua. Schwimmen kann man, sofern keine olympischen Bahnen verlangt werden. Meer relativ sauber. Oft weht ein kräftiger Wind. Fast hat man den Eindruck von "Ueber-Tourismus" Frühstück sehr reichhaltig aber man spürt auch hier den Massen-Tourismus. Nichts für Fusskranke, da lange Wege zu einzelnen Hausblocks zurückzulegen sind. Ausgesprochen freundliches, meist auch relativ gut Englisch sprechendes Personal. Man sollte auf Jahreszeit achten und nicht in der Regenperiode buchen. Bali ist fast perfekt für einen Relax-Urlaub mit gelegentlichen Ausflügen.

2/10 – Ungenügend

Martina, Luxembourg

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
immer wieder beeindruckt
Dieses war unser zweite Aufenthalt in diesem Hotel und wir waren wieder von dem sehr guten Service und der Lage des Hotels beeindruckt.

10/10 – Hervorragend

Joe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
STAFF WERE ALL GREAT. POSITION, RESTAURANTS AND FACILITIES WERE ALL AMAZING.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Guest Experience am 18. März 2024
Dear Joe, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you had a great stay and that our staff, as well as our position, restaurants, and facilities, met your expectations and contributed to a memorable experience.Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another amazing stay in the future. If there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

8/10 – Gut

GRAHAM, KNUTSFORD

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Splendid entrance. Staff are v attentive and polite. Service v good. Rooms and some areas of the property are looking a bit tired but still an enjoyable stay so far.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Guest Experience am 15. März 2024
Dear Graham, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you were impressed by our splendid entrance and that our staff provided attentive and polite service throughout your stay.Ensuring a high level of service is something we take great pride in, so we're thrilled that you found our service to be very good. However, we appreciate your feedback regarding the condition of some areas of the property. Rest assured, we continuously strive to maintain and improve all aspects of our hotel, including the rooms and property areas.Your comments are invaluable to us as they help us identify areas for improvement. We're glad to hear that despite this, you still found your stay enjoyable overall.Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to welcome you back in the future and provide you with an even more delightful experience.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

10/10 – Hervorragend

Yasuhiro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful 5 stars hotel. Stafs are friendly. Beautiful building and art. We enjoyed and relaxed.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Guest Experience am 13. März 2024
Dear Yasuhiro, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to share your recent stay experience with us. We're delighted to hear that you had a wonderful stay at our 5-star hotel and that our friendly staff, beautiful architecture, and artwork contributed to your enjoyment and relaxation.Ensuring that our guests feel welcomed and comfortable is our top priority, and we're thrilled that you found our staff to be friendly and accommodating throughout your stay. We're also pleased to hear that you appreciated the beauty of our building and the artistry displayed throughout the property.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience in the future!Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

8/10 – Gut

Kayo

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Experience am 25. März 2024
Dear Kayo, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. We appreciate your feedback and are pleased to see that you had a positive experience overall.If there are any specific areas where you feel we could improve and enhance your experience for your next visit, please do not hesitate to let us know. Your satisfaction is our priority, and we are always striving to provide the best possible service to our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

10/10 – Hervorragend

kevin

Great location great service from arrival to all over service we will be back again
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Experience am 1. März 2024
Dear Kevin, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to share your recent stay experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Meliá Bali and that you found our location and service to be exceptional.Providing outstanding service from arrival to departure is our top priority, and we're delighted that our team made your stay memorable and enjoyable. Your kind words serve as motivation for us to continue delivering exceptional experiences to all our guests.We look forward to welcoming you back again in the future for another fantastic stay at Meliá Bali!Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

10/10 – Hervorragend

margaret

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Meliá is a jewel. Beautiful , calm and zen. Extra praises for the housekeeping team, those that keep the gardens and greens well trimmed, those that make sure the corridors are not wet and slippery, forever with smiles on their faces and warm greetings from them . Not forgetting the team of dancers and musicians at the lobby and in front of the breakfast area. However if only they can change the breakfast menu… from 23to25/2.. same menu . 4306
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Experience am 1. März 2024
Dear Margaret, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to share your recent stay experience with us. We're delighted to hear that you found our resort beautiful, calm, and zen, and that our dedicated team, including the housekeeping staff and gardeners, contributed to making your stay enjoyable.It's wonderful to hear that you appreciated the efforts of our team members who work tirelessly to maintain the cleanliness and safety of our facilities, as well as those who provide the delightful entertainment throughout the resort.We appreciate your feedback regarding the breakfast menu. Please know that we take all guest feedback seriously, and we will certainly take your comments into consideration as we strive to improve and enhance our offerings.Thank you once again for choosing Meliá Bali for your stay, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another peaceful and enjoyable experience.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

8/10 – Gut

Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Meliá Bali retains the old Bali traditional style and charm with a stunning entry lobby water features and well kept grounds.The staff are all very friendly and helpful.This was our third visit. We however felt the rooms were in bad need of an update especially bathrooms and showers. The touches that would be expected in a 5 star hotel were sadly no longer present. We would happily return as we have sentimental connection but only when rooms are upgraded. We hope however it retains the traditional style into the future.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Experience am 23. Feb. 2024
Dear Elizabeth. Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to share your recent stay experience with us. We are delighted to hear that you appreciate the traditional Bali style and charm of Meliá Bali, as well as our stunning entry lobby water features and well-kept grounds. We truly value your continued loyalty as a returning guest, and we're grateful for your feedback.We apologize for any disappointment regarding the condition of the rooms, particularly the bathrooms and showers. Your feedback is invaluable to us, and we take your comments seriously as we strive to continuously improve our facilities and guest experience.Please rest assured that we are committed to maintaining the traditional Bali style and charm that sets Meliá Bali apart. We understand the importance of updating our rooms while preserving the unique character that guests like you appreciate.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future, once our rooms have been upgraded to meet the standards you expect and deserve. Your continued support and feedback are invaluable to us as we work to enhance the guest experience.If there is anything else we can do to make your future stays more enjoyable, please do not hesitate to reach out. We look forward to the possibility of hosting you again and creating more memorable experiences together.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

10/10 – Hervorragend

Kyle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Experience am 23. Feb. 2024
Dear Kyle, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to share your recent stay experience with us. Thank you immensely for your high star rating and for choosing to stay with us! We are truly honored and delighted that you had such a wonderful experience during your time at our hotel.Your satisfaction and comfort are our top priorities, and we're thrilled to hear that we met your expectations in every aspect of your stay. Your positive feedback regarding our facilities, service, and amenities is greatly appreciated and serves as encouragement for our team to continue delivering exceptional experiences to all our guests.We hope that your time with us was both enjoyable and memorable, and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future. Should you have any special requests or preferences for your next visit, please do not hesitate to let us know.Once again, thank you for your kind words and for choosing to stay with us. We can't wait to host you again soon!Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

2/10 – Ungenügend

Jenny

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The customer service sucks
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Experience am 15. Feb. 2024
Dear Jenny, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to review us. We sincerely apologize for falling short of your expectations regarding the customer service during your recent stay with us and for any inconvenience or confusion caused by the no-show fee applied to your reservation.We strive to provide exceptional service to all our guests, and it's disheartening to hear that we did not meet your expectations in this regard. Please know that our team is here to assist you with any further inquiries or concerns you may have regarding your reservation. We value your feedback and strive to continuously improve our services based on guest experiences like yours.If you would be willing to provide more specific details about your experience, we would greatly appreciate the opportunity to learn from your feedback and make the necessary improvements.Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we hope to have the opportunity to regain your trust and welcome you back for a much-improved experience in the future.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

8/10 – Gut

Timothy

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Experience am 22. März 2024
Dear Timothy, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We are thrilled to see that you had a positive experience during your time at our hotel, and we truly appreciate your high rating.Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that we were able to meet your expectations. If you have any specific feedback or comments you would like to share with us to help improve our services further, please don't hesitate to reach out.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

10/10 – Hervorragend

Benedicto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The meticulous maintenances of the property , the unrivaled courtesy of the staff on all levels , the breakfast w great food selection, … make the experience strong reasons to return and endorse to friends The elevators need air conditioning especially w suck crampness. The green rug at the lobby need to be fixed with its folded center portion that can cause falls of unsteady walking
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Experience am 15. Feb. 2024
Dear Benedicto, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to share your recent stay experience with us. We're thrilled to hear that you found our property meticulously maintained, our staff courteous, and our breakfast offerings satisfying. Providing a memorable experience for our guests is our utmost priority, and we're delighted that we met your expectations in many aspects.We appreciate your constructive comments regarding the elevators and the green rug in the lobby. Rest assured, your concerns have been duly noted, and we will address these issues promptly to ensure the safety and comfort of our guests.Thank you for your valuable feedback, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Your endorsement to friends is truly appreciated!Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

10/10 – Hervorragend

Andrew James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the extras reserved for the Level guests
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024
Antwort von Guest Experience am 15. Feb. 2024
Dear Andrew James, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to share your recent stay experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed the exclusive amenities and privileges reserved for our The Level guests.Providing exceptional experiences and personalized services to our The Level guests is a top priority for us, and we're delighted that you appreciated the extras designed to enhance your stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back as a Level guest in the future, where we'll continue to strive to exceed your expectations.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

6/10 – Okay

Simone

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Needs a bit of updating on many levels…rooms, quality of the food (especially for the price), overall facilities. Great kids club
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Guest Experience am 15. Feb. 2024
Dear Simone, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to share your recent stay experience with us. We genuinely appreciate your insights as they help us identify areas where we can improve our guest experience.We understand your concerns regarding the need for updates in various aspects of our property, including rooms, food quality, and overall facilities. Please rest assured that we take your comments seriously, and we continuously strive to enhance our offerings to meet and exceed our guests' expectations.Your feedback about the food quality, especially in relation to its price, is duly noted. We're committed to providing our guests with high-quality dining experiences, and we will review our offerings to ensure they meet the standards our guests expect.We're delighted to hear that you found our kids club to be great. Creating memorable experiences for families is important to us, and we're glad that our kids club added to your overall enjoyment.Thank you again for sharing your thoughts with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate the improvements we've made based on your valuable feedback.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience

10/10 – Hervorragend

Alexey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location, great landscaping, plants, pools within hotel area. Big size. There are a lot of nice hotels nearby. Great shopping and restaurants area in walking distance.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Guest Experience am 15. Feb. 2024
Dear Alexey, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to share your recent stay experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed our excellent location and the beautiful landscaping and pools within our hotel area. Providing a serene and visually appealing environment for our guests to enjoy is a top priority for us, and we're delighted that you found it to your liking.We're fortunate to be situated in an area with many nice hotels, as well as a bustling shopping and restaurant scene within walking distance. We understand the importance of having convenient amenities and attractions nearby, and we're glad that you found our location to be conducive to exploring the area.Thank you once again for your kind words, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience