Es war für uns total okay. Etwas schade war, dass es keinen Kühlschrank hatte. Die Lift-Situation war ebenfalls etwas speziell - teilweise haben sie bedingt funktioniert.
Die Lage quasi direkt am Times Square war cool, allerdings sind noch viele Hotels "direkt am Times Square". Verglichen mit anderen Hotels in Manhattan war es okay.
Kommentar von Hotelmanagement
13.02.2022 von Customer Service, Hotelmanagement
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, Raymond.
Wir sind entmutigt, von den Herausforderungen zu hören, mit denen Sie während Ihres Aufenthalts bei uns konfrontiert waren. Wir bemühen uns, unseren Gästen qualitativ hochwertigen Service und Komfort zu bieten. Es ist bedauerlich, dass unsere Annehmlichkeiten nicht dem hohen Standard entsprachen, an den wir gewöhnt sind. Wir werden Ihre Bedenken mit den entsprechenden Mitgliedern unseres Teams besprechen.
Bitte erwägen Sie, uns eine weitere Chance zu geben, Ihnen den exzellenten Service zu bieten, den wir bieten können.