Sehr geehrter Elio,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Besuch in unserem Haus sehr herzlich bedanken.Leider konnten wir Sie während Ihres Besuches – bedauerlicherweise – nicht so zufriedenstellen, wie Sie es von uns erwartet haben.Dafür bitte ich Sie sehr höflich um Entschuldigung.Wie sagt ein Sprichwort so schön: „Wo Menschen sind, da menschelts“. So habe ich dank Ihrer konstruktiven Kritik bereits eingehende Gespräche mit unserem Team geführt, damit sich solche Vorfälle nicht noch einmal wiederholen.Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir den Parkpreis nicht frei gestalten können, da der Parkplatz von einer externen Firma verwaltet wird.Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, uns von uns von unserer besten Seite zu zeigen.Eine Geste der Wiedergutmachung werden Sie in den nächsten Tagen per Post erhalten.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Raimund,We appreciate your feedback and are already looking forward to welcoming you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Axel,herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung.Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Joern,Thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback on Hotels.com.We hope we can welcome you for another date and we would be glad to host you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Hakan,We appreciate your kind feedback and would welcome the opporunity to be your host again.Sinderely,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Liebe Gabi,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, die ich sehr gerne an das gesamte Team weitergebe.Ich hoffe, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Kackin,We appreciate your kind feedback and are already looking forward to your next stay with us.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Harald,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Michael,wie schön, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften und Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Allerdings sind wir von Ihrem Feedback zu einem bestehenden Shuttlebus überrascht, da wir diesen Service nicht anbieten.Haben Sie sich vielleicht ein Taxi mit anderen Gästen geteilt?Mein Team und ich hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Ulf,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre schöne Bewertung.Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Kerstin,Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback.We would welcome the opportunity to be your host again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Kevin,We appreciate your feedback and would kindly ask you on some more information what happened during your stay.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Liebe Marion,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstücksbüffet sowie der Service unserer Mitarbeiter überzeugen konnte.Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir den Parkpreis nicht frei gestalten können, da der Parkplatz von einer externen Firma verwaltet wird.Wir würden uns freuen, Sie in der nächsten Zeit erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit besten GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Torsten,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Kerstin,Thank you for sharing your great feedback with us and other travelers.We hope you had a safe journey and would welcome the opportunity to be your host again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Christian,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Matthias,herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute.Mit besten GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Viktor,Thank you for your great feedback!We hope we can welcome you again and wish you all the best in the meantime.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Ramona,Thank you so much for choosing our hotel and for taking your time to share your feedback.We hope we can welcome you for another date and we would be glad to host you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Ludwig,We appreciate your great feedback and are already looking forward to be your host again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Sarah,Thank you so much for sharing your feedback with us and other travelers.We hope we can welcome you for another date and we would be glad to host you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Katrin,We appreciate your kind feedback and are already looking forward to welcoming you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Felix,We apprecitate your feedback and are already looking forward to welcoming you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Liebe Diana,herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so positiven Eindruck unserer Mitarbeiter mitnehmen.Wir hoffen, Sie hatten trotz allem eine gute Heimreise und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Carsten,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir hoffen, Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Cenk,Thank you for staying with us and for sharing your feedback on hotels.com.It is nice to read that you were satisfied with our breakfast. Unfortunately, the economic situation has not yet stabilized again, so we have not yet put the shuttle into operation. This is mentioned on all common booking portals as well as on the hotel website.We would welcome the opportunity be your host again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Ralph,vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Haus gewählt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und geben Ihre positiven Worte gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute.Mit besten GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Liebe Annemarie,vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung!Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Ralf,herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme weitere Reise und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit besten GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear Karin,We appreciate your feedback and are already looking forward to welcoming you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Sehr geehrter Alp Eren,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit des Badezimmers nicht zufrieden waren und Grund zur Beanstandung haben.Schade, dass Sie uns nicht direkt informiert haben. Gerne hätten wir umgehend reagiert.Wir hoffen, wir erhalten erneut die Chance, Sie von unserem Produkt zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Liebe Petra,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung bei Expedia.Wir bedauern, dass der Abfluss der Dusche nicht richtig funktioniert hat und geben Ihnen Recht, dass eine Entschuldigung unsererseits hier direkt notwendig gewesen wäre. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback bereits im Team besprochen haben.Trotz allem würden wir uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Werner,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Manfred,herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung!Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear SimonThank you so much for choosing our hotel and for sharing your feedback with us and other travelers.We are already looking forward to your next stay with us and wish you all the best in the meantime.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear JamesWe appreciate your feedback regarding our property and are already looking forward to be your host again.In the meantime we wish you all the best.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften und Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Für Ihren Hinweis zur Klimaanlage sind wir Ihnen dankbar und lassen dies im Augenblick von unseren Kollegen der Haustechnik überprüfen.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear SuThank you for your stay in our property and your feedback.Suggestions and critics always help us to improve ourselves in order to meet our guests ‘expectations. We regret that we did not meet your expectations and we would like to find out the reason for your 2.0 rating in detail. Only like that we can improve on possible shortcomings.We would welcome the opportunity to be your host again and in the meantime we wish you all the best.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear EgonThank you very much for choosing our hotel and for sharing your feedback with us and other travelers.We are already looking forward to welcoming you again and wish you all the best in the meantime.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear UlrichThank you very much for choosing our hotel and for sharing your feedback with us and other travelers.We are already looking forward to welcoming you again and wish you all the best in the meantime.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear MirkoThank you very much for staying with us and for sharing your feedback.We hope, we can welcome you for another date and we would be glad to host you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Joachim,herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear ThomasWe appreciate your feedback regarding our property and are already looking forward to welcoming you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Mövenpick Hotel München Airport gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Für Ihr Feedback zum Restaurant und den Parkgebühren möchten wir uns bedanken. Unsere Parkplatzgebühren sind im Vergleich zu anderen internationalen Hotels am Flughafen günstiger und die Investitionskosten für Grundstück, Anlage und Technik, Hecken- und Rasenpflege, Personal, Reinigung, Streu- und Winterdienst decken nicht die Gesamtkosten.Wir freuen uns, dass der Empfang an der Rezeption Ihre Erwartungen erfüllt hat und geben Ihr Feedback gerne an unser Team weiter.Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften und Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Ihnen vor allem unsere Mitarbeiter so positiv in Erinnerung geblieben sind. Gerne teilen wir Ihr Feedback mit unserem Team.Wir bedauern, dass das Superior Zimmer nicht Ihren Geschmack getroffen hat und Sie von der nicht befüllten Minibar enttäuscht waren.Aufgrund der stark angespannten personellen Situation haben wir uns entschieden, die Minibar im Zimmer nicht zu befüllen. Stattdessen steht Ihnen an derRezeption ein Kühlschrank zur Verfügung, indem Sie alle Minibarartikel 24/7 erwerben können. Kaffee und Tee steht im Zimmer nach wie vor kostenfrei zur Verfügung.Zusätzlich zu unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet mit verschiedenen warmen Speisen, die frisch nach Ihren Wünschen zubereitet werden, Säften, Mineralwasser, Tee- und Kaffeespezialitäten so viel Sie mögen, frischem Obst, Cerealien, verschiedenen Aufschnitten, ofenwarmem Gebäck, Brot- und Brötchensorten zur Wahl und vielem mehr bieten wir auch Frühstück à la carte an. So können Sie auch einfach bestellen, was und wieviel Sie mögen.Seit nun mehr 2,5 Jahren bieten wir keinen Shuttlebus mehr an. Allerdings war dieser zu keinem Zeitpunkt kostenfrei. Die Parkplatzgebühren sind auch auf allen gängigen Buchungsportalen so vermerkt.Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits am frühen Morgen durch unser Housekeeping Team gestört wurden. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrung nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Ihre Rückmeldung haben wir bereits innerhalb unseres Teams besprochen.Über eine erneute Chance Sie von unseren Leistungen zu überzeugen würden wir uns sehr freuen.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear GuestWe appreciate your feedback regarding our property and are already looking forward to welcoming you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Lieber Marko,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenUlrich ZimmermannGeneral Manager

Dear GuestWe really appreciate your feedback regarding our property and are already looking forward to welcoming you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager

Dear CharlotteThank you for your great feedback!We hope, we can welcome you for another date at our hotel and we would be glad to host you again.Kind regards,Ulrich ZimmermannGeneral Manager