Basierend auf 972 geprüften Bewertungen
4,6 Sauberkeit der Zimmer
4,3 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,5 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.04.2024
Sehr gutes Hotel. Sauber. Gute Bar. Gute Anbindung mit Bus und S Bahn. Zimmer auch gut. Nur das Couchbett für unsere Tochter war richtig schlecht. Hart und die Metallfedern waren sehr stark zu spüren. Daher war der Schlaf unserer Tochter nicht gut.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.03.2024
Nähe und Bus zum Flughafen perfekt.
Kommentar von Hotelmanagement
31.03.2024 von Luisa vom Novotel Munich Airport, Hotelmanagement
Lieber Ludwig,vielen Dank für deine Top-Bewertung.Wir freuen uns dich hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenLuisa vom Novotel Munich Airport
von einem verifizierten Reisenden aus Hamburg
Veröffentlicht am 29.03.2024
Der Aufenthalt war super. Das Hotel ist sauber, bietet nette und kostenfreie Annehmlichkeiten wie Kaffe und Tee in der Lobby und für ein Flughafenhotel absolut in Ordnung. Das Personal beim Frühstück war hervorragend und sehr, sehr nett. Das war mein Highlight. Leider war das Babybett eine absolute Katastrophe. Es war dreckig und erinnerte eher an ein Krankenhausbett aus den 50ern für Kinder. Ich wollte mein 4-monate altes Kind dort nicht schlafen lassen. Da hätte ich von einem Novotel doch etwas anderes erwartet.
Kommentar von Hotelmanagement
31.03.2024 von Luisa vom Novotel Munich Airport, Hotelmanagement
Liebe Elisabet,vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass du insgesamt zufrieden warst und unsere kostenfreien Annehmlichkeiten genossen hast. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass das Babybett nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.Wir hoffen, dass du uns trotzdem in Zukunft wieder besuchen wirst, damit wir dir einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten können.Mit herzlichen GrüßenLuisa vom Novotel Munich Airport
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.03.2024
Ideal bei frühem Flug.
Kommentar von Hotelmanagement
18.03.2024 von Luisa vom Novotel Munich Airport, Hotelmanagement
Liebe Inge,vielen Dank für deine tolle Rückmeldung zu deinem letzten Aufenthalt!Wir hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenLuisa vom Novotel Munich Airport
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.02.2024
Saubere und ordentliche Unterkunft zum Übernachten zw. Flügen bzw. Zugfahrten. Personal an der Rezeption spricht (in Deutschland!) teilweise nur mäßiges Englisch, aber kein Deutsch. Noch nichtmal Floskeln wie „bitte“ gehören zum Sprachschatz. Für ein qualitativ sonst gutes Hotel nicht akzeptabel.
Kommentar von Hotelmanagement
13.02.2024 von Luisa vom Novotel München Airport, Hotelmanagement
Lieber Paul,vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du sprachliche Herausforderungen an der Rezeption erlebt hast. Da wir ein Flughafenhotel sind, gestaltet sich unsere Mitarbeiterstruktur, ebenfalls wie die unserer Gäste, international mit Englisch als Hauptsprache. Wir hoffen, dass du trotzdem einen angenehmen Aufenthalt hattest und würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch besser bedienen zu können.Mit herzlichen GrüßenLuisa vom Novotel München Airport
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.02.2024
sehr sauber, renoviert
Kommentar von Hotelmanagement
13.02.2024 von Luisa vom Novotel München Airport, Hotelmanagement
Lieber Siegfried,vielen Dank für dein tolles Feedback zu deinem letzten Aufenthalt im Novotel München Airport.Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenLuisa vom Novotel München Airport
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.02.2024
Für eine Nacht vor dem Flug ist das einen der besten Preis/Leistung Hotel für mich. Wir waren 2 mal dort und kommen gerne wieder
Kommentar von Hotelmanagement
13.02.2024 von Luisa vom Novotel München Airport, Hotelmanagement
Liebe Catalina,vielen Dank für deine positive Rückmeldung zu deinem letzten Aufenthalt im Novotel München Airport.Wir hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenLuisa vom Novotel München Airport
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.01.2024
Kommentar von Hotelmanagement
31.01.2024 von Luisa vom Novotel München Airport, Hotelmanagement
Liebe Andrea,herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht hast und wir dich mit unserem gesamten Team sowie Leistungen überzeugen konnten. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche GrüßeLuisa vom Novotel München Airport
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.01.2024
Die preise für essen und Getränke sind schon utopisch, also nichts für den kleinen Geldbeutel
Kommentar von Hotelmanagement
20.01.2024 von Katharina from Novotel Munich Airport, Hotelmanagement
Hallo Anna-Isabell, danke für das ehrliche Feedback. Wir freuen uns, dass es dir bei uns dennoch gefallen hat. Bis zum nächsten Mal!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
20.01.2024 von Katharina vom Novotel Munich Airport, Hotelmanagement
Hallo Kai, danke für die Bewertung.
