Basierend auf 844 geprüften Bewertungen

4,1 von 5
Von 86% der Gäste empfohlen
4,3 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,0 Komfort der Zimmer
4,0 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
5 von 5
von Jens

Dieser Reisende hat keine schriftliche Bewertung abgegeben. Veröffentlicht am 17.08.2015 auf Hotels
2 von 5
von einem verifizierten Reisenden aus Bremen

Personal super, Hotel stark renovierungsbedürftig

Veröffentlicht am 10.08.2014
Gut: Das Personal und die Lage zur Stadt.
Nicht so gut: Sauberkeit!!!
Lage: nahezu direkt an der alten Stadmauer und am River Ous.
Aufenthalt im August 2014. Sehr(!) freundliches, zuvorkommendes Personal. Das Haus selbst aus den 80er Jahren stark renovierungbedürftig (unschön überstrichene Risse in den Wänden, Fugen und Dichtungen im Bad schwarzschimmelig, Teppiche fleckig. Technische Ausstattung trotz Internetzugang und Flachbildfernseher nicht auf der Höhe der Zeit, keine Klimaanlagen, unzulängliche Lüftungen in Bad und WC. Die Lage des Hauses am Ous und wenige Gehminuten von der Innenstadt sind eigentlich ideal, wäre da nicht der Allgemeinzustand und deutliche Probleme mit dem Housekeeping (Wollmäuse im Bad, Löcher in einer Bettdecke, beides trotz Reklamation nicht beseitigt, das Wollmausproblem im Bad wurde durch Darüberstellen des Kleinen Abfallbehälters "beseitigt"). DerFussboden an den Frühstücksbufftes gibt schmatzende Geräusche von sich, wenn man darübergeht, so klebrig ist er ... daher ist das Hotel insgesamt, trotz des super netten und hilfsbereiten Personals leider nicht empfehlenswert. Hier zeigt sich das Problem, wenn der Reinigungsdienst (Housekeeping) ausgegliedert wurde und das eigentliche Hotelpersonal darauf keinen direkten Einfluss nehmen kann, auch wenn sie eigentlich versuchen, alles möglich zu machen. Sehr schade.
1 von 5
von Anette aus Köln

Veröffentlicht am 26.05.2013 auf Hotels
tolle Ausstattung der Zimmer, tolles Frühstück, freundliches Personal, einziger Wermutstropfen: Parkgebühren
4 von 5
Empfohlen
für Alle
von Sören aus Hamburg, Deutschland

Schönes Hotelzimmer mit Blick auf Kanal

Veröffentlicht am 26.11.2012
Gut: der Ausblick auf den Kanal, die ruhige Lage und die geräumigen, sauberen Zimmer
Nicht so gut: Löcher im Bettlaken
Lage: ruhige, jedoch relativ zentral Lage
Sehr schönes geräumiges Zimmer mit Blick auf Kanal. Sauberes Bad mit einer großer edlen Dusche. Extra WC. Hotel mit eigenem Schwimmbad, welches von 06:00 bis 22:00 Uhr genutzt werden kann. Frühstück sehr reichhaltig - Kosten jedoch ca. 15£ extra. Stadtzentrum nur 5-10 min entfernt.
4 von 5
Empfohlen
für Familien
von einem verifizierten Reisenden aus South wales

Stylish modern hotel in great location.

Veröffentlicht am 13.03.2017
Gut: Location and easy going atmosphere.
Nicht so gut: Restaurant menu was limited and overprices for what was on offer. Heating in the rooms.
Lage: Easy walk in to the city centre (if you're reasonably fit)and all its amenities and places of historical interest.
This was a family trip for my daughter who was attending an open day at York University and Dad celebrating his 60th birthday. The overall hotel is experience was very good and we would stay again when coming back to York. The staff were very professional friendly and helpful and nothing was too much trouble. The Superior Family room was adequate and clean but perhaps the term "superior" was exaggerated . Swimming pool facility looked clean. Great lounge, reception and bar areas. Restaurant also quite pleasant. The hotel did not feel warm at any time and was quite cold in places particularly the bedrooms which were heated with an air conditioning system that was not adequate for this time of year (cold March). Parking fees at £12 per night were "a bit mean" on top of the price.
4 von 5
Empfohlen
für Alle
von einem verifizierten Reisenden

Overall good Hotel

Veröffentlicht am 13.03.2017
Nice staff, clean well proportioned rooms. Good food in the restraunt. Convenient for city centre.
5 von 5
Empfohlen
für Alle
von einem verifizierten Reisenden aus Esssex

Stylish, clean and welcoming

Veröffentlicht am 11.03.2017
Gut: Clean, efficient, welcoming and quiet
Lage: Handy for University and city centre, situated right between
I always stay at the Novotel when in York. In walking distance of the University and the city centre. Stylish, contemporary and spotless with friendly and helpful staff, it reflects high values. Lovely room with separate WC and bathroom. Unlike some other brands, they still provide personal toiletries. Everything functions perfectly, no sign or wear and tear anywhere. Nice small swimming pool. Breakfast room well laid out, staff smiley and welcoming. They let you park all day on your check out day. Novotel is a consistent brand which put others in the same grade to shame.
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Ok hotel but not what you want when visiting York

Veröffentlicht am 06.03.2017
Gut: Food at the hotel was great.
Nicht so gut: toilet room, lighting in rooms
Lage: quite far from town (12-18 min walk depending on where you want to go). No restaurants/shop nearby.
Stayed there because family friends chose the hotel. Overall the Hotel was OK but this is not what you are looking for at this price point (£150 per night). Lobby was nice but rooms below par with small window. Location is somewhat outside of the town centre - 12 min walk to old town and 18min walk to the minster. room was noisy as just next to the lift.
4 von 5
Empfohlen
für Alle
von einem verifizierten Reisenden

Good handy location with short walk to city centre

Veröffentlicht am 03.03.2017
We enjoyed a our short stay and found the staff polite and helpful only one little thing was that I had to go to the reception twice to obtain some tea bags as the cleaner hadn't topped up.
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 27.02.2017
Gut: Close to York centre Helpful staff
Nicht so gut: Cleanliness
Staff fantastic. Room disappointing dusty. Bathroom dirty black mould around taps etc. Not as shown on website. Pool dirty. Public rooms i.e. Bar and restaurant not clean. Smell of drains in bathroom. Complimentary coffee and tea not stocked up so not able to have a drink in room.