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Bewertungen von Best Western Hotel Erfurt-Apfelstaedt

4 out of 5
Best Western Hotel Erfurt-Apfelstaedt
Riedweg 1, Apfelstaedt, Nesse-Apfelstädt, TH

Bewertungen

8,6

Hervorragend

61 von insgesamt 159 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
78 von insgesamt 159 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 159 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 159 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 159 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder. Das Personal ist freundlich und die Ausstattung der Zimmer unseren Wünschen entsprechend.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Anne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes Hotel. Wir waren mit Kind dort, da hat auch alles prima geklappt
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Robby

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut gelegen für Ziele in der Umgebung
Leider haben wir anstelle des gebuchten Doppelbetts zwei Einzelbetten bekommen. Frühstück war gut, wenn auch ein Kaffeeautomat etwas wenig für ein volles Haus.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Dietmar

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Anja

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Zimmermann,

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
hier hat soweit alles gepasst - mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr freundliches Personal. Frühstück war sehr gut (auch mit Waffeln). Restaurant ebenfalls ok. Einziges Manko: es gibt keinen Kühlschrank/Minibar auf den Zimmern ;-((( Der Rest war erfreulich - wie allermeistens beim Hotel, wenn das Wetter so traumhaft war, wie bei uns.... ;-)))
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Cordula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles sehr gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Eva-Maria

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Bernd Bruno

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhiges, sauberes, komfortables Hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Eveline

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Urs

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Timm

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles wunderbar
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Maik

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Frühstück
Check in ging ganz schnell. Der Aufenthalt in diesem Hotel ist Super. Ganz tolles Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Daniela, Martinsried

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Eveline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Überraschung nach 5Jahren
Wir sind nach 5Jahren wieder gekommen. Das Zimmer war sehr schön renoviert und sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das leckere Frühstück wurde „corona konform“ serviert. Wir erholten uns in bereitgestellten Liegestühlen im Garten von der langen Autofahrt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Sönke

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

6/10 – Okay

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

8/10 – Gut

Rafal

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021

8/10 – Gut

Niels

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Business Hotel
Zimmer war okay, kleiner Badezimmer mit gute Dusche und sogar ein Spiegel der nicht beschlägt. Bett war auch gut. Kaffee, Tee und Wasser aufs Zimmer. Das Internet ist sehr langsam, streamen von Video oder TV nicht möglich. Und man hört leider sehr viel von außen im Zimmer. Ich hatte ein Zimmer im Mitte des Hotels (121) Was ich, im Corona Lockdown, einerseits toll aber anderseits komisch fand: das Restaurant war geöffnet und man konnte mit 2 Personen am Tisch normal essen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Axel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekter Aufenthalt
schöne neu renovierte Zimmer, ruhige Lage, schnell von der Autobahn zu erreichen, sehr freundliches Team, trotz Corona sehr gutes Frühstück, alles sehr sauber, auch für mehrere Tage geeignet.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Elmar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Antwort von Sandra Püschel, Verwaltung/Apfelstädt am 11. Aug. 2020
Hallo Elmar, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren Besuch.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Gastfreundlichkeit
Tolle renovierte Zimmer und das Essen / Service super.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Sandra Püschel, Verwaltung/Apfelstädt am 11. Aug. 2020
Lieber Anonymous, vielen Dank für die tolle Bewertung. Alle unsere 99 Zimmer sind nun fertig renoviert und freuen sich darauf, bewohnt zu werden. Vielleicht dürfen wir Sie ja auch bald mal wieder bei uns begrüßen. BESTe Grüße

8/10 – Gut

Rudolf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
angenehmer Aufenthalt
Es ist ein gutes Hotel für Geschäftsreisen oder für Tagungen. Ich war schon öfter da und immer zufrieden. Sehr verkehrsgünstig gelegen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Sandra Püschel, Verwaltung/Apfelstädt am 11. Aug. 2020
Hallo Rudolf, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung des Aufenthaltes. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. BESTen Dank für Ihre Treue. Bis zum nächsten Mal in Apfelstädt

10/10 – Hervorragend

Hügo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut
Sehr freundliches Personal. Guter Umgang mit Covid19.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Sandra Püschel, Verwaltung/Marketing am 6. Juli 2020
Guten Tag Hugo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Gerne gebe ich diese an unser Team weiter. Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Mal im Best Western Hotel Erfurt Apfelstädt

8/10 – Gut

Manfred

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020
Antwort von Sandra Püschel, Verwaltung/Apfelstädt am 11. Aug. 2020
Hallo Manfred, vielen Dank für die super Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Mal in ihrem Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt.

10/10 – Hervorragend

Hügo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse
neues Haus, sehr gepflegt, aufmerksame Rezeption, gutes Frühstück
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Sehr freundliches Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet,gute Betten, leider schmutziges Bad (fremde Haare am Waschbecken und Schimmel in den Fugen der Dusche) . Gut für einen Wochenendtrip.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Im großen und ganzen war der Aufenthalt ganz schön. Was ich schade fand war, das auf meine Kritik nicht wirklich reagiert wurde. Wir hatten Business Zimmer gebucht und zwar die renovierten, auf Nachfrage wurde mir erklärt das die Zimmer erst nächstes Jahr renoviert werden. Hotelseiten wie Ihre sollten sich da besser informieren, ehe sie mit diesen Fotos werben.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Bernd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guter Standard
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Gert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
wir waren das 3.mal im Best Western Hotel Apfelstedt und können nur Positives berichten. Auch kleine Zusatzwünsche wurden uns umgehend erfüllt. Wir werden wieder hier buchen und das Hotel weiter empfehlen.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt am 2. Okt. 2019
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns bereits das dritte Mal besucht haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. BESTe Grüße Nicole Dreßler Direktorin

8/10 – Gut

Volker, Stuttgart

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel, Zimmer und Bad war sehr sauber. Der Hoteleingang war ansprechend mit Blumen dekoriert. Das gesamte Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten ein Buisinesszimmer gebucht und hatten eines der kürzlich neu renoviertes Zimmer erwartet. Wir waren in einem sehr sauberen und ansprechenden Zimmer und haben uns dort Wohlgefühlt. Wir können das Hotel weiter empfehlen und würden selbst auch wiederkommen .
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt am 2. Okt. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald mal wieder bei uns begrüßen dürfen. BESTe Grüße Nicole Dreßler Direktorin

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt am 2. Okt. 2019
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. BESTe Grüße Nicole Dreßler Direktorin

10/10 – Hervorragend

Beatrice, Heidelberg

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ausgesprochen freundliches und serviceorientiertes Personal, wunderschönes Zimmer und ruhige Lage-perfekt!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt am 14. Sept. 2019
Liebe Beatrice, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. BESTe Grüße Nicole Dreßler Direktorin

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt am 12. Sept. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. BESTe Grüße Nicole Dreßler Direktorin

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundlicher Empfang. Ruhige Lage. Wünsche wurden prompt erfüllt. Preis-/Leistung ist okay.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt am 12. Sept. 2019
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. BESTe Grüße Nicole Dreßler Direktorin

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel ist gut angebunden, Qualität des Restaurants ist sehr gut. Ausstattung ist im gleichen Hotel unterschiedlich. Es gibt neuere und ältere Zimmer. Wäre es das neuere Zimmer gewesen, wäre die Bewertung "hervorragend" ausgefallen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Sandra Püschel am 17. Juni 2019
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren. Vielen Dank auch für die positive Beurteilung Ihres Aufenthaltes. Zum aktuellen Stand sind 65 unserer 98 Gästezimmer neu renoviert. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einem neuen Zimmer einzubuchen. Im kommenden Jahr werden planmäßig die restlichen Zimmer renoviert, so dass dann die kompletten Zimmer neu ausgestattet sind. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit BESTen Grüßen Sandra Püschel Verwaltung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist in seiner Gesamtheit nicht mehr zeitgemäß. Hier wurde die Cashcow zu lange gemolken ohne zu investieren. Das Haus muss vollständig renoviert werden. Hier regiert der Charme der 90er. Die Zimmer sind zwar weitestgehend sauber, aber an allen Ecken sind Flecken an den Wänden. Immerhin haben die Zimmer einen Flachbildfernseher, dieser ist aber so auf Ecomodus getrimmt das man verzweifelt die Helligkeitseinstellung sucht. Das Frühstück ist lieblos, es fehlt z.B. an einem Kaffeevollautomaten. Dann bitte vom Namen Erfurt im Hotelnamen nicht irritieren lassen. Das Hotel liegt 22 km von der Erfurter Innenstadt entfernt, parallel zur A4
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Ines Nestler am 9. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt bei uns im Hause. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass bereits 57 Zimmer bereits vollständig renoviert sind und weitere Zimmer ebenfalls 2020 renoviert werden, weitere Umgestaltungen im Haus sind geplant. Wir würden uns freuen, Sie als Gast wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, dann gerne in einem neu gestalteten Zimmer. Herzlichen Dank. Ihr Team vom Best Western Erfurt-Apfelstädt Ines Nestler Revenue Managerin

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dieses Best Western Hotel wird gerade modernisiert (Stand. 11./12.04.2019). Das Zimmer war neu, hervorragend ausgestattet und einfach top! Das Restaurant ist gepflegt, jedoch im nicht modernisierten Zustand. Qualität war im Restaurant dennoch vorhanden, sodass ich das Hotel uneingeschränkt empfehlen kann.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Ines Nestler am 1. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Hezlichen Dank. Mit besten Grüßen aus Apfelstädt Ihr Team vom Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gut
gutes Hotel,schöne neue Sauna
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt am 7. März 2019
Hallo Thomas, vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt. Dann freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Apfelstädt Sandra Püschel Verwaltung/Marketing

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
In jeder Hinsicht ein empfehlenswertes Hotel
Tolles Hotel in dieser Preislage. Personal extrem freundlich und hilfsbereit. Zimmer sauber und einladend. Ruhige Umgebung. Trotz "einsamer" Lage mitten in einem kleinen Dorf, sind es nur 20 Minuten Autofahrt bis Erfurt Zentrum. Gutes klassisches Frühstück. Dieses Hotel bietet alles was man benötigt inkl. netter Atmosphäre. !!! z.Zt. scheint das Hotel kleine Renovierungsarbeiten unter der Woche durchzuführen. Direkte Nachfrage beim Hotel über dessen Umfang wäre vielleicht sinnvoll!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Ines Nestler am 10. Jan. 2019
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald in unserem Hause wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Team

10/10 – Hervorragend

Micky

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Parkplatz kostet 2€
Schönes Businesshotel in der Nähe zur Autobahn gelegen. Nach Erfurt Innenstadt ca. 10 Minuten mit dem Auto. Zimmer gut eingerichtet. Badezimmer sauber aber etwas kühl gestaltet. TV in guter Qualität. Internet gibt es kostenlos die Grundversorgung, wer mehr will muß bezahlen. Das finde ich heutzutage nicht mehr passend. Frühstück ok. Das der Parkplatz bei der Abrechnung 2€ kostet ist nirgends ausgeschildert und empfinde ich auch als frech !
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
ruhiges Hotel ländlich gelegen
wie jedes Jahr, stand der Erfurter Weihnachtsmarkt als 1.er auf unserer Weihnachtsmarkt Tour. Leider ist das Hotel nur schlecht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Der Glühwein musste ausfallen.... Frühstückt ok.... da habe ich bei vielen Aufenthalten in Best Western Hotels schon wesentlich besseres gehabt... Preis Leistung war in Ordnung.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Antwort von Nicole Dreßler am 14. Dez. 2017
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

maro, Marktleuthen, Bayern

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes, ruhig gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Antwort von Nicole Dreßler am 7. Dez. 2017
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

2/10 – Ungenügend

Mark oh, Berlin

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fließend warm Wasser leider Fehlanzeige
Fließend warm Wasser leider Fehlanzeige. Entschuldigung vom Personal leider Fehlanzeige. Eines der unpersönlichsten Hotels in denen ich bis jetzt Übernachten durfte. Fehlendes Personal am Frühstücksbuffet das einem einen sauberen Tisch zuweist. Leider war die Abgrenzung hier nicht ganz klar.Auch ein freundliches "Guten Morgen" wäre toll gewesen. Für mich kein BW Standart!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Antwort von Best Western Hotel Erfurt Apfelstaedt am 27. Okt. 2017
Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nicole Dressler Marketing Best Western Hotel Erfurt-Apfelstaedt